Tamaño del mercado de software de salud conductual, participación, crecimiento y análisis de la industria, por componente (software, servicios de soporte), por modo de entrega (basado en la nube, local), por funcionalidad (clínica, administrativa, financiera), por usuario final y análisis regional. 2025-2032

Definición de mercado

El software de salud conductual es una forma especializada de sistema de registro médico electrónico (EHR) desarrollado específicamente para el tratamiento de salud mental y abuso de sustancias. Admite una amplia gama de funciones, incluida la admisión de pacientes, la planificación del tratamiento, la documentación de notas, la facturación y la gestión segura de datos.

El software generalmente incluye plantillas personalizables adaptadas a diversas condiciones de salud conductual, lo que permite a los profesionales brindar una atención integral y compatible. El informe explora los impulsores clave del desarrollo del mercado, ofreciendo un análisis regional detallado y una descripción general completa del panorama competitivo que da forma a las oportunidades futuras.

Mercado de software de salud conductualDescripción general

El tamaño del mercado mundial de software de salud conductual se valoró en 4,23 mil millones de dólares en 2024, que se estima en 4,69 mil millones de dólares en 2025 y alcanzará los 10,58 mil millones de dólares en 2032, creciendo a una tasa compuesta anual del 12,32% de 2025 a 2032.

La creciente concienciación sobre la salud mental ha impulsado significativamente la demanda de software de salud conductual. Esto está impulsando a los proveedores de atención médica a adoptar herramientas digitales que mejoren la prestación de atención.

Las principales empresas que operan en la industria del software de salud conductual son Oracle, Core Solutions, Inc., Epic Systems Corporation., Meditab, Holmusk Inc, Netsmart Technologies, Inc., Qualifacts, Lightning Step, Welligent, Talkspace, Inc., Advanced Data Systems., AdvancedMD, Inc., Compulink Advantage, NXGN Management, LLC y Accumedic Computer Systems, Inc.

El crecimiento del mercado se ve impulsado por la creciente conciencia sobre las necesidades de salud mental, el apoyo regulatorio para la atención integrada y la creciente demanda de soluciones basadas en datos. El software de salud conductual apoya el tratamiento de la salud mental y el uso de sustancias a través de funciones como la admisión de pacientes, la planificación del tratamiento, el seguimiento de resultados y la gestión segura de datos.

A medida que los sistemas de salud priorizan la atención integral de la persona, estas plataformas son esenciales para mejorar la coordinación de la atención, los resultados de los pacientes y la atención basada en valores en diversos entornos clínicos y de pagadores.

• En junio de 2025, NeuroFlow presentó BHIQ, un conjunto de análisis mejorado que revela riesgos ocultos de salud conductual utilizando datos de reclamaciones y registros médicos electrónicos (EMR). Al integrar conocimientos conductuales en las estrategias de atención, BHIQ permite que los sistemas de salud optimicen los resultados, reduzcan los costos y aborden las brechas en la efectividad de los programas de atención crónica y salud conductual.

Aspectos destacados clave:

1. El tamaño del mercado de software de salud conductual se registró en 4.230 millones de dólares en 2024.
2. Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 12,32% de 2025 a 2032.
3. América del Norte tenía una cuota de mercado del 36,55% en 2024, con una valoración de 1.550 millones de dólares.
4. El segmento de software obtuvo 2.390 millones de dólares de ingresos en 2024.
5. Se espera que el segmento basado en la nube (SaaS) alcance los 6.220 millones de dólares en 2032.
6. El segmento clínico tuvo una participación del 46,54% en 2024.
7. Se prevé que el segmento de clínicas de salud mental crezca a una tasa compuesta anual del 13,74% durante el período previsto.
8. Se prevé que Asia Pacífico crezca a una tasa compuesta anual del 14,25% durante el período de proyección.

Impulsor del mercado

Aumento de la conciencia sobre la salud mental

La creciente conciencia mundial sobre la salud mental está impulsando la expansión del mercado. Los crecientes casos de ansiedad, depresión y trastornos relacionados con el estrés en todos los grupos de edad resaltan la necesidad de una atención de salud mental oportuna y accesible.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), uno de cada siete (14%) adolescentes de entre 10 y 19 años en todo el mundo experimenta problemas de salud mental, siendo el suicidio la tercera causa principal de muerte entre los de 15 a 29 años.

En respuesta, los gobiernos, los empleadores y las organizaciones sanitarias están promoviendo activamente el bienestar mental y reduciendo el estigma. Esto ha llevado a una mayor adopción de plataformas de software que permiten la intervención temprana, la atención remota y el monitoreo en tiempo real, abordando la necesidad de soluciones de salud conductual escalables y basadas en tecnología.

• En febrero de 2025, Apple, en colaboración con Brigham and Women's Hospital, inició el Apple Health Study a través de su aplicación Research. El estudio adopta un enfoque integral de la salud al examinar el potencial de los datos recopilados de los dispositivos Apple (incluidos el iPhone, Apple Watch y AirPods) para predecir, detectar y gestionar afecciones de salud física y mental. Su objetivo es identificar correlaciones entre diversos ámbitos de la salud, como el sueño, la actividad física, la función cognitiva y el estado de ánimo, contribuyendo así al avance de la atención proactiva y al desarrollo de futuras tecnologías sanitarias.

Desafío del mercado

Preocupaciones por la privacidad y la seguridad de los datos

Las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos siguen siendo un desafío importante para el progreso del mercado de software de salud conductual debido a la sensibilidad de la información sobre salud mental. El cumplimiento de normativas estrictas como HIPAA añade complejidad y aumenta los riesgos de responsabilidad para los proveedores y vendedores de software.

Para abordar esto, las empresas están invirtiendo mucho en cifrado sólido, almacenamiento seguro de datos y auditorías de seguridad periódicas. Además, están implementando políticas de privacidad claras y ofreciendo controles de usuario para compartir datos para generar confianza.

Dar prioridad a estas medidas garantiza el cumplimiento, protege la confidencialidad del paciente y respalda una adopción más amplia de tecnologías de salud conductual..

Tendencia del mercado

Mayor inversión en TI para la salud

Una tendencia importante que influye en el mercado es la creciente inversión en tecnología de la información sanitaria. Una mayor financiación está permitiendo a los proveedores de atención médica adoptar herramientas digitales avanzadas que mejoran la gestión de datos, la coordinación de la atención y la participación de los pacientes.

Este mayor apoyo contribuye a cerrar las brechas tecnológicas existentes, mejorar la interoperabilidad e impulsar la innovación dentro de los servicios de salud conductual. Esto conduce a una atención más eficiente, accesible y de alta calidad en toda la industria.

• En febrero de 2025, la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) y la Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de la Información de Salud (ONC) lanzaron la Iniciativa de Tecnología de la Información de Salud Mental (BHIT), invirtiendo más de 20 millones de dólares para avanzar en la TI de la salud en la atención de la salud conductual. La iniciativa tiene como objetivo mejorar los estándares de datos, la interoperabilidad y la adopción de tecnología, mejorando la capacidad de los proveedores de salud conductual para brindar atención integrada, eficiente y centrada en el paciente. BHIT tiene como objetivo brindar a los proveedores mejores herramientas para la participación del paciente, la coordinación de la atención y la medición de resultados, avanzando así en los servicios de salud conductual integrales, eficientes y centrados en el paciente en todo Estados Unidos.

Resumen del informe de mercado de software de salud conductual

Segmentación del mercado

• Por componente (software y servicios de soporte): el segmento de software ganó 2390 millones de dólares en 2024, principalmente debido a la creciente demanda de soluciones integradas de gestión de la salud conductual.
• Por modo de entrega [basado en la nube (SaaS) y local]: el segmento basado en la nube (SaaS) tuvo una participación del 57,32 % en 2024, impulsado por la creciente adopción de servicios de salud conductual remotos, escalables y accesibles.
• Por funcionalidad (clínica, administrativa y financiera): se prevé que el segmento clínico alcance los 5130 millones de dólares para 2032, debido al aumento de las inversiones en herramientas clínicas digitales para el tratamiento de la salud mental.
• Por usuario final (clínicas de salud mental, hospitales, pagadores y proveedores de seguros, y otros): se prevé que el segmento de clínicas de salud mental crezca a una tasa compuesta anual del 13,74 % durante el período previsto, impulsado por una mayor demanda de servicios de salud conductual y la adopción de software.

Mercado de software de salud conductualAnálisis Regional

Según la región, el mercado global se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur.

La cuota de mercado de software de salud conductual de América del Norte se situó en el 36,55% en 202, valorada en 1.550 millones de dólares. Este predominio se ve reforzado por la avanzada infraestructura sanitaria de la región, la alta adopción desalud digitaltecnologías y aumentar la inversión en iniciativas de salud mental.

El mercado regional se beneficia además del fuerte apoyo gubernamental, un creciente enfoque en el bienestar mental y un gran grupo de profesionales de la salud capacitados. Además, el uso generalizado de registros médicos electrónicos (EHR) y servicios de telesalud impulsa la demanda de soluciones innovadoras de software de salud conductual, fomentando el crecimiento del mercado regional.

• En abril de 2025, Qualifacts, con sede en EE. UU., lanzó sus nuevas soluciones impulsadas por inteligencia artificial, Qualifacts iQ Agent y Qualifacts iQ Assistant, diseñadas para reducir las cargas administrativas y mejorar los resultados de salud conductual. Estas herramientas innovadoras automatizan tareas que requieren mucho tiempo, como la facturación y la programación, al tiempo que brindan soporte inteligente de EHR a los médicos. Al mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y acelerar la incorporación, permiten a los proveedores centrarse más en la atención al paciente.

Se espera que la industria de software de salud conductual de Asia y el Pacífico crezca a una tasa compuesta anual sólida del 14,25% durante el período previsto. Este crecimiento está impulsado por una mayor concienciación sobre la salud mental, una mayor digitalización de la atención sanitaria y la ampliación de la infraestructura de telesalud.

La rápida urbanización y una creciente población de clase media crean una fuerte demanda de servicios de salud mental accesibles, mientras que las iniciativas gubernamentales apoyan una mejor prestación de atención.

Por ejemplo, el Programa Nacional de Salud Mental (NMHP) de la India tiene como objetivo mejorar el acceso a la atención de salud mental integrando los servicios en la atención médica general, promoviendo la participación comunitaria y fortaleciendo la capacitación de la fuerza laboral. A medida que los proveedores adoptan tecnologías avanzadas para abordar la brecha en el tratamiento de la salud mental, se estima que Asia Pacífico será testigo de una creciente adopción de software.

Marcos regulatorios

• En los EE.UU., la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 1996 establece estándares federales para proteger la información médica confidencial contra la divulgación no autorizada.
• En la UE, el RGPD (Reglamento general de protección de datos) establece directrices estrictas sobre protección y privacidad de datos, lo que influye significativamente en las prácticas de análisis de datos.
• en la india, la Ley de Tecnología de la Información (TI) de 2000 proporciona un marco legal para la gobernanza electrónica, abordando la protección de datos, la ciberseguridad y las sanciones por delitos cibernéticos.

Panorama competitivo

Las empresas del mercado de software de salud conductual están invirtiendo cada vez más en tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar la eficiencia clínica y los resultados de los pacientes. Se están centrando en desarrollar plataformas integradas que agilicen las tareas administrativas, mejoren la precisión de los datos y respalden los servicios de telesalud.

Además, las empresas están ampliando sus carteras de productos para abordar diversas necesidades de salud conductual, incluido el uso de sustancias y los trastornos de salud mental. Las colaboraciones estratégicas, la innovación continua y el compromiso con el cumplimiento normativo están intensificando la competencia.

• En enero de 2025, Eleos Health obtuvo 60 millones de dólares en una ronda de financiación Serie C liderada por Greenfield Partners, destinada a acelerar el desarrollo de nuevos productos, ampliar su equipo comercial y entrar en mercados adicionales de salud conductual. La empresa ofrece soluciones basadas en inteligencia artificial que agilizan las tareas administrativas, mejoran la precisión de la documentación clínica y mejoran la atención al paciente. Centrándose en sectores desatendidos, como el tratamiento de trastornos por uso de sustancias, la empresa tiene como objetivo apoyar a los proveedores y mejorar los resultados de salud conductual en todo Estados Unidos.

Lista de empresas clave en el mercado Software de salud conductual:

• Oráculo
• Soluciones centrales, Inc.
• Corporación de sistemas épicos.
• Meditab
• Holmusk Inc.
• Tecnologías Netsmart, Inc.
• Cualificaciones
• Paso relámpago
• Bienigente
• Talkspace, Inc.
• Sistemas de datos avanzados.
• AdvancedMD, Inc.
• Ventaja de Compulink
• NXGN Gestión, LLC
• Accumedic sistemas informáticos, Inc.

Desarrollos recientes (lanzamiento de producto/fusiones y adquisiciones)

• En marzo de 2025, los exalumnos de Epic lanzaron ProsperityEHR, un sistema de registros médicos electrónicos basado en la nube diseñado para organizaciones de salud conductual. Con el objetivo de mejorar la integración y la interoperabilidad de la atención, la plataforma aborda las brechas en el intercambio de datos entre los sistemas de salud conductuales y más grandes. Dirigido principalmente a consultorios pequeños y medianos, prioriza la usabilidad, el cumplimiento y la gestión del ciclo de ingresos, con planes para una futura integración de la IA para ayudar a los médicos y agilizar las tareas administrativas.
• En enero de 2025, NeuroFlow anunció un acuerdo estratégico para integrar el modelo avanzado de riesgo de salud conductual de Intermountain Health en su plataforma de análisis. Esta adquisición mejora las capacidades de inteligencia artificial de NeuroFlow, lo que permite a los proveedores de atención médica identificar y estratificar mejor los riesgos de salud conductual. El modelo combina datos clínicos, conductuales y sociales para respaldar la atención integral de la persona, reducir costos y mejorar los resultados de los pacientes mediante una toma de decisiones clínicas más precisa y basada en datos.
• En abril de 2024, Talkspace lanzó su Behavioral Health Consortium, una red de proveedores de atención especializados dentro de la red para necesidades graves, como el uso de sustancias y los trastornos alimentarios. Esta iniciativa mejora el acceso a atención especializada asequible y clínicamente examinada, garantizando que los miembros reciban apoyo integral mientras permanecen dentro de su red de seguro.