Оформляя заказ у Kings Marketing Services LLC (Kings Research) и производя оплату (кредитной картой, банковским переводом или другими утверждёнными методами), клиент подтверждает своё согласие с нашими Условиями и положениями, Политикой конфиденциальности, Политикой GDPR и настоящей Политикой возврата и возмещения. Эти политики являются частью договорного соглашения между Kings Research и клиентом.
- Окончательные и невозвратные покупки
- Все отраслевые отчёты, маркетинговые исследования и сопутствующие материалы, предоставляемые в цифровом формате (включая PDF, Excel, PPT или онлайн-доступ), считаются нематериальными и безотзывными продуктами.
- После покупки и доставки эти продукты не подлежат возврату и возмещению. Подтверждая оплату, клиент признаёт и соглашается, что отмены, возвраты платежей, чарджбэки или обмены не допускаются.
- Права потребителя и отказ
- В юрисдикциях, где может применяться «право на отказ» потребителя, клиент прямо соглашается, что после доставки цифрового продукта или начала его загрузки он отказывается от любых законных прав на отмену в соответствии с действующим законодательством.
- Ограниченные исключения
Возмещение или замена могут быть рассмотрены только в следующих случаях:
- Дублирующий платёж вследствие технической ошибки.
- Отсутствие доставки в обещанные сроки.
- Повреждённые или недоступные файловые форматы (в этом случае будет предоставлена замена).
- Налоги и соответствие требованиям
- Клиенты несут ответственность за уплату всех применимых налогов на использование, продажу, НДС или таможенных сборов в своей юрисдикции.
- Поддержка
- По любым вопросам или проблемам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу business@kingsresearch.com | +1-888-328-2189 в течение 7 дней после покупки.
- Обновления политики и отказ от ответственности
- Kings Research оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику возврата и возмещения в любое время без предварительного уведомления.
- Клиентам рекомендуется периодически просматривать политику, чтобы быть в курсе любых изменений.
- Применимое право
- Настоящая политика и любые возникающие в её рамках споры регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и подпадают под исключительную юрисдикцию судов Дубая.