Mercado de sistemas de gerenciamento de força de trabalho em saúde

Tamanho do mercado do sistema de gestão da força de trabalho em saúde

O tamanho global do mercado de sistemas de gerenciamento de força de trabalho em saúde foi avaliado em US$ 1.586,9 milhões em 2023 e deve crescer de US$ 1.745,2 milhões em 2024 para US$ 3.771,3 milhões até 2031, exibindo um CAGR de 11,64% durante o período de previsão. O mercado está experimentando um crescimento robusto, impulsionado pela crescente necessidade de eficiência operacional e melhoria do atendimento ao paciente.

As organizações estão adotando soluções avançadas para agilizar o agendamento de pessoal, gerenciar custos trabalhistas e garantir a conformidade com os regulamentos. A integração de tecnologias como IA e plataformas baseadas em nuvem melhora as capacidades de tomada de decisão, ao mesmo tempo que o aumento dos gastos com saúde e a mudança contínua em direção à transformação digital alimentam a expansão do mercado.

No escopo de trabalho, o relatório inclui soluções oferecidas por empresas como symplr, WorkForce Software, LLC., UKG Inc., Cornerstone, Oracle, ATOSS Software SE, Workday Inc., NICE, SAP, Strata Decision Technology, entre outras.

O mercado de sistemas de gestão de força de trabalho em saúde está testemunhando um crescimento significativo, principalmente devido ao aumento do número de hospitais e à necessidade de uma gestão eficiente de pessoal.

• De acordo com a American Hospital Association, havia 6.120 hospitais nos Estados Unidos em 2022.

A maior ênfase na conformidade regulatória, juntamente com a crescente demanda por melhores cuidados aos pacientes, leva à adoção desses sistemas. A proliferação de tecnologias móveis acessíveis e soluções económicas entre organizações de saúde de pequena e média dimensão apoia esta tendência.

• Em outubro de 2023, a EY e a IBM lançaram o EY.ai Workforce, uma solução inovadora de RH projetada para integrar inteligência artificial (IA) nos principais processos de RH.

Esta colaboração sublinha a importância crescente da IA ​​no aumento da produtividade nas funções de RH, alinhando-se com as exigências do mercado por soluções avançadas de gestão da força de trabalho.

O mercado abrange as ferramentas e tecnologias projetadas para otimizar a gestão de pessoal e recursos de saúde nas organizações de saúde. Esses sistemas facilitam várias funções, incluindo agendamento de equipe, controle de tempo e presença, gerenciamento de custos trabalhistas, monitoramento de conformidade e análise de desempenho.

Ao melhorar a eficiência operacional e melhorar a prestação de cuidados aos pacientes, estas soluções permitem aos prestadores de cuidados de saúde gerir eficazmente a dinâmica da força de trabalho em resposta às flutuações das exigências dos pacientes e aos requisitos regulamentares. O mercado inclui aplicativos de software, soluções baseadas em nuvem e plataformas móveis adaptadas às necessidades exclusivas de hospitais, clínicas e outras entidades de saúde, apoiando uma força de trabalho de saúde mais ágil e responsiva.

Revisão do analista

A crescente complexidade da gestão da força de trabalho na área da saúde está a levar os principais intervenientes a colaborar e a formar parcerias estratégicas para melhorar a entrega de soluções inovadoras.

• Em abril de 2023, Workday, Inc. e Alight, Inc. anunciaram uma expansão de sua parceria estratégica para fornecer uma experiência de folha de pagamento simplificada e unificada para profissionais de RH e folha de pagamento em todo o mundo.

Esta colaboração permitiu que as empresas aproveitassem a sua experiência e recursos combinados, melhorando significativamente as suas ofertas de folha de pagamento para atender às crescentes necessidades dos clientes em todo o mundo.

• Em setembro de 2023, a Oracle introduziu novos recursos de gerenciamento de força de trabalho em seu sistema Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) para ajudar as organizações de saúde a lidar com as mudanças no mercado de trabalho e gerenciar as flutuações na demanda dos clientes.

Espera-se que estas parcerias estimulem a expansão do mercado, promovendo a inovação e melhorando a prestação de serviços no setor da saúde.

Fatores de crescimento do mercado do sistema de gestão da força de trabalho em saúde

A crescente necessidade de gestão otimizada da força de trabalho está alimentando a adoção de sistemas avançados, contribuindo significativamente para o crescimento do mercado de gestão da força de trabalho em saúde. À medida que as organizações de saúde se expandem e se tornam mais complexas, a gestão de uma força de trabalho grande e diversificada torna-se cada vez mais desafiadora.

Esta complexidade aumenta a procura por sistemas eficientes de gestão da força de trabalho que possam agilizar o agendamento, automatizar o controlo do tempo e reduzir os encargos administrativos. Estes sistemas ajudam as instalações de saúde a evitar excesso ou falta de pessoal, garantindo a disponibilidade atempada de profissionais qualificados e minimizando erros manuais dispendiosos. Além disso, melhorar a eficiência operacional melhora a alocação de recursos e a qualidade do atendimento ao paciente, reforçando assim o crescimento do mercado.

O mercado enfrenta desafios como preocupações com a privacidade dos dados e a complexidade da integração de novas tecnologias com sistemas existentes. As organizações de saúde muitas vezes lutam para cumprir regulamentações rigorosas enquanto gerenciam informações confidenciais dos pacientes, o que pode dificultar a adoção de soluções avançadas de gestão da força de trabalho.

Os principais players do mercado de sistemas de gestão da força de trabalho em saúde estão enfrentando ativamente esses desafios, priorizando a segurança dos dados e a conformidade com os regulamentos. Eles investem em tecnologias robustas de criptografia e infraestruturas seguras em nuvem para proteger dados confidenciais.

Além disso, muitas empresas oferecem treinamento e suporte para ajudar as organizações de saúde a integrarem facilmente novos sistemas aos seus fluxos de trabalho existentes. Ao promover parcerias com entidades reguladoras e melhorar a educação dos utilizadores, estes intervenientes garantem uma transição segura e eficiente para soluções avançadas de gestão da força de trabalho.

Tendências do setor de sistemas de gerenciamento de força de trabalho em saúde

A integração da IA ​​eaprendizado de máquinaem sistemas de gerenciamento de força de trabalho na área da saúde está transformando a otimização de pessoal. Essas tecnologias avançadas analisam dados de fluxo de pacientes, padrões históricos e outras variáveis ​​relevantes para prever com precisão as necessidades de pessoal.

Ao prever tendências de admissão de pacientes internados, as organizações de saúde podem tomar decisões baseadas em dados para ajustar os níveis de pessoal, garantindo a cobertura adequada durante períodos de pico e reduzindo os custos laborais durante períodos mais lentos. Esta capacidade preditiva melhora a eficiência operacional e melhora os resultados dos pacientes, garantindo a disponibilidade adequada da equipe.

A crescente dependência de insights baseados em IA está impulsionando significativamente a adoção desses sistemas, impulsionando assim a expansão do mercado de sistemas de gestão da força de trabalho na área da saúde.

A mudança para sistemas de gestão de força de trabalho compatíveis com dispositivos móveis e baseados na nuvem está revolucionando as operações de saúde, aumentando a flexibilidade e a acessibilidade. Os aplicativos móveis permitem que a equipe gerencie agendas, troque de turnos e se comunique com gerentes em tempo real, melhorando a coordenação e reduzindo atrasos.

No lado administrativo, as plataformas baseadas em nuvem oferecem escalabilidade, permitindo que as organizações se expandam sem atualizações dispendiosas de infraestrutura. Além disso, permitem acesso remoto, proporcionando aos gestores a capacidade de supervisionar as operações de qualquer lugar.

• Em junho de 2023, a Strata Decision Technology, uma empresa especializada em planejamento financeiro, análise e ferramentas de desempenho baseadas em nuvem para saúde, lançou uma solução de gerenciamento de força de trabalho em tempo real (RTWM). Esta nova oferta visa apoiar os objetivos financeiros e operacionais do setor da saúde.

Essas vantagens agilizam processos, reduzem custos operacionais e melhoram o engajamento da equipe, contribuindo substancialmente para o progresso do mercado.

Análise de Segmentação

O mercado global foi segmentado com base em componentes, implantação, usuário final e geografia.

Por componente

Com base no componente, o mercado foi categorizado em software e serviços. O segmento de software liderou o mercado de sistemas de gestão de força de trabalho em saúde em 2023, atingindo uma avaliação de US$ 1.049,5 milhões. O segmento de software é ainda dividido em gestão de tempo e presença, gestão de RH e folha de pagamento, agendamento, gestão de talentos, relatórios e análises, entre outros.

As organizações de saúde enfrentam desafios relacionados à escassez de pessoal e à flutuação do volume de pacientes, tornando as soluções de software essenciais para automatizar processos e melhorar a alocação de recursos.

A integração da inteligência artificial (IA) e da análise nestes sistemas permite pessoal preditivo e apoio à tomada de decisões.À medida que a tecnologia continua avançar, está previsto um investimento substancial no segmento de software nos próximos anos.

Por implantação

Com base na implantação, o mercado foi categorizado em baseado em nuvem e local. O segmento baseado em nuvem capturou a maior parcela de 70,53% em 2023. As soluções baseadas em nuvem permitem que as organizações de saúde gerenciem sua força de trabalho de forma eficiente, sem a necessidade de uma extensa infraestrutura local.

Essa acessibilidade permite que a equipe acesse remotamente informações de agendamento, controle de tempo e folha de pagamento, facilitando uma melhor comunicação e colaboração entre as equipes.

• Em Março de 2023, a Fujitsu introduziu uma nova plataforma baseada na cloud concebida para recolher e utilizar com segurança dados relacionados com a saúde, facilitando a transformação digital nos cuidados de saúde. Esta iniciativa está alinhada com o compromisso da Fujitsu em promover uma sociedade saudável como parte da sua visão “Vida Saudável” no âmbito do Fujitsu Uvance, que visa a criação de uma sociedade sustentável.

Além disso, as soluções em nuvem oferecem recursos de análise e geração de relatórios de dados em tempo real, apoiando a tomada de decisões informadas e melhorando a eficiência operacional. A tendência contínua para a transformação digital nos cuidados de saúde está a impulsionar a adoção de sistemas baseados na nuvem, uma vez que proporcionam uma abordagem económica e simplificada à gestão da força de trabalho.

Por usuário final

Com base no usuário final, o mercado foi categorizado em hospitais, centros de cuidados de longa duração, lares de idosos, centros de vida assistida, entre outros. Espera-se que o segmento de hospitais obtenha a maior receita de US$ 2.045,7 milhões até 2031. O número crescente de hospitais e instalações de saúde ressalta a necessidade de uma gestão eficiente da força de trabalho para lidar com o crescente volume de pacientes e demandas operacionais complexas.

Além disso, a contínua escassez de profissionais de saúde destaca a necessidade de uma programação eficaz e de atribuição de recursos para garantir uma cobertura adequada do pessoal.

• Em novembro de 2023, a Intelliworx lançou o Workforce Management, produto desenvolvido para modernizar e aprimorar o processo de aquisição de talentos para hospitais rurais. Essa solução permite que instalações de saúde menores reduzam os custos de recrutamento, agilizem o processo de contratação e melhorem a experiência geral tanto para hospitais quanto para possíveis candidatos.

Os avanços na tecnologia, especialmente na inteligência artificial eanálise de dados, estão aprimorando os sistemas de gerenciamento da força de trabalho e permitindo que os hospitais otimizem seus processos de pessoal. Além disso, os requisitos regulamentares e a procura de melhores cuidados aos pacientes estão a obrigar os hospitais a investir em soluções abrangentes de gestão da força de trabalho, promovendo assim a expansão segmental.

Análise regional do mercado do sistema de gestão da força de trabalho em saúde

Com base na região, o mercado global foi classificado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, MEA e América Latina.

O mercado de sistemas de gestão de força de trabalho em saúde da América do Norte representou a maior participação de 40,26% em 2023, com uma avaliação de US$ 1.458,2 milhões. Esse crescimento é impulsionado principalmente por avanços tecnológicos e esforços contínuos de expansão. Os EUA estão na vanguarda deste crescimento, em grande parte atribuído a um número crescente de procedimentos cirúrgicos e à consequente necessidade de soluções otimizadas de pessoal.

• Em julho de 2023, a AMN Healthcare, uma importante empresa americana, lançou o aplicativo Manager Hub como parte de sua plataforma de gerenciamento de força de trabalho ShiftWise Flex. Este aplicativo móvel aprimora o gerenciamento da força de trabalho para organizações de saúde, simplificando a administração da equipe. Ele apresenta um painel abrangente que fornece insights críticos sobre as operações da força de trabalho, incluindo pedidos, informações da equipe, turnos e atribuições.

Além disso, o principal foco da região na melhoria da qualidade do atendimento ao paciente e na conformidade regulatória ressalta a necessidade de soluções avançadas de gerenciamento da força de trabalho. Com uma ênfase crescente na tomada de decisões baseada em dados, as organizações de saúde estão cada vez mais a adoptar estes sistemas para melhorar a eficiência operacional, promovendo assim o crescimento do mercado regional.

Prevê-se que a Ásia-Pacífico testemunhe um rápido crescimento, registrando um CAGR robusto de 15,25% durante o período de previsão. Esse crescimento é alimentado principalmente pelo aumento dos gastos com saúde, pela crescente conscientização sobre soluções de gestão da força de trabalho e por iniciativas governamentais proativas destinadas a melhorar a infraestrutura de saúde.

Em particular, espera-se que o Japão lidere o mercado, apoiado por fabricantes proeminentes e pela crescente procura de sistemas eficientes de gestão da força de trabalho em saúde.

• Em abril de 2024, a AW Technologies celebrou um acordo de distribuição exclusiva com a Asahi Kasei Medical, uma subsidiária importante do Grupo Asahi Kasei, para o dispositivo TrachFlush no Japão. A empresa está buscando o registro de dispositivos médicos para TrachFlush, com planos para lançamento no mercado no ano fiscal de 2024.

Esta colaboração destaca o foco crescente em soluções inovadoras de saúde no Japão, contribuindo assim para o crescimento do mercado regional. Além disso, o crescente envelhecimento da população e a prevalência de doenças crónicas na região exigem uma prestação de cuidados de saúde mais eficiente, levando a uma crescente demanda por ferramentas sofisticadas de gestão da força de trabalho.

Cenário Competitivo

O relatório global do mercado de sistemas de gestão da força de trabalho em saúde fornecerá informações valiosas com ênfase na natureza fragmentada da indústria. Atores proeminentes estão se concentrando em diversas estratégias de negócios importantes, como parcerias, fusões e aquisições, inovações de produtos e joint ventures para expandir seu portfólio de produtos e aumentar suas participações de mercado em diferentes regiões.

As empresas estão a implementar iniciativas estratégicas impactantes, como a expansão de serviços, o investimento em investigação e desenvolvimento (I&D), a criação de novos centros de prestação de serviços e a otimização dos seus processos de prestação de serviços, o que provavelmente criará novas oportunidades de crescimento do mercado.

Lista das principais empresas no mercado de sistemas de gerenciamento de força de trabalho em saúde

• simplr
• Software de força de trabalho, LLC.
• UKG Inc.
• Pedra angular
• Oráculo
• ATOSS Software SE
• Dia de trabalho Inc.
• LEGAL
• SEIVA
• Tecnologia de decisão de estratos

Principais desenvolvimentos da indústria

• Fevereiro de 2023 (Financiamento):ShiftMed, um fornecedor de soluções de pessoal de saúde, garantiu 200 milhões de dólares em financiamento da Panoramic Ventures para expandir os seus sistemas de gestão de força de trabalho de saúde em toda a região.
• Janeiro de 2023 (Parceria):A ShiftMed fez parceria com a UKG, fornecedora de soluções de RH, folha de pagamento e gerenciamento de força de trabalho, para lançar uma nova tecnologia para gerenciamento de força de trabalho de saúde.
• Setembro de 2023 (lançamento do produto):A Oracle introduziu novos recursos de gerenciamento de força de trabalho no Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) para ajudar as organizações de saúde a se adaptarem às mudanças nos mercados de trabalho, atender à demanda volátil dos clientes e melhorar a atração e retenção de trabalhadores.

O mercado global de sistemas de gestão da força de trabalho em saúde é segmentado como:

Por componente

• Programas
• Gerenciamento de tempo e presença
• Gestão de RH e Folha de Pagamento
• Agendamento
• Gestão de Talentos
• Relatórios e análises
• Outros
• Serviços
• Suporte e Manutenção
• Otimização e Consultoria
• Implementação
• Outros

Por implantação

• Baseado em nuvem
• No local

Por usuário final

• Hospitais
• Centros de cuidados de longa duração
• Lares de idosos
• Centros de Vida Assistida
• Outros

Por região

• América do Norte
  • NÓS.
  • Canadá
  • México
• Europa
  • França
  • Reino Unido
  • Espanha
  • Alemanha
  • Itália
  • Rússia
  • Resto da Europa
• Ásia-Pacífico
  • China
  • Japão
  • Índia
  • Coréia do Sul
  • Resto da Ásia-Pacífico
• Oriente Médio e África
  • CCG
  • Norte da África
  • África do Sul
  • Resto do Médio Oriente e África
• América latina
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto da América Latina