Kings Marketing Services LLC (Kings Research) ile sipariş verip ödeme yaparak (kredi kartı, banka havalesi veya diğer onaylı yöntemler aracılığıyla), müşteri; Şartlar ve Koşullarımızı, Gizlilik Politikamızı, GDPR Politikamızı ve bu İade & Geri Ödeme Politikasını kabul ettiğini onaylar. Bu politikalar Kings Research ile müşteri arasındaki sözleşmenin bir parçasıdır.
- Kesin & İade Edilemez Satın Alımlar
- Dijital formatta sağlanan tüm endüstri raporları, pazar araştırmaları ve ilgili teslimatlar (PDF, Excel, PPT veya çevrimiçi erişim dahil) maddi olmayan ve geri alınamaz ürünler olarak sınıflandırılır.
- Satın alma ve teslimattan sonra bu ürünler iade edilemez ve geri ödeme yapılamaz. Ödemeyi onaylayan müşteri, iptal, ödeme geri alma, ters ibraz (chargeback) veya değişim yapılamayacağını kabul eder.
- Tüketici Hakları & Feragat
- Tüketici 'cayma hakkının' geçerli olabileceği yargı bölgelerinde, müşteri dijital ürün teslim edildikten veya indirme işlemi başladıktan sonra yürürlükteki yasalar kapsamındaki yasal cayma haklarından açıkça feragat eder.
- Sınırlı İstisnalar
Geri ödemeler veya değişimler yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirilebilir:
- Teknik hatadan kaynaklanan mükerrer ödeme.
- Taahhüt edilen süre içinde teslimatın yapılamaması.
- Bozuk veya erişilemeyen dosya formatları (bu durumda yedek bir kopya sağlanacaktır).
- Vergiler & Yasal Uyumluluk
- Müşteriler, kendi yargı bölgelerinde geçerli olabilecek kullanım, satış, KDV veya gümrük vergilerinden sorumludur.
- Destek
- Herhangi bir sorun veya endişeniz için lütfen satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde destek ekibimizle business@kingsresearch.com | +1-888-328-2189 üzerinden iletişime geçin.
- Politika Güncellemeleri & Feragatname
- Kings Research, bu İade & Geri Ödeme Politikasını önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
- Müşterilerin olası değişikliklerden haberdar olmak için politikayı düzenli olarak gözden geçirmeleri önerilir.
- Geçerli Hukuk
- Bu politika ve buna bağlı olarak ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabi olup, Dubai mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.