Mercado de gestión de la movilidad empresarial

Definición de mercado

El mercado de gestión de movilidad empresarial (EMM) se refiere a las tecnologías, servicios y soluciones que facilitan a las organizaciones la gestión de sus dispositivos móviles, aplicaciones y datos dentro de sus operaciones de forma segura. Abarca la gestión de dispositivos móviles (MDM), la gestión de aplicaciones móviles (MAM) y la gestión de contenidos móviles (MCM), que permite el uso seguro de los recursos corporativos.

Con una mayor adopción de políticas de trabajo remoto, computación en la nube y BYOD (traiga su propio dispositivo), el mercado de EMM aborda cuestiones importantes como la seguridad de los datos, el cumplimiento y la productividad y ayuda a garantizar el funcionamiento fluido de la fuerza laboral móvil en todo el mundo.

Mercado de gestión de la movilidad empresarialDescripción general

El tamaño del mercado mundial de gestión de la movilidad empresarial se valoró en 21,40 mil millones de dólares en 2024 y se prevé que crezca de 25,55 mil millones de dólares en 2025 a 103,38 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 22,10% durante el período previsto. Este crecimiento se atribuye a la creciente adopción de prácticas de trabajo remotas e híbridas, una mayor implementación de dispositivos móviles y aplicaciones empresariales, y un creciente énfasis en la protección de los datos corporativos en entornos móviles.

Las principales empresas que operan en la industria global de gestión de la movilidad empresarial son Microsoft, IBM, SOTI Inc., BlackBerry, Cloud Software Group, Inc., Cisco Systems, Inc., Zoho Corporation Pvt. Limitado. Ltd., 42Gears Mobility Systems Pvt Ltd., Jamf, baramundi software GmbH., Ivanti, Scalefusion, Flexera, Mitsogo Inc. y Matrix42 Marketplace GmbH.

Los factores adicionales que influyen en el mercado incluyen la evolución decomputación en la nube, la incorporación de la automatización y los cambios en los estándares de cumplimiento regulatorio. Los acuerdos de trabajo flexibles y los nuevos requisitos de seguridad están contribuyendo a la creciente demanda de plataformas de gestión de la movilidad empresarial.

• En abril de 2023, JumpCloud presentó nuevas funciones de administración de dispositivos móviles (MDM) para dispositivos iOS y Android. Estas funciones permiten a las organizaciones administrar teléfonos inteligentes y tabletas junto con dispositivos Mac, Windows y Linux utilizando una única plataforma de directorio en la nube. Esta actualización permite a los administradores de TI configurar y proteger terminales de forma remota, aplicar políticas de seguridad e implementar aplicaciones en múltiples tipos de dispositivos.

Aspectos destacados clave del mercado

1. El tamaño del mercado mundial de gestión de la movilidad empresarial fue de 21.400 millones de dólares en 2024.
2. Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 22,10% entre 2025 y 2032.
3. América del Norte tuvo una participación del 38,20% en 2024, valorada en 8.170 millones de dólares.
4. El segmento de gestión de dispositivos móviles (MDM) obtuvo 6.870 millones de dólares en ingresos en 2024.
5. Se espera que el segmento basado en la nube alcance los 58.540 millones de dólares en 2032.
6. Se prevé que el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYME) sea testigo de la CAGR más rápida del 24,11% durante el período previsto.
7. El segmento de TI y telecomunicaciones obtuvo 5.010 millones de dólares de ingresos en 2024.
8. Se prevé que Asia Pacífico crezca a una tasa compuesta anual del 24,72% durante el período de proyección.

¿Cómo está impulsando el crecimiento del mercado la rápida transición a tecnologías basadas en la nube?

Las empresas están pasando del uso de sistemas de implementación local convencionales a sistemas basados ​​en la nube debido a su naturaleza flexible, características escalables y beneficios económicos. EMM basado en la nube permite a las organizaciones administrar, proteger y monitorear una amplia gama de dispositivos móviles y terminales desde una interfaz centralizada, independientemente de la ubicación de los empleados.

Este enfoque respalda las necesidades de las fuerzas laborales remotas e híbridas al permitir actualizaciones en tiempo real, aplicación de políticas y aprovisionamiento optimizado de dispositivos. Las mayores capacidades de integración con aplicaciones SaaS y las opciones mejoradas de recuperación ante desastres contribuyen aún más al atractivo de EMM basado en la nube.

¿Por qué la complejidad de los entornos multi-OS y BYOD presenta un desafío importante para la expansión del mercado de gestión de la movilidad empresarial?

La gestión de entornos con múltiples sistemas operativos y BYOD (traiga su propio dispositivo) presenta un desafío operativo importante para las organizaciones. La presencia de varios sistemas operativos, proveedores de dispositivos y hardware propiedad de los usuarios crea un entorno fragmentado en el que resulta difícil implementar medidas y políticas de seguridad similares.

Tal diversidad aumenta el riesgo de fuga de datos, acceso no autorizado y problemas de compatibilidad, lo que puede impedir el cumplimiento de las regulaciones y estándares internos de la industria. Los departamentos de TI enfrentan cargas adicionales relacionadas con la resolución de problemas, la entrega de software y el monitoreo entre plataformas.

Para abordar este desafío, las organizaciones están implementando soluciones de administración de terminales unificadas que centralizan el control y admiten múltiples sistemas operativos. La implementación de contenedores y controles de acceso sólidos ayuda a estandarizar la seguridad, reducir los riesgos y permitir el uso seguro y flexible de los dispositivos.

¿Cómo está influyendo positivamente la evolución de la gestión unificada de terminales (UEM) en el mercado de gestión de la movilidad empresarial?

La gestión unificada de terminales (UEM) está ganando terreno a medida que las empresas buscan optimizar la supervisión de todos los terminales en una única plataforma. UEM se basa en la funcionalidad de la gestión de movilidad empresarial (EMM) convencional al ofrecer control, seguridad y cumplimiento centralizados para teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio.wearablesy dispositivos de Internet de las cosas (IoT).

Este desarrollo aborda la complejidad que surge de la proliferación de puntos finales dentro de las organizaciones modernas y el uso creciente de entornos de trabajo remotos e híbridos.

Un ejemplo de tal tendencia es IBM MaaS360, que proporciona funciones integradas de UEM que ayudan a aplicar políticas, configurar dispositivos y brindar protección contra amenazas junto con análisis basados ​​en IA en una única interfaz. A través de estas funciones, las organizaciones pueden optimizar las operaciones de TI, mejorar su postura de seguridad y garantizar el cumplimiento normativo en una amplia variedad de entornos de dispositivos.

La transición a UEM señala el requisito estratégico para que las empresas adopten la transformación digital, respalden las fuerzas laborales móviles y mitiguen las amenazas que plantea la adopción generalizada de la nube y SaaS.

Resumen del informe de mercado de gestión de movilidad empresarial

 Segmentación del mercado

• Por componente (Gestión de dispositivos móviles (MDM), Gestión de identidades móviles (MIM), Gestión de aplicaciones móviles (MAM), Gestión de contenidos móviles (MCM) y otros): El segmento de gestión de dispositivos móviles (MDM) ganó 6.870 millones de dólares en 2024, principalmente debido al creciente uso de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas en el entorno laboral. La creciente necesidad de seguridad de los datos y el requisito de administrar y controlar dispositivos móviles están creando una fuerte demanda de administración de dispositivos móviles. El creciente número de escenarios de trabajo desde casa contribuye aún más al crecimiento del segmento.
• Por implementación (local y basada en la nube): el segmento basado en la nube tuvo una participación del 54,20% en 2024, impulsado por los beneficios proporcionados en términos de escalabilidad y rentabilidad en comparación con el método de implementación local. El método de implementación basado en la nube ayuda a administrar y proteger los dispositivos de forma remota, a los que se puede acceder en tiempo real, incluso en un escenario de fuerza laboral distribuida. La flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes y la provisión de capacidades de trabajo remoto también han contribuido a la adopción de soluciones de gestión de la movilidad empresarial basadas en la nube.
• Por tamaño de organización (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYME)): se prevé que el segmento de grandes empresas alcance los 52 230 millones de dólares en 2032. Este crecimiento está impulsado por varios factores, como el aumento de las iniciativas de transformación digital, el rápido desarrollo de la infraestructura de TI y la necesidad de gestionar una gran cantidad de dispositivos en diferentes ubicaciones. Las grandes empresas exigen altos niveles de seguridad, cumplimiento y soluciones de gestión, lo que se espera que impulse el crecimiento segmentario. También cuentan con el presupuesto necesario para invertir en estas soluciones para satisfacer sus crecientes necesidades comerciales.
• Por vertical de usuario final (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), comercio minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, transporte y logística, y otros): se anticipa que el segmento de atención médica crecerá a una tasa compuesta anual del 24,37 % durante el período de proyección. Este crecimiento se atribuye en gran medida al uso cada vez mayor de dispositivos móviles para la atención al paciente y a la necesidad de mantener la confidencialidad de los datos de acuerdo con los estándares HIPAA. La industria de la salud está implementando soluciones de gestión de la movilidad empresarial para garantizar el uso seguro de los dispositivos móviles y lograr una mejor eficiencia operativa.

¿Cuál es el escenario del mercado en América del Norte y Asia Pacífico?

Según la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur.

La cuota de mercado de gestión de la movilidad empresarial de América del Norte se situó en el 38,20% en 2024, valorada en 8.170 millones de dólares. Este dominio se debe a la presencia de proveedores de tecnología clave y la alta adopción de soluciones móviles avanzadas por parte de las empresas de la región. Además, la presencia de estrictas normas de privacidad de datos yciberseguridadLas soluciones respaldaron la expansión del mercado regional mediante la inversión en una plataforma de gestión de movilidad.

La aplicación más amplia de soluciones BYOD (Traiga su propio dispositivo) y una fuerza laboral altamente móvil también están creando una fuerte demanda de soluciones de movilidad empresarial altamente avanzadas.

• En marzo de 2024, Dynamic Digital Transformation, una empresa conjunta de DMI, obtuvo un contrato de 14,5 millones de dólares para prestar servicios de gestión de movilidad empresarial al Tesoro de Estados Unidos. El contrato se centra en impulsar la seguridad de los dispositivos móviles y centralizar la gestión de la creciente infraestructura digital y móvil del Tesoro.

Se espera que el mercado de gestión de movilidad empresarial de Asia y el Pacífico crezca a una tasa compuesta anual del 24,72% durante el período previsto. Este rápido crecimiento se atribuye al aumento de las iniciativas de transformación digital en los mercados emergentes, la expansión del acceso a Internet móvil y la adopción de teléfonos inteligentes y tabletas para realizar negocios.

Además, las iniciativas gubernamentales para desarrollar ciudades inteligentes y el desarrollo de infraestructura de TI de la nueva era están obligando a las empresas a adoptar soluciones de gestión de la movilidad empresarial.

Además, la región está siendo testigo de la adopción de soluciones de gestión de movilidad empresarial basadas en la nube entre las pequeñas y medianas empresas para mejorar la eficiencia empresarial y la productividad de los empleados. A medida que las empresas de la región de Asia Pacífico continúan transformando sus procesos comerciales, se espera que la adopción de soluciones de gestión de movilidad empresarial gane impulso.

Marcos regulatorios

• En la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) regula la protección de datos personales y la privacidad. Proporciona regulaciones estrictas con respecto al procesamiento, manejo y transferencia de datos personales de residentes de la UE. Por lo tanto, las soluciones EMM deben proporcionar protección de datos sólida, gestión del consentimiento y procedimientos de notificación de infracciones.
• En Singapur, la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) rige la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales. Estipula que las organizaciones que utilizan soluciones EMM deben implementar políticas y controles técnicos que protejan los datos organizacionales en dispositivos móviles tanto para los empleados como para los clientes.
• En los EE.UU.. (California), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) regula la privacidad y protección de los datos del consumidor. Proporciona a los residentes de California derechos legales sobre sus datos personales; requiere que las organizaciones, incluidos los implementadores de EMM, brinden opciones de transparencia, acceso y eliminación de los datos recopilados a través de dispositivos móviles.

Panorama competitivo

El mercado de gestión de la movilidad empresarial es altamente competitivo y comprende una gran cantidad de proveedores globales y regionales que ofrecen a los clientes una variedad de soluciones.  Los proveedores compiten ofreciendo capacidades avanzadas de gestión unificada de terminales, sólida seguridad de datos y soporte para diversos sistemas operativos y tipos de dispositivos. El mercado también se caracteriza por la constante evolución de la tecnología, como la integración con plataformas en la nube, plataformas de análisis impulsadas por IA y gestión de dispositivos IoT.

Los proveedores difieren en términos de escalabilidad, procesos de implementación, cumplimiento y soluciones para industrias particulares. Las empresas también participan en asociaciones y adquisiciones para fortalecer sus líneas de productos y expandirse a nuevos mercados. El ritmo de la innovación y la necesidad de resolver los siempre cambiantes desafíos de la movilidad empresarial siguen siendo fundamentales para seguir siendo competitivos.

• En febrero de 2026, Ericsson y Microsoft iniciaron una colaboración centrada en la gestión de portátiles 5G para Windows 11. Esto combina la tecnología central 5G de Ericsson con Microsoft Intune, lo que permite a las empresas gestionar portátiles de forma remota y proporcionar una conexión segura para su fuerza laboral móvil.

Empresas clave en el mercado de gestión de la movilidad empresarial

• microsoft
• IBM
• SOTI Inc.
• Zarzamora
• Grupo de software en la nube, Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• Zoho Corporation Pvt. Limitado. Limitado.
• 42Gears Mobility Systems Pvt Ltd.
• jamf
• baramundi software GmbH.
• Ivanti
• Escala de fusión
• Flexera
• Mitsogo Inc.
• Matrix42 Marketplace GmbH

Desarrollos recientes (asociaciones)

• En diciembre de 2023, Honeywell formó una asociación con SOTI para proporcionar soluciones de administración remota y seguridad de alta gama para más de un millón de dispositivos móviles industriales de Honeywell. Esta asociación permite a las empresas monitorear, actualizar y administrar estos dispositivos en tiempo real, aumentando así la eficiencia y seguridad de las operaciones en las industrias de logística, almacenamiento y fabricación.