Tamaño del mercado de gestión de la movilidad empresarial, cuota, crecimiento y análisis del sector, por componente (gestión de dispositivos móviles (MDM), gestión de identidades móviles (MIM), gestión de aplicaciones móviles (MAM), gestión de contenidos móviles (MCM), otros), por implementación, por tamaño de organización, por sector de usuario final y análisis regional, 2025-2032
El mercado de gestión de la movilidad empresarial (EMM) se refiere a las tecnologías, los servicios y las soluciones que ayudan a las organizaciones a gestionar de forma segura sus dispositivos móviles, aplicaciones y datos dentro de sus operaciones. Abarca la gestión de dispositivos móviles (MDM), la gestión de aplicaciones móviles (MAM) y la gestión de contenidos móviles (MCM), que permiten el uso seguro de los recursos corporativos.
Con la mayor adopción del trabajo remoto, la computación en la nube y las políticas de uso de dispositivos personales (BYOD), el mercado de EMM aborda cuestiones clave como la seguridad de los datos, el cumplimiento normativo y la productividad, y contribuye a garantizar el funcionamiento fluido de la fuerza laboral móvil en todo el mundo.
Panorama del mercado
El tamaño del mercado mundial de gestión de la movilidad empresarial se valoró en 21,40 mil millones de USD en 2024 y se prevé que crezca de 25,55 mil millones de USD en 2025 a 103,38 mil millones de USD en 2032, con una TCAC del 22,10% durante el período de pronóstico. Este crecimiento se atribuye a la creciente adopción de prácticas de trabajo remoto e híbrido, al mayor despliegue de dispositivos móviles y aplicaciones empresariales, y al énfasis cada vez mayor en la protección de los datos corporativos en entornos móviles.
Las principales empresas que operan en el sector mundial de la gestión de la movilidad empresarial son Microsoft, IBM, SOTI Inc., BlackBerry, Cloud Software Group, Inc., Cisco Systems, Inc., Zoho Corporation Pvt. Ltd., 42Gears Mobility Systems Pvt Ltd., Jamf, baramundi software GmbH., Ivanti, Scalefusion, Flexera, Mitsogo Inc. y Matrix42 Marketplace GmbH.
Otros factores que influyen en el mercado son los avances en computación en la nube, la incorporación de la automatización y los cambios en las normas de cumplimiento regulatorio. Los modelos de trabajo flexibles y los nuevos requisitos de seguridad están impulsando la demanda de plataformas de gestión de la movilidad empresarial.
En abril de 2023, JumpCloud presentó nuevas funciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) para dispositivos iOS y Android. Estas funciones permiten a las organizaciones gestionar teléfonos inteligentes y tabletas junto con dispositivos Mac, Windows y Linux mediante una única plataforma de directorio en la nube. Esta actualización permite a los administradores de TI configurar y proteger los endpoints de forma remota, aplicar políticas de seguridad e implementar aplicaciones en varios tipos de dispositivos.
Aspectos destacados del mercado
El tamaño del mercado mundial de gestión de la movilidad empresarial fue de 21,40 mil millones de USD en 2024.
Se prevé que el mercado crezca a una TCAC del 22,10% entre 2025 y 2032.
América del Norte tuvo una cuota del 38,20% en 2024, con un valor de 8,17 mil millones de USD.
El segmento de gestión de dispositivos móviles (MDM) generó unos ingresos de 6,87 mil millones de USD en 2024.
Se espera que el segmento en la nube alcance 58,54 mil millones de USD en 2032.
Se prevé que el segmento de las pequeñas y medianas empresas (PYME) registre la TCAC más rápida, del 24,11%, durante el período de pronóstico.
El segmento de TI y telecomunicaciones generó unos ingresos de 5,01 mil millones de USD en 2024.
Se prevé que Asia-Pacífico crezca a una TCAC del 24,72% durante el período de proyección.
Dinámica del mercado
¿Cómo impulsa el crecimiento del mercado la rápida transición a las tecnologías en la nube?
Las empresas están pasando de los sistemas de implementación local tradicionales a los sistemas en la nube por su flexibilidad, su escalabilidad y sus ventajas económicas. La EMM en la nube permite a las organizaciones gestionar, proteger y supervisar una amplia gama de dispositivos móviles y endpoints desde una interfaz centralizada, con independencia de la ubicación de los empleados.
Este enfoque responde a las necesidades de las plantillas remotas e híbridas al permitir actualizaciones en tiempo real, aplicación de políticas y un aprovisionamiento de dispositivos más ágil. Las mayores capacidades de integración con aplicaciones SaaS y las mejores opciones de recuperación ante desastres refuerzan aún más el atractivo de la EMM en la nube.
¿Por qué la complejidad de los entornos multi-OS y BYOD supone un reto importante para la expansión del mercado de gestión de la movilidad empresarial?
Gestionar entornos con varios sistemas operativos y de uso de dispositivos personales (BYOD) supone un importante reto operativo para las organizaciones. La presencia de diversos sistemas operativos, proveedores de dispositivos y equipos propiedad de los usuarios crea un entorno fragmentado en el que resulta difícil aplicar medidas y políticas de seguridad uniformes.
Esta diversidad aumenta el riesgo de fuga de datos, acceso no autorizado y problemas de compatibilidad, lo que puede dificultar el cumplimiento de las normativas del sector y de los estándares internos. Los departamentos de TI afrontan cargas adicionales relacionadas con la resolución de problemas, la distribución de software y la supervisión entre plataformas.
Para afrontar este reto, las organizaciones están implementando soluciones de gestión unificada de endpoints que centralizan el control y admiten varios sistemas operativos. La implementación de la contenedorización y de controles de acceso sólidos ayuda a estandarizar la seguridad, reducir los riesgos y permitir un uso seguro y flexible de los dispositivos.
¿Cómo influye positivamente la evolución de la gestión unificada de endpoints (UEM) en el mercado de gestión de la movilidad empresarial?
La gestión unificada de endpoints (UEM) está ganando terreno a medida que las empresas buscan simplificar la supervisión de todos los endpoints en una única plataforma. La UEM se basa en las funciones de la gestión de la movilidad empresarial (EMM) convencional y ofrece control, seguridad y cumplimiento centralizados para teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles, ordenadores de sobremesa, dispositivos wearables y dispositivos del internet de las cosas (IoT).
Esta evolución responde a la complejidad derivada de la proliferación de endpoints en las organizaciones modernas y del uso creciente de entornos de trabajo remotos e híbridos.
Un ejemplo de esta tendencia es IBM MaaS360, que ofrece funciones integradas de UEM que ayudan a aplicar políticas, configurar dispositivos y brindar protección frente a amenazas, junto con análisis impulsados por IA, en una única interfaz. Gracias a estas funciones, las organizaciones pueden agilizar las operaciones de TI, reforzar su postura de seguridad y garantizar el cumplimiento normativo en una amplia variedad de entornos de dispositivos.
La transición a la UEM refleja la necesidad estratégica de que las empresas adopten la transformación digital, respalden a las plantillas móviles y mitiguen las amenazas que plantea la adopción generalizada de la nube y del SaaS.
Resumen del informe de mercado
Segmentación
Detalles
Por componente
Gestión de dispositivos móviles (MDM), gestión de identidades móviles (MIM), gestión de aplicaciones móviles (MAM), gestión de contenidos móviles (MCM) y otros
Por implementación
Local y en la nube
Por tamaño de organización
Grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYME)
Por sector de usuario final
Banca, servicios financieros y seguros (BFSI), comercio minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, transporte y logística, y otros
Por región
América del Norte: Estados Unidos, Canadá, México
Europa: Francia, Reino Unido, España, Alemania, Italia, Rusia, Resto de Europa
Asia-Pacífico: China, Japón, India, Australia, ASEAN, Corea del Sur, Resto de Asia-Pacífico
Oriente Medio y África: Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Sudáfrica, Resto de Oriente Medio y África
América del Sur: Brasil, Argentina, Resto de América del Sur
Segmentación del mercado
Por componente (gestión de dispositivos móviles (MDM), gestión de identidades móviles (MIM), gestión de aplicaciones móviles (MAM), gestión de contenidos móviles (MCM) y otros): El segmento de gestión de dispositivos móviles (MDM) obtuvo 6,87 mil millones de USD en 2024, debido principalmente al uso creciente de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, en el entorno laboral. La creciente necesidad de seguridad de los datos y de gestionar y controlar los dispositivos móviles genera una fuerte demanda de gestión de dispositivos móviles. El aumento de los escenarios de teletrabajo contribuye además al crecimiento del segmento.
Por implementación (local y en la nube): El segmento en la nube tuvo una cuota del 54,20% en 2024, impulsado por las ventajas que ofrece en escalabilidad y rentabilidad frente al método de implementación local. El método de implementación en la nube ayuda a gestionar y proteger los dispositivos de forma remota y con acceso en tiempo real, incluso con una plantilla distribuida. La flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes y la posibilidad de trabajar en remoto también han contribuido a la adopción de soluciones de gestión de la movilidad empresarial en la nube.
Por tamaño de organización (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYME)): Se prevé que el segmento de grandes empresas alcance 52,23 mil millones de USD en 2032. Este crecimiento está impulsado por varios factores, como el aumento de las iniciativas de transformación digital, el rápido desarrollo de la infraestructura de TI y la necesidad de gestionar un gran número de dispositivos en diferentes ubicaciones. Las grandes empresas exigen altos niveles de seguridad, cumplimiento y soluciones de gestión, lo que se espera que impulse el crecimiento del segmento. Además, cuentan con el presupuesto necesario para invertir en estas soluciones y satisfacer sus crecientes necesidades de negocio.
Por sector de usuario final (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), comercio minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, transporte y logística, y otros): Se prevé que el segmento de atención médica crezca a una TCAC del 24,37% durante el período de proyección. Este crecimiento se atribuye en gran medida al uso cada vez mayor de dispositivos móviles para la atención al paciente y a la necesidad de mantener la confidencialidad de los datos conforme a las normas de la HIPAA. El sector de la atención médica está implementando soluciones de gestión de la movilidad empresarial para garantizar el uso seguro de los dispositivos móviles y lograr una mayor eficiencia operativa.
Análisis regional
¿Cuál es el panorama del mercado en América del Norte y Asia-Pacífico?
Por región, el mercado mundial se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur.
La cuota del mercado de gestión de la movilidad empresarial de América del Norte fue del 38,20% en 2024, con un valor de 8,17 mil millones de USD. Este predominio se debe a la presencia de proveedores tecnológicos clave y a la alta adopción de soluciones móviles avanzadas por parte de las empresas de la región. Además, la presencia de normas estrictas de privacidad de datos y de soluciones de ciberseguridad respaldó la expansión del mercado regional, a medida que las organizaciones invertían en plataformas de gestión de la movilidad.
La mayor aplicación de soluciones de uso de dispositivos personales (BYOD) y una fuerza laboral muy móvil también generan una fuerte demanda de soluciones de movilidad empresarial muy avanzadas.
En marzo de 2024, Dynamic Digital Transformation, una empresa conjunta de DMI, obtuvo un contrato de 14,5 millones de USD para prestar servicios de gestión de la movilidad empresarial al Departamento del Tesoro de EE. UU. El contrato se centra en reforzar la seguridad de los dispositivos móviles y centralizar la gestión de la creciente infraestructura digital y móvil del Tesoro.
Se prevé que el mercado de gestión de la movilidad empresarial de Asia-Pacífico crezca a una TCAC del 24,72% durante el período de pronóstico. Este rápido crecimiento se atribuye al aumento de las iniciativas de transformación digital en los mercados emergentes, a la expansión del acceso a internet móvil y a la adopción de teléfonos inteligentes y tabletas para hacer negocios.
Además, las iniciativas gubernamentales para desarrollar ciudades inteligentes y el desarrollo de una infraestructura de TI de nueva generación están llevando a las empresas a adoptar soluciones de gestión de la movilidad empresarial.
Asimismo, la región está presenciando la adopción de soluciones de gestión de la movilidad empresarial en la nube entre las pequeñas y medianas empresas para mejorar la eficiencia del negocio y la productividad de los empleados. A medida que las empresas de la región de Asia-Pacífico sigan transformando sus procesos de negocio, se espera que la adopción de soluciones de gestión de la movilidad empresarial gane impulso.
Marcos regulatorios
En la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) regula la protección de los datos personales y la privacidad. Establece normas estrictas sobre el tratamiento, la gestión y la transferencia de los datos personales de los residentes de la UE. Por tanto, las soluciones de EMM deben ofrecer una protección de datos sólida, gestión del consentimiento y procedimientos de notificación de brechas de seguridad.
En Singapur, la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) rige la recopilación, el uso y la divulgación de los datos personales. Estipula que las organizaciones que utilizan soluciones de EMM deben implementar políticas y controles técnicos que protejan los datos organizativos en los dispositivos móviles, tanto de empleados como de clientes.
En EE. UU. (California), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) regula la privacidad y la protección de los datos de los consumidores. Otorga a los residentes de California derechos legales sobre sus datos personales y exige que las organizaciones, incluidas las que implementan EMM, ofrezcan opciones de transparencia, acceso y eliminación de los datos recopilados a través de dispositivos móviles.
Panorama competitivo
El mercado de gestión de la movilidad empresarial es muy competitivo y reúne a un gran número de proveedores, tanto globales como regionales, que ofrecen a los clientes una variedad de soluciones. Los proveedores compiten ofreciendo capacidades avanzadas de gestión unificada de endpoints, sólida seguridad de datos y compatibilidad con diversos sistemas operativos y tipos de dispositivos. El mercado se caracteriza también por la constante evolución de la tecnología, como la integración con plataformas en la nube, las plataformas de análisis impulsadas por IA y la gestión de dispositivos IoT.
Los proveedores se diferencian en escalabilidad, procesos de implementación, cumplimiento normativo y soluciones específicas para cada sector. Las empresas también establecen alianzas y realizan adquisiciones para reforzar sus líneas de productos y expandirse a nuevos mercados. El ritmo de la innovación y la necesidad de resolver los retos siempre cambiantes de la movilidad empresarial siguen siendo fundamentales para mantener la competitividad.
En febrero de 2026, Ericsson y Microsoft iniciaron una colaboración centrada en la gestión de portátiles 5G para Windows 11. Esta combina la tecnología de núcleo 5G de Ericsson con Microsoft Intune, lo que permite a las empresas gestionar portátiles de forma remota y ofrecer una conexión segura a su fuerza laboral móvil.
Empresas clave del mercado de gestión de la movilidad empresarial
En diciembre de 2023, Honeywell formó una alianza con SOTI para ofrecer soluciones avanzadas de seguridad y gestión remota para más de un millón de dispositivos móviles industriales de Honeywell. Esta alianza permite a las empresas supervisar, actualizar y gestionar estos dispositivos en tiempo real, lo que aumenta la eficiencia y la seguridad de las operaciones en los sectores de la logística, el almacenamiento y la fabricación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el crecimiento previsto del mercado mundial de gestión de movilidad empresarial (EMM)?
¿Qué factores están impulsando la adopción de soluciones de gestión de movilidad empresarial?
¿Cuáles son los principales desafíos en el mercado de gestión de la movilidad empresarial?
¿Quiénes son los actores clave que operan en el mercado global de gestión de la movilidad empresarial?
¿Qué tendencias tecnológicas están dando forma a la industria de gestión de la movilidad empresarial?
¿Qué regiones están liderando la adopción de EMM y por qué?
¿Cuáles son los segmentos de servicios más demandados en el mercado de EMM?
¿Qué verticales de usuarios finales lideran la demanda de soluciones EMM?
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