Tamanho do mercado de gerenciamento do ciclo de receita, participação, análise de crescimento e indústria, por componente (software, serviços), por modo de implantação (baseado em nuvem, local), por função (soluções de acesso ao paciente, soluções de ciclo de receita média, soluções de ciclo de receita back-end), por usuário final e análise regional, 2025-2032

Definição de mercado

O gerenciamento do ciclo de receitas (RCM) é o processo de gerenciamento dos aspectos financeiros do atendimento ao paciente, desde a consulta inicial até o pagamento final no setor de saúde. Inclui tarefas administrativas e clínicas, como registro de pacientes, verificação de seguros, envio de sinistros, faturamento e cobranças.

O mercado envolve tecnologias e serviços que simplificam essas funções para aumentar a receita, a precisão e a conformidade. Este relatório explora os principais impulsionadores do desenvolvimento do mercado, oferecendo análises regionais detalhadas e uma visão abrangente do cenário competitivo que molda o mercado.

Mercado de gerenciamento do ciclo de receitaVisão geral

O tamanho global do mercado de gestão do ciclo de receitas foi avaliado em US$ 120,34 bilhões em 2024, que é estimado em US$ 133,19 bilhões em 2025 e atingirá US$ 300,92 bilhões em 2032, crescendo a um CAGR de 12,35% de 2025 a 2032.

O mercado é impulsionado pela crescente implementação de sistemas avançados de gestão do ciclo de receitas por hospitais, clínicas e organizações de saúde. Esses sistemas ajudam a melhorar a precisão do faturamento, reduzir as recusas de sinistros e apoiar o reembolso oportuno, melhorando assim o desempenho financeiro geral.

As principais empresas que operam no setor de gerenciamento do ciclo de receita são SSI Group LLC, Veradigm LLC, athenahealth, Experian Information Solutions, Inc., R1 RCM, Epic Systems Corporation., McKesson Medical-Surgical Inc., NXGN Management, LLC., CareCloud, Inc., Oracle, Optum, Inc, 3M, Conifer Health Solutions, Cognizant e Huron Consulting Group Inc.

O mercado está experimentando um crescimento significativo impulsionado pelo aumento dos gastos com saúde, processos de faturamento complexos e pela crescente demanda por automação e eficiência. Os prestadores de cuidados de saúde estão a adotar soluções avançadas de RCM para agilizar tarefas administrativas, reduzir recusas de sinistros e melhorar o desempenho financeiro.

Integração de tecnologias comointeligência artificial, aprendizado de máquina e plataformas baseadas em nuvem estão transformando o cenário, permitindo acesso a dados e tomada de decisões em tempo real.

• Em maio de 2025, a Infinx Healthcare adquiriu o negócio Healthcare Revenue Cycle Management da i3 Verticals, expandindo sua presença em centros médicos acadêmicos e grandes grupos fornecedores. Através desta aquisição, a Infinx pretende aprimorar suas soluções RCM baseadas em IA com uma forte base de clientes para fornecer suporte completo ao ciclo de vida financeiro aos prestadores de cuidados de saúde.

Principais destaques:

1. O tamanho do mercado de gestão do ciclo de receitas foi registrado em US$ 120,34 bilhões em 2024.
2. O mercado deverá crescer a um CAGR de 12,35% de 2025 a 2032.
3. A América do Norte detinha uma quota de mercado de 36,55% em 2024, com uma avaliação de 43,98 mil milhões de dólares.
4. O segmento de software obteve receitas de US$ 67,80 bilhões em 2024.
5. Espera-se que o segmento baseado em nuvem atinja US$ 180,06 bilhões até 2032.
6. O segmento de soluções de ciclo de receita de back-end detinha um mercado de 40,01% em 2024.
7. Prevê-se que o segmento de centros de diagnóstico e imagem tenha um CAGR de 14,65% durante o período de previsão.
8. Prevê-se que a Ásia-Pacífico cresça a um CAGR de 13,79% durante o período de previsão.

Motorista de mercado

Aumento dos custos de saúde

Os custos crescentes dos cuidados de saúde estão a levar os prestadores de cuidados de saúde a adotar estratégias de gestão financeira mais eficientes para salvaguardar as margens operacionais. Essa demanda crescente alimenta a expansão do mercado de gestão do ciclo de receitas.

Os sistemas RCM permitem que os fornecedores simplifiquem os processos de cobrança, melhorem a precisão da codificação e acelerem os prazos de reembolso. Esses recursos ajudam a reduzir as recusas de sinistros, limitar a perda de receitas e fortalecer o fluxo de caixa.

À medida que os custos diretos dos pacientes continuam a aumentar, os prestadores estão cada vez mais a adotar ferramentas de RCM para melhorar as cobranças e agilizar a comunicação com os pacientes, melhorando, em última análise, o desempenho financeiro num cenário de cuidados de saúde consciente dos custos.

• Em maio de 2025, a Optum lançou o Integrity One, uma plataforma de ciclo de receita alimentada por IA, projetada para reduzir a carga administrativa dos sistemas de saúde. Ao aprimorar a documentação clínica e a precisão da codificação, ele agiliza os processos de faturamento, automatiza as principais tarefas de RCM e melhora a eficiência. A plataforma suporta codificação autônoma e assistida por humanos para melhor flexibilidade e resultados.

Desafio de Mercado

Segurança e privacidade de dados

A segurança e a privacidade dos dados continuam a ser desafios importantes no mercado de gestão do ciclo de receitas (RCM) devido à natureza sensível das informações dos pacientes. Para resolver esta questão, os fornecedores de RCM estão a tomar medidas como a utilização de uma forte encriptação de dados, a aplicação de controlos de acesso seguros e a monitorização regular de sistemas para detectar ameaças.

As empresas também estão alinhando as operações com padrões de conformidade reconhecidos e fortalecendo os processos internos. Além disso, os programas de formação de pessoal estão a ser melhorados para reduzir o erro humano e garantir o tratamento adequado dos dados, ajudando a construir confiança e a cumprir os crescentes requisitos regulamentares nos cuidados de saúde.

Tendência de mercado

Aumentando a eficiência da receita rural

Uma tendência crescente no mercado de gestão do ciclo de receitas é a formação de parcerias estratégicas entre fornecedores de tecnologia e organizações de saúde rurais. Estas colaborações proporcionam aos hospitais e clínicas rurais acesso a plataformas RCM avançadas e personalizáveis ​​que abordam os seus desafios financeiros e operacionais específicos.

Essas alianças simplificam os processos de cobrança, reduzem as taxas de recusa de sinistros e encurtam os ciclos de reembolso, integrando ferramentas personalizadas com experiência operacional localizada. Esta abordagem fortalece a sustentabilidade financeira dos prestadores rurais e apoia a prestação de cuidados de saúde de alta qualidade aos pacientes em áreas mal servidas.

• Em fevereiro de 2025, a TruBridge, Inc. fez parceria com a Cibolo Health, que se concentra na otimização financeira para hospitais rurais independentes e consultórios médicos. A TruBridge estenderá sua tecnologia e serviços de gerenciamento do ciclo de receitas (RCM) revisados ​​por pares HFMA aos membros das redes clinicamente integradas (CINs) rurais da Cibolo. As soluções RCM abrangentes da TruBridge incluem cobrança e faturamento, gestão de sinistros, gestão de contratos, gestão de recusas, câmara de compensação de reclamações médicas, acesso de pacientes e análise e avaliação do ciclo de receita. Além disso, essas soluções são personalizáveis ​​para atender às necessidades e metas financeiras exclusivas dos prestadores de cuidados de saúde rurais.

Instantâneo do relatório de mercado de gerenciamento do ciclo de receita

Segmentação de mercado:

• Por Componente (Software e Serviços): O segmento de software faturou US$ 67,80 bilhões em 2024, devido à crescente adoção de sistemas de faturamento automatizados e análises baseadas em IA, melhorando a eficiência do ciclo de receitas entre provedores de saúde.
• Por modo de implantação (baseado em nuvem e no local): O segmento baseado em nuvem detinha 54,32% do mercado em 2024, impulsionado pela escalabilidade, acessibilidade remota e integração perfeita com infraestruturas de TI de saúde existentes.
• Por Função (Soluções de Acesso de Pacientes, Soluções de Ciclo de Receita Média e Soluções de Ciclo de Receita de Back-end): O segmento de soluções de ciclo de receita de back-end está projetado para atingir US$ 110,57 bilhões até 2032, devido à crescente demanda por serviços avançados de processamento de sinistros, gestão de negações e gestão de contratos.
• Por usuário final (hospitais, clínicas, centros de diagnóstico e imagem, pagadores e outros): O segmento de centros de diagnóstico e imagem deverá ter um CAGR de 14,65% durante o período de previsão, alimentado pelo aumento de procedimentos de diagnóstico e crescentes investimentos em infraestrutura de saúde em todo o mundo.

Mercado de gerenciamento do ciclo de receitaAnálise Regional

Com base na região, o mercado global foi classificado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul.

A participação de mercado de gerenciamento do ciclo de receitas da América do Norte foi de 36,55% em 2024 no mercado global, com uma avaliação de US$ 43,98 bilhões. A América do Norte continua a ser a região dominante no mercado, impulsionada por infraestruturas avançadas de saúde e pela adoção generalizada de tecnologias de ponta, como IA e automação.

A região beneficia de normas regulamentares eficientes e de um foco crescente na melhoria da eficiência operacional dos cuidados de saúde. Além disso, as elevadas despesas com cuidados de saúde, os investimentos crescentes em soluções digitais de saúde e a presença de grandes intervenientes no mercado fortalecem ainda mais a liderança da América do Norte.

Além disso, a crescente procura por cuidados baseados em valor e uma melhor experiência do paciente alimenta o crescimento contínuo e a inovação no espaço de gestão do ciclo de receitas.

• Em abril de 2025, a Cleveland Clinic fez parceria com a AKASA para implantar ferramentas generativas de IA para codificação médica eficiente e precisa. Essas soluções baseadas em IA simplificam os processos do ciclo intermediário de receita, analisando rapidamente documentos clínicos, melhorando a precisão da codificação e aprimorando a integridade da documentação nas localidades da Cleveland Clinic nos EUA, aumentando, em última análise, a eficiência operacional e apoiando a codificação complexa de atendimento ao paciente.

A Ásia-Pacífico está preparada para um crescimento significativo com um CAGR robusto de 13,79% durante o período de previsão. A região Ásia-Pacífico está a emergir como o mercado que mais cresce na gestão do ciclo de receitas, impulsionado pela rápida transformação digital e pela expansão da infraestrutura de saúde.

A crescente procura por uma facturação e processamento de sinistros simplificados, o aumento da cobertura de seguros e uma crescente população de classe média são factores-chave que alimentam este crescimento. Países como a China e a Índia estão a investir fortemente na modernização dos cuidados de saúde e na adoção de tecnologias avançadas.

Além disso, a expansão dos serviços privados de saúde e do turismo médico acelera o desenvolvimento do mercado. Juntos, esses fatores fazem da Ásia-Pacífico um centro dinâmico e de rápido crescimento para soluções inovadoras de gerenciamento do ciclo de receitas (RCM).

Marcos Regulatórios

• Nos EUA, a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) de 1996 estabelece padrões federais que protegem informações confidenciais de saúde contra divulgação sem o consentimento do paciente.
• Na UE, o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) estabelece diretrizes rígidas sobre proteção e privacidade de dados para indivíduos na União Europeia, influenciando as práticas de análise de dados.
• Na Índia, a Lei das Tecnologias de Informação (TI) de 2000 fornece um quadro jurídico para a governação eletrónica, reconhecendo registos eletrónicos, ao mesmo tempo que define crimes cibernéticos e prescreve sanções para garantir a proteção de dados e a segurança cibernética.

Cenário Competitivo

As empresas do mercado de gestão do ciclo de receitas estão cada vez mais focadas na integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial,aprendizado de máquinae automação para aumentar a eficiência e a precisão operacionais.

Eles estão desenvolvendo soluções personalizáveis ​​e escaláveis, adaptadas a diversos ambientes de saúde, desde hospitais até clínicas ambulatoriais. Parcerias e investimentos estratégicos são comuns à medida que as empresas pretendem expandir o seu alcance geográfico e as ofertas de serviços.

• Em junho de 2025, a CorroHealth fez um investimento estratégico na SANTECHTURE, com sede em Dubai, integrando as capacidades de IA da CorroHealth nos produtos RCM da SANTECHTURE em toda a região do CCG. Esta parceria melhora a automação inteligente e a transformação digital, permitindo que os prestadores de cuidados de saúde melhorem os resultados das receitas, reduzam custos e reforcem a sustentabilidade financeira através de soluções avançadas de gestão do ciclo de receitas baseadas em IA.

Lista das principais empresas no mercado Gerenciamento do Ciclo de Receita:

• Grupo SSI LLC
• Veradigm LLC
• athenahealth
• Experian soluções de informação, Inc.
• R1RCM
• Corporação de Sistemas Épicos.
• McKesson Médico-Cirúrgico Inc.
• Gestão NXGN, LLC.
• CareCloud, Inc.
• Oráculo
• Optum, Inc.
• 3M
• Soluções de saúde para coníferas
• Ciente
• Huron Consulting Group Inc.

Desenvolvimentos Recentes (F&A/Parcerias)

• Em março de 2025, Knack RCM adquiriu a PPM Partners, aprimorando seus serviços especializados de gerenciamento do ciclo de receitas de anestesia. Através desta aquisição, a Knack RCM pretende expandir sua base de clientes, fortalecer sua experiência em faturamento de anestesia e fornecer soluções de RCM mais abrangentes e completas, adaptadas às necessidades das práticas de anestesiologia.
• Em fevereiro de 2025, a Athelas fez parceria com a Resilient Healthcare para lançar um programa piloto integrando soluções EMR e RCM com cuidados de saúde em casa. Esta colaboração tem como objetivo agilizar os serviços ambulatoriais, otimizar o faturamento e melhorar a prestação de cuidados usando tecnologias baseadas em IA, ajudando ambas as empresas a fornecer inovação escalonável e tecnológica em cuidados de saúde domiciliar.
• Em janeiro de 2025, a TruBridge, Inc. fez parceria com o Lady of the Sea General Hospital para fornecer registros eletrônicos de saúde e soluções de gerenciamento do ciclo de receitas. A colaboração visa melhorar a eficiência clínica, agilizar os fluxos de trabalho administrativos e melhorar o desempenho financeiro através de uma infra-estrutura unificada de TI de saúde.