Mercado de tecnología de recursos humanos

Tamaño del mercado de la tecnología de recursos humanos

El tamaño del mercado mundial de tecnología de recursos humanos se valoró en USD 61,213.0 millones en 2023 y se prevé que crecerá de USD 66,555.5 millones en 2024 a USD 122,334.4 millones para 2031, exhibiendo una CAGR de 9.09% durante el período de pronóstico.

El mercado global se está expandiendo rápidamente, impulsado por factores como adoptar soluciones basadas en la nube, creciente énfasis en la participación de los empleados y la necesidad de una gestión eficiente de la fuerza laboral remota. Las organizaciones utilizan cada vez más herramientas de inteligencia artificial (IA) y análisis de análisis para el reclutamiento, la retención y la optimización del rendimiento.

Además, el enfoque en las iniciativas de diversidad e inclusión, combinada con el aumento de los modelos de trabajo híbridos, está impulsando la demanda de soluciones tecnológicas integrales y ágiles de recursos humanos (recursos humanos). En el alcance del trabajo, el informe incluye soluciones ofrecidas por compañías como ADP, Inc., Cegid, Cornerstone, Hi Bob, Inc., Bamboo HR LLC, SAP SE, Oracle, IBM, Workday, Inc., Ukg Inc. y otros.

El mercado de tecnología de recursos humanos está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de análisis de la fuerza laboral y la toma de decisiones basadas en datos. Las organizaciones están adoptando herramientas de análisis avanzadas para obtener información de los datos de los empleados, optimizando la planificación de la fuerza laboral y la gestión del rendimiento.

• Según la Oficina de Recursos Humanos del Estado de Carolina del Norte, los datos de la composición de la fuerza laboral revelan la importancia de las estrategias de retención de empleados específicas. Los empleados con menos de 2 años de servicio representan el 15% (11,312 individuos) de la fuerza laboral, lo que indica un riesgo de alta rotación en las primeras etapas. Mientras tanto, el 21% (16,504 individuos) tiene 5 a 9 años de servicio, lo que sugiere un segmento crítico para las estrategias de participación a largo plazo. Además, el 17% (13,354 individuos) tiene 20 a 29 años de servicio, enfatizando la necesidad de planificación de la sucesión a medida que estos empleados experimentados abordan la jubilación.

El cambio a los modelos de trabajo híbridos y la integración de soluciones impulsadas por la IA mejoran aún más las prácticas de recursos humanos, lo que impulsa el crecimiento del mercado.

El mercado global se refiere a un ecosistema de software, hardware y servicios diseñados para optimizar, automatizar y mejorar una amplia gama de tareas de recursos humanos. Estas tecnologías juegan un papel vital en la ayuda de las organizaciones en el reclutamiento, la gestión de la nómina, la participación de los empleados, la adquisición de talento y la optimización de la fuerza laboral.

El mercado consta de soluciones que van desde el software de gestión de recursos humanos central hasta las plataformas de autoservicio de empleados y las herramientas de gestión del rendimiento, así como los servicios de consultoría y subcontratación destinados a ayudar a las organizaciones a implementar y optimizar con éxito las tecnologías de recursos humanos. La tecnología de recursos humanos se está convirtiendo en un componente estratégico de la gestión de la fuerza laboral en todas las industrias, ya que las empresas buscan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los empleados.

Revisión del analista

La adopción de la tecnología de recursos humanos por parte de las empresas está impulsando una demanda significativa del mercado, ya que las empresas aprovechan las soluciones avanzadas para mejorar el reclutamiento, la diversidad y la eficiencia operativa.

• En septiembre de 2023, la adquisición del Grupo de Access de una firma de reclutamiento inclusiva de Diverely, con sede en Singapur, subrayó el creciente énfasis en la diversidad, ayudando a atraer un grupo de candidatos más amplio y reforzar el valor de la inclusión en la gestión de la fuerza laboral.
• Del mismo modo, en diciembre de 2023, Workday y Kainos lanzaron "Spark & ​​Grow", habilitandoEmpresas pequeñas y medianas (PYME)para implementar HCM y gestión financiera de la jornada laboral en cuatro semanas, ofreciendo así soluciones de tecnología de recursos humanos escalables adaptadas para una implementación rápida.

Estas iniciativas muestran cómo las empresas líderes están ampliando sus carteras de tecnología de recursos humanos para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, fomentando el crecimiento del mercado al alentar la adopción más amplia de soluciones de tecnología de recursos humanos simplificadas e inclusivas.

Factores de crecimiento del mercado de la tecnología de recursos humanos

El cambio hacia modelos de trabajo remotos e híbridos está alimentando la demanda de tecnología de recursos humanos a medida que las organizaciones se adaptan a las nuevas necesidades de gestión de la fuerza laboral. Las empresas están adoptando cada vez más soluciones de recursos humanos para optimizar procesos como la participación de los empleados, el seguimiento de la productividad y la programación flexible, abordando los desafíos únicos de la gestión de equipos dispersos.

• Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., La tasa de trabajo desde el hogar aumentó durante la pandemia y, a partir de 2023, se mantuvo en el 28%, un aumento de cuatro veces a partir de 2019.
• Los datos de la Encuesta de Pulse de la Oficina del Censo de EE. UU. (Febrero de 2023) destacan que casi una cuarta parte de los trabajadores en Colorado, Arizona y Utah trabajaron desde casa al menos tres días por semana, con Colorado liderando al 29.0%.

Las herramientas avanzadas como las plataformas de recursos humanos basadas en la nube, los sistemas de autoservicio de empleados y el software de análisis están ganando tracción, lo que permite a los departamentos de recursos humanos administrar de manera eficiente tareas como la nómina, la incorporación y la evaluación de rendimiento de forma remota.

Además, las organizaciones reconocen la viabilidad a largo plazo del trabajo híbrido, invertir en tecnología de recursos humanos para mantener la continuidad y fortalecer la retención de los empleados, particularmente porque estas soluciones mejoran el equilibrio entre la vida laboral y la vida, mejoran la colaboración remota e impulsan la flexibilidad de la fuerza laboral en múltiples regiones y zonas horarias, lo que impulsa la demanda del mercado.

El mercado de tecnología de recursos humanos enfrenta varios desafíos, incluido el rápido ritmo de cambio tecnológico, lo que puede conducir a dificultades de integración y preocupaciones de privacidad de datos que surgen de la gestión de la información confidencial de los empleados. Además, muchas organizaciones luchan con la resistencia de los empleados para adoptar nuevas tecnologías, obstaculizando la implementación efectiva.

Los jugadores clave están invirtiendo en interfaces fáciles de usar y programas de capacitación sólidos para mitigar estos desafíos, mejorar la adopción del usuario y facilitar la integración perfecta de los nuevos sistemas. Por ejemplo, empresas como Workday se centran en proporcionar apoyo y orientación integrales durante todo el proceso de implementación, asegurando que las organizaciones puedan adaptarse de manera efectiva.

Además, las empresas líderes están priorizando las medidas de seguridad de datos, como el cifrado y el cumplimiento de las regulaciones internacionales para generar confianza y proteger la información confidencial, promoviendo así las transiciones más suaves y una mejor aceptación del mercado de las soluciones de tecnología de recursos humanos.

Tendencias de la industria de la tecnología de recursos humanos

La integración de la IA y la automatización en la tecnología de recursos humanos está impulsando significativamente la demanda del mercado, ya que las organizaciones buscan herramientas que mejoren la eficiencia, la toma de decisiones basadas en datos y la participación de los empleados. Con la IA, las plataformas de recursos humanos pueden automatizar tareas repetitivas como la nómina, la detección de reclutamiento y las evaluaciones de rendimiento, liberando a los equipos de recursos humanos para centrarse en iniciativas estratégicas.

Además, las ideas impulsadas por la IA permiten a las empresas tomar decisiones más precisas y personalizadas con respecto al desarrollo y el bienestar de los empleados, apoyando directamente la retención del talento y la satisfacción de la fuerza laboral. La necesidad de capacidades de trabajo remotas también amplifica la demanda, ya que las herramientas de IA agilizan la incorporación virtual, el aprendizaje continuo y el seguimiento de la productividad en entornos híbridos. Se espera que estos factores impulsen significativamente la demanda del mercado.

El cambio hacia la adquisición y gestión del talento basado en datos está impulsando el crecimiento en el mercado de tecnología de recursos humanos, ya que las empresas priorizan las soluciones de análisis para optimizar las estrategias de la fuerza laboral. Al implementar análisis predictivos y aprendizaje automático, los departamentos de recursos humanos pueden identificar mejor el talento superior, reducir la rotación y mejorar la eficiencia del reclutamiento, afectando directamente el rendimiento organizacional.

• Por ejemplo, la asociación de septiembre de 2023 entre JazzHR y Cornerstone Ondemand integró ATS con productos de gestión de talentos para permitir que las pequeñas y medianas empresas recluten, contraten, capaciten y desarrollen empleados de manera más efectiva. Esta colaboración destacó la importancia de las soluciones de gestión del talento de extremo a extremo para mejorar la productividad y el compromiso de la fuerza laboral.

Estas plataformas avanzadas permiten a las empresas racionalizar los procesos de contratación, refinar las evaluaciones de habilidades y reducir los sesgos en los factores clave de selección de candidatos en la construcción de una fuerza laboral resistente. La demanda de soluciones sofisticadas de análisis de recursos humanos se está acelerando a medida que las empresas reconocen cada vez más la ventaja competitiva obtenida de los conocimientos basados ​​en datos en la gestión del talento, impulsan la expansión del mercado e innovación en tecnología de recursos humanos.

Análisis de segmentación

El mercado global se ha segmentado según los componentes, la aplicación, la implementación, el tamaño de la empresa, la industria de uso final y la geografía.

Por componente

Según el componente, el mercado se ha clasificado en solución y servicios. El segmento de soluciones lideró el mercado de tecnología de recursos humanos en 2023, alcanzando una valoración de USD 40762.6 millones. El segmento se está expandiendo rápidamente, ya que las empresas adoptan cada vez más aplicaciones de software para automatizar y optimizar las funciones esenciales de recursos humanos como reclutamiento, nómina y gestión del rendimiento.

Un impulsor de crecimiento importante es el cambio hacia las plataformas de recursos humanos basadas en la nube, que ofrecen flexibilidad, escalabilidad y seguridad de datos robusta.

• En julio de 2022, SAP SE reveló su adquisición de AskData. Este movimiento fortalece la capacidad de SAP para apoyar a las organizaciones para tomar decisiones basadas en datos a través de búsquedas de lenguaje natural mejorado con AI. Al aprovechar la tecnología de AskData, los usuarios pueden explorar, comprometerse y colaborar en los datos en tiempo real, lo que les permite obtener información más profunda sobre su negocio y mejorar sus procesos de toma de decisiones.

Esta integración de IA y análisis avanzado ayuda en la planificación de la fuerza laboral, la adquisición del talento y las necesidades predictivas de la fuerza laboral, lo que hace que las operaciones de recursos humanos sean más estratégicas. Además, las leyes laborales en evolución y los requisitos de cumplimiento están impulsando a las organizaciones a adoptar soluciones de recursos humanos con actualizaciones regulatorias en tiempo real, ayudándoles a seguir cumpliendo con las regiones y evitar sanciones costosas, alimentando aún más el crecimiento del segmento.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado se ha clasificado en la adquisición de reclutamiento y talento, participación y retención de empleados, aprendizaje y desarrollo, gestión de la nómina, planificación y optimización de la fuerza laboral, y otros. El segmento de reclutamiento y adquisición de talento capturó la mayor cuota de mercado de 30.96% en 2023.

El segmento está experimentando un crecimiento robusto, ya que las empresas priorizan las herramientas que atraen y involucran al máximo talento. Este segmento incluye sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS), plataformas de gestión de relaciones de candidatos (CRM) y soluciones de reclutamiento impulsadas por IA, todas las cuales racionalizan la contratación al automatizar la detección de currículums, la programación de entrevistas y la comunicación. La demanda de plataformas de contratación internacionales está aumentando a medida que las empresas se expanden a nivel mundial, ayudando a las organizaciones a administrar diversos grupos de talentos de manera eficiente y contribuyendo al crecimiento del segmento.

Por despliegue

Basado en la implementación, el mercado de tecnología de recursos humanos se ha clasificado en la nube y en las instalaciones. Se espera que el segmento basado en la nube obtenga los ingresos más altos de USD 93536.85 millones para 2031. Impulsado por la creciente adopción de la tecnología en la nube, particularmente entre las PYME.

Los jugadores prominentes en el mercado están cambiando del software local tradicional a soluciones basadas en la nube, reconociendo las ventajas de almacenar datos en la nube, que ofrece un acceso fácil y rápido. Las soluciones basadas en la nube eliminan la necesidad de contratar personal de TI especializado para el mantenimiento del sistema y ofrecer la conveniencia de acceder a datos desde cualquier ubicación a nivel mundial.

• En enero de 2024, Greythr, un proveedor de software de recursos humanos y nómina basado en la nube, se asoció con Nirmaan, una solución comercial de Godrej Capital dirigida a las PYME. Esta asociación está diseñada para ayudar a las PYME a automatizar los procesos de recursos humanos y mejorar la productividad general dentro de las funciones de recursos humanos.

Las soluciones de tecnología de recursos humanos basadas en la nube han ganado popularidad rápidamente, debido a su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad, impulsando la demanda del segmento.

Análisis regional del mercado de tecnología de recursos humanos

Según la región, el mercado global se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África (MEA) y América Latina.

El mercado de tecnología de recursos humanos de América del Norte representó la mayor participación de mercado de 36.84% en 2023, con una valoración de USD 22552.8 millones. El crecimiento regional está impulsado por los avances tecnológicos y el cambio de las necesidades de la fuerza laboral.

Una de las tendencias más importantes en esta región es la creciente adopción de IA y automatización en los procesos de recursos humanos. Las empresas están aprovechando la IA para racionalizar las estrategias de reclutamiento, incorporación, gestión del desempeño y retención de empleados. Las herramientas de automatización están reduciendo las cargas de trabajo manuales y permitiendo a los profesionales de recursos humanos centrarse en tareas estratégicas.

El análisis predictivo dirigido por AI está permitiendo a los equipos de recursos humanos en América del Norte anticipar las necesidades de talento, optimizar la planificación de la fuerza laboral y mejorar la toma de decisiones. Se espera que esta tendencia aumente a medida que avanzan las tecnologías de IA y se vuelven más accesibles.

• En enero de 2024, un reciente estudio comisionado de IBM reveló que el 42% de las organizaciones de escala empresarial (más de 1,000 empleados) encuestadas actualmente utilizan IA. Entre los primeros usuarios, el 59% está aprovechando la IA y planean aumentar las inversiones.

Estos avances en ideas impulsadas por la IA y soluciones de recursos humanos móviles están impulsando el crecimiento en el mercado norteamericano, lo que permite a las organizaciones optimizar la gestión de la fuerza laboral y mejorar la participación de los empleados en varias industrias.

Se anticipa que Asia Pacífico presenciará el crecimiento más rápido a una tasa compuesta anual de 10.07% durante el período de pronóstico. La región está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por la creciente necesidad de soluciones de gestión de cumplimiento y una mayor inversión en plataformas de aprendizaje y desarrollo (L&D). En medio de un complejo panorama regulatorio caracterizado por diferentes leyes laborales y regulaciones fiscales, las organizaciones que operan en múltiples jurisdicciones están adoptando cada vez más la tecnología de recursos humanos para garantizar el cumplimiento.

• Por ejemplo, SAS recibió el Premio de Implementación de Tecnología de Riesgo de Riesgo de Mestitud de Cumplimiento de 2023 del Bandeo Asiático por su proyecto IFRS 17 con China Pacific Insurance, subrayando la importancia de la gestión efectiva de riesgos en la región.

Además, a medida que continúan la industrialización rápida y los avances tecnológicos, las empresas están priorizando la mejora de los empleados, lo que lleva a una mayor demanda de plataformas innovadoras de L&D que fomentan el desarrollo de la fuerza laboral y mejoran la ventaja competitiva en el mercado.

Panorama competitivo

El informe del mercado mundial de tecnología de recursos humanos proporciona ideas valiosas con énfasis en la naturaleza fragmentada del mercado. Los jugadores destacados se están centrando en varias estrategias comerciales clave, como asociaciones, fusiones y adquisiciones, innovaciones de productos y empresas conjuntas para expandir su cartera de productos y aumentar sus cuotas de mercado en diferentes regiones.

Las empresas están implementando iniciativas estratégicas impactantes, como la expansión de los servicios, invertir en investigación y desarrollo (I + D), establecer nuevos centros de prestación de servicios y optimizar sus procesos de prestación de servicios, que probablemente creen nuevas oportunidades para el crecimiento del mercado.

Lista de empresas clave en el mercado de tecnología de recursos humanos

• ADP, Inc.
• Cegid
• Piedra angular
• Hola Bob, Inc.
• Bamboo HR LLC
• SAP SE
• Oráculo
• IBM Corporation
• Workday, Inc.
• UKG Inc.

Desarrollos clave de la industria

• Septiembre 2024 (lanzamiento del producto):ADP, Inc. introdujo ADP Lyric HCM, una plataforma avanzada de gestión de capital humano adaptada a las necesidades en evolución de la fuerza laboral global. Lyric integra recursos humanos, nómina y otros servicios con un enfoque en la flexibilidad, la inteligencia y un enfoque centrado en el ser humano, estableciendo un nuevo estándar en la experiencia de los empleados y las soluciones modernas del lugar de trabajo.
• Abril de 2024 (asociación):CEGID anunció una asociación estratégica con LGI Healthcare Solutions, un líder canadiense en TI de la salud, para ofrecer una solución de nómina, programación y gestión de talentos totalmente integrada para los centros de salud. Esta colaboración optimizaría las operaciones, mejoraría la eficiencia y capacitaría a los profesionales de la salud con información basada en datos para una mejor toma de decisiones.
• Mayo de 2024 (adquisición):Cornerstone adquirió la tecnología de inteligencia de las habilidades de trabajo y un equipo especializado de Skyhive Technologies Holdings Holdings Inc. La plataforma basada en AI de Skyhive mejora la visibilidad de las habilidades, lo que permite a las organizaciones desarrollar estrategias basadas en habilidades y apoyar las iniciativas de transformación de la fuerza laboral, alineando las competencias de los empleados con las necesidades comerciales en evolución.

El mercado global de tecnología de recursos humanos está segmentado como:

Por componente

• Solución
• Servicios
  • Servicios de consultoría
  • Servicios de implementación de tecnología
  • Outsourcing de procesos
  • Otros

Por despliegue

• Basado en la nube
• Local

Por aplicación

• Reclutamiento y adquisición de talento
• Compromiso y retención de empleados
• Aprendizaje y desarrollo
• Gestión de la nómina
• Planificación y optimización de la fuerza laboral
• Otros

Por tamaño de la empresa

• Grandes empresas
• Empresas pequeñas y medianas (PYME)

Por industria de uso final

• Telecom y
• Bfsi
• Minorista
• Cuidado de la salud
• Fabricación
• Otros

Por región

• América del norte
  • A NOSOTROS.
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Francia
  • Reino Unido
  • España
  • Alemania
  • Italia
  • Rusia
  • Resto de Europa
• Asia Pacífico
  • Porcelana
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Resto de Asia Pacífico
• Medio Oriente y África
  • GCC
  • África del Norte
  • Sudáfrica
  • Resto del Medio Oriente y África
• América Latina
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto de América Latina