Robotik Süreç Otomasyonu Pazarı

Robotik Proses Otomasyonu Pazar Büyüklü?

Küresel Robotik Proses Otomasyonu (RPA) Pazar büyüklüğünün 2023 yılında 4,29 milyar ABD Doları değerinde olduğu ve tahmin dönemi boyunca %21,46'lık bir Bileşik Büyüme Oranı sergileyerek 2024'te 5,08 milyar ABD Dolarından 2031 yılına kadar 19,83 milyar ABD Dolarına çıkacağı tahmin edilmektedir. Sağlık sektöründe artan harcamalar ve hiperotomasyona artan ilgi, pazarın genişlemesini tetikliyor.

Raporda çalışma kapsamında IBM Corporation, Automation Anywhere Inc., SS&C Blue Prism, EdgeVerve Systems Limited, Pegasystems Inc., UiPath, Microsoft, Datamatics Global Services Limited, Fortra, LLC, NICE, gibi şirketlerin sunduğu çözümler yer alıyor. CGI Inc. ve diğerleri.

Sağlık sektörü, idari süreçleri kolaylaştırma, operasyonel maliyetleri azaltma ve hasta bakımını iyileştirme potansiyeli nedeniyle robotik süreç otomasyonunun (RPA) genişletilmesi için önemli bir fırsat sunuyor. RPA, hasta planlama, faturalandırma, talep işleme ve veri girişi gibi çeşitli tekrarlayan ve zaman alan görevleri otomatik hale getirebilir, böylece sağlık profesyonellerinin üzerindeki yükü azaltabilir ve hasta odaklı faaliyetlere daha fazla odaklanmalarına olanak tanıyabilir.

Ayrıca RPA, sağlık sektöründe kritik öneme sahip olan tıbbi kayıt yönetimi ve mevzuata uygunluk raporlamasının doğruluğunu ve verimliliğini artırabilir. RPA'nın elektronik sağlık kayıtları (EHR) sistemleriyle entegrasyonu, sağlık hizmeti sağlayıcılarına zamanında ve doğru bilgiler sağlayarak kesintisiz veri akışını kolaylaştırabilir ve hasta bakımının kalitesini artırabilir.

Ayrıca, sağlık kuruluşları dijital dönüşüm stratejilerini giderek daha fazla benimsedikçe, ölçeklenebilir ve verimli RPA çözümlerine olan talebin artması ve bunun da RPA satıcıları için kazançlı bir pazar yaratması bekleniyor. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, RPA'dan yararlanarak maliyet tasarrufu sağlayabilir, hizmet sunumunu ve hasta memnuniyetini artırabilir; bu da bunu robotik süreç otomasyonu pazarının büyümesi için cazip bir fırsat haline getirebilir.

Robotik süreç otomasyonu (RPA), geleneksel olarak insan işçiler tarafından gerçekleştirilen tekrarlanan, kurala dayalı görevleri otomatikleştirmek için yazılım robotlarını veya "botları" kullanan bir teknolojidir. Bu görevler, diğerlerinin yanı sıra veri girişi, işlem işleme ve kayıtları yönetmeyi içerebilir. RPA, rutin görevleri otomatikleştirerek operasyonel verimliliği artıran ve böylece çalışanların daha stratejik ve katma değerli faaliyetlere odaklanmasını sağlayan bir dizi çözüm sunar.

RPA sistemleri genellikle finans, sağlık hizmetleri, perakende ve imalat dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde kurulu olup, kapsamlı sistem yeniden yapılandırmasına gerek kalmadan mevcut BT altyapısıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilirler. RPA'nın dağıtımı şirket içi, bulut tabanlı veya hibrit bir model olabilir ve kuruluşlara kendi özel ihtiyaçlarına ve kaynaklarına göre esneklik sağlar. RPA, ölçeklenebilirlik, doğruluk ve maliyet verimliliği sunarak işletmelerin süreçlerini optimize etmelerine, hataları azaltmalarına ve daha yüksek üretkenlik düzeylerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Analistin İncelemesi

Robotik süreç otomasyonu pazarı, kilit oyuncuların pazardaki varlıklarını artırmayı ve ürün tekliflerini genişletmeyi amaçlayan stratejik girişimlerinin yönlendirdiği önemli bir büyümeye tanık oluyor. Şirketler giderek daha fazla inovasyona odaklanıyor ve daha karmaşık ve akıllı otomasyon sunmak için yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) yeteneklerini birleştiren gelişmiş RPA çözümlerinin geliştirilmesine yatırım yapıyor. Firmaların erişim alanlarını genişletmek ve tamamlayıcı teknolojileri entegre etmek için teknoloji sağlayıcıları ve sektör liderleriyle güçlerini birleştirmeleri nedeniyle stratejik ortaklıklar ve işbirlikleri de hayati önem taşıyor.

• Örneğin, Mart 2024'te INDUS Holding AG, endüstriyel, laboratuvar ve mobilite otomasyon çözümlerinde uzmanlaşmış lider bir robot teknolojisi firması olan Gestalt Robotics'i satın aldı. Gestalt Robotics, INDUS'un mühendislik segmentini görsel kalite kontrolü, varlık takibi, otonom navigasyon ve uyarlanabilir robotik ve yardım sistemlerindeki uzmanlığıyla geliştiriyor.

Ayrıca birleşme ve satın almalar, rekabet avantajı kazanmak ve yeni pazarlara erişim sağlamak için kullanılan yaygın stratejilerdir. RPA pazarının mevcut büyüme yörüngesi etkileyici; finans, sağlık hizmetleri ve imalat gibi çeşitli sektörlerde önemli ölçüde benimseniyor.

Ancak bu büyümeyi sürdürmek için şirketlerin müşteri odaklı yaklaşımlara öncelik vermesi, çözümlerinin uyarlanabilir, ölçeklenebilir ve belirli sektör zorluklarına cevap verebilecek kapasitede olmasını sağlamaları gerekiyor. Ek olarak, sürekli yenilik ve mevcut sistemlerle entegrasyonun karmaşıklıklarının ele alınması, gelişen RPA ortamındaki liderliğini sürdürmek için çok önemli olacaktır.

Robotik Süreç Otomasyonu Pazar Büyüme Faktörleri

Hiperotomasyona artan ilgi, robotik süreç otomasyonu pazarının önemli bir itici gücüdür. Robotik süreç otomasyonunun (RPA) yapay zeka (AI) gibi ileri teknolojilerle birleşimini içerir.makine öğrenimi (ML)otomasyon ortamında odak noktası haline geliyor. Bu trend, kuruluşların iş süreçlerinde kapsamlı, uçtan uca otomasyona ulaşma ihtiyacından kaynaklanmaktadır.

• Örneğin, Şubat 2023'te Vedanta Alüminyum, ticari işlevinde Robotik Proses Otomasyonunu (RPA) uygulamaya koyarak Hindistan'ın metal ve madencilik endüstrisinde hiperotomasyona öncülük etti. Büyük ölçekli operasyonları, geniş müşteri tabanı ve kapsamlı tedarikçi ağı göz önüne alındığında bu stratejik hamle, şirket için önemli bir değerin kilidini açmayı amaçlıyor.

Hiperotomasyon, akıllı karar alma ve gelişmiş analitiği birleştirerek geleneksel RPA'nın yeteneklerinin ötesine geçerek işletmelerin bilişsel girdiler gerektiren karmaşık süreçleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Yapay zeka ve makine öğreniminin entegrasyonu, yapısal olmayan veri işlemenin, tahmine dayalı analitiklerin ve gerçek zamanlı karar vermenin otomasyonuna olanak tanır ve bu da operasyonel verimliliği ve etkinliği önemli ölçüde artırır.

Şirketler iş akışlarını kolaylaştırmak, manuel müdahaleyi azaltmak ve dijital dönüşüm girişimlerini hızlandırmak için hiperotomasyona yatırım yapıyor. Bu yaklaşım yalnızca kaynak kullanımını optimize etmekle kalmıyor, aynı zamanda daha hızlı ve daha doğru hizmetler sunarak müşteri deneyimlerini de geliştiriyor. Hiperotomasyon ilgi kazanmaya devam ettikçe, işletmeler üretkenlik, ölçeklenebilirlik ve inovasyonda önemli gelişmeler görmeyi bekleyebilir ve bu da onu gelişen RPA pazarında önemli bir itici güç haline getirebilir.

RPA çözümlerinin başarılı bir şekilde uygulanması ve yönetimi özel bilgi ve uzmanlık gerektirdiğinden, vasıflı bir iş gücünün eksikliği, robotik süreç otomasyonu pazarı için önemli bir zorluk teşkil etmektedir. RPA sistemlerini geliştirebilecek, dağıtabilecek ve bakımını yapabilecek vasıflı profesyonellerin eksikliği, yaygın olarak benimsenmesinin önünde büyük bir engeldir. Bu zorluk, iş gücünün sürekli olarak geliştirilmesini ve eğitilmesini gerektiren teknolojik gelişmelerin hızlı temposu ile daha da şiddetlenmektedir.

Kuruluşlar genellikle RPA geliştirme, süreç analizi ve BT entegrasyonunda gerekli becerilere sahip yetenekleri bulma ve elde tutma konusunda zorluk çeker, bu da proje zaman çizelgelerinde gecikmelere ve maliyetlerin artmasına neden olur. Ek olarak, RPA'yı mevcut sistemler ve iş akışlarıyla entegre etmenin karmaşıklığı, hem teknolojinin hem de otomatikleştirmeyi hedeflediği iş süreçlerinin derinlemesine anlaşılmasını gerektirir. Bu zorluğun üstesinden gelmek için şirketler, yetkin bir iş gücü oluşturmak amacıyla eğitim programlarına, eğitim kurumlarıyla ortaklıklara ve sertifika kurslarına yatırım yapıyor. Ancak, vasıflı profesyonellerin azlığı, iş operasyonlarını dönüştürmede RPA'nın potansiyelinin tam olarak hayata geçirilmesi için aşılması gereken önemli bir engel olmaya devam ediyor.

Robotik Süreç Otomasyonu Pazar Trendleri

Yapay zeka (AI) ve makine öğreniminin (ML) entegrasyonu, robotik süreç otomasyonu pazarındaki ilerlemeyi yönlendiren önemli bir trenddir. Bu sinerji, basit kural tabanlı süreçlerin ötesine geçen karmaşık, bilişsel görevleri yerine getirmesini sağlayarak RPA'nın yeteneklerini artırır. Yapay zeka ve makine öğrenimi, RPA sistemlerine zeka getirerek bunların verilerden öğrenmesine, tahminlerde bulunmasına ve açık programlamaya gerek kalmadan değişen koşullara uyum sağlamasına olanak tanır. Bu entegrasyon, gelişmiş veri analitiğini, doğal dil işlemeyi ve görüntü tanımayı kolaylaştırarak otomasyonun kapsamını önemli ölçüde genişletir.

İşletmeler, müşteri hizmetleri etkileşimleri, dolandırıcılık tespiti ve uyumluluk izleme gibi yapılandırılmamış verileri içeren süreçleri otomatikleştirmek için bu trendden yararlanıyor. RPA'nın AI ve ML ile birleşimi aynı zamanda zaman içinde performanslarını artırabilen, insan müdahalesi ve gözetim ihtiyacını azaltabilen, kendi kendine öğrenen botların geliştirilmesine de yol açıyor.

Segmentasyon Analizi

Küresel pazar; bileşen, dağıtım, organizasyon boyutu, sektör ve coğrafyaya göre bölümlere ayrılmıştır.

Bileşene göre

Bileşene dayalı olarak pazar, yazılım ve hizmetlere ayrılmıştır. Yazılım segmenti, 2023'te %52,73 ile en büyük robotik süreç otomasyonu pazar payını elde etti ve bunun temel nedeni, operasyonel verimliliği ve üretkenliği artıran kapsamlı RPA çözümlerine yönelik artan talebe bağlandı. Yazılım ayrıca otomatik yazılım çözümleri, karar destek çözümleri ve etkileşim çözümleri olarak sınıflandırılır. RPA pazarındaki yazılım çözümleri, süreç otomasyonu, iş akışı yönetimi ve veri analitiği dahil olmak üzere, operasyonlarını kolaylaştırmayı ve manuel müdahaleleri azaltmayı amaçlayan işletmeler için gerekli olan çok çeşitli işlevleri kapsar.

Mevcut BT sistemleriyle entegrasyon kolaylığı, ölçeklenebilirlik ve karmaşık ve tekrarlanan görevleri otomatikleştirme yeteneği, yazılım çözümlerini çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar için oldukça çekici kılmaktadır. Ayrıca yapay zeka ve makine öğrenimindeki gelişmeler, RPA yazılımının yeteneklerini daha da geliştirerek daha akıllı ve uyarlanabilir otomasyona olanak sağladı. Artan trenddijital dönüşümve iş süreçlerini iyileştirmek için uygun maliyetli çözümlere duyulan ihtiyaç da yazılım segmentinin hakimiyetine önemli ölçüde katkıda bulundu.

Dağıtıma göre

Dağıtıma bağlı olarak robotik süreç otomasyonu pazarı, bulut tabanlı ve şirket içi olarak sınıflandırılır. Bulut tabanlı segment, tahmin dönemi boyunca %22,33 gibi şaşırtıcı bir CAGR kaydetmeye hazırlanıyor; bu da ölçeklenebilirlik, esneklik ve maliyet etkinliği nedeniyle bulut tabanlı RPA çözümlerine yönelik artan tercihi yansıtıyor. Bulut tabanlı RPA, geleneksel şirket içi dağıtımlara göre daha düşük altyapı maliyetleri, daha hızlı uygulama süreleri ve iş ihtiyaçlarına göre kolayca ölçeklendirme veya küçültme yeteneği dahil olmak üzere birçok avantaj sunar. Bu çözümler aynı zamanda diğer bulut hizmetleri ve uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon sağlayarak otomatik süreçlerin verimliliğini artırır.

Dahası, bulut bilişimin giderek daha fazla benimsenmesi ve uzaktan çalışma ortamlarına geçiş, işletmelerin operasyonlarında süreklilik ve çeviklik sağlama arayışında olması nedeniyle bulut tabanlı RPA'ya olan talebi daha da artırdı. Bulut hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanan gelişmiş güvenlik özellikleri ve düzenli güncellemeler, bulut tabanlı RPA'yı veri koruma ve uyumluluk konusunda endişe duyan kuruluşlar için çekici bir seçenek haline getiriyor.

Dikey olarak

Dikey bazda pazar, BFSI, sağlık hizmetleri, perakende, BT ve telekomünikasyon, üretim, enerji ve kamu hizmetleri ve diğer sektörlere bölünmüştür. BFSI segmenti, sektörün verimliliği artırmaya, maliyetleri azaltmaya ve müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yönelik otomasyon çözümlerine olan yüksek talebinin etkisiyle 2023 yılında 940,0 milyon ABD doları ile en yüksek geliri elde etti. BFSI endüstrisi, RPA aracılığıyla otomasyon için ideal adaylar olan işlem işleme, uyumluluk raporlaması, müşteri katılımı ve sahtekarlık tespiti gibi çok miktarda veri ve çok sayıda tekrarlanan görevle ilgilenir.

BFSI'de RPA'nın uygulanması, işlem sürelerinin azaltılmasına, hataların en aza indirilmesine ve mevzuat uyumluluğunun sağlanmasına ve böylece operasyonel verimliliğin artırılmasına yardımcı olur. Ek olarak, BFSI sektörünün rekabetçi doğası, kurumları hizmetlerini farklılaştırmak ve daha iyi müşteri deneyimleri sunmak için RPA gibi yenilikçi teknolojileri benimsemeye itiyor. RPA'nın gelişmiş analitik ve yapay zeka ile entegrasyonu, finansal kurumların daha derin içgörüler elde etmesine, karar verme süreçlerini optimize etmesine ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirmesine olanak tanır.

Robotik Süreç Otomasyonu Pazarı Bölgesel Analizi

Bölgeye bağlı olarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik, MEA ve Latin Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika robotik süreç otomasyonu pazar payı %28,64'e ulaştı ve bölgenin ileri teknolojileri erken benimsemesi ve kilit sektör oyuncularının güçlü varlığı sayesinde 2023'te değeri 1,23 milyar ABD doları oldu. Kuzey Amerika'daki sağlam BT altyapısı ve yüksek düzeyde dijital olgunluk, RPA çözümlerinin finans, sağlık hizmetleri, perakende ve üretim de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde hızlı bir şekilde uygulanmasını kolaylaştırdı. Ayrıca, iş süreçlerini optimize etmeye ve operasyonel verimliliği artırmaya yönelik artan ilgi, birçok kuruluşun RPA'ya yoğun yatırım yapmasına yol açtı.

• Örneğin, Eylül 2023'te Rockwell Automation, Clearpath Robotics Inc.'i satın aldı. Bu hamle, Rockwell'in endüstriyel otomasyon alanındaki uzmanlığını güçlendirdi ve onu Otonom Mobil Robotların (AMR'ler) dağıtımında ve bağlantılı işletmeyi geliştirmede ön sıralara yerleştirdi.

Yüksek vasıflı işgücünün varlığı ve araştırma ve geliştirmeye yapılan önemli yatırımlar, bölgenin RPA pazarındaki liderliğini daha da güçlendiriyor. Ayrıca mevzuata uygunluk gereklilikleri ve iş operasyonlarında maliyetlerin düşürülmesi ihtiyacı, BFSI ve sağlık gibi sektörlerde RPA'nın benimsenmesini hızlandırdı.

Asya-Pasifik robotik süreç otomasyonu pazarı, hızlı ekonomik büyüme ve dijital dönüşüm girişimlerinin yönlendirdiği, bölgenin RPA çözümlerinin giderek daha fazla benimsenmesinin desteğiyle, inceleme zaman çizelgesi boyunca %22,60'lık en yüksek CAGR'da büyümeye hazırlanıyor.

• Örneğin, Mart 2024'te Coca-Cola Singapur ve Bilim, Teknoloji ve Araştırma Ajansı (A*STAR), Coca-Cola'nın Singapur fabrikasındaki montaj ve paketleme hatlarının otomatikleştirilmesi için özelleştirilmiş, işbirlikçi bir robotik çözümünü tanıttı. A*STAR'ın ARTC'si ile geliştirilen bu yenilik, manuel emeği azaltır, üretkenliği artırır ve üretim teknisyenlerinin daha yüksek katma değerli beceriler kazanmasını sağlar.

Çin, Hindistan, Japonya ve Güney Kore gibi ülkeler, işletmelerin üretkenliği artırma ve operasyonel maliyetleri düşürme arayışında olması nedeniyle otomasyon teknolojilerine olan talebin arttığına tanık oluyor. Bu ülkelerde genişleyen BT ve BPO sektörleri, RPA'nın artan şekilde benimsenmesine önemli katkılarda bulunmaktadır.

• Örneğin Ocak 2024'te Datamatics, TruBot RPA çözümünün NHS Paylaşımlı İş Hizmetleri (SBS) çerçevesine dahil edilmesiyle önemli bir kilometre taşına ulaştı. Bu stratejik hamle, 2.100'den fazla Birleşik Krallık kamu sektörü kuruluşunun, çeşitli süreçleri otomatikleştirmek için Datamatics Akıllı Otomasyon Platformu'ndan TruBot RPA'yı kullanmasını sağladı.

Ek olarak, dijitalleşmeyi ve akıllı şehir projelerini destekleyen hükümet girişimleri, imalat, lojistik, sağlık ve finansal hizmetler de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde RPA'nın benimsenmesini teşvik ediyor. Asya-Pasifik'teki büyük ve çeşitli iş gücü, yüksek hacimli tekrarlanan görevleri verimli bir şekilde yönetme ihtiyacıyla birleştiğinde, RPA'yı bölgedeki işletmeler için cazip bir çözüm haline getiriyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik artan odaklanma ve işletmeler arasında operasyonel mükemmelliğe ulaşmak için rekabetin artmasının, RPA çözümlerinin daha hızlı benimsenmesine yol açması bekleniyor.

Rekabetçi Ortam

Robotik süreç otomasyonu pazar raporu, sektörün parçalı yapısına vurgu yaparak değerli bilgiler sağlayacak. Önde gelen oyuncular, ürün portföylerini genişletmek ve farklı bölgelerdeki pazar paylarını artırmak için ortaklıklar, birleşme ve satın almalar, ürün yenilikleri ve ortak girişimler gibi çeşitli temel iş stratejilerine odaklanıyor. Üreticiler, pazardaki konumlarını güçlendirmek için Ar-Ge faaliyetlerine yatırım yapmak, yeni üretim tesisleri kurmak ve tedarik zinciri optimizasyonunu da içeren bir dizi stratejik girişim benimsiyor.

Robotik Süreç Otomasyonu Pazarındaki Önemli Firmaların Listesi

• IBM Şirketi
• Her Yerde Otomasyon A.Ş.
• SS&C Mavi Prizma
• EdgeVerve Sistemleri Limited
• Pegasystems Inc.
• UiPath
• Microsoft
• Datamatics Küresel Hizmetler Limited
• Fortra, LLC
• GÜZEL
• CGI Inc.

Temel Sektör Gelişmeleri

• Mayıs 2024 (Ortaklık):ABB Robotics, laboratuvarda yetiştirilen gıdalara yönelik otomasyon çözümleri geliştirmek üzere Seul merkezli gıda işleme şirketi Pulmuone Co., Ltd. ile bir Mutabakat Anlaşması imzaladı. Nasoya ve Monterey Gourmet Foods gibi markaların sahibi Pulmuone, hücreyle yetiştirilen yeni nesil deniz ürünleri geliştiriyor.
• Mart 2024 (Lansman):Datamatics, TruCap+ Akıllı Belge İşleme (IDP) ürününün GenAI versiyonunun fiyatını açıkladı. IDP yazılım alanında öncü olan Datamatics, şeffaf ve erişilebilir fiyatlandırma sunarak müşteriler için doğru ve öngörülebilir maliyetler sağlar.
• Ağustos 2023 (Ortaklık):Birincil ve şarj edilebilir pillerin önde gelen global tedarikçisi GP Batteries, operasyonel verimliliğini ve çevikliğini artırmak için SAP Robotik Süreç Otomasyonunu entegre etti. Bu girişimin amacı iş geliştirme ve müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirip kolaylaştırmak, manuel çabayı azaltmak ve verimliliği artırmaktı.
• Haziran 2023 (İşbirliği):Automation Anywhere ve Google Cloud, kuruluşlar genelinde yapay zekanın benimsenmesini hızlandırmak için üretken yapay zeka ve akıllı otomasyondan yararlanan gelişmiş bir ortaklığı duyurdu. Automation Anywhere, Google Cloud'un büyük dil modellerini (LLM'ler) Vertex AI aracılığıyla entegre ederek Otomasyon Başarı Platformunu yeni üretken AI özellikleriyle zenginleştiriyor. Bu işbirliği, İK, finans, BT ve tedarik zinciri yönetimi gibi çeşitli iş fonksiyonlarındaki otomasyon olanaklarını genişleterek müşterilere yenilikçi çözümler sunuyor ve yeni otomasyon kullanım durumlarının önünü açıyor.
• Mayıs 2023 (Lansman):SS&C Technologies, gelişmiş yapay zeka odaklı süreç ve görev madenciliği çözümü olan SS&C Blue Prism Process Intelligence 2.0'ı tanıttı. ABBYY Timeline 6.0'ı kullanan platform, süreç keşfini %80'e kadar hızlandırır. SS&C Blue Prism Chorus BPM ile entegre olarak sürekli süreç optimizasyonunu ve ölçeklenebilirliğini destekleyerek işletmelerin operasyonel sonuçları verimli bir şekilde yönetmesine ve geliştirmesine olanak tanır.

Küresel robotik süreç otomasyonu pazarı şu şekilde bölümlere ayrılmıştır:

Bileşene göre

• Yazılım
  • Otomatik Yazılım Çözümleri
  • Karar Destek Çözümleri
  • Etkileşim Çözümleri
• Hizmetler
  • Yönetilen Hizmet
  • Profesyonel Hizmet

Dağıtıma göre

• Bulut tabanlı
• Şirket içi

Organizasyon Boyutuna Göre

• Büyük İşletmeler
• Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Dikey olarak

• BFSI
• Sağlık hizmeti
• Perakende
• BT ve Telekomünikasyon
• Üretme
• Enerji ve Kamu Hizmetleri
• Diğerleri

Bölgeye göre

• Kuzey Amerika
  • BİZ.
  • Kanada
  • Meksika
• Avrupa
  • Fransa
  • İngiltere
  • İspanya
  • Almanya
  • İtalya
  • Rusya
  • Avrupa'nın geri kalanı
• Asya Pasifik
  • Çin
  • Japonya
  • Hindistan
  • Güney Kore
  • Asya Pasifik'in geri kalanı
• Orta Doğu ve Afrika
  • GCC
  • Kuzey Afrika
  • Güney Afrika
  • Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
• Latin Amerika
  • Brezilya
  • Arjantin
  • Latin Amerika'nın geri kalanı