Perakende Otomasyon Pazarı

Pazar tanımı

Pazar, dijital araçlar, makineler ve yazılım kullanarak perakende operasyonlarını otomatikleştiren teknolojileri kapsamaktadır. Süreçleri kolaylaştıran, el emeği azaltan, müşteri deneyimini artıran ve verimliliği artıran çözümler içerir.

Rapor, kilit sürücülerin, gelişmekte olan eğilimlerin ve tahmini dönem boyunca piyasayı etkilemesi beklenen rekabet manzarasının kapsamlı bir analizini sunmaktadır.

Perakende Otomasyon PazarıGenel bakış

Küresel perakende otomasyon piyasası büyüklüğü 2023'te 26.09 milyar ABD Doları idi, bu da 2024'te 27.98 milyar ABD Doları olarak değerlendiriliyor ve 2031 yılına kadar 49,00 milyar ABD Doları'na ulaştı ve 2024'ten 2031'e kadar% 8,34'lük bir CAGR'de büyüyor.

Otomasyon, kişiselleştirmeyi, hız hizmetini artırarak ve ürün kullanılabilirliğini artırarak perakende büyümesini sağlar, bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artıran kesintisiz, verimli bir alışveriş deneyimine neden olur.

Perakende otomasyon endüstrisinde faaliyet gösteren büyük şirketler Honeywell International Inc, Zebra Technologies Corp., NCR Voyix Corporation, Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd., Ocado Group Plc., Amazon Web Services, Inc., Datalogic S.P.A., Diebold Nixdorf, kurulmuş ECR Softwors. , Kuka AG, Pricer, Toshiba Corporation, IBM, Uipath, Inc., Jabil Inc. ve diğerleri.

Perakendeciler, verimliliği, güvenlik ve müşteri hizmetlerini artırmak için akıllı teknolojileri giderek daha fazla benimsedikçe piyasa güçlü bir talep yaşıyor. Artan işçilik maliyetleri, gerçek zamanlı verilere olan talep ve aerodinamik operasyonlara duyulan ihtiyaç piyasa genişlemesini artırıyor.

Otomasyon çözümleri, manuel görevleri azaltmaya, envanter doğruluğunu artırmaya ve hizmet sunumunu hızlandırmaya yardımcı olur. AI, IoT vemakine öğrenimiperakende ortamlarını daha duyarlı ve veriye dayalı hale getirerek küresel olarak daha akıllı ve daha çevik mağaza operasyonları sağlar.

• Mart 2025'te x-Hoppers, hırsızlık algılamasını, ekip verimliliğini ve görev otomasyonunu artırarak AI destekli akıllı perakende iletişim paketini genişletti. Excel London'da sergilenen bu yenilikler, mağaza operasyonları arasında daha hızlı hizmet veriyor, büzülmeyi azaltıyor ve gerçek zamanlı, eller serbest koordinasyon.

Temel önemli noktalar:

1. Perakende otomasyon piyasası büyüklüğü 2023'te 26.09 milyar dolar olarak kaydedildi.
2. Piyasanın 2024'ten 2031'e kadar% 8,34'lük bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2023'te% 37,25 pazar payı aldı ve 9.72 milyar ABD Doları değerlemesi.
4. Satış noktası (POS) segmenti 2023'te 8.11 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Donanım segmentinin 2031 yılına kadar 29.57 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Marketler segmentinin, tahmin dönemi boyunca% 11,81'lik en hızlı CAGR'ye tanık olması bekleniyor
7. Asya Pasifik'in projeksiyon dönemi boyunca% 8,79'luk bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Pazar şoförü

Perakende otomasyonla gelişmiş operasyonel verimlilik

Gelişmiş operasyonel verimlilik, pazar için önemli bir büyüme itici gücüdür. Otomasyon teknolojileri, stok yönetimi, ürün önerileri ve ödeme sistemleri gibi temel işlemleri kolaylaştırır, manuel işçiliği ve operasyonel maliyetleri azaltır.

Perakendeciler, görevlerin hızını ve doğruluğunu artırarak tüketici talebine hızlı bir şekilde yanıt verebilir, stok seviyelerini optimize edebilir ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sağlayabilir. Bu verimlilikler, daha hızlı piyasa uyarlamasına, gelişmiş kaynak kullanımına ve daha çevik bir perakende ortamına katkıda bulunur, piyasada büyümeyi ve rekabet gücüne neden olur.

• Eylül 2024'te Perfect Corp., Cilt Bakımı perakendecileri ve markaları için ürün kurulumunu kolaylaştıran AI Skincare Ürün Tavsiyesi aracını başlattı. Araç, ürün verilerini kullanarak endişe eşleştirmeyi otomatikleştirir, yapılandırma süresini azaltır ve daha hızlı pazar lansmanlarını sağlarken, cilt bakım kataloglarında doğruluğu ve operasyonel verimliliği artırır.

 Piyasa Mücadelesi

İş yerinden etme endişeleri

İşlerin yerinden edilme endişeleri, çalışanlar makinelerde rollerini kaybetmekten korktukları için perakende otomasyon pazarının genişlemesinde önemli bir zorluk yaratıyor. Bu genellikle takımlarda direniş ve düşük moral yol açar.

Bu challnege'yi ele almak için perakendeciler, çalışanları daha yüksek değerli, müşteriye dönük roller için güçlendirirken otomasyonu tekrarlayan görevleri yerine getirecek bir araç olarak konumlandıran personelin yeniden ortaya çıkmasına odaklanmalıdır. Açık iletişim, eğitim programları ve rol yeniden tanımlama geçişi kolaylaştırabilir ve olumlu bir çalışma kültürünü teşvik edebilir.

• Mayıs 2023'te ABB, otomasyon becerileri boşluğunu ele almak için bir robot eğitim paketi başlattı. Paket, bir gofa cobot, 56 saatlik eğitim ve küresel STEM sertifikası, gelecekteki işgücü için endüstri ile ilgili robotik eğitim ve programlama araçlarına sahip öğrencileri içeriyor.

Pazar trend

Ajan AI'nın Yükselişi

Ajan AI'nın yükselişi, akıllı sistemlerin görev otomasyonunun ötesinde özerk karar almaya geliştiği piyasada önemli bir eğilimi işaret ediyor. Bu AI ajanları çevrelerini algılayabilir, gerçek zamanlı verileri analiz edebilir ve insan müdahalesi olmadan belirli hedeflere ulaşmak için proaktif eylemler alabilir.

Bu değişim, perakendecilere daha duyarlı, verimli ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmalarını sağlar. Ayrıca operasyonel yükleri azaltır ve işletmelerin dijital ve fiziksel perakende ortamlarında daha fazla çeviklik, doğruluk ve ölçeklenebilirlik ile karmaşık iş akışlarını ele almasını sağlar.

• Ocak 2025'te Talkdesk, karmaşık perakende süreçlerini özerk bir şekilde yönetmek için ajan yapay zeka sunarak perakendecilik için AI ajanları başlattı. Bu akıllı temsilciler, hem dijital hem de mağaza içi perakende deneyimlerinde verimliliği, karar verme ve katılımı artırırken hiper kişiselleştirilmiş, sürekli müşteri hizmetlerini mümkün kılar.

Perakende Otomasyon Pazarı Raporu Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
Ürün türüne göre	Satış Noktası (POS) Barkod ve RFID Sistemleri, Kendi Kendini Kontrol Sistemleri, Hata Makineler, Elektronik Raf Etiketleri, Diğerleri
Bileşenle	Donanım, yazılım
Son kullanıma göre	Süpermarketler/hipermarketler, marketler, özel mağazalar, e-ticaret ve depolama, diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Pazar segmentasyonu

• Ürün tipi [satış noktası (POS), barkod ve RFID sistemleri, kendi kendine kontrol sistemleri, otomatlar, elektronik raf etiketleri ve diğerleri]: Satış noktası (POS) segmenti, 2023'te 8,11 milyar ABD Doları kazandı, kesintisiz işlemler için talep, envanter hassasiyeti ve otomatik perakende ortamlarında daha iyi kontroller artışı ile itildi.
• Bileşen (Donanım ve Yazılım): Donanım segmenti, tarayıcılar, kiosklar ve robotik gibi otomasyon cihazlarının artan benimsenmesi, operasyonel verimliliği artırması ve manuel müdahaleyi azaltmasıyla 2023'te%65,40 pay aldı.
• Son kullanıma göre (süpermarketler/hipermarketler, marketler, özel mağazalar,E-ticaret& Warehousing ve diğerleri): Süpermarketler/hipermarketler segmentinin, büyük ölçekli perakendeciler stok yönetimini, müşteri deneyimini ve işgücü verimliliğini artırmak için otomasyona giderek daha fazla yatırım yaptıkları için 2031 yılına kadar 14,32 milyar ABD dolarına ulaşacağı öngörülmektedir.

Perakende Otomasyon PazarıBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika perakende otomasyon pazar payı, 2023'te 9.72 milyar dolar değerinde% 37,25 civarındaydı. Bu liderlik ileri teknolojik altyapı, otomasyon çözümlerinin yüksek benimsenmesi ve rekabetçi bir perakende manzarası ile güçlendirilmiştir.

Bölgenin inovasyona odaklanması, büyük perakendeciler ve teknoloji şirketlerinden önemli yatırımlarla birleştiğinde, AI, robotik ve kendi kendine kontrol sistemleri gibi otomasyon teknolojilerinin büyümesini teşvik etti. Ayrıca, müşteri deneyimleri ve operasyonel verimliliğe yönelik güçlü bir talep, bölgesel pazar büyümesini artırmaya devam etmektedir.

Asya Pasifik perakende otomasyon endüstrisinin tahmin dönemi boyunca% 8,79'luk bir CAGR'de büyüyeceği tahmin ediliyor. Bu büyüme, hızlı dijital dönüşüm, AI teknolojilerinin benimsenmesi ve müşteri deneyimlerini geliştirmeye artan bir odaklanma ile desteklenmektedir.

Bölgenin güçlü e-ticaret büyümesi, perakende operasyonlarını optimize etmek için artan otomasyon talebi ile birleştiğinde, bu genişlemeyi daha da teşvik ediyor. Ayrıca, bölgenin büyük tüketici tabanı ve teknolojik gelişmeleri, verimliliği artıran ve geliri artıran yenilikçi çözümler uygulamak isteyen perakendeciler için önemli bir pazar haline getiriyor.

• Ağustos 2023'te Fujitsu, bir Japon süpermarket zincirinde saha denemeleri için bir AI müşteri hizmetleri çözümü kullandı. Çözüm, mağaza içi tüketici davranışına dayanan, işgücü kıtlıklarını ele alarak ve dinamik, kişiselleştirilmiş etkileşimlerle müşteri deneyimini geliştiren AI avatarları ve uyarlanmış promosyon içeriği üretiyor.

Düzenleyici çerçeveler

• ABD'de, NIST siber güvenlik çerçevesi, her boyutta işletmelerin siber güvenlik risklerini daha iyi anlamalarına, yönetmesine ve azaltmasına ve ağlarını ve verilerini korumalarına yardımcı olur
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile Avrupa, daha fazla insanın bulut hizmetleri ve ihlallerle kişisel verilerini emanet ettiği bir zamanda veri gizliliği ve güvenlik konusundaki kesin duruşunu işaret ediyor.
• AB Siber Güvenlik Yasası, BİT ürünleri, hizmetleri ve süreçleri için AB çapında bir siber güvenlik sertifikası çerçevesi sunmaktadır. AB'de iş yapan şirketler, BİT ürünlerini, süreçlerini ve hizmetlerini sadece bir kez onaylamaktan ve Avrupa Birliği'nde tanınan sertifikalarını görmekten faydalanacaktır.

Rekabetçi manzara

Perakende Otomasyon pazarındaki şirketler, AI, IoT ve 5G bağlantısı gibi ileri teknolojileri entegre ederek operasyonel verimliliğe öncelik vermektedir. Bu yenilikler, tedarik süreçlerini kolaylaştırır, kişisel etkileşimler yoluyla müşteri deneyimlerini geliştirir ve tedarik zincirlerini optimize eder.

Buna ek olarak, bazı şirketler gerçek zamanlı veri analizi, sorunsuz platform entegrasyonu ve ölçeklenebilir sistemler için çözümler benimsemektedir, bu da işletmelerin maliyetleri azaltmasına, üretkenliği artırmasına ve gelişmekte olan piyasa talepleri arasında geleceğe dayanıklı operasyonları sağlar.

• Ocak 2025'te Honeywell ve Verizon perakende yaşam döngüsünü kolaylaştırmak için dönüştürücü bir çözüm başlattılar. İşbirliği, Honeywell'in donanımını, yazılımını ve hizmetlerini Verizon'un 5G bağlantısı ile birleştirerek, tedariki basitleştiriyor, maliyetleri azaltıyor ve operasyonel esnekliği artırıyor. Bu paketlenmiş çözüm, perakendecilerin bağlantıyı, ölçeklenebilirliği ve verimliliği artırmalarını sağlayarak, kesintileri en aza indirirken iş sonuçlarına odaklanmalarını sağlar.

Perakende Otomasyon pazarındaki kilit şirketlerin listesi:

• Honeywell International Inc
• Zebra Technologies Corp.
• NCR Voyix Corporation
• Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd.
• Ocado Group Plc.
• Amazon Web Services, Inc.
• Datalogic S.P.A.
• Diebold Nixdorf, Incorporated
• ECR Software Corporation.
• Kuka AG
• Pahalı
• Toshiba Corporation
• IBM
• Uipath, Inc.
• Jabil Inc.

Son Gelişmeler (Ortaklıklar/Ürün Lansmanı)

• Şubat 2025'teNCR Voyix, gelişmiş ödeme işleme çözümlerini dijital ticaret platformuna entegre etmek için WorldPay ile ortaklık kurdu. Bu işbirliği, NCR Voyix'in bulut tabanlı yazılımını WorldPay’in küresel ödeme işleme yetenekleriyle birleştirerek perakendecilere ve restoranlara, işlemleri kolaylaştırmak ve tüm temas noktalarında müşteri deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış verimli, kesintisiz ve çok kanallı bir ödeme çözümü sunar.
• Şubat 2025'te, Perakende istihbarat tekliflerini geliştirmek için Hindistan’ın önde gelen çok kanallı perakende teknoloji şirketi FYND ile ortak oldu. FYND, Edited'in gerçek zamanlı piyasa bilgilerinden yararlanarak tasarım stratejisini geliştirmeyi ve pazarı hızlandırmayı hedefliyor. Bu işbirliği, pazar eğilimlerini ve tüketici tercihlerini daha iyi anlamak için FYND'yi eyleme geçirilebilir verilerle donatacak, böylece rekabet gücünü ve müşteri katılımını artıracaktır.
• Ocak 2025'te, Zebra Technologies perakende cephe operasyonlarını geliştirmeyi amaçlayan yeni AI çözümleri sundu. Ulusal Perakende Federasyonu (NRF) 2025'te tanıtılan mobil bilgi işlem AI Suite ve Zebra Companion, verimliliği ve müşteri deneyimlerini artırmak için tasarlanmıştır. Bu araçlar, görev yönetimi, sorun giderme, mağazacılık ve satışlar için AI destekli özellikleri entegre ederek perakende çalışanlarına gerçek zamanlı destek sağlıyor.