Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi Pazar Büyüklüğü, Payı, Büyüme ve Sektör Analizi, Bileşenlere Göre (Çözümler, Hizmetler), Dağıtım Türüne Göre (Şirket İçi, Bulut Tabanlı), Organizasyon Boyutuna Göre (Büyük İşletmeler, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler), Sektöre Göre Dikey ve Bölgesel Analiz, 2025-2032
Sayfalar: 180 | Temel Yıl: 2024 | Sürüm: July 2025 | Yazar: Versha V. | Son güncelleme: December 2025
Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi (EFM), bir kuruluşun operasyonlarındaki dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek için kullanılan süreçleri ve teknolojileri ifade eder. Pazarda gerçek zamanlı izleme, analiz ve vaka yönetimi sağlayan yazılım çözümleri ve hizmetleri yer alıyor.
Varlıkları korumak, mevzuata uygunluğu sağlamak, finansal kayıpları azaltmak ve dolandırıcılık risklerinin proaktif tespiti ve azaltılması yoluyla müşteri güvenini artırmak için bankacılık, sigorta, perakende ve telekomünikasyon sektörlerinde uygulanır.
Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi PazarıGenel Bakış
Küresel kurumsal dolandırıcılık yönetimi pazar büyüklüğünün 2024 yılında 11,84 milyar ABD doları değerinde olduğu ve 2025 yılında 12,82 milyar ABD dolarından 2032 yılına kadar 24,26 milyar ABD dolarına çıkacağı ve tahmin dönemi boyunca %9,54'lük bir Bileşik Büyüme Oranı sergileyeceği tahmin edilmektedir..
Artan dijital dolandırıcılık ve karmaşık dolandırıcılıklara karşı koymak için gerçek zamanlı, yapay zeka destekli çözümlere duyulan ihtiyaç nedeniyle pazar büyüyor. Finansal kurumlar, algılamayı geliştirmek, iş akışlarını otomatikleştirmek ve dolandırıcılığı önleme stratejilerini güçlendirmek için entegre sistemler benimsiyor.
Kurumsal dolandırıcılık yönetimi sektöründe faaliyet gösteren başlıca şirketler şunlardır: ACI Worldwide, Fiserv, Inc., SEON Technologies Ltd., TransUnion LLC., DataVisor, Inc., Experian Information Solutions, Inc, BPC Group, FICO, Feedzai, Featurespace Limited, IBM, Eastnets, LexisNexis Risk Solutions, NiCE Ltd. ve Outseer LLC.
Pazar, modern dolandırıcılığın karmaşıklığını ve ölçeğini ele alan gerçek zamanlı dolandırıcılık izleme çözümlerinin giderek daha fazla benimsenmesiyle hareket ediyor. Artan işlem hacimleri ve genişleyen veri akışları, anormallikleri ve şüpheli davranışları tespit etmek için anında, doğru analiz sağlayan sistemlere olan ihtiyacı artırıyor.
Gerçek zamanlı izleme, gelişen dolandırıcılık taktiklerine proaktif tepkiler verilmesini sağlayarak müşteriler için daha fazla koruma sağlar ve mali kayıpları azaltırken yüksek hacimli, yüksek boyutlu veri ortamlarında şeffaflığı ve operasyonel verimliliği korur.
Aralık 2024'te DataVisor, büyük ölçekte %100 doğrulukla sıcak noktaların, farklı sayımların ve yüksek frekans özelliklerinin gerçek zamanlı hesaplanmasını sağlayan, yapay zeka destekli gelişmiş bir dolandırıcılık çözümünü piyasaya sürdü. Yüksek hacimli veri akışından kaynaklanan zorlukların üstesinden gelen bu yenilik, tahminlere veya gecikmeli toplu işlemlere bağlılığı ortadan kaldırarak kuruluşların modern dolandırıcılık tehditlerini olağanüstü hız, hassasiyet ve şeffaflıkla tespit etmesine ve bunlara yanıt vermesine olanak tanır.
Önemli Noktalar:
Kurumsal dolandırıcılık yönetimi sektörünün büyüklüğü 2024 yılında 11,84 milyar ABD doları olarak kaydedildi.
Pazarın 2025'ten 2032'ye kadar %9,54'lük bir Bileşik Büyüme Oranında büyümesi bekleniyor.
Kuzey Amerika, 2024 yılında 4,30 milyar ABD doları değerlemeyle %36,33 pazar payına sahipti.
Çözüm segmenti 2024 yılında 6,91 milyar ABD doları gelir elde etti.
Şirket içi segmentin 2032 yılına kadar 12,67 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) segmentinin, tahmin dönemi boyunca %10,44'lük en hızlı CAGR'a tanık olması bekleniyor.
BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta) segmenti 2024 yılında 3,84 milyar ABD doları gelir elde etti.
Asya Pasifik'in tahmin dönemi boyunca %10,99'luk bir Bileşik Büyüme Oranında büyümesi bekleniyor.
Pazar Yönlendiricisi
Yükselen Küresel Dijital Dolandırıcılık Krizi
Kurumsal dolandırıcılık yönetimi pazarı, küresel dijital dolandırıcılık olaylarındaki artıştan etkileniyor. Sektörler arasında artan mali kayıplar, kuruluşları gelişmiş, gerçek zamanlı dolandırıcılık tespiti ve önleme çözümlerini benimsemeye zorladı. Gelişmiş dolandırıcılıklar, mesajlaşma uygulamaları, e-postalar ve çevrimiçi pazarlar gibi birden fazla kanaldaki kullanıcıları giderek daha fazla hedef alıyor ve dolandırıcılığın tespit edilmesini zorlaştırıyor.
Finansal kurumlar, yetkili anında ödeme sahtekarlığı ve sosyal mühendislik gibi tehditlere karşı koymak için gerçek zamanlı izleme özelliğine sahip entegre sistemler kullanıyor ve böylece kapsamlı ve uyarlanabilir sahtekarlık yönetim sistemlerine olan talebi artırıyor.
Mayıs 2025'te ThreatMark, dijital bankacılık uygulamalarına entegre, yapay zeka destekli üretken bir araç olan ScamFlag'i piyasaya sürdü. ScamFlag, kanallar arasında gerçek zamanlı dolandırıcılık tespitine olanak tanıyarak, bankaların yetkili anlık ödeme sahtekarlığı ve sosyal mühendislik tehditleriyle mücadele etmesine destek olur.
Pazar Mücadelesi
Yüksek Yanlış Pozitifler ve Uyarı Yorgunluğu
Kurumsal dolandırıcılık yönetimi pazarındaki temel zorluklar, yüksek düzeyde yanlış pozitifler ve uyarı yorgunluğudur. Dolandırıcılık tespit sistemleri genellikle meşru işlemleri şüpheli olarak işaretler ve bu da gereksiz soruşturmalara ve aşırı güvenlik ekiplerine yol açar. Bu, operasyonel verimliliği azaltır, tehditlere gerçek tepkiyi geciktirir ve dolandırıcılık olaylarının gözden kaçırılma riskini artırır.
Bu sorunu çözmek için şirketler gelişmiş analitikleri benimsiyor vemakine öğrenimiAlgılama doğruluğunu artıran algoritmalar. Bu teknolojiler, risk puanlarına göre uyarıların önceliklendirilmesine yardımcı olarak manuel çabaları azaltır. Ayrıca pazar oyuncuları, gerçek dolandırıcılık tehditlerine daha hızlı ve daha odaklanmış yanıtlar sağlamak için otomatik iş akışlarını ve akıllı vaka yönetimi sistemlerini entegre ediyor.
Pazar Trendi
Yapay zeka destekli Dolandırıcılık Yönetimi Çözümlerinin Entegrasyonu
Kurumsal sahtekarlık yönetimi pazarındaki önemli bir trend, uçtan uca sahtekarlık yönetimini destekleyen yapay zeka destekli sahtekarlık yönetimi çözümlerinin entegrasyonudur.Üretken yapay zekanın iş akışlarına dahil edilmesi, finansal kurumların vaka yönetimini otomatikleştirmesine, dolandırıcılık çözümünü hızlandırmasına ve operasyonel maliyetleri azaltmasına olanak tanır. Bu çözümler aynı zamanda mevzuat uyumluluğunun korunmasına ve sahtekarlığa müdahalenin verimliliğinin artırılmasına da yardımcı olur.
Eylül 2024'te NICE Actimize, tespitten soruşturmaya kadar uçtan uca yönetim sunan ilk yapay zeka destekli dolandırıcılık soruşturma çözümünü piyasaya sürdü. Tespit sonrası iş akışlarını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır ve finans kurumlarının otomatik vaka yönetimi yoluyla maliyetleri düşürmesine ve zamandan tasarruf etmesine olanak tanır.
Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi Pazar Raporu Anlık Görüntüsü
Segmentasyon
Detaylar
Bileşene göre
Çözümler (Sahtekarlık Analitiği, Yönetişim, Risk ve Uyumluluk (GRC), İşlem İzleme, Sahtekarlık Soruşturması ve Müdahale, Diğerleri (Sahtekarlık Riski Değerlendirmesi ve Yönetimi, Sahtekarlık Tespit ve Önleme Sistemleri, Kimlik Doğrulama), Hizmetler (Danışmanlık, Sistem Entegrasyonu, Diğerleri (eğitim ve uygulama desteği))
Dağıtım Türüne Göre
Şirket İçi, Bulut Tabanlı
Organizasyon Boyutuna Göre
Büyük İşletmeler, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler)
Sektöre Göre Dikey
BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta), Perakende ve E-ticaret, Devlet ve Savunma, BT ve Telekomünikasyon, Sağlık Hizmetleri, Diğerleri
Bölgeye göre
Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın Geri Kalanı
Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, ASEAN, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, B.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın Geri Kalanı
Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı
Pazar Segmentasyonu:
Bileşen Bazında (Çözümler ve Hizmetler): Çözüm segmenti, gerçek zamanlı dolandırıcılık tespitine ve kapsamlı risk yönetimine olanak tanıyan gelişmiş, entegre platformlara yönelik artan talep nedeniyle 2024'te 6,91 milyar ABD doları gelir elde etti.
Dağıtım Türüne Göre (Şirket İçi ve Bulut Tabanlı): Şirket içi segment, daha fazla veri kontrolü, güvenlik ve katı düzenleme gerekliliklerine uyum konusunda artan talep nedeniyle 2024'te pazarın %54,12'sini elinde tuttu.
Organizasyon Boyutuna Göre (Büyük İşletmeler, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler)): Karmaşık, yüksek hacimli operasyonları korumak ve mevzuata uygunluğu sağlamak için ölçeklenebilir dolandırıcılık yönetimi sistemlerine yapılan yatırımların artması nedeniyle büyük işletme segmentinin 2032 yılına kadar 13,42 milyar ABD dolarına ulaşması öngörülüyor.
Sektöre Göre (BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta), Perakende veE-ticaret, Devlet ve Savunma, BT ve Telekomünikasyon, Sağlık ve Diğerleri: BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta) segmenti, artan dolandırıcılık riskleri ve sağlam, sektöre özel dolandırıcılık yönetimi çözümlerine yönelik talebi artıran düzenleyici baskılar nedeniyle 2024'te 3,84 milyar ABD doları gelir elde etti.
Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi PazarıBölgesel Analiz
Bölgeye göre pazar, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.
Kuzey Amerika kurumsal dolandırıcılık yönetimi pazar payı 2024 yılında küresel pazarda 4,30 milyar ABD doları değerleme ile %36,33 olarak gerçekleşti. Bölge, gerçek zamanlı dolandırıcılık tespiti için yapay zeka ve makine öğrenimi gibi ileri teknolojilerin erken benimsenmesi nedeniyle pazara hakim durumda.
Kuzey Amerika'daki finans kurumları, anında dijital ödemelerle ilgili artan riskleri ele almak için yenilikçi, bulut tabanlı çözümlere proaktif olarak yatırım yapıyor. Bu faktörler Kuzey Amerika'daki pazarı yönlendiriyor.
Nisan 2024'te Cognizant ve FICO, FICO Falcon Fraud Manager tarafından desteklenen bulut tabanlı gerçek zamanlı ödeme dolandırıcılığını önleme çözümünü başlatmak için stratejik bir işbirliği yaptığını duyurdu. Gelişmiş yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanan çözüm, Kuzey Amerika bankalarının ve ödeme sağlayıcılarının sahte işlemleri daha doğru bir şekilde tespit edip engellemesine, kayıpları azaltmasına ve anında dijital ödeme platformlarında güvenliği artırmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Asya Pasifik kurumsal dolandırıcılık yönetimi sektörü, tahmin dönemi boyunca %10,99'luk önemli bir CAGR'a hazırlanıyor. Asya Pasifik'teki pazarın büyümesi, ödeme güvenliğini artıran gerçek zamanlı hesap doğrulama çözümlerinin artan şekilde benimsenmesinden kaynaklanıyor. Artan dijital işlemler, kuruluşları, transferleri işleme koymadan önce alacaklının gerçekliğini doğrulayan sistemler uygulamaya teşvik ediyor.
Özellikle APP dolandırıcılığına karşı işlem öncesi doğrulamaya daha fazla odaklanılması, bölgenin dolandırıcılık önleme altyapısını güçlendiriyor ve gelişmiş kurumsal dolandırıcılık yönetim sistemlerine olan talebi hızlandırıyor.
Mart 2025'te LSEG Risk Intelligence, dolandırıcılığın önlenmesini geliştirmek için APAC'ta Küresel Hesap Doğrulamayı (GAV) başlattı. Çözüm, banka hesabı ayrıntılarının gerçek zamanlı doğrulanmasına olanak tanıyarak, transferleri onaylamadan önce alacaklı bilgilerinin eşleşmesini sağlar.
Düzenleyici Çerçeveler
ABD'dekurumsal dolandırıcılık yönetimi öncelikle Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ve Mali Suçları Uygulama Ağı (FinCEN) tarafından düzenlenmektedir. Bu kurumlar dolandırıcılığın önlenmesini denetler, uyumluluğu uygular ve kurumlar genelinde güvenli finansal uygulamalar sağlar.
Hindistan'dakurumsal dolandırıcılık yönetimi, öncelikle bankacılık sektörü genelinde dolandırıcılık tespitini, önlenmesini ve raporlama mekanizmalarını güçlendirmek için finansal kurumlara kılavuzlar ve çerçeveler yayınlayan Hindistan Merkez Bankası (RBI) tarafından düzenlenmektedir.
Rekabetçi Ortam
Kurumsal dolandırıcılık yönetimi sektöründeki şirketler, küresel varlıklarını geliştirmek için birleşme, satın alma, ortaklık ve ürün lansmanı gibi stratejileri aktif olarak uyguluyor. Önde gelen oyuncular, ileri teknolojileri entegre ederek ve fintech ve siber güvenlik firmalarıyla işbirlikleri yaparak portföylerini genişletiyor.
Ayrıca şirketler, teknolojik yenilikler yoluyla dolandırıcılık tespit platformlarını sürekli olarak geliştiriyor. Devam eden bu ilerlemeler rekabeti artırıyor ve pazar büyümesini hızlandırıyor, kilit paydaşların gelişen tehditleri etkili bir şekilde ele almalarına ve küresel kurumsal dolandırıcılık yönetimi ortamında ortaya çıkan fırsatları yakalamalarına olanak tanıyor.
Haziran 2025'te MPL, gelişmiş ses tabanlı risk değerlendirme teknolojisi aracılığıyla sigortacılar için dolandırıcılık yönetimini geliştirmek amacıyla Clearspeed ile ortaklık kurduğunu duyurdu. MPL'nin Omnia destekli Digital Estate'e entegre edilen bu işbirliği, hasar altyapısında gerçek zamanlı sahtekarlık tespitine olanak tanıyarak sigorta sektöründe şeffaflık, güven ve operasyonel verimlilik için yeni bir standart belirliyor.
Kurumsal Dolandırıcılık Yönetimi Pazarındaki Önemli Şirketlerin Listesi:
Son Gelişmeler (Birleşme ve Satın Alma/ Ürün Lansmanı)
Mayıs 2025'teAirtel, OTT uygulamaları, e-postalar, tarayıcılar ve SMS üzerinden kötü amaçlı web sitelerini gerçek zamanlı olarak engelleyen yapay zeka destekli bir sahtekarlık tespit çözümünü piyasaya sürdü. Platform, hiçbir ek ücret olmaksızın tüm Airtel mobil ve geniş bant kullanıcılarına açıktır ve otomatik tehdit tespiti ve engelleme için entegre alan adı filtrelemeyi kullanır.
Ekim 2024'teSwift, sınır ötesi ödeme güvenliğini güçlendirmek için yapay zeka destekli bir dolandırıcılık tespit hizmetini başlattı. Milyarlarca işlemden elde edilen takma ad verilmiş verilerden yararlanan çözüm, şüpheli etkinliklerin gerçek zamanlı tanımlanmasını sağlayarak mevcut Ödeme Kontrolleri Hizmetini geliştiriyor.
Eylül 2024'teMastercard, Birleşik Krallık'ta gerçek zamanlı ödeme dolandırıcılığının önlenmesi için Tüketici Sahtekarlığı Riski çözümünü genişletilmiş yapay zeka özellikleriyle yükseltti. Sistem, işlem verilerini analiz ediyor ve bankaların, fonlar aktarılmadan önce Yetkili Anlık Ödeme (APP) dolandırıcılığını engellemesine yardımcı olmak için gerçek zamanlı risk puanları üretiyor.
Şubat 2024'tePerfios, dolandırıcılığı azaltma, risk yönetimi ve kara para aklamayı önleme konusundaki yeteneklerini güçlendirmek için Clari5'i satın aldı. Bu satın almanın Perfios'un ürün sunumlarını geliştirmesi ve Hindistan, MENA ve Güneydoğu Asya'daki erişimini genişletmesi bekleniyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Tahmin dönemi boyunca kurumsal dolandırıcılık yönetimi pazarı için beklenen CAGR nedir?
2024 yılında sektör ne kadar büyüktü?
Piyasayı yönlendiren en önemli faktörler nelerdir?
Piyasanın kilit oyuncuları kimler?
Öngörülen dönemde pazarda en hızlı büyüyen bölge hangisi?
2032 yılında hangi segmentin pazardan en büyük paya sahip olması bekleniyor?
Yazar
Versha, Yiyecek ve İçecek, Tüketici Ürünleri, BİT, Havacılık ve Uzay gibi sektörlerdeki danışmanlık görevlerini yönetmede 15 yıldan fazla deneyime sahiptir. Alanlar arası uzmanlığı ve uyarlanabilirliği onu çok yönlü ve güvenilir bir profesyonel haline getiriyor. Keskin analitik becerilere ve meraklı bir zihniyete sahip olan Versha, karmaşık verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürme konusunda uzmandır. Pazar dinamiklerini çözme, trendleri belirleme ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler sunma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Yetenekli bir lider olarak Versha, araştırma ekiplerine başarılı bir şekilde mentorluk yapmış ve projeleri hassasiyetle yöneterek yüksek kaliteli sonuçlar sağlamıştır. İşbirlikçi yaklaşımı ve stratejik vizyonu, zorlukları fırsatlara dönüştürmesine ve sürekli olarak etkili sonuçlar sunmasına olanak tanıyor. Versha, pazarları analiz etmek, paydaşlarla etkileşime geçmek veya stratejiler oluşturmak için yenilikçiliği teşvik etmek ve ölçülebilir değer sunmak için derin uzmanlığından ve sektör bilgisinden yararlanıyor.
Ganapathy, küresel pazarlarda on yılı aşkın araştırma liderliği deneyimi ile keskin bir yargı, stratejik netlik ve derin sektör uzmanlığı sunar. Hassasiyeti ve kaliteye sarsılmaz bağlılığı ile tanınan Ganapathy, ekipleri ve müşterileri sürekli olarak etkili iş sonuçları sağlayan içgörülerle yönlendirir.
