Tamanho do mercado de gerenciamento de fraudes empresariais, participação, análise de crescimento e indústria, por componente (soluções, serviços), por tipo de implantação (no local, baseado em nuvem), por tamanho da organização (grandes empresas, pequenas e médias empresas (PMEs), por indústria vertical e análise regional, 2025-2032
Páginas: 180 | Ano base: 2024 | Lançamento: July 2025 | Autor: Versha V. | Última atualização: December 2025
Enterprise Fraud Management (EFM) refere-se aos processos e tecnologias usados para detectar, prevenir e responder a atividades fraudulentas nas operações de uma organização. O mercado inclui soluções e serviços de software que fornecem monitoramento, análise e gerenciamento de casos em tempo real.
É aplicado nos setores bancário, de seguros, de varejo e de telecomunicações para proteger ativos, garantir a conformidade regulatória, reduzir perdas financeiras e aumentar a confiança do cliente por meio da identificação proativa e da mitigação de riscos de fraude.
Mercado de gerenciamento de fraude empresarialVisão geral
O tamanho global do mercado de gestão de fraudes empresariais foi avaliado em US$ 11,84 bilhões em 2024 e deve crescer de US$ 12,82 bilhões em 2025 para US$ 24,26 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 9,54% durante o período de previsão.
O mercado está crescendo devido ao aumento da fraude digital e à necessidade de soluções em tempo real baseadas em IA para combater fraudes complexas. As instituições financeiras estão a adoptar sistemas integrados para melhorar a detecção, automatizar os fluxos de trabalho e reforçar as estratégias de prevenção de fraudes.
As principais empresas que operam no setor de gerenciamento de fraude empresarial são ACI Worldwide, Fiserv, Inc., SEON Technologies Ltd., TransUnion LLC., DataVisor, Inc., Experian Information Solutions, Inc, BPC Group, FICO, Feedzai, Featurespace Limited, IBM, Eastnets, LexisNexis Risk Solutions, NiCE Ltd., e Outseer LLC.
O mercado é impulsionado pela crescente adoção de soluções de monitoramento de fraudes em tempo real que abordam a complexidade e a escala das fraudes modernas. O aumento dos volumes de transações e a expansão dos fluxos de dados estão aumentando a necessidade de sistemas que forneçam análises instantâneas e precisas para detectar anomalias e comportamentos suspeitos.
O monitoramento em tempo real permite respostas proativas às táticas de fraude em evolução, garantindo maior proteção aos clientes e reduzindo perdas financeiras, ao mesmo tempo que mantém a transparência e a eficiência operacional em ambientes de dados de alto volume e alta dimensão.
Em dezembro de 2024, a DataVisor lançou uma solução avançada de fraude baseada em IA que oferece computação em tempo real de pontos de acesso, contagens distintas e recursos de alta frequência com 100% de precisão em grande escala. Superando os desafios do streaming de dados de alto volume, esta inovação elimina a dependência de estimativas ou atraso no processamento em lote, permitindo que as organizações detectem e respondam às ameaças de fraude modernas com velocidade, precisão e transparência excepcionais.
Principais destaques:
O tamanho da indústria de gestão de fraudes empresariais foi registrado em US$ 11,84 bilhões em 2024.
O mercado deverá crescer a um CAGR de 9,54% de 2025 a 2032.
A América do Norte detinha uma quota de mercado de 36,33% em 2024, com uma avaliação de 4,30 mil milhões de dólares.
O segmento de soluções obteve receitas de US$ 6,91 bilhões em 2024.
Espera-se que o segmento local atinja US$ 12,67 bilhões até 2032.
Prevê-se que o segmento de pequenas e médias empresas (PMEs) testemunhe o CAGR mais rápido de 10,44% durante o período de previsão.
O segmento BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros) obteve receitas de US$ 3,84 bilhões em 2024.
Prevê-se que a Ásia-Pacífico cresça a um CAGR de 10,99% durante o período de previsão.
Motorista de mercado
Crescente crise global de fraude digital
O mercado de gestão de fraudes empresariais é impulsionado por um aumento nos incidentes globais de fraude digital. O aumento das perdas financeiras em todos os setores obrigou as organizações a adotar soluções avançadas de detecção e prevenção de fraudes em tempo real. Golpes sofisticados visam cada vez mais usuários em vários canais, como aplicativos de mensagens, e-mails e mercados on-line, dificultando a detecção de fraudes.
As instituições financeiras estão implantando sistemas integrados com monitoramento em tempo real para combater ameaças como fraudes em pagamentos autorizados e engenharia social, alimentando assim a demanda por sistemas de gerenciamento de fraudes abrangentes e adaptáveis.
Em maio de 2025, a ThreatMark lançou o ScamFlag, uma ferramenta generativa alimentada por IA integrada a aplicativos bancários digitais. O ScamFlag permite a detecção de golpes em tempo real em todos os canais, apoiando os bancos no combate a fraudes de pagamentos autorizados e ameaças de engenharia social.
Desafio de mercado
Altos falsos positivos e fadiga de alerta
Os principais desafios no mercado de gestão de fraudes empresariais são os altos falsos positivos e a fadiga de alertas. Os sistemas de detecção de fraude muitas vezes sinalizam transações legítimas como suspeitas, levando a investigações desnecessárias e sobrecarregando as equipes de segurança. Isto reduz a eficiência operacional, atrasa a resposta a ameaças genuínas e aumenta o risco de incidentes de fraude perdidos.
Para resolver esse problema, as empresas estão adotando análises avançadas eaprendizado de máquinaalgoritmos para melhorar a precisão da detecção. Essas tecnologias auxiliam na priorização de alertas com base em pontuações de risco, reduzindo esforços manuais. Além disso, os participantes do mercado estão integrando fluxos de trabalho automatizados e sistemas inteligentes de gerenciamento de casos para garantir respostas mais rápidas e focadas a ameaças genuínas de fraude.
Tendência de mercado
Integração de soluções de gerenciamento de fraude baseadas em IA
Uma grande tendência no mercado de gerenciamento de fraudes empresariais é a integração de soluções de gerenciamento de fraude baseadas em IA que oferecem suporte ao gerenciamento de fraudes de ponta a ponta..A incorporação de IA generativa em fluxos de trabalho permite que as instituições financeiras automatizem o gerenciamento de casos, acelerem a resolução de fraudes e reduzam custos operacionais. Essas soluções também ajudam a manter a conformidade regulatória e a melhorar a eficiência da resposta à fraude.
Em setembro de 2024, a NICE Actimize lançou a primeira solução de investigação de fraudes com tecnologia de IA que oferece gerenciamento ponta a ponta, desde a detecção até a investigação. Ele foi projetado para agilizar os fluxos de trabalho pós-detecção e permite que as instituições financeiras reduzam custos e economizem tempo por meio do gerenciamento automatizado de casos.
Instantâneo do relatório de mercado de gerenciamento de fraude empresarial
Segmentação
Detalhes
Por componente
Soluções (Análise de Fraude, Governança, Risco e Conformidade (GRC), Monitoramento de Transações, Investigação e Resposta a Fraudes, Outros (Avaliação e Gerenciamento de Riscos de Fraude, Sistemas de Detecção e Prevenção de Fraudes, Autenticação), Serviços (Consultoria, Integração de Sistemas, Outros (treinamento e suporte à implementação))
Por tipo de implantação
No local, baseado na nuvem
Por tamanho da organização
Grandes empresas, pequenas e médias empresas (PME)
Por indústria vertical
BFSI (bancos, serviços financeiros e seguros), varejo e comércio eletrônico, governo e defesa, TI e telecomunicações, saúde, outros
Por região
América do Norte: EUA, Canadá, México
Europa: França, Reino Unido, Espanha, Alemanha, Itália, Rússia, Resto da Europa
Ásia-Pacífico: China, Japão, Índia, Austrália, ASEAN, Coreia do Sul, Resto da Ásia-Pacífico
Oriente Médio e África: Turquia, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, África do Sul, Resto do Médio Oriente e África
Ámérica do Sul: Brasil, Argentina, Resto da América do Sul
Segmentação de mercado:
Por Componente (Soluções e Serviços): O segmento de soluções faturou US$ 6,91 bilhões em 2024 devido à crescente demanda por plataformas avançadas e integradas que permitem detecção de fraudes em tempo real e gerenciamento abrangente de riscos.
Por tipo de implantação (no local e baseada na nuvem): O segmento local detinha 54,12% do mercado em 2024, devido ao aumento da demanda por maior controle de dados, segurança e conformidade com requisitos regulatórios rígidos.
Por dimensão da organização (grandes empresas, pequenas e médias empresas (PME)): O segmento das grandes empresas deverá atingir 13,42 mil milhões de dólares até 2032, devido ao aumento do investimento em sistemas escaláveis de gestão de fraude para salvaguardar operações complexas e de elevado volume e garantir a conformidade regulamentar.
Por Indústria Vertical (BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros), Varejo eComércio eletrônico, Governo e Defesa, TI e Telecomunicações, Saúde e Outros): O segmento BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros) obteve receitas de 3,84 mil milhões de dólares em 2024, devido ao aumento dos riscos de fraude e às pressões regulamentares que impulsionam a procura por soluções robustas de gestão de fraude específicas do setor.
Mercado de gerenciamento de fraude empresarialAnálise Regional
Com base na região, o mercado foi classificado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul.
A participação de mercado de gestão de fraudes empresariais da América do Norte foi de 36,33% em 2024 no mercado global, com uma avaliação de US$ 4,30 bilhões. A região domina o mercado devido à adoção precoce de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina para detecção de fraudes em tempo real.
As instituições financeiras na América do Norte estão investindo proativamente em soluções inovadoras baseadas na nuvem para enfrentar os riscos crescentes associados aos pagamentos digitais instantâneos. Esses fatores estão impulsionando o mercado na América do Norte.
Em abril de 2024, a Cognizant e a FICO anunciaram uma colaboração estratégica para lançar uma solução de prevenção de fraudes de pagamento em tempo real baseada na nuvem e desenvolvida pelo FICO Falcon Fraud Manager. Aproveitando IA e ML avançados, a solução visa ajudar os bancos e provedores de pagamento norte-americanos a detectar e bloquear transações fraudulentas com mais precisão, reduzir perdas e aumentar a segurança em plataformas de pagamento digital instantâneo.
O setor de gerenciamento de fraudes empresariais da Ásia-Pacífico está preparado para um CAGR significativo de 10,99% durante o período de previsão. O crescimento do mercado na Ásia-Pacífico é impulsionado pela crescente adoção de soluções de verificação de contas em tempo real que melhoram a segurança dos pagamentos. O aumento das transações digitais está levando as organizações a implementar sistemas que verifiquem a autenticidade do beneficiário antes de processar as transferências.
O crescente foco na validação pré-transação, especialmente para combater fraudes de APP, está fortalecendo a infraestrutura de prevenção de fraudes da região e acelerando a demanda por sistemas avançados de gestão de fraudes empresariais.
Em março de 2025, a LSEG Risk Intelligence lançou a Verificação Global de Contas (GAV) na APAC para melhorar a prevenção de fraudes. A solução permite a verificação em tempo real dos detalhes da conta bancária, garantindo a correspondência das informações do beneficiário antes de confirmar as transferências.
Marcos Regulatórios
Nos EUA, a gestão de fraudes empresariais é regulamentada principalmente pela Federal Trade Commission (FTC) e pela Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN). Essas agências supervisionam a prevenção de fraudes, impõem a conformidade e garantem práticas financeiras seguras em todas as instituições.
Na Índia, a gestão da fraude empresarial é regulamentada principalmente pelo Reserve Bank of India (RBI), que emite diretrizes e estruturas às instituições financeiras para fortalecer os mecanismos de detecção, prevenção e comunicação de fraudes em todo o setor bancário.
Cenário Competitivo
As empresas do setor de gestão de fraude empresarial estão implementando ativamente estratégias como fusões, aquisições, parcerias e lançamentos de produtos para melhorar sua presença global. Os principais players estão expandindo seus portfólios integrando tecnologias avançadas e colaborando com empresas de tecnologia financeira e de segurança cibernética.
Além disso, as empresas melhoram continuamente as suas plataformas de detecção de fraude através da inovação tecnológica. Estes avanços contínuos estão a aumentar a concorrência e a acelerar o crescimento do mercado, permitindo que as principais partes interessadas enfrentem eficazmente as ameaças em evolução e aproveitem as oportunidades emergentes no cenário global de gestão de fraudes empresariais.
Em junho de 2025, a MPL anunciou uma parceria com a Clearspeed para aprimorar o gerenciamento de fraudes para seguradoras por meio de tecnologia avançada de avaliação de risco baseada em voz. Integrada ao Digital Estate da MPL, alimentado pela Omnia, esta colaboração permite a detecção de fraudes em tempo real na infraestrutura de sinistros, estabelecendo um novo padrão de transparência, confiança e eficiência operacional no setor de seguros.
Lista das principais empresas no mercado Gestão de fraude empresarial:
Desenvolvimentos recentes (F&A/lançamento de produto)
Em maio de 2025, a Airtel lançou uma solução de detecção de fraude baseada em IA que bloqueia sites maliciosos em tempo real em aplicativos OTT, e-mails, navegadores e SMS. A plataforma está disponível para todos os usuários móveis e de banda larga da Airtel sem custo adicional e usa filtragem de domínio integrada para detecção e bloqueio automático de ameaças.
Em outubro de 2024, a Swift lançou um serviço de detecção de fraude baseado em IA para fortalecer a segurança dos pagamentos transfronteiriços. Aproveitando dados pseudonimizados de milhares de milhões de transações, a solução melhora o seu serviço de controlo de pagamentos existente, permitindo a identificação em tempo real de atividades suspeitas.
Em setembro de 2024, A Mastercard atualizou sua solução de risco de fraude ao consumidor com recursos expandidos de IA para prevenção de golpes de pagamento em tempo real no Reino Unido. O sistema analisa dados de transações e gera pontuações de risco em tempo real para ajudar os bancos a bloquear fraudes de pagamentos por push autorizados (APP) antes que os fundos sejam transferidos.
Em fevereiro de 2024, a Perfios adquiriu a Clari5 para fortalecer suas capacidades em mitigação de fraudes, gestão de riscos e combate à lavagem de dinheiro. Espera-se que a aquisição aprimore as ofertas de produtos da Perfios e expanda seu alcance na Índia, MENA e Sudeste Asiático.
Perguntas frequentes
Qual é o CAGR esperado para o mercado de gestão de fraudes empresariais durante o período de previsão?
Qual era o tamanho da indústria em 2024?
Quais são os principais fatores que impulsionam o mercado?
Quem são os principais players do mercado?
Qual é a região que mais cresce no mercado no período previsto?
Qual segmento deverá deter a maior parte do mercado em 2032?
Autor
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