Mercado de software de minería de procesos

Definición de mercado

El software de minería de procesos se refiere a herramientas que ayudan a las organizaciones a analizar y visualizar sus procesos comerciales. Estas herramientas funcionan extrayendo datos de los sistemas de TI y luego mapeo, modelado y análisis del flujo real de actividades comerciales.

El software de minería de procesos permite a las empresas obtener información sobre sus flujos de trabajo existentes; identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora; y asegúrese de que los procesos se sigan según lo diseñado.

Mercado de software de minería de procesosDescripción general

El tamaño del mercado del software de minería de procesos global se valoró en USD 2,350.8 millones en 2023, que se estima en USD 3,074.9 millones en 2024 y alcanza USD 25,925.9 millones en 2031, creciendo a una tasa compuesta de 35.60% de 2024 a 2031.

La creciente necesidad de mejorar la visibilidad del proceso y la transparencia impulsa el mercado. Las organizaciones buscan herramientas que revelen ineficiencias ocultas, optimicen los flujos de trabajo y garanticen una mejor gestión y cumplimiento del rendimiento.

Las principales empresas que operan en la industria del software de minería de procesos son Uipath, Celonis, IBM, Fluxicon BV, Fujitsu, Hyland Software, Inc., Appian Corporation, QPR Software, Software GmbH, Abbyy, Mindzie, Inverbis, Apromore Pty Ltd, Pegasystems Inc. y SAP SE.

La creciente demanda de toma de decisiones y eficiencia operativa basada en datos está impulsando significativamente el mercado. Las empresas dependen cada vez más de las herramientas de minería de procesos para obtener información procesable de los datos de eventos, optimizar los flujos de trabajo y mejorar el rendimiento.

Además, las organizaciones pueden identificar ineficiencias, reducir los costos y mejorar la productividad al visualizar y analizar los procesos comerciales reales. Este cambio hacia las estrategias centradas en los datos ayuda a las empresas a simplificar las operaciones, garantizar una mejor asignación de recursos y tomar decisiones más informadas para mantenerse competitivos en los mercados dinámicos.

• En abril de 2023, el software QPR fue nombrado visionario en el cuadrante mágico de Gartner para herramientas de minería de procesos. Este reconocimiento destaca el compromiso de la compañía de proporcionar información basada en datos que mejoran los procesos comerciales, alineándose con la creciente demanda de eficiencia operativa y la toma de decisiones informadas en el mercado de minería de procesos.

Destacados clave:

1. El tamaño de la industria del software de minería de procesos se valoró en USD 2,350.8 millones en 2023.
2. Se proyecta que el mercado crecerá a una tasa compuesta anual del 35.60%de 2024 a 2031.
3. Europa tenía una cuota de mercado del 36.72% en 2023, con una valoración de USD 863.2 millones.
4. El segmento de la nube obtuvo USD 1,379.4 millones en ingresos en 2023.
5. Se espera que el segmento de empresas pequeñas y medianas (PYME) alcance USD 13,304.2 millones para 2031.
6. El segmento de adquisición transaccional tenía una cuota de mercado de 38.54% en 2023.
7. Se anticipa que el segmento BFSI registra una TCAC de 39.41% durante el período de pronóstico.
8. Se anticipa que el mercado en Asia Pacífico crece a una tasa compuesta anual de 37.18% durante el período de pronóstico.

Conductor de mercado

"Mejora de la transparencia del proceso"

Mejorar la visibilidad del proceso y la transparencia es un impulsor de crecimiento clave del mercado de software de minería de procesos. Las empresas requieren herramientas que proporcionen información clara sobre cómo se ejecutan los procesos en tiempo real a medida que optimizan sus operaciones.

El software de minería de procesos permite a las organizaciones tomar decisiones informadas identificando ineficiencias, cuellos de botella y desviaciones del flujo de trabajo planificado. Esta transparencia mejora la responsabilidad, mejora el monitoreo del rendimiento y ayuda a cumplir con los estándares de cumplimiento, fomentando así una mejor asignación de recursos e impulsando las mejoras operativas entre las industrias.

• En junio de 2023, Microsoft lanzó la minería de procesos de automatización de potencia, mejorando la visibilidad del proceso y la transparencia. Esta herramienta ayuda a las organizaciones en todas las industrias, como la fabricación, la atención médica, las finanzas y el minorista, detectan ineficiencias, optimizan los flujos de trabajo e impulsan la mejora continua de procesos, apoyan la toma de decisiones basadas en datos.

Desafío del mercado

"Calidad de datos"

Un desafío importante que enfrenta el mercado de software de minería de procesos es la dependencia de la calidad de los datos. La efectividad de las herramientas de minería de procesos depende en gran medida de la calidad y la integridad de los datos recopilados. Los datos inexactos, incompletos o fragmentados pueden conducir a ideas incorrectas, obstaculizando los esfuerzos de optimización de procesos.

Por lo tanto, las organizaciones deben invertir en prácticas sólidas de gobierno de datos, asegurando la captura de datos consistente, la limpieza e integración entre los sistemas. Implementar la validación de datos automatizada y la utilización de herramientas basadas en AI también puede ayudar a mejorar la precisión de los datos y la integridad.

Tendencia de mercado

"Integración de la minería de procesos en atención médica"

La integración del software de minería de procesos en la atención médica se ha convertido en una tendencia notable, ya que las organizaciones reconocen cada vez más su potencial para optimizar las operaciones y mejorar la atención al paciente.La minería de procesos ayuda a identificar ineficiencias, cuellos de botella y áreas de mejora mediante el análisis de datos de los sistemas de gestión de atención médica.

Esta tecnología faculta a los proveedores de atención médica para racionalizar los flujos de trabajo, reducir los retrasos y mejorar la toma de decisiones, lo que lleva a mejores resultados y ahorros de costos. El software de minería de procesos está surgiendo como una herramienta clave para impulsar la eficiencia y la mejora continua a medida que los sistemas de salud adoptan a nivel mundial la transformación digital.

• En septiembre de 2024, Inverbis lanzó el Proyecto de Minería de Procesos de Salud Open Healthcare (TOHM) para acelerartransformación digitalen atención médica. TOHM fomenta la colaboración al proporcionar recursos para la minería de procesos, ayudar a las organizaciones de atención médica a optimizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y compartir el conocimiento a nivel mundial.

Informe del mercado del mercado de software de minería de proceso

Segmentación	Detalles
Por despliegue	Local, nube
Por tamaño empresarial	Grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (PYME)
Por aplicación	Abastecimiento estratégico, gestión de contratos, gestión de categorías, adquisiciones transaccionales, gestión de proveedores
Por industria de uso final	BFSI, TI y telecomunicaciones, fabricación, atención médica, otros
Por región	América del norte: Estados Unidos, Canadá, México
	Europa: Francia, Reino Unido, España, Alemania, Italia, Rusia, resto de Europa
	Asia-Pacífico: China, Japón, India, Australia, ASEAN, Corea del Sur, resto de Asia-Pacífico
	Medio Oriente y África: Turquía, EAU, Arabia Saudita, Sudáfrica, resto de Medio Oriente y África
	Sudamerica: Brasil, Argentina, resto de América del Sur

Segmentación de mercado:

• Por implementación (local, nube): el segmento de la nube ganó USD 1,379.4 millones en 2023, debido a la mayor adopción de soluciones escalables y flexibles para el monitoreo de procesos en tiempo real y el análisis de datos.
• Por el tamaño empresarial [grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (PYME)]: el segmento de empresas pequeñas y medianas (PYME) mantuvo un 57.67% del mercado en 2023, debido a la rápida transformación digital y la optimización de procesos en los sectores biofarmacéuticos y de atención médica.
• Mediante la aplicación (abastecimiento estratégico, gestión de contratos, gestión de categorías, adquisición transaccional, gestión de proveedores): se proyecta que el segmento de adquisición transaccional alcance los USD 11,096.9 millones para 2031, debido a la automatización y una mejora de la toma de decisiones basadas en datos en los procesos de adquisición.
• Por la industria de uso final (BFSI, TI y telecomunicaciones, fabricación, atención médica, otros): se anticipa que el segmento BFSI registra una TCAC de 39.41% durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente demanda de cumplimiento, gestión de riesgos y soluciones de eficiencia de procesos en servicios financieros.

Mercado de software de minería de procesosAnálisis regional

Según la región, el mercado se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América Latina.

Europe Process Mining Software Market representó una cuota de mercado de alrededor del 36.72% en 2023, con una valoración de USD 863.2 millones. Europa es una región dominante en el mercado, debido a su fuerte enfoque en la innovación tecnológica y la eficiencia operativa.

Las empresas de varias industrias están adoptando cada vez más soluciones de minería de procesos para optimizar los procesos comerciales, mejorar la toma de decisiones y obtener información en tiempo real.

El énfasis de la región en la transformación digital, las estrategias basadas en datos y la mejora continua fomenta la implementación generalizada de las herramientas de minería de procesos. Estos factores, junto con un entorno regulatorio favorable, posicionan a Europa como líder en el mercado global.

• En enero de 2025, un operador de telecomunicaciones europeo líder eligió el proceso QPRanalzer para la minería de procesos, integrándolo con la nube de datos de AI de copo de nieve para mejorar el rendimiento operativo. Esta colaboración proporciona información en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones más inteligente y una mejor eficiencia del proceso comercial.

La industria del software de minería de procesos en Asia Pacífico está preparada para un crecimiento significativo a una tasa compuesta anual de 37.18% durante el período de pronóstico. Asia Pacific es la región de más rápido crecimiento en el mercado, impulsada por una rápida transformación digital y una mayor adopción de tecnologías de automatización.

Los sectores industriales en expansión de la región, incluida la fabricación, el comercio minorista y las finanzas, están adoptando soluciones de minería de procesos para mejorar la eficiencia operativa y agilizar los flujos de trabajo.

Creciente inversiones en IA yanálisis de datos, junto con una creciente conciencia de la optimización del proceso, aceleran aún más el crecimiento del mercado. Además, las iniciativas gubernamentales favorables y un número creciente de PYME están contribuyendo a la expansión del mercado rápido en la región.

Marcos regulatorios

• En la India, La Ley de Tecnología de la Información, 2000 (ITA-2000) proporciona un marco legal para transacciones electrónicas, ciberseguridad y cibercrimen, regulando soluciones de software como la minería de procesos para garantizar operaciones digitales seguras.
• En los EE. UU., La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) regula la transferencia de información de atención médica, asegurando que los datos de salud utilizados en la minería de procesos estén protegidos y compartidos bajo estrictos estándares de confidencialidad.
• En la UE, El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) hace cumplir reglas estrictas sobre la recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos, que requieren transparencia, consentimiento del usuario y minimización de datos para el uso ético de aplicaciones de minería de procesos.

Panorama competitivo:

Las empresas en la industria del software de minería de procesos están atrayendo inversiones para acelerar el desarrollo de productos, expandir su alcance del mercado y mejorar las capacidades.

La financiación respalda la innovación en la IA y el análisis de datos, lo que permite a estas compañías refinar su software, integrar características avanzadas y operaciones de escala. También ayuda a impulsar el mercado, mejorar la adquisición de los clientes y establecer asociaciones para alimentar el crecimiento a largo plazo.

• En abril de 2023, Inverbis Analytics, una startup de minería de procesos, recibió una inversión de USD 431,714 de Lugo Transforma. Este financiamiento respaldará el crecimiento de la compañía, la creación de empleo en Lugo y su misión de expandir la inteligencia de procesos en mercados más amplios.

Lista de empresas clave en el mercado de software de minería de procesos:

• Uipath
• Celón
• IBM
• Fluxicon bv
• Fujitsu
• Hyland Software, Inc.
• Corporación de APPIAN
• Software QPR
• Software GMBH
• Abbyy
• Mindzie
• Inverbia
• Apromore Pty Ltd
• Pegasystems Inc.
• SAP SE

Desarrollos recientes (reconocimiento/asociación/lanzamiento)

• En marzo de 2023, Inverbis Analytics fue reconocido como una mención de honor en el cuadrante mágico de Gartner para las herramientas de minería de procesos. Este reconocimiento destaca su compromiso con la innovación, ayudando a las organizaciones a optimizar los procesos comerciales a través del análisis de datos avanzados y las soluciones de minería de procesos.
• En mayo de 2023, Pegasystems lanzó Pega Process Mining, integrando capacidades con IA y API generativas listas para AI. Esta solución permite a las empresas identificar y arreglar continuamente las ineficiencias de procesos, mejorando la optimización del flujo de trabajo dentro de la plataforma PEGA para mejorar las experiencias de los clientes y los empleados.
• En febrero de 2025, Fairmar y QPR Software formaron una asociación estratégica para impulsar la excelencia digital. La colaboración aprovecha las capacidades de minería de procesos de AI ProcessAnalyzer de QPR, lo que permite a las empresas optimizar los procesos, mejorar el cumplimiento y acelerar la transformación digital a través de ideas en tiempo real.
• En marzo de 2023, UIPath lanzó Communications Mining, una herramienta impulsada por la IA que utiliza PNL para analizar las comunicaciones comerciales. Extrae información valiosa de correos electrónicos y boletos, lo que permite la automatización de flujos de trabajo, mejora del servicio, reduce las ineficiencias e impulsan la optimización de procesos comerciales.
• En diciembre de 2023, EY y Appian formaron una colaboración estratégica para impulsar la transformación digital utilizando tecnologías de AI, código bajo y automatización de procesos. Esta asociación tiene como objetivo ayudar a las empresas a simplificar los procesos, mejorar las experiencias de los clientes y modernizar las operaciones para una mayor eficiencia.