Tamaño del mercado del sistema de gestión de práctica, participación, crecimiento y análisis de la industria, por componente (software, servicios), por modo de entrega (local, basado en la nube), por usuario final (hospitales, farmacias, laboratorios de diagnóstico) y análisis regional. 2025-2032

Definición de mercado

Un sistema de gestión de consultas es una solución digital diseñada para agilizar las tareas administrativas y operativas en centros de atención médica, incluida la programación, facturación, registro de pacientes y documentación.

El mercado abarca software y plataformas integradas diseñadas para clínicas, hospitales y consultorios especializados, que cubren funcionalidades como la integración de registros médicos electrónicos (EHR), gestión de reclamaciones, coordinación de telesalud e informes.

Sirve a los proveedores de atención médica, con el objetivo de mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, reducir los errores y mejorar la experiencia del paciente. El informe proporciona un análisis exhaustivo de los impulsores clave, las tendencias emergentes y el panorama competitivo que se espera que influyan en el mercado durante el período de pronóstico.

Mercado de sistemas de gestión de prácticasDescripción general

Según Kings Research, el tamaño del mercado mundial de sistemas de gestión de prácticas se valoró en 12,62 mil millones de dólares en 2024 y se prevé que crezca de 13,75 mil millones de dólares en 2025 a 25,88 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,30% durante el período previsto.

El crecimiento del mercado se atribuye a los esfuerzos liderados por el gobierno, que fomentan la implementación de marcos administrativos estandarizados dentro del sector de la salud, lo que está acelerando la adopción de soluciones digitales de gestión de prácticas.

Al mismo tiempo, los avances continuos en la interoperabilidad están permitiendo una integración perfecta con EHR, simplificando así los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia operativa general.

Las principales empresas que operan en la industria de sistemas de gestión de consultas son Veradigm LLC, athenahealth, Epic, GE HealthCare, Greenway, Medical Information Technology, Inc., MCKESSON CORPORATION, NXGN Management, LLC., eClinicalWorks, LLC, Henry Schein, Inc., CareCloud, Inc., PracticeSuite Inc., billrMD, Experity y Meditab.

Aspectos destacados clave del mercado:

1. El tamaño del mercado de sistemas de gestión de prácticas se valoró en 12,62 mil millones de dólares en 2024.
2. Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 9,30% entre 2025 y 2032.
3. América del Norte tenía una cuota de mercado del 34,12% en 2024, con una valoración de 4.310 millones de dólares.
4. El segmento de software obtuvo 7.840 millones de dólares de ingresos en 2024.
5. Se espera que el segmento local alcance los 14.560 millones de dólares en 2032.
6. Se prevé que el segmento de laboratorios de diagnóstico registre la tasa compuesta anual más rápida del 9,65% durante el período de pronóstico.
7. Se prevé que el mercado de Asia Pacífico crezca a una tasa compuesta anual del 10,31% durante el período previsto.

La creciente base mundial de pacientes está contribuyendo significativamente a la expansión del mercado. La creciente demanda de una prestación de atención sanitaria eficiente está impulsando a las clínicas y hospitales a adoptar soluciones de sistemas de gestión de prácticas (PMS) que agilizan la programación, la facturación y la gestión de datos de los pacientes.

Los proveedores de atención médica están aprovechando cada vez más estos sistemas para mejorar la eficiencia administrativa y minimizar los cuellos de botella operativos. Esto está acelerando la implementación del sistema en hospitales, clínicas especializadas y centros ambulatorios, impulsando la penetración en el mercado en infraestructuras sanitarias establecidas y emergentes.

Iniciativas gubernamentales que aceleran la adopción del síndrome premenstrual en la atención sanitaria

Las iniciativas gubernamentales están desempeñando un papel fundamental a la hora de impulsar la adopción del PMS en el sector sanitario. Con el impulso global hacia la transformación digital en la atención médica, varios gobiernos nacionales y regionales están introduciendo políticas, incentivos y programas de financiamiento destinados a modernizar la infraestructura de atención médica y mejorar la prestación de atención al paciente.

En otras regiones, como Europa, las iniciativas impulsadas por los gobiernos en el marco de marcos como el Programa UE4Salud y las estrategias nacionales de cibersalud están acelerando el despliegue de herramientas digitales en los entornos sanitarios.

En países como India, la Misión Digital Ayushman Bharat (ABDM) está creando una red unificadasalud digitalecosistema, fomentando aún más la adopción de plataformas PMS en prácticas tanto públicas como privadas.

Estos esfuerzos respaldados por el gobierno no sólo alivian la carga financiera de la implementación para los proveedores de atención médica, sino que también establecen estándares regulatorios que requieren una gestión eficiente de la práctica.

Como resultado, los centros de atención médica recurren cada vez más a PMS para agilizar las tareas administrativas, mejorar la gestión de datos de los pacientes, garantizar el cumplimiento normativo y mejorar la coordinación de la atención.

•  En enero de 2025, elOficina de Información de Prensa (PIB)Destacó la transformación digital de la atención médica de la India impulsada por iniciativas y tecnología gubernamentales. Las soluciones digitales como la telemedicina, la HCE y los diagnósticos de inteligencia artificial están mejorando la accesibilidad, la asequibilidad y reduciendo las brechas de atención sanitaria entre las zonas urbanas y rurales.

Los altos costos de implementación limitan la adopción de PMS

El mercado de sistemas de gestión de consultorios enfrenta desafíos en forma de altos costos iniciales de implementación, incluidos gastos de licencia de software, personalización y capacitación del personal. Estas inversiones iniciales pueden disuadir a los proveedores de atención médica pequeños y medianos de adoptar soluciones integrales de gestión de la práctica.

Los proveedores ofrecen plataformas modulares escalables con modelos de precios flexibles que reducen las barreras financieras. Además, se están promoviendo opciones de implementación basadas en la nube para reducir los costos de infraestructura y simplificar la integración del sistema, facilitando una adopción más amplia en diversos entornos de atención médica.

Integración creciente de PMS con EHR a través de una interoperabilidad mejorada

Los avances en la interoperabilidad del software están permitiendo una integración perfecta de PMS conHistoria Clínica Electrónica (HCE). Esto incluye características como sincronización automatizada de datos, actualizaciones de información del paciente en tiempo real y procesos de facturación optimizados. Estas mejoras están mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y la precisión de los datos para los proveedores de atención médica.

Este progreso tecnológico está aumentando la adopción de soluciones integradas, promoviendo una utilización más amplia en diversos entornos de atención médica y contribuyendo al crecimiento del mercado.

• En octubre de 2024, Oracle lanzó un sistema EHR de próxima generación diseñado para integrar la IA en todo el flujo de trabajo clínico. Esta innovación automatiza los procesos, proporciona información en tiempo real en el punto de atención y agiliza significativamente la preparación de citas, la documentación y el seguimiento para los médicos y el personal.

Resumen del informe de mercado del sistema de gestión de prácticas

Segmentación del mercado:

• Por componente (software y servicios): el segmento de software ganó 7840 millones de dólares en 2024, debido a su papel fundamental en la automatización de funciones administrativas básicas, la mejora de la eficiencia del flujo de trabajo y la habilitación de soluciones de gestión escalables y rentables para los proveedores de atención médica.
• Por modo de entrega (local y basado en la nube): el segmento local tenía una participación del 58,79 % del mercado en 2024, debido a su seguridad de datos mejorada, mayor control sobre la personalización del sistema y la preferencia entre las grandes instituciones de atención médica por la gestión interna de la infraestructura.
• Por usuario final (hospitales, farmacias y laboratorios de diagnóstico): se prevé que el segmento de hospitales alcance los 9350 millones de dólares en 2032, debido al gran volumen de pacientes, los flujos de trabajo administrativos complejos y la mayor demanda de sistemas integrados para agilizar las operaciones y garantizar el cumplimiento normativo.

Mercado de sistemas de gestión de prácticasAnálisis Regional

Según la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur.

América del Norte representó el 34,12% del mercado de sistemas de gestión de consultas en 2024, con una valoración de 4.310 millones de dólares. El dominio del mercado se atribuye al importante gasto sanitario centrado en la adopción de tecnología ytransformación digital.

Una sólida inversión en TI para el cuidado de la salud impulsa actualizaciones continuas e innovación en las herramientas de gestión de la práctica, mejorando la eficiencia operativa y la atención al paciente.

La presencia de una infraestructura sanitaria avanzada y marcos regulatorios de apoyo acelera la adopción de PMS entre los proveedores. Este ecosistema bien establecido permite una perfecta integración y escalabilidad de las soluciones de gestión de prácticas, solidificando la posición de América del Norte como el mercado regional dominante.

• Según elAsociación Médica Americana, el gasto en salud en Estados Unidos aumentó un 7,5% en 2023, alcanzando los 4,9 billones de dólares, equivalente a 14.570 dólares per cápita.

La industria de sistemas de gestión de prácticas en Asia Pacífico está preparada para una tasa compuesta anual significativa del 10,31% durante el período previsto. Este crecimiento se atribuye a la creciente concienciación sobre la salud digital entre los proveedores de atención sanitaria. La adopción de estos sistemas mejora la eficiencia operativa y la gestión de pacientes, abordando las crecientes demandas de flujos de trabajo optimizados.

Los centros de atención médica están integrando sofisticadas plataformas de software para cumplir con los estándares regulatorios y de calidad en constante evolución, lo que está impulsando el mercado en la región.

Marcos regulatorios

• En los EE.UU., la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) requiere la protección de la información de salud del paciente a través de sus Reglas de Privacidad y Seguridad. PMS debe implementar medidas como cifrado, controles de acceso y pistas de auditoría para garantizar el cumplimiento. El incumplimiento puede dar lugar a sanciones sustanciales.
• en la india, la Ley de Protección de Datos Personales Digitales establece normas sólidas de protección de datos, otorgando a las personas derechos sobre su información personal, incluido el acceso, la corrección y la eliminación. Impone responsabilidades estrictas a los proveedores de PMS para garantizar la seguridad de los datos, y las infracciones acarrean sanciones sustanciales.

Panorama competitivo

El mercado de sistemas de gestión de prácticas está registrando expansiones estratégicas centradas en aumentar la capacidad de servicio y ampliar la cobertura regional. Los actores clave están estableciendo nuevas oficinas y mejorando la infraestructura de la nube para satisfacer la creciente demanda de los proveedores de atención médica.

Estas ampliaciones tienen como objetivo mejorar la accesibilidad del sistema, optimizar la atención al cliente y acelerar los plazos de implementación. El panorama competitivo se define por los esfuerzos continuos para escalar las operaciones y fortalecer la presencia en el mercado en diversos segmentos de atención médica.

• En abril de 2025, Motivity amplió su plataforma para ofrecer un PMS integral para proveedores de Análisis de Comportamiento Aplicado (ABA). Al integrar herramientas clínicas avanzadas y la experiencia de Humane Business Intelligence Technology Solutions (hBITS), la solución agiliza la facturación, la programación y los flujos de trabajo para impulsar la eficiencia y respaldar el crecimiento organizacional.

Empresas clave en el mercado de sistemas de gestión de prácticas:

• Veradigm LLC
• atenasalud
• Épico
• Cuidado de la salud GE
• Vía Verde
• Tecnología de la información médica, Inc.
• CORPORACION MCKESSON
• Gestión de NXGN, LLC.
• eClinicalWorks, LLC
• Henry Schein, Inc.
• CareCloud, Inc.
• PracticeSuiteInc.
• billrMD
• experiencia
• Meditab

Desarrollos recientes(Acuerdo)

• En enero de 2024, GE HealthCare anunció un acuerdo para adquirir MIM Software, un proveedor global de análisis de imágenes médicas y soluciones de inteligencia artificial para oncología radioterápica, radioterapia molecular, diagnóstico por imágenes y urología en centros de imágenes, hospitales, clínicas especializadas y organizaciones de investigación. GE HealthCare planea utilizar las capacidades de análisis de imágenes y flujo de trabajo digital de MIM Software para impulsar la innovación y mejorar sus soluciones, beneficiando a los pacientes y los sistemas de atención médica a nivel mundial.