Mercado minorista de viajes

Tamaño del mercado minorista de viajes

El tamaño del mercado minorista de viajes global se registró en USD 60.15 mil millones en 2023, lo que se estima en USD 64.43 mil millones en 2024 y se proyecta que alcanzará USD 114.94 mil millones en 2031, creciendo a una tasa de tiempo de 8.62% de 2024 a 2031.

El mercado está creciendo rápidamente, impulsado por el aumento del interés del consumidor en productos premium y exclusivos, un mayor espacio comercial en aeropuertos e innovaciones en los sistemas de pago digital. Además, la expansión de las opciones de compra libres de impuestos y el aumento de las experiencias minoristas personalizadas contribuyen al crecimiento del mercado.

En el alcance del trabajo, el informe incluye soluciones ofrecidas por compañías como Avolta, Lotte., China Tourism Group, Gebr. Heinemann Se & Co. KG, Lagardere Travel Retail, King Power Corporation, Aer Rianta International, Wh Smith Plc, Everrich., Flemingo. Y otros.

El mercado minorista de viajes se está expandiendo significativamente, impulsado por un aumento en los viajes globales y en evolución de las expectativas del consumidor. El creciente número de viajeros internacionales y nacionales está aumentando el tráfico peatonal en aeropuertos y centros de viajes, creando importantes oportunidades de crecimiento para las ventas minoristas.

• Según las estadísticas de la Oficina de Transporte, los complementos de pasajeros en los EE. UU. Alcanzaron los 82.4 millones en febrero de 2024, un aumento del 8.6% de los 75.9 millones en febrero de 2023.

Este aumento en el número de pasajeros ha aumentado significativamente el tráfico peatonal a través de aeropuertos y centros de viaje, impactando positivamente en el sector minorista de viajes. Además, la digitalización está mejorando la comodidad a través de servicios de pre-pedido y recogida, mientras que las tendencias de sostenibilidad están llevando a los minoristas a adoptar prácticas ecológicas. Se espera que estos factores impulsen la expansión del mercado minorista de viajes en los próximos años.

El comercio minorista de viajes abarca la venta de bienes y servicios a los consumidores durante sus viajes, generalmente en aeropuertos, estaciones de trenes y otros centros de tránsito. Este sector incluye tiendas libres de impuestos, tiendas especializadas y concesiones que satisfacen las necesidades de los pasajeros antes de la salida y al llegar.

Capera el alto tráfico peatonal de los viajeros para ofrecer una gama de productos como artículos de lujo, recuerdos y elementos esenciales. Viajar el comercio minorista aprovecha el entorno único de los puntos de tránsito para proporcionar una experiencia de compra conveniente, a menudo con artículos exclusivos o con descuento que no están disponibles en entornos minoristas regulares. Este mercado se beneficia del aumento de los viajes globales y los comportamientos de los consumidores en evolución.

Revisión del analista

Los actores clave en el mercado minorista de viajes están fomentando el crecimiento formando asociaciones estratégicas y lanzando nuevas tiendas con artículos de marca en los principales aeropuertos. Colaboraciones entre minoristas y proveedores de tecnologíaMejore la experiencia de compra y refuerce el compromiso del consumidor.

• En junio de 2023, Qatar Free (QDF) presentó una nueva boutique de entrenadores en el Aeropuerto Internacional de Hamad, ampliando sus ofertas de marca para los viajeros. Esta boutique presentaba una selección de productos de la marca con sede en Nueva York, que incluye bolsas, bolsos, pequeños artículos de cuero, bolsas de cuerpo cruzado y embragues para hombres y mujeres.
• In junio de 2023, Pangaia, una marca de estilo de vida con sede en el Reino Unido, abrió una nueva tienda minorista en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubai en colaboración con Lagardère Travel Retail, una empresa minorista francesa.

La introducción de nuevos puntos de venta de marca en aeropuertos de alto tráfico aumenta la visibilidad del producto y atrae una base de clientes más amplia. Esta expansión aumenta las ventas y fortalece la presencia de la marca. Se espera que estos factores estimulen el crecimiento del mercado al mejorar la experiencia minorista general de viajes y atender las preferencias en evolución de los viajeros globales durante el período de pronóstico.

Factores de crecimiento del mercado minorista de viajes

El mercado minorista de viajes está experimentando un crecimiento sólido debido al creciente número de viajeros internacionales, respaldado por ingresos más desechables y la disponibilidad de opciones de viaje más asequibles. Este aumento en los viajes globales ha ampliado la base de clientes para el comercio minorista de viajes, creando una fuerte demanda de productos libres de impuestos y de lujo en aeropuertos, puertos marítimos y otros centros de tránsito.

• En julio de 2023, Lotte Free Free, un minorista con sede en Corea del Sur, lanzó una licorería en línea con una amplia gama de productos, incluidos Brandy, Wine y Cognac, así como artículos exclusivos de edición limitada de más de 100 marcas.

Los minoristas están capitalizando esta tendencia al expandir sus ofertas y mejorar la experiencia de compra para atraer e involucrar a estos viajeros, impulsando así la expansión del mercado.

El mercado enfrenta desafíos de fluctuar el tráfico de pasajeros y los estrictos requisitos reglamentarios. Las variaciones en los patrones de viaje debido a las condiciones económicas y las crisis de salud pueden afectar las ventas, mientras que las regulaciones aduaneras complejas y los estándares de cumplimiento variables en todas las regiones complican las operaciones. Los jugadores clave están abordando estos desafíos mejorando la flexibilidad y la adaptación a las condiciones cambiantes del mercado.

Por ejemplo, las empresas están invirtiendo en tecnología para optimizar el cumplimiento y mejorar la eficiencia operativa. Además, las asociaciones con autoridades locales y redes de viajes globales ayudan a navegar a las complejidades regulatorias. La expansión de las estrategias digitales y omnicanal permite a los minoristas capturar las ventas a pesar del tráfico peatonal fluctuante, asegurando así el crecimiento sostenido del mercado.

Tendencias del mercado minorista de viajes

El aumento de la digitalización y el comercio electrónico aumenta el crecimiento del mercado minorista de viajes al mejorar la conveniencia del cliente y expandir las opciones de compra. Los servicios de pre-pedido y de recolección racionalizan el proceso de compra, atrayendo a los viajeros que priorizan la eficiencia y la flexibilidad.

• En julio de 2023, Lagardère Travel Retail y el Infyer fortalecieron su asociación para mejorar la experiencia de compra digital libre de impuestos para una gama más amplia de viajeros. Esta colaboración se centra en el aumento de las oportunidades para la navegación y la compra previa al viaje, alineándose con la estrategia de Lagardère Travel Retail para mejorar los canales de ventas digitales y crear varios puntos de contacto de los clientes a lo largo de su viaje de viaje.

Al ofrecer una experiencia de compra en línea a la línea sin problemas, los minoristas pueden aumentar el compromiso y capturar las ventas de una base de clientes más amplia. Este cambio a plataformas digitales permite a los minoristas mejorar la gestión de inventario y personalizar las ofertas, lo que aumenta las ventas y la expansión del mercado.

La sostenibilidad está emergiendo como una tendencia fundamental en la industria minorista de viajes, respaldada por la creciente demanda de productos y prácticas ecológicas entre los consumidores con conciencia ambiental. Los minoristas están incorporando cada vez más soluciones sostenibles en sus ofertas, como productos hechos de materiales reciclados,embalaje biodegradable, y bienes de origen ético.

• En mayo de 2024, Dufry AG introdujo nuevas iniciativas de sostenibilidad diseñadas para reducir significativamente su huella de carbono y aumentar la promoción de productos ecológicos en su red minorista global. Estas medidas implican la adopción de tecnologías de eficiencia energética en las tiendas, optimizando la logística para reducir las emisiones y ampliar la gama de ofertas sostenibles, incluidos alimentos orgánicos, envases reciclables y productos de cuidado personal ecológico.

Al adoptar estas prácticas, los minoristas de viajes se están diferenciando en un mercado competitivo, mejoran su reputación de marca y atraen a los consumidores conscientes del medio ambiente. Este enfoque en la sostenibilidad está contribuyendo al crecimiento del mercado al fomentar la lealtad a largo plazo entre los consumidores.

Análisis de segmentación

El mercado global se ha segmentado según el comercio minorista de viajes, el canal de distribución y la geografía.

Por viajes minorista

Basado en el comercio minorista de viajes, el mercado se ha clasificado en perfumes y cosméticos, vinos y licores, moda y accesorios, productos de tabaco, electrónica y regalos, y otros. El segmento de perfume y cosméticos obtuvo los mayores ingresos de USD 20.45 mil millones en 2023.

Este crecimiento es impulsado por la creciente demanda de los consumidores de lujo y productos de belleza de alta calidad. El aumento de los ingresos desechables y un enfoque creciente en la preparación personal y la estética están alimentando esta tendencia. Además, la expansión de los puntos de venta minoristas de viajes y la introducción de líneas de productos exclusivas y fragancias de edición limitada están atrayendo a una amplia gama de clientes.

• En enero de 2023, Lotte Free-Free, una compañía surcoreana, abrió una tienda para la no ficción, una marca de belleza coreana,

Los avances tecnológicos en la formulación y el empaque del producto, junto con prácticas sostenibles, están aumentando el atractivo del consumidor y contribuyendo al crecimiento del segmento.

Por canal de distribución

Basado en el canal de distribución, el mercado se ha clasificado en aeropuerto y aerolíneas, estaciones de tren, transbordadores y otros. El segmento del aeropuerto y las aerolíneas capturó la mayor participación de mercado de 62.74% en 2023.

El aumento de la demanda mundial de viajes, caracterizada por la recuperación económica y la expansión de las poblaciones de clase media, está impulsando la expansión de las instalaciones del aeropuerto y los servicios aéreos. Las iniciativas de experiencia de pasajeros mejoradas, que incluyen servicios mejorados y procesos simplificados, contribuyen aún más a este crecimiento. Por ejemplo, la implementación de sistemas de check-in automatizados y soluciones avanzadas de manejo de equipaje están mejorando la eficiencia operativa.

Además, las aerolíneas están invirtiendo en modernización de la flota y prácticas sostenibles para cumplir con las expectativas de los consumidores y los estándares regulatorios. La expansión segmentaria está respaldada por asociaciones estratégicas entre aeropuertos y aerolíneas para optimizar la conectividad y las ofertas de servicios.

Análisis regional del mercado minorista de viajes

Basado en la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, MEA y América Latina.

El mercado minorista de viajes de Asia-Pacífico representó la mayor participación de 45.30% en 2023, con una valoración de USD 27.25 mil millones. La diversa y expansión de la población de clase media de la región, junto con importantes inversiones en la infraestructura del aeropuerto, está mejorando las experiencias de viaje y el aumento de las oportunidades minoristas.

Los principales aeropuertos como Beijing Capital y Singapur Changi están experimentando amplias mejoras, mejorando así las experiencias de los pasajeros y los espacios minoristas. Además, el surgimiento decomercio electrónicoy los sistemas de pago digital están transformando el panorama minorista.

• En septiembre de 2023, la asociación estratégica de Shilla Duty-Free con Naver destaca el compromiso con la transformación digital al ofrecer beneficios integrados mejorados para los compradores.

Las colaboraciones estratégicas entre los minoristas locales y las marcas internacionales están fomentando aún más el crecimiento del mercado regional.

Se anticipa que Europa es testigo de un crecimiento significativo a una tasa compuesta anual de 8.31% durante el período de pronóstico. Este crecimiento es impulsado por el fuerte sector turístico de la región y el sólido gasto de los consumidores. Los principales aeropuertos están mejorando sus ofertas minoristas para atender el aumento de los volúmenes de pasajeros, con un enfoque importante en productos premium y de lujo. Las inversiones en infraestructura del aeropuerto y el crecimiento de las opciones de compra digital están impulsando aún más esta expansión.

• En noviembre de 2023, Lagardère Travel Retail anunció sus planes para abrir tres nuevas tiendas Tech2GO en el aeropuerto de Frankfurt, especializándose en electrónica.
• Además, en julio de 2023, Coty Travel Retail Europe lanzó la diosa Burberry Eau de Parfum en colaboración con Dufry en el aeropuerto de Londres Heathrow. Esta iniciativa destaca el creciente énfasis en ofertas y asociaciones exclusivas de productos.

Estos desarrollos reflejan el crecimiento y la evolución continuos del sector minorista de viajes de Europa.

Panorama competitivo

El informe del mercado minorista de viajes global proporcionará información valiosa con énfasis en la naturaleza fragmentada de la industria. Los jugadores prominentes se están centrando en varias estrategias comerciales clave, como asociaciones, fusiones y adquisiciones, innovaciones de productos y empresas conjuntas para expandir su cartera de productos y aumentar sus cuotas de mercado en diferentes regiones.

Las empresas están implementando iniciativas estratégicas impactantes, como la expansión de los servicios, invertir en investigación y desarrollo (I + D), establecer nuevos centros de prestación de servicios y optimizar sus procesos de prestación de servicios, que probablemente creen nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado.

Lista de empresas clave en el mercado minorista de viajes

• Avolta
• Lotta
• Grupo de turismo de China
• Heinemann SE & Co. KG
• Retail de viajes Lagardere
• King Power Corporation
• Aer Rianta International
• WH SMITH PLC
• Everrich.
• Flemingo.

Desarrollos clave de la industria

• Junio de 2023 (adquisición):Ritter Sport, la marca de chocolate alemán, lanzó la Mini Tower de edición limitada Rainbow Crunchies, disponible exclusivamente en Dufry, un minorista con sede en Suiza.
• Marzo de 2024 (asociación):Lagardère Travel Retail anunció una asociación con Raiselab, una empresa innovadora dedicada a fomentar la innovación abierta. Esta colaboración destaca la dedicación de Lagardère Travel Retail para avanzar en la industria minorista de viajes a través de la innovación y la aceleración de la introducción de soluciones avanzadas.

El mercado minorista de viajes global está segmentado como:

Por viajes minorista

• Perfume y cosméticos
• Vinos y espíritus
• Moda y accesorios
• Productos de tabaco
• Electrónica y regalos
• Otros

Por canal de distribución

• Aeropuerto y aerolíneas
• Estaciones de tren
• Ferries
• Otros

Por región

• América del norte
  • A NOSOTROS.
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Francia
  • Reino Unido
  • España
  • Alemania
  • Italia
  • Rusia
  • Resto de Europa
• Asia-Pacífico
  • Porcelana
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Resto de Asia-Pacífico
• Medio Oriente y África
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