Размер рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения, доля, рост и анализ отрасли по типу (лекарства, медицинское оборудование), по применению (телемедицина, услуги по уходу, медицинские консультации), по конечному пользователю (больницы, клиники и т. д.) и региональный анализ, 2024-2031

Размер рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения

По данным Kings Research, объем мирового рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения оценивался в 398,12 млрд долларов США в 2023 году и, согласно прогнозам, вырастет с 443,00 млрд долларов США в 2024 году до 1047,95 млрд долларов США к 2031 году, демонстрируя среднегодовой темп роста 13,09% в течение прогнозируемого периода.

Растущее предпочтение удобному доступу к продуктам и услугам здравоохранения стимулирует рост рынка. Потребители ищут платформы, которые предлагают удобный просмотр, сравнение и покупку медицинских товаров, устраняя необходимость физических посещений. Широкое распространение смартфонов и подключения к Интернету привело к более широкому использованию платформ электронной коммерции, что позволяет пользователям заказывать лекарства и оздоровительные товары в удобное для них время.

В объем работ в отчет включены услуги, предлагаемые такими компаниями, как Amazon (Amazon Pharmacy), JD.com, Inc., CVS Health, AliHealth, Owens & Minor, Cardinal Health, Medline Industries, LP., MCKESSON CORPORATION, EBOS Healthcare, Expert Health Ltd. (Lloyds Pharmacy Ltd.) и других.

Растущая осведомленность потребителей о продуктах здравоохранения и их доступность на онлайн-платформах способствуют росту рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения. Эти платформы предоставляют обширную информацию о лекарствах, пищевых добавках и медицинских устройствах, позволяя потребителям принимать обоснованные решения. Наличие обзоров, сравнений товаров и рекомендаций экспертов повышает доверие и побуждает потребителей отдавать предпочтение электронной коммерции традиционным методам покупки.

Кроме того, растущее внимание к здоровью и благополучию вносит значительный вклад в расширение рынка. Потребители все чаще отдают приоритет целостному благополучию, ища такие продукты, как органические добавки, снаряжение для фитнеса и усилители иммунитета. Платформы электронной коммерции служат универсальным решением, предлагая широкий спектр продуктов, ориентированных на здоровье.

Электронная коммерция в сфере здравоохранения подразумевает онлайн-покупку и продажу продуктов, услуг и решений, связанных со здравоохранением. Он включает в себя цифровые платформы, веб-сайты и мобильные приложения, которые позволяют потребителям, поставщикам медицинских услуг и организациям получать доступ к медицинским товарам, фармацевтическим препаратам, продуктам для здоровья,телемедицинауслуги и информацию, связанную со здоровьем.

Благодаря интеграции технологий электронная коммерция в сфере здравоохранения предлагает удобный, эффективный и экономичный доступ к широкому спектру медицинских предложений, удовлетворяющих как индивидуальные, так и институциональные потребности. Кроме того, он расширяет возможности персонализированного медицинского обслуживания с помощью анализа данных и цифровых инструментов для улучшения взаимодействия с клиентами и улучшения результатов в отношении здоровья.

Обзор аналитика

Компании на рынке электронной коммерции в сфере здравоохранения формируют стратегические партнерства для расширения предложения своих услуг и расширения охвата клиентов. Сотрудничество с поставщиками медицинских услуг позволяет интегрировать телеконсультационные услуги и оптимизировать процессы выполнения рецептов.

• Например, партнерство Costco с Sesame, о котором было объявлено в сентябре 2023 года, представило медицинские услуги для незастрахованных лиц и лиц, имеющих страховые планы с высокой франшизой. Эта инициатива направлена ​​на удовлетворение растущего спроса на экономически эффективные решения в области здравоохранения, расширяя доступность рынка и способствуя общему росту.

Компании все чаще внедряют решения телемедицины, чтобы удовлетворить растущий спрос на удаленные медицинские услуги. Расширение Amazon Clinic по всей стране в августе 2023 года подчеркивает эту тенденцию, обеспечивая круглосуточный доступ к сторонним поставщикам медицинских услуг. Этот шаг подчеркивает важность интеграции телемедицины вэлектронная коммерцияплатформы, позволяющие компаниям удовлетворять растущие потребности потребителей и расширять свое присутствие на рынке.

Кроме того, инвестиции в передовые технологии, такие как искусственный интеллект и блокчейн, повышают эффективность и безопасность платформы. Персонализированные рекомендации по продуктам на основе искусственного интеллекта повышают удовлетворенность клиентов, а блокчейн обеспечивает прозрачность и безопасность данных во время транзакций.

Отслеживание в режиме реального времени и расширенная аналитика оптимизируют управление запасами, обеспечивая своевременную доставку и сокращая эксплуатационные расходы. Эти инновации повышают надежность платформ, способствуют принятию потребителями и стимулируют расширение рынка.

Факторы роста рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения

Растущая распространенность хронических заболеваний, таких как диабет, гипертония и респираторные заболевания, способствует расширению рынка.

• В докладе Всемирной организации здравоохранения за сентябрь 2023 года показано, что неинфекционные заболевания (НИЗ) вызывают 41 миллион смертей ежегодно, что составляет 74% глобальной смертности. Среди них сердечно-сосудистые заболевания являются основной причиной смерти с 17,9 миллиона человек, за ними следуют раковые заболевания (9,3 миллиона), хронические респираторные заболевания (4,1 миллиона) и заболевания почек, связанные с диабетом (2 миллиона).

Пациентам с хроническими заболеваниями требуется постоянный доступ к рецептурным лекарствам и медицинскому оборудованию, что приводит к переходу к цифровым платформам для надежных закупок. Платформы электронной коммерции в сфере здравоохранения предлагают широкий спектр специализированных продуктов, позволяющих пациентам легко удовлетворить свои потребности в лечении. Эта растущая зависимость от электронной коммерции для оказания помощи при хронических заболеваниях согласуется с растущей осведомленностью потребителей о доступности здравоохранения, тем самым поддерживая устойчивый рост рынка.

Интеграция телемедицины с платформами электронной коммерции стимулирует рост рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения. Телемедицинские услуги позволяют пациентам консультироваться с поставщиками медицинских услуг онлайн и получать рецепты, которые можно удобно получить через партнерские платформы электронной коммерции.

Эта интеграция отвечает растущему спросу на виртуальные решения для здравоохранения, особенно в отдаленных и недостаточно обслуживаемых районах. Потребители получают выгоду от упрощенного доступа к медицинским консультациям и продуктам в рамках единой цифровой экосистемы, что способствует созданию более эффективной модели оказания медицинской помощи. Ожидается, что эта тенденция укрепит роль электронной коммерции в развивающейся сфере здравоохранения.

Решающим фактором, сдерживающим рост рынка, является недоверие потребителей и проблемы безопасности онлайн-транзакций. Потребители по-прежнему не решаются делиться личной и финансовой информацией из-за опасений утечки данных, мошенничества и контрафактной продукции.

Чтобы решить эту проблему, компании принимают передовые меры кибербезопасности, включая технологии шифрования, безопасные платежные шлюзы и протоколы аутентификации, чтобы обеспечить защиту данных. Кроме того, платформы повышают доверие клиентов, предлагая прозрачный поиск продуктов, сертификацию и партнерские отношения с авторитетными поставщиками медицинских услуг для обеспечения безопасности и подлинности продуктов.

Тенденции отрасли электронной коммерции в сфере здравоохранения

Широкое распространение смартфонов и улучшение подключения к Интернету способствуют росту рынка.

• По данным Ассоциации Groupe Speciale Mobile (GSM), по состоянию на октябрь 2024 года 5,52 миллиарда человек, или 67,5% мирового населения, являются пользователями Интернета. Это означает увеличение на 151 миллион по сравнению с предыдущими 12 месяцами.

Рост проникновения доступных смартфонов в странах с развивающейся экономикой и развитие высокоскоростных интернет-услуг сделали платформы электронной коммерции в сфере здравоохранения более доступными для потребителей. Платформы и приложения, оптимизированные для мобильных устройств, предлагают удобную навигацию, быстрый доступ к продуктам и безопасные способы оплаты.

Эти технологические разработки позволяют потребителям удобно приобретать лекарства, медицинские устройства и товары для здоровья из любой точки мира, способствуя расширению рынка.

Растущее внимание к медицинскому обслуживанию на дому способствует расширению рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения. Потребители все чаще ищут такие продукты, как средства передвижения, диагностические устройства и предметы личной гигиены, которые позволяют эффективно управлять медицинским обслуживанием на дому.

Онлайн-платформы предлагают широкий спектррешения для домашнего здравоохранения, дополненный подробными характеристиками и обзорами, упрощающими процесс принятия решения для покупателей. Эта тенденция особенно заметна среди пациентов с хроническими заболеваниями и тех, кто восстанавливается после операций, которые предпочитают удобство доставки на дом.

Анализ сегментации

Мировой рынок сегментирован по типу, применению, конечному пользователю и географическому положению.

По типу

В зависимости от типа рынок разделен на лекарства и медицинское оборудование. Сегмент лекарственных препаратов лидировал на рынке электронной коммерции в сфере здравоохранения в 2023 году, достигнув оценки в 246,48 млрд долларов США. Этот рост объясняется растущим спросом на лекарства, отпускаемые по рецепту и без рецепта, вызванный ростом распространенности хронических заболеваний и старением населения.

Потребители предпочитают удобство онлайн-платформ, предлагающих широкий ассортимент лекарств, удобный процесс заказа и возможность доставки на дом. Интеграция телемедицинских услуг с платформами электронной коммерции еще больше упростила процесс выдачи рецептов, повысив доступность основных лекарств.

Более того, платформы электронной коммерции в сфере здравоохранения предлагают конкурентоспособные цены, скидки и модели на основе подписки, привлекая потребителей.

По применению

В зависимости от приложения рынок подразделяется на телемедицину, услуги по уходу и медицинские консультации. Сегмент медицинских консультаций обеспечил наибольшую долю дохода в 41,71% в 2023 году. Растущее распространение телемедицины привело к тому, что платформы электронной коммерции интегрировали медицинские консультации, предлагая пациентам виртуальный доступ к медицинским работникам без необходимости физических посещений.

Этой известности также способствует рост распространенности хронических заболеваний, напряженный образ жизни и необходимость немедленной медицинской помощи, особенно в отдаленных или недостаточно обслуживаемых районах. Платформы, предоставляющие услуги телеконсультаций, выполнения рецептов и последующего ухода, предлагают комплексные решения, повышающие удобство и удовлетворенность пациентов.

Конечным пользователем

В зависимости от конечного пользователя рынок разделен на больницы, клиники и другие. В сегменте клиник ожидается значительный рост: среднегодовой темп роста составит 13,80% в течение прогнозируемого периода, чему способствует внедрение онлайн-платформ для оптимизации закупок и повышения операционной эффективности.

Клиникам часто требуется широкий спектр медицинских материалов, диагностических инструментов и рецептурных лекарств для удовлетворения потребностей пациентов. Используя платформы электронной коммерции, они получают доступ к более широкому ассортименту товаров по конкурентоспособным ценам, обеспечивая своевременную доступность критически важных ресурсов.

Кроме того, клиники все чаще используют электронную коммерцию для поддержки телемедицинских услуг, что позволяет беспрепятственно управлять рецептами и доставлять их для амбулаторного лечения.

Региональный анализ рынка электронной коммерции в сфере здравоохранения

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африку и Латинскую Америку.

В 2023 году рынок электронной коммерции в сфере здравоохранения Северной Америки занимал значительную долю — около 33,39%, с оценкой в ​​132,93 миллиарда долларов США. Спрос на товары для ухода на дому значительно вырос в Северной Америке, главным образом из-за старения населения и растущей осведомленности об управлении здоровьем на дому.

Потребители обращаются к платформам электронной коммерции для приобретения медицинского оборудования, предметов личной гигиены и товаров для здоровья, таких как средства передвижения, диагностические инструменты и пищевые добавки.

• В октябре 2024 года GoodRx, ведущая платформа экономии рецептов в США, представила решение для электронной коммерции в партнерстве с Opill®. Этот инновационный опыт совершения покупок напрямую к потребителю позволяет пользователям заказывать подходящие товары и лекарства для здоровья непосредственно через платформу GoodRx с доставкой на дом. Сотрудничество направлено на устранение пробелов в доступе к здравоохранению, в частности, принося пользу 19 миллионам женщин в регионах с ограниченным доступом к услугам контрацепции.

Кроме того, государственная поддержка инициатив в области цифрового здравоохранения, включая телемедицину и услуги онлайн-рецептур, способствует росту рынка Северной Америки. Нормативные акты, продвигающие цифровые инструменты здравоохранения и обеспечивающие конфиденциальность и безопасность данных пациентов, имеют решающее значение для укрепления доверия потребителей и стимулирования расширения рынка. Эти инициативы имеют решающее значение для безопасной интеграции технологий в здравоохранение.

Отрасль электронной коммерции в сфере здравоохранения в Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидает значительный рост, зафиксировав устойчивый среднегодовой темп роста в 13,88% за прогнозируемый период. Растущая распространенность хронических заболеваний и старение населения вносят значительный вклад в этот рост.

• СогласноАзиатского банка развитияСогласно докладу за май 2024 года, численность населения в возрасте 60 лет и старше в развивающихся странах Азиатско-Тихоокеанского региона, по прогнозам, к 2050 году почти удвоится, достигнув 1,2 миллиарда человек, что составит примерно 25% от общей численности населения региона..

Растущая распространенность диабета, гипертонии и респираторных заболеваний стимулирует спрос на продукцию здравоохранения. Платформы электронной коммерции удовлетворяют эту растущую потребность, обеспечивая легкий доступ к лекарствам, диагностическим инструментам и продуктам для лечения хронических заболеваний.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается быстрый рост проникновения мобильного Интернета, чему способствует повсеместное распространение смартфонов и использование мобильных приложений. Это способствовало развитию платформ электронной коммерции, ориентированных на мобильные устройства, расширяя доступ к продуктам и услугам здравоохранения для широкой потребительской базы.

Поскольку мобильные покупки продолжают набирать обороты, платформы электронной коммерции в сфере здравоохранения извлекают выгоду из этой тенденции, предлагая безопасные платежные системы и удобные мобильные приложения, тем самым поддерживая рост регионального рынка.

Конкурентная среда

Отчет о мировом рынке предоставит ценную информацию с акцентом на фрагментированный характер отрасли. Выдающиеся игроки сосредотачивают внимание на нескольких ключевых бизнес-стратегиях, таких как партнерство, слияния и поглощения, инновации продуктов и совместные предприятия, чтобы расширить портфель своих продуктов и увеличить свою долю рынка в различных регионах.

Стратегические инициативы, включая инвестиции в исследования и разработки, создание новых производственных мощностей и оптимизацию цепочки поставок, могут создать новые возможности для роста рынка.

Ключевые компании на рынке электронной коммерции в сфере здравоохранения

• Amazon (Аптека Amazon)
• Джей Ди.ком, Инк.
• Здоровье CVS
• АлиЗдоровье
• Оуэнс и Минор
• Кардинал Здоровье
• Медлайн Индастриз, LP.
• МАКЕССОН КОРПОРЕЙШН
• ЭБОС Здравоохранение
• ООО «Эксперт Здоровье» (Lloyds Pharmacy Ltd.)

Ключевые события в отрасли

• Октябрь 2024 г. (Расширение): Amazon Pharmacy объявила о планах расширения до 20 дополнительных городов по всей территории США в 2025 году, удвоив количество своих филиалов, предлагающих доставку лекарств в тот же день. Amazon Pharmacy — это цифровой сервис, предоставляющий клиентам упрощенный процесс оформления заказов, круглосуточный доступ к фармацевтам и различные варианты экономии.
• Сентябрь 2024 г. (Партнерство): Owens & Minor, Inc. заключила партнерское соглашение с Google Cloud, чтобы интегрировать свой опыт в сфере цепочек поставок в сфере здравоохранения с платформой Google Cloud Vertex AI. Это сотрудничество направлено на улучшение передовой облачной системы управления клиническими запасами QSight, Owens & Minor.