Mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria

Tamaño del mercado del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria

El tamaño del mercado mundial del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria se valoró en 1.586,9 millones de dólares en 2023 y se prevé que crezca de 1.745,2 millones de dólares en 2024 a 3.771,3 millones de dólares en 2031, exhibiendo una tasa compuesta anual del 11,64% durante el período previsto. El mercado está experimentando un crecimiento sólido, impulsado por la creciente necesidad de eficiencia operativa y mejor atención al paciente.

Las organizaciones están adoptando soluciones avanzadas para optimizar la programación del personal, gestionar los costos laborales y garantizar el cumplimiento de las regulaciones. La integración de tecnologías como la inteligencia artificial y las plataformas basadas en la nube mejora las capacidades de toma de decisiones, mientras que el aumento de los gastos en atención médica y el cambio continuo hacia la transformación digital impulsan la expansión del mercado.

En el alcance del trabajo, el informe incluye soluciones ofrecidas por empresas como symplr, WorkForce Software, LLC., UKG Inc., Cornerstone, Oracle, ATOSS Software SE, Workday Inc., NICE, SAP, Strata Decision Technology y otras.

El mercado de sistemas de gestión del personal sanitario está experimentando un crecimiento significativo, principalmente debido al creciente número de hospitales y la necesidad de una gestión eficiente del personal.

• Según la Asociación Estadounidense de Hospitales, en 2022 había 6.120 hospitales en Estados Unidos.

El mayor énfasis en el cumplimiento normativo, junto con la creciente demanda de una mejor atención al paciente, conduce a la adopción de estos sistemas. La proliferación de tecnologías móviles asequibles y soluciones rentables entre las pequeñas y medianas organizaciones sanitarias respalda esta tendencia.

• En octubre de 2023, EY e IBM lanzaron EY.ai Workforce, una innovadora solución de recursos humanos diseñada para integrar la inteligencia artificial (IA) en los procesos centrales de recursos humanos.

Esta colaboración subraya la creciente importancia de la IA para impulsar la productividad dentro de las funciones de recursos humanos, alineándose con las demandas del mercado de soluciones avanzadas de gestión de la fuerza laboral.

El mercado abarca las herramientas y tecnologías diseñadas para optimizar la gestión del personal y los recursos sanitarios dentro de las organizaciones sanitarias. Estos sistemas facilitan diversas funciones, incluida la programación del personal, el seguimiento del tiempo y la asistencia, la gestión de costos laborales, el monitoreo del cumplimiento y el análisis del desempeño.

Al mejorar la eficiencia operativa y mejorar la prestación de atención al paciente, estas soluciones permiten a los proveedores de atención médica gestionar de manera efectiva la dinámica de la fuerza laboral en respuesta a las demandas fluctuantes de los pacientes y los requisitos regulatorios. El mercado incluye aplicaciones de software, soluciones basadas en la nube y plataformas móviles adaptadas a las necesidades únicas de hospitales, clínicas y otras entidades de atención médica, respaldando una fuerza laboral de atención médica más ágil y receptiva.

Revisión del analista

La creciente complejidad de la gestión de la fuerza laboral en el sector sanitario está impulsando a los actores clave a colaborar y formar asociaciones estratégicas para mejorar la entrega de soluciones innovadoras.

• En abril de 2023, Workday, Inc. y Alight, Inc. anunciaron una ampliación de su asociación estratégica para proporcionar una experiencia de nómina simplificada y unificada para los profesionales de RR.HH. y nómina de todo el mundo.

Esta colaboración permitió a las empresas aprovechar su experiencia y recursos combinados, mejorando significativamente sus ofertas de nómina para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes a nivel mundial.

• En septiembre de 2023, Oracle introdujo nuevas capacidades de gestión de la fuerza laboral dentro de su sistema Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) para ayudar a las organizaciones de atención médica a abordar los cambios del mercado laboral y gestionar las fluctuaciones en la demanda de los clientes.

Se espera que estas asociaciones estimulen la expansión del mercado al fomentar la innovación y mejorar la prestación de servicios en el sector de la salud.

Factores de crecimiento del mercado del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria

La creciente necesidad de una gestión optimizada de la fuerza laboral está impulsando la adopción de sistemas avanzados, lo que contribuye significativamente al crecimiento del mercado de gestión de la fuerza laboral de atención médica. A medida que las organizaciones de atención médica se expanden y se vuelven más complejas, administrar una fuerza laboral grande y diversa se vuelve cada vez más desafiante.

Esta complejidad aumenta la demanda de sistemas eficientes de gestión de la fuerza laboral que puedan optimizar la programación, automatizar el seguimiento del tiempo y reducir las cargas administrativas. Estos sistemas ayudan a los centros de atención médica a evitar el exceso o la falta de personal, garantizando la disponibilidad oportuna de profesionales calificados y minimizando costosos errores manuales. Además, mejorar la eficiencia operativa mejora la asignación de recursos y la calidad de la atención al paciente, impulsando así el crecimiento del mercado.

El mercado enfrenta desafíos como la preocupación por la privacidad de los datos y la complejidad de integrar nuevas tecnologías con los sistemas existentes. Las organizaciones de atención médica a menudo tienen dificultades para cumplir con regulaciones estrictas mientras administran información confidencial de los pacientes, lo que puede obstaculizar la adopción de soluciones avanzadas de gestión de la fuerza laboral.

Los actores clave en el mercado de sistemas de gestión del personal sanitario están abordando activamente estos desafíos priorizando la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones. Invierten en tecnologías de cifrado sólidas e infraestructuras de nube seguras para proteger los datos confidenciales.

Además, muchas empresas brindan capacitación y soporte para ayudar a las organizaciones de atención médica a integrar sin problemas nuevos sistemas con sus flujos de trabajo existentes. Al fomentar asociaciones con organismos reguladores y mejorar la educación de los usuarios, estos actores garantizan una transición segura y eficiente hacia soluciones avanzadas de gestión de la fuerza laboral.

Tendencias de la industria del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria

La integración de la IA yaprendizaje automáticoen los sistemas de gestión del personal sanitario está transformando la optimización de la dotación de personal. Estas tecnologías avanzadas analizan los datos de entrada de pacientes, los patrones históricos y otras variables relevantes para predecir con precisión las necesidades de personal.

Al pronosticar las tendencias de admisión de pacientes hospitalizados, las organizaciones de atención médica pueden tomar decisiones basadas en datos para ajustar los niveles de personal, garantizar una cobertura adecuada durante los períodos pico y reducir los costos laborales durante los períodos más lentos. Esta capacidad predictiva mejora la eficiencia operativa y mejora los resultados de los pacientes al garantizar la disponibilidad adecuada del personal.

La creciente dependencia de los conocimientos basados ​​en la IA está impulsando significativamente la adopción de estos sistemas, impulsando así la expansión del mercado de sistemas de gestión del personal sanitario.

El cambio hacia sistemas de gestión de la fuerza laboral basados ​​en la nube y compatibles con dispositivos móviles está revolucionando las operaciones de atención médica al mejorar la flexibilidad y la accesibilidad. Las aplicaciones móviles permiten al personal gestionar horarios, intercambiar turnos y comunicarse con los gerentes en tiempo real, mejorando la coordinación y reduciendo los retrasos.

Desde el punto de vista administrativo, las plataformas basadas en la nube ofrecen escalabilidad, lo que permite a las organizaciones expandirse sin costosas actualizaciones de infraestructura. Además, permiten el acceso remoto, lo que brinda a los gerentes la capacidad de supervisar las operaciones desde cualquier lugar.

• En junio de 2023, Strata Decision Technology, una empresa especializada en herramientas de rendimiento, análisis y planificación financiera basadas en la nube para la atención médica, presentó una solución de gestión de la fuerza laboral en tiempo real (RTWM). Esta nueva oferta tiene como objetivo respaldar los objetivos financieros y operativos del sector de la salud.

Estas ventajas agilizan los procesos, reducen los costos operativos y mejoran el compromiso del personal, contribuyendo sustancialmente al progreso del mercado.

Análisis de segmentación

El mercado global se ha segmentado según el componente, la implementación, el usuario final y la geografía.

Por componente

Según el componente, el mercado se ha clasificado en software y servicios. El segmento de software lideró el mercado de sistemas de gestión de personal sanitario en 2023, alcanzando una valoración de 1.049,5 millones de dólares. El segmento de software se divide a su vez en gestión de tiempo y asistencia, gestión de recursos humanos y nómina, programación, gestión de talentos, informes y análisis, y otros.

Las organizaciones de atención médica enfrentan desafíos relacionados con la escasez de personal y los volúmenes fluctuantes de pacientes, lo que hace que las soluciones de software sean esenciales para automatizar procesos y mejorar la asignación de recursos.

La integración de inteligencia artificial (IA) y análisis dentro de estos sistemas permite contar con personal predictivo y apoyar la toma de decisiones.A medida que la tecnología continúa avanzando, se prevén inversiones sustanciales en el segmento de software en los próximos años.

Por implementación

Según la implementación, el mercado se ha clasificado en basado en la nube y local. El segmento basado en la nube capturó la mayor proporción del 70,53 % en 2023. Las soluciones basadas en la nube permiten a las organizaciones de atención médica administrar su fuerza laboral de manera eficiente sin la necesidad de una infraestructura local extensa.

Esta accesibilidad permite al personal acceder a la programación, el seguimiento del tiempo y la información de nómina de forma remota, lo que facilita una mejor comunicación y colaboración entre los equipos.

• En marzo de 2023, Fujitsu presentó una nueva plataforma basada en la nube diseñada para recopilar y utilizar de forma segura datos relacionados con la salud, facilitando la transformación digital en la atención médica. Esta iniciativa se alinea con el compromiso de Fujitsu de fomentar una sociedad saludable como parte de su visión de "Vida Saludable" bajo Fujitsu Uvance, cuyo objetivo es crear una sociedad sostenible.

Además, las soluciones en la nube ofrecen capacidades de generación de informes y análisis de datos en tiempo real, lo que respalda la toma de decisiones informadas y mejora la eficiencia operativa. La tendencia actual hacia la transformación digital en la atención médica está impulsando la adopción de sistemas basados ​​en la nube, ya que brindan un enfoque rentable y optimizado para la gestión de la fuerza laboral.

Por usuario final

Según el usuario final, el mercado se ha clasificado en hospitales, centros de atención a largo plazo, residencias de ancianos, centros de vida asistida y otros. Se espera que el segmento de hospitales obtenga los mayores ingresos de 2.045,7 millones de dólares para 2031. El creciente número de hospitales e instalaciones de atención médica subraya la necesidad de una gestión eficiente de la fuerza laboral para manejar el creciente volumen de pacientes y las complejas demandas operativas.

Además, la actual escasez de profesionales de la salud pone de relieve la necesidad de una programación y asignación de recursos eficaces para garantizar una cobertura adecuada del personal.

• En noviembre de 2023, Intelliworx lanzó Workforce Management, un producto diseñado para modernizar y mejorar el proceso de adquisición de talento para hospitales rurales. Esta solución permite a los centros sanitarios más pequeños reducir los costes de contratación, acelerar el proceso de contratación y mejorar la experiencia general tanto para los hospitales como para los posibles candidatos.

Los avances en la tecnología, particularmente en inteligencia artificial yanálisis de datos, están mejorando los sistemas de gestión de la fuerza laboral y permitiendo a los hospitales optimizar sus procesos de dotación de personal. Además, los requisitos reglamentarios y la demanda de una mejor atención al paciente están obligando a los hospitales a invertir en soluciones integrales de gestión de la fuerza laboral, fomentando así la expansión segmentaria.

Análisis regional del mercado del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria

Según la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, MEA y América Latina.

El mercado de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria de América del Norte representó la mayor proporción del 40,26% en 2023, con una valoración de 1.458,2 millones de dólares. Este crecimiento está impulsado principalmente por los avances tecnológicos y los esfuerzos de expansión continuos. Estados Unidos está a la vanguardia de este crecimiento, atribuido en gran medida a un número cada vez mayor de procedimientos quirúrgicos y la consiguiente necesidad de soluciones optimizadas de dotación de personal.

• En julio de 2023, AMN Healthcare, una destacada empresa estadounidense, presentó la aplicación Manager Hub como parte de su plataforma de gestión de fuerza laboral ShiftWise Flex. Esta aplicación móvil mejora la gestión de la fuerza laboral de las organizaciones sanitarias al optimizar la administración del personal. Cuenta con un panel completo que brinda información crítica sobre las operaciones de la fuerza laboral, incluidos pedidos, información del personal, turnos y asignaciones.

Además, el importante enfoque de la región en mejorar la calidad de la atención al paciente y el cumplimiento normativo subraya la necesidad de soluciones avanzadas de gestión de la fuerza laboral. Con un énfasis cada vez mayor en la toma de decisiones basada en datos, las organizaciones de atención médica están adoptando cada vez más estos sistemas para mejorar la eficiencia operativa, fomentando así el crecimiento del mercado regional.

Se prevé que Asia-Pacífico será testigo de un rápido crecimiento, registrando una sólida CAGR del 15,25% durante el período previsto. Este crecimiento se debe principalmente al aumento de los gastos en atención médica, la mayor conciencia sobre las soluciones de gestión de la fuerza laboral y las iniciativas gubernamentales proactivas destinadas a mejorar la infraestructura de atención médica.

En particular, se espera que Japón lidere el mercado, respaldado por fabricantes destacados y una demanda creciente de sistemas eficientes de gestión del personal sanitario.

• En abril de 2024, AW Technologies celebró un acuerdo de distribución exclusivo con Asahi Kasei Medical, una filial clave del Grupo Asahi Kasei, para el dispositivo TrachFlush en Japón. La compañía está buscando el registro de dispositivos médicos para TrachFlush, con planes para su lanzamiento al mercado en el año fiscal 2024.

Esta colaboración destaca el creciente enfoque en soluciones sanitarias innovadoras en Japón, contribuyendo así al crecimiento del mercado regional. Además, el creciente envejecimiento de la población y la prevalencia de enfermedades crónicas en la región requieren una prestación de atención médica más eficiente, lo que genera una creciente demanda de herramientas sofisticadas de gestión de la fuerza laboral.

Panorama competitivo

El informe del mercado mundial del sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria proporcionará información valiosa con énfasis en la naturaleza fragmentada de la industria. Los actores destacados se están centrando en varias estrategias comerciales clave, como asociaciones, fusiones y adquisiciones, innovaciones de productos y empresas conjuntas para ampliar su cartera de productos y aumentar sus cuotas de mercado en diferentes regiones.

Las empresas están implementando iniciativas estratégicas impactantes, como ampliar los servicios, invertir en investigación y desarrollo (I+D), establecer nuevos centros de prestación de servicios y optimizar sus procesos de prestación de servicios, que probablemente crearán nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado.

Lista de empresas clave en el mercado Sistema de gestión de la fuerza laboral sanitaria

• simplr
• Software de fuerza de trabajo, LLC.
• UKG Inc.
• Piedra angular
• Oráculo
• ATOSS Software SE
• Día laboral Inc.
• LINDO
• SAVIA
• Tecnología de decisión de estratos

Desarrollos clave de la industria

• Febrero de 2023 (Financiamiento):ShiftMed, un proveedor de soluciones de dotación de personal sanitario, obtuvo 200 millones de dólares en financiación de Panorámica Ventures para ampliar sus sistemas de gestión de personal sanitario en toda la región.
• Enero de 2023 (Asociación):ShiftMed se asoció con UKG, un proveedor de soluciones de gestión de personal, nóminas y recursos humanos, para lanzar una nueva tecnología para la gestión del personal sanitario.
• Septiembre de 2023 (lanzamiento del producto):Oracle introdujo nuevas funciones de gestión de la fuerza laboral en Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) para ayudar a las organizaciones de atención médica a adaptarse a los mercados laborales cambiantes, satisfacer la demanda volátil de los clientes y mejorar la atracción y retención de trabajadores.

El mercado mundial de sistemas de gestión de la fuerza laboral sanitaria está segmentado como:

Por componente

• Software
• Gestión de tiempo y asistencia
• Gestión de RRHH y Nómina
• Programación
• Gestión del Talento
• Informes y análisis
• Otros
• Servicios
• Soporte y mantenimiento
• Optimización y Consultoría
• Implementación
• Otros

Por implementación

• Basado en la nube
• Local

Por usuario final

• hospitales
• Centros de atención a largo plazo
• Hogares de ancianos
• Centros de vida asistida
• Otros

Por región

• América del norte
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