Markt für Lösungen zur Patienteneinbindung

Marktdefinition

Patienteneinbindungslösungen (PES) beziehen sich auf eine Reihe von Tools, Technologien und Strategien, die darauf abzielen, die aktive Beteiligung von Patienten an ihrer Gesundheitsversorgung zu fördern und zu erleichtern.

Diese Lösungen zielen darauf ab, die Kommunikation zwischen Patienten und Gesundheitsdienstleistern zu verbessern, das Wissen der Patienten über ihre Erkrankungen zu erweitern und gesünderes Verhalten zu fördern, was letztendlich zu besseren Gesundheitsergebnissen führt.

Markt für Lösungen zur PatienteneinbindungÜberblick

Die globale Marktgröße für Patienteneinbindungslösungen wurde im Jahr 2023 auf 26,12 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich von 30,34 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 99,65 Milliarden US-Dollar im Jahr 2031 wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 18,52 % im Prognosezeitraum entspricht.

Der Markt verzeichnet ein schnelles Wachstum, das auf verschiedene Faktoren zurückzuführen ist, darunter die zunehmende Betonung einer patientenzentrierten Versorgung, technologische Fortschritte und die Notwendigkeit für Gesundheitssysteme, die Ergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren.

PES zielt darauf ab, die Kommunikation zwischen Patienten und Gesundheitsdienstleistern zu verbessern, das Selbstmanagement der Gesundheit zu fördern und das Gesamterlebnis des Patienten zu verbessern.

Zu den wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Patienteneinbindungslösungen tätig sind, gehören Oracle, Veradigm LLC, Tebra Technologies, Inc, MCKESSON CORPORATION, Medical Information Technology, Inc., Koninklijke Philips N.V., Epic Systems Corporation, athenahealth, Inc., CureMD Healthcare, GetWellNetwork, Inc., Lincor Inc., eClinicalWorks, N. Harris Computer Corporation (MEDHOST), Health Care Service Corporation (Medecision) und Health Catalyst.

Die Nachfrage nach Lösungen, die bei der Bewältigung chronischer Erkrankungen helfen, einen gesünderen Lebensstil fördern und die Patientenaufklärung verbessern, wächst, da die Gesundheitsbranche ihren Schwerpunkt von der reaktiven auf die präventive Pflege verlagert.

Chronische Krankheiten wie Diabetes und Herz-Kreislauf-Erkrankungen nehmen zu und PES-Instrumente werden zunehmend zur Unterstützung der kontinuierlichen Pflege und des Krankheitsmanagements eingesetzt. Durch die Verbesserung der Patienteneinbindung können Gesundheitsorganisationen Wiedereinweisungen reduzieren, Kosten senken und die Therapietreue verbessern.

• Im Oktober 2024 brachte Oracle Health seinen Clinical AI Agent der zweiten Generation auf den Markt, der generative KI nutzt, um klinische Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Dokumentation zu verbessern und die Interaktionen zwischen Patienten und Anbietern zu verbessern. Integriert mitelektronische Gesundheitsakte (EHR)Es bietet schnellen Zugriff auf Patientendaten, erstellt Notizentwürfe und automatisiert Aufgaben wie Kodierung und Nachverfolgung. Die Lösung, die auf der Oracle Cloud Infrastructure läuft, zielt darauf ab, Burnout bei Ärzten zu reduzieren und die Patientenversorgung zu verbessern.

Wichtigste Highlights:

1. Die globale Marktgröße für Lösungen zur Patienteneinbindung belief sich im Jahr 2023 auf 26,12 Milliarden US-Dollar.
2. Der Markt soll von 2024 bis 2031 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 18,52 % wachsen.
3. Nordamerika hatte im Jahr 2023 einen Marktanteil von 40,12 % bei einer Bewertung von 10,48 Milliarden US-Dollar.
4. Das Segment der Hardwarekomponenten erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 9,43 Milliarden US-Dollar.
5. Das Segment Gesundheitsmanagement wird bis 2031 voraussichtlich 18,44 Milliarden US-Dollar erreichen.
6. Das Segment chronische Krankheiten wird bis 2031 voraussichtlich 42,42 Milliarden US-Dollar erreichen.
7. Das webbasierte Segment wird bis 2031 voraussichtlich 59,36 Milliarden US-Dollar erreichen.
8. Das Anbietersegment soll bis 2031 63,75 Milliarden US-Dollar erreichen.
9. Der Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 20,83 % wachsen.

Markttreiber

„Echtzeit-Datenanalyse und Integration von KI“

Die Echtzeit-Datenintegration aus verschiedenen Quellen wie tragbaren Geräten, mobilen Apps und EHRs ermöglicht es Gesundheitsdienstleistern, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und so eine personalisiertere und zeitnahe Patientenversorgung zu fördern.

Darüber hinaus verbessert die weit verbreitete Einführung von Gesundheitstools wie Patientenportalen und Telemedizinplattformen die Kommunikation zwischen Patienten und Anbietern und verbessert so das Engagement und die Einhaltung von Pflegeplänen.

Die Vorhersagefähigkeiten von KI treiben den Markt weiter voran, indem sie riesige Datenmengen analysieren, um Gesundheitsergebnisse vorherzusagen und proaktive Interventionen zu ermöglichen, die die Patientenergebnisse verbessern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz optimieren. Zusammengenommen verändern diese Innovationen die Patienteneinbindung und verbessern sowohl die Qualität der Pflege als auch die gesamte Gesundheitsversorgung.

• Im November 2024 brachte ModMed beispielsweise ModMed Scribe auf den Markt, eine KI-gesteuerte Ambient-Listening-Lösung. Diese Technologie hilft fachspezifischen Anbietern, klinische Informationen in Echtzeit zu erfassen und Aufgaben wie Besuchsnotizen, Patientenaufklärung und Verschreibungsverwaltung zu automatisieren. ModMed setzt sich für verantwortungsvolle KI-Praktiken ein und plant, seine KI-Fähigkeiten auf seiner gesamten Plattform zu erweitern. Zukünftige Innovationen konzentrieren sich auf die Verbesserung der Patienteneinbindung, des Praxismanagements und der betrieblichen Effizienz.

Marktherausforderung

„Fragmentierte Patientendaten und geringe digitale Kompetenz der Patienten“

Eine große Herausforderung auf dem Markt für Lösungen zur Patienteneinbindung ist die Fragmentierung von Patientendaten über verschiedene Systeme hinweg, was zu Datensilos führt.

Diese Fragmentierung macht es für Gesundheitsdienstleister schwierig, einen umfassenden Überblick über die Gesundheit eines Patienten zu erhalten, was eine individuelle Betreuung erschwert und die Einbindung der Patienten verringert.

Um dieses Problem anzugehen, können Gesundheitsorganisationen interoperable Gesundheits-IT-Systeme implementieren, die einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Plattformen ermöglichen, FHIR-Standards (Fast Healthcare Interoperability Resources) übernehmen, um Kompatibilität sicherzustellen, und cloudbasierte integrierte Datenplattformen für den zentralen Zugriff nutzen.

• Zum Beispiel,Im November 2022 startete Twilio das Twilio-Segment für Gesundheitswesen und Biowissenschaften, eine HIPAA-fähige Kundendatenplattform, die darauf abzielt, Datensilos aufzubrechen und die Patienteneinbindung und Gesundheitsergebnisse zu verbessern. Durch die Integration von Offline- und Online-Daten geschützter Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) ermöglicht die Plattform Gesundheitsorganisationen die Bereitstellung personalisierter, proaktiver Pflege.

Darüber hinaus leiden Patienten aufgrund der überwältigenden Flut an Erinnerungen, Benachrichtigungen und digitaler Kommunikation unter Engagement-Müdigkeit, was zu mangelndem Engagement und einer geringeren Einhaltung von Pflegeplänen führt. Das Problem wird durch die wachsende Zahl von Apps und Plattformen verschärft, die eine konsistente Interaktion mit Gesundheitsdiensten schwieriger machen.

Darüber hinaus schränkt eine geringe digitale Kompetenz, insbesondere bei älteren Erwachsenen und unterversorgten Bevölkerungsgruppen, die Fähigkeit von Patienten ein, digitale Gesundheitstools effektiv zu nutzen, und verhindert so den Zugriff auf wichtige Gesundheitsinformationen.

Eine Lösung besteht darin, benutzerfreundliche Schnittstellen, mehrsprachige Unterstützung, Programme zur digitalen Kompetenz und menschengestützte Navigationsoptionen einzubeziehen, um die Zugänglichkeit für ältere Erwachsene und unterversorgte Bevölkerungsgruppen zu verbessern.

Markttrend

„Einführung von Sprachgesundheitsassistenten und mehrdimensionalen Engagement-Strategien“

Wichtige Trends auf dem Markt für Lösungen zur Patienteneinbindung sind die Integration der Blockchain-Technologie zur Verbesserung der Datensicherheit. Die dezentrale und unveränderliche Natur der Blockchain bietet eine sichere und transparente Möglichkeit, vertrauliche Patienteninformationen zu speichern und weiterzugeben, wodurch die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie HIPAA gewährleistet und das Vertrauen der Patienten gestärkt wird.

Ein weiterer bemerkenswerter Trend ist die Einführung sprachaktivierter Gesundheitsassistenten, die KI nutzen, um die Interaktion zwischen Patienten und Gesundheitssystemen in natürlicher Sprache zu erleichtern. Diese Assistenten vereinfachen den Zugang zu Diensten wie Terminvereinbarung, Medikamentenverwaltung und Beantwortung gesundheitsbezogener Fragen und verbessern so die Zugänglichkeit und das Patientenerlebnis, insbesondere für Menschen mit Behinderungen.

• Beispielsweise gab SoundHound AI im August 2024 bekannt, dass MUSC Health seine Amelia Patient Engagement-Lösung implementiert hat. Die in Epic integrierte KI-Agentin Emily bietet rund um die Uhr personalisierten Self-Service für die Verwaltung von Terminen und nicht-klinischen Anfragen mit dem Ziel, die Patientenzufriedenheit und Effizienz durch Reduzierung des Anrufaufkommens und der Wartezeiten zu steigern. Die Amelia-Plattform automatisiert Aufgaben wie Terminplanung, Vorregistrierung und Nachfüllen von Medikamenten.

Darüber hinaus liegt ein wachsender Schwerpunkt auf plattformübergreifenden, mehrdimensionalen Engagement-Strategien, bei denen Gesundheitsdienstleister mehrere Kommunikationskanäle nutzen, darunter mobile Apps, Webportale und Textnachrichten, um mit Patienten in Kontakt zu treten. Dieser Ansatz gewährleistet nahtlose, personalisierte Interaktionen und verbessert die Patientenzufriedenheit, die Pflegekoordination und die allgemeinen Gesundheitsergebnisse.

Schnappschuss des Marktberichts für Lösungen zur Patienteneinbindung

Marktsegmentierung:

• Nach Komponenten (Hardware, Software und Dienstleistungen): Das Hardware-Segment erzielte im Jahr 2023 aufgrund der wachsenden Nachfrage nach fortschrittlichen medizinischen Geräten, Gesundheitslösungen und Telemedizin-Technologien einen Umsatz von 9,43 Milliarden US-Dollar.
• Nach Anwendung (Sozialmanagement, Gesundheitsmanagement, häusliches Gesundheitsmanagement und finanzielles Gesundheitsmanagement): Das Segment häusliches Gesundheitsmanagement hatte im Jahr 2023 einen Marktanteil von 23,08 %, was auf die steigende Nachfrage nach Patientenfernüberwachung und die wachsende Bevorzugung der häuslichen Pflege gegenüber Krankenhausbesuchen zurückzuführen ist.
• Nach Therapiebereichen (Chronische Krankheiten, Frauengesundheit, psychische Gesundheit und Fitness): Das Segment chronische Krankheiten wird aufgrund der weltweit steigenden Prävalenz chronischer Erkrankungen und einer alternden Bevölkerung voraussichtlich bis 2031 42,42 Milliarden US-Dollar erreichen.
• Nach Bereitstellungsmodell (webbasiert, cloudbasiert und vor Ort): Das webbasierte Segment wird bis 2031 voraussichtlich 59,36 Milliarden US-Dollar erreichen, was auf die zunehmende Akzeptanz digitaler Gesundheitslösungen, die zunehmende Internetdurchdringung und die steigende Nachfrage nach zugänglichen und bequemen Plattformen zur Patienteneinbindung zurückzuführen ist.
• Nach Endnutzern (Zahler, Anbieter und Patienten): Das Anbietersegment wird bis 2031 voraussichtlich 63,75 Milliarden US-Dollar erreichen, da Gesundheitsorganisationen zunehmend die Patientenergebnisse verbessern und die betriebliche Effizienz steigern müssen.

Markt für Lösungen zur PatienteneinbindungRegionale Analyse

Auf Nordamerika entfiel ein beträchtlicher Marktanteil von 40,12 % für Patienteneinbindungslösungen, der im Jahr 2023 einen Wert von 10,48 Milliarden US-Dollar hatte. Dieses Wachstum wird durch die zunehmende Einführung digitaler Gesundheitstechnologien, staatliche Initiativen zur Förderung der Digitalisierung des Gesundheitswesens und die steigende Nachfrage nach effizienten Gesundheitsmanagementsystemen vorangetrieben.

Aufgrund der starken Gesundheitsinfrastruktur der Region und der hohen Gesundheitsausgaben wird Nordamerika voraussichtlich weiterhin Marktführer sein, wobei Fortschritte bei EHRs und Telegesundheitslösungen die Expansion weiter vorantreiben. Die Integration von KI und ML in Plattformen zur Patienteneinbindung trägt ebenfalls zur Verbesserung der Patientenversorgung und der betrieblichen Effizienz bei.

• Im März 2024 ging das North West London Integrated Care System (ICS) eine Partnerschaft mit Oracle Health ein, um eine gemeinsame EHR für 12 Akutversorgungseinrichtungen zu implementieren, die 2,4 Millionen Patienten abdeckt. Diese Zusammenarbeit, die erste ihrer Art zwischen vier NHS-Trusts, zielt darauf ab, die Pflegekoordination zu verbessern, Verwaltungsaufgaben zu reduzieren und die klinische Entscheidungsfindung zu verbessern, was letztendlich zu besseren Patientenergebnissen führt.

Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum mit einer prognostizierten jährlichen Wachstumsrate von 20,83 % das schnellste Wachstum auf dem Markt für Patienteneinbindungslösungen verzeichnen wird. Dieses erhebliche Wachstum ist in erster Linie auf die wachsende Gesundheitsinfrastruktur, die zunehmende Einführung digitaler Gesundheitstechnologien und die steigende Nachfrage nach verbesserten Gesundheitsversorgungssystemen in Schwellenländern zurückzuführen.

Länder wie China, Indien und Japan investieren stark in die Digitalisierung des Gesundheitswesens, um der wachsenden Patientenpopulation gerecht zu werden und das Pflegemanagement zu verbessern. Die vielfältigen Gesundheitsbedürfnisse der Region sowie die zunehmende Konzentration auf die Behandlung chronischer Krankheiten steigern die Nachfrage nach Lösungen zur Patienteneinbindung.

Darüber hinaus staatliche Unterstützung fürTelemedizinEs wird erwartet, dass mobile Gesundheitsanwendungen den Markt weiter ankurbeln und den asiatisch-pazifischen Raum zu einem Schlüsselbereich für Innovation und Expansion bei Lösungen zur Patienteneinbindung machen.

• Im Oktober 2024 weiteten Flatiron Health und Lifebit Biotech ihre Zusammenarbeit auf Japan aus und integrierten die Trusted Research Environment (TRE)-Technologie von Lifebit mit den Onkologiedaten von Flatiron. Diese Partnerschaften ermöglichen es Forschern, sicher auf reale Krebsdaten zuzugreifen und diese zu analysieren, wobei der Schwerpunkt auf Magen-, Darm- und Brustkrebs liegt, um die Forschung zu beschleunigen und Behandlungen zu verbessern.

Auch der regulatorische Rahmen der Region spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des Marktes

• In den USA, ist die FDA die wichtigste Regulierungsbehörde, die Lösungen zur Patienteneinbindung in Nordamerika regelt. Die FDA fördert die Patienteneinbindung durch Initiativen wie die Patient Engagement Collaborative (PEC).
• Die Europäische Arzneimittel-Agentur (EMA) ist die Regulierungsbehörde in der Europäischen Union (EU), die die Patientenbeteiligung an Arzneimitteln regelt. Die EMA arbeitet mit der FDA über den FDA/EMA Patient Engagement Cluster zusammen, um bewährte Verfahren auszutauschen.
• In APAC, die National Medical Products Administration (NMPA) und die National Health Commission (NHC) sind die wichtigsten Regulierungsbehörden, die Lösungen zur Patienteneinbindung in China regeln.
• In IndienDas Ministerium für Gesundheit und Familienfürsorge (MoHFW) ist das wichtigste gesetzgebende Organ, das Lösungen zur Patienteneinbindung regelt. Das MoHFW ist für die Erstellung von Gesundheitsrichtlinien verantwortlich, und andere Regierungsbehörden setzen diese Richtlinien um.
• In Japan, die Pharmaceuticals and Medical Devices Agency (PMDA) und das Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales (MHLW) sind die wichtigsten Regulierungsbehörden in Japan, die für medizinische Geräte und Arzneimittel zuständig sind.
• Auf internationaler Ebene bietet die WHO globale Governance-Rahmenwerke und Empfehlungen für digitale Gesundheitstechnologien, einschließlich Lösungen zur Patienteneinbindung. Es bietet Leitlinien zu Best Practices, ethischen Bedenken und internationaler Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Nutzung solcher Lösungen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und Gerechtigkeit beim Zugang zur Gesundheitsversorgung.

Wettbewerbslandschaft:

Der Markt für Lösungen zur Patienteneinbindung zeichnet sich durch eine große Anzahl von Teilnehmern aus, darunter sowohl etablierte Unternehmen als auch aufstrebende Organisationen. KI-gestützte Lösungen werden zu einem zentralen Schwerpunkt des Marktes für Patienteneinbindung. Wichtige Akteure nutzen KI, um personalisierte Erfahrungen für Patienten zu schaffen und Gesundheitsüberwachung, Echtzeit-Support und Datenanalysen anzubieten.

Diese Lösungen nutzen ML, um maßgeschneiderte Gesundheitsempfehlungen bereitzustellen, die die Compliance der Patienten verbessern und die Zufriedenheit steigern, was immer wichtiger wird, da Gesundheitsdienstleister die Patientenergebnisse verbessern möchten.

Strategische Partnerschaften spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Wettbewerbslandschaft für Lösungen zur Patienteneinbindung. Diese Allianzen ermöglichen es Unternehmen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, ihre Reichweite zu erweitern und integrierte Lösungen anzubieten, die der wachsenden Nachfrage nach einer personalisierteren, effizienteren und datengesteuerten Pflege gerecht werden.

• Beispielsweise gaben Greenway Health und Nabla im April 2024 eine strategische Partnerschaft zur Einführung von Greenway Clinical Assist bekannt, einer KI-gestützten Lösung, die das Burnout bei Anbietern durch eine Rationalisierung der klinischen Dokumentation reduzieren soll. Durch die Integration des KI-Assistenten von Nabla in die EHR-Lösungen von Greenway können Anbieter täglich bis zu zwei Stunden einsparen, indem sie schnell strukturierte klinische Notizen erstellen.

Liste der wichtigsten Unternehmen im Markt für Lösungen zur Patienteneinbindung:

• Orakel
• Veradigm LLC
• Tebra Technologies, Inc
• MCKESSON CORPORATION
• Medizinische Informationstechnologie, Inc.
• Koninklijke Philips N.V.,
• Epic Systems Corporation.
• athenahealth, Inc.
• CureMD Healthcare
• GetWellNetwork, Inc.
• Lincor Inc.
• eClinicalWorks
• Harris Computer Corporation (MEDHOST)
• Health Care Service Corporation (Medecision)
• Gesundheitskatalysator

Aktuelle Entwicklungen:

• Im Januar 2025, Swoop hat MyHealthTeam übernommen, um sein KI-gesteuertes Gesundheitsmarketing zu verbessern. Diese Akquisition erweitert Swoops Fähigkeit, datenschutzkonforme, krankheitsspezifische Patienteneinbindung in mehr als 62 Gemeinden anzubieten. Durch die Integration der Patientendaten von MyHealthTeam mit den KI- und Schadensdaten von Swoop zielt die Partnerschaft darauf ab, die Patientenergebnisse zu verbessern und Marketingstrategien für Pharmamarken zu verfeinern und so tiefere Verbindungen zwischen Patienten, Gesundheitsdienstleistern und Marken zu schaffen.
• Im Oktober 2024, Oracle Health hat zwei Cloud-Anwendungen eingeführt: Oracle Health Patient Portal und Oracle Health Patient Administration. Diese Lösungen ermöglichen es Patienten, ihre Gesundheitsversorgung mit Self-Service-Tools zu verwalten und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für Anbieter durch die Automatisierung von Planungs- und Aufnahmeprozessen zu reduzieren. Mithilfe der Oracle Cloud Infrastructure zielen sie darauf ab, die Patienteneinbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
• Am 31. Oktober 2024athenahealth hat athenaOne für Orthopädie auf den Markt gebracht, eine spezialisierte EHR-Praxismanagementlösung für orthopädische Praxen. Die Plattform bietet Funktionen wie Ambient Listening für eine einfache Dokumentation, mobilen Zugriff für die Nutzung unterwegs und optimierte Abrechnungsworkflows zur Verbesserung der finanziellen Leistung. Darüber hinaus stellt athenahealth engagierte Kundensupportteams mit Fachwissen in der Orthopädie zur Verfügung, um eine maßgeschneiderte Unterstützung für Praxen zu gewährleisten.
• Im September 2024, CureAlign hat die Carengage-Workflow-Lösung eingeführt, um die Pflegekoordination und Patienteneinbindung im Rahmen wertorientierter Programme zu verbessern. Carengage stellt risikotragenden Anbietern Tools zur Verfügung, um auf individuelle Patientenbedürfnisse einzugehen und so den Erfolg bei der Weiterentwicklung von Zahlungsmodellen zu unterstützen. Die CureAlign-Plattform hilft auch bei der Programmgestaltung, Vertragsmodellierung und der Verwaltung hierarchischer Beziehungen, die für risikobehaftete Verträge erforderlich sind.
• Im August 2024Epilog Health hat Cyngular auf den Markt gebracht, eine KI-basierte Lösung zur Patienteneinbindung und -bindung, die die Patientenüberwachung und die Erfassung von Gesundheitsdaten verbessern soll. Die Plattform bietet Patienten einen einfachen und sicheren Zugriff über PC, Mac und Smartphones, ohne dass spezielle Überwachungsgeräte erforderlich sind.
• Im Februar 2024WebMD Health Corp. erwarb die Betriebsanlagen von Healthwise, Incorporated, um WebMD Ignite, seinen Geschäftsbereich für Wachstum und Engagement im Gesundheitswesen, zu stärken. Die Übernahme stärkt die Patienten- und Mitglieder-Engagement-Lösungen von WebMD Ignite durch die Integration der Gesundheitsinhalte, der Technologie und der Kundenbeziehungen von Healthwise und bedient über 650 Gesundheitsorganisationen.