Mercado de Logística Reversa

Tamanho do mercado de logística reversa

O tamanho do mercado global de logística reversa foi registrado em US$ 533,18 bilhões em 2023, estimado em US$ 564,47 bilhões em 2024 e projetado para atingir US$ 879,78 bilhões até 2031, crescendo a um CAGR de 6,55% de 2024 a 2031. No escopo de trabalho, o relatório inclui soluções oferecidas por empresas como Blue Dart Express Limited, Core Logistic Private Limited., DHL International GmbH, FedEx, Kintetsu World Express, Inc, RLG Systems AG, United Parcel Service of America, Inc., DB SCHENKER , SAFEXPRESS e YUSEN LOGISTICS CO., LTD., e outros.

A expansão do mercado de logística reversa é impulsionada pela crescente conscientização entre as empresas em relação aos benefícios ambientais e econômicos de processos eficientes de logística reversa. Esta consciência está a conduzir a uma mudança notável em direção a práticas sustentáveis ​​e modelos de economia circular. Além disso, o aumento do comércio eletrónico e do retalho online está a amplificar a necessidade de uma logística inversa eficaz para lidar com devoluções e gerir inventários de forma eficiente. Além disso, regulamentos rigorosos relativos à gestão e reciclagem de resíduos estão a levar as empresas a adoptar soluções avançadas de logística inversa para cumprir estes mandatos e reduzir a sua pegada ambiental.

O mercado de logística reversa abrange uma série de atividades envolvidas no tratamento de devoluções de produtos, reciclagem e gerenciamento do fluxo reverso de mercadorias na cadeia de abastecimento. Este mercado aborda desafios como recalls de produtos, devoluções por defeitos ou insatisfação de clientes, reciclagem de materiais e otimização de processos para minimizar custos e impacto ambiental. O mercado está a testemunhar um crescimento constante a nível global, impulsionado pelas crescentes expectativas dos consumidores, pelas pressões regulamentares e pela necessidade de as empresas melhorarem as práticas de sustentabilidade enquanto gerem a eficiência operacional.

A logística reversa refere-se aos processos, sistemas e estratégias empregados pelas empresas para gerenciar o fluxo reverso de mercadorias dos consumidores de volta ao fabricante ou ponto de origem. Abrange atividades como devolução de produtos, reforma, reciclagem e descarte. O principal objetivo da logística reversa é otimizar o manuseio dos produtos devolvidos, reduzir o desperdício, recuperar o valor dos itens devolvidos e minimizar o impacto ambiental.

Revisão do analista

Os fabricantes estão investindo ativamente em práticas sustentáveis ​​de logística reversa e concentrando-se em devoluções e reciclagem eficientes de produtos. Além disso, novas inovações de produtos, como sistemas avançados de rastreamento e tecnologias de classificação automatizada, estão remodelando o cenário do mercado. Os principais esforços incluem melhorar a colaboração entre as partes interessadas e otimizar os processos de logística reversa de ponta a ponta. Estas iniciativas são alimentadas pelo duplo objectivo de reduzir custos e minimizar o impacto ambiental, ao mesmo tempo que satisfazem as crescentes exigências dos consumidores.

Fatores de crescimento do mercado de logística reversa

A crescente ênfase na sustentabilidade em diversos setores é um fator chave que alimenta o crescimento do mercado de logística reversa. As empresas procuram cada vez mais formas de reduzir os resíduos e minimizar o seu impacto ambiental. Isto está levando à adoção generalizada de estratégias de logística reversa focadas na reforma, reciclagem e descarte responsável de produtos. As empresas estão investindo fortemente em tecnologias inovadoras e parcerias para agilizar os processos de logística reversa e maximizar a recuperação de recursos.

A integração de objetivos de sustentabilidade nas suas operações de logística reversa impacta as organizações, garantindo a conformidade com os requisitos regulamentares, melhorando a reputação da sua marca e atraindo consumidores ambientalmente conscientes. A complexidade do gerenciamento de diversos processos de devolução e descarte de produtos apresenta um desafio fundamental para o desenvolvimento do mercado, levando as empresas a implementar soluções avançadasanálise de dadose tecnologias de automação. O acesso a insights de dados em tempo real permite que as empresas otimizem as decisões de roteamento, priorizem devoluções com base em fatores como condição e valor e simplifiquem os fluxos de trabalho de logística reversa.

Além disso, estabelecer canais de comunicação claros com os clientes e fornecer políticas de devolução transparentes ajuda a mitigar problemas relacionados às devoluções. As colaborações com fornecedores de logística terceirizados e parceiros de reciclagem aumentam ainda mais a eficiência e reduzem os custos associados ao gerenciamento de devoluções de produtos e outros processos.

Tendências do mercado de logística reversa

A crescente adoção de tecnologias como inteligência artificial, aprendizado de máquina e blockchain está aumentando a visibilidade, a rastreabilidade e a eficiência nos processos de logística reversa. Estas tecnologias permitem o rastreamento em tempo real dos produtos devolvidos, automatizam a tomada de decisões relativamente à sua eliminação e facilitam a comunicação contínua entre as partes interessadas na cadeia de abastecimento inversa. A utilização da tecnologia permite a recuperação de recursos, reduz os custos operacionais e melhora a satisfação do cliente através de maior transparência e capacidade de resposta na gestão de devoluções de produtos e atividades de reciclagem.

• Em abril de 2024, a Holman Logistics anunciou a implementação de um novo software de gerenciamento de armazém (WMS) habilitado para IA, desenvolvido pela Fulfilld. O Fulfilld WMS integra dados de diversas fontes para melhorar a produtividade do armazém, a experiência do usuário e a satisfação dos funcionários. Este desenvolvimento marcou um avanço significativo no aproveitamento da tecnologia para otimizar as operações de armazém e aumentar a eficiência geral.

O foco crescente no gerenciamento de devoluções omnicanal está moldando o cenário do mercado de logística reversa. A ascensão do retalho omnicanal está a fazer com que os consumidores esperem métodos consistentes e convenientes para gerir devoluções em todos os canais, incluindo online, na loja e dispositivos móveis. As empresas estão investindo pesadamente em sistemas integrados de gestão de devoluções que permitem início, processamento e rastreamento de devoluções contínuos em vários canais.

Isto enfatiza a importância de alinhar estratégias de logística reversa com estratégias gerais de atendimento omnicanal para aumentar a fidelidade do cliente, minimizar custos relacionados a devoluções e impulsionar a eficiência operacional no gerenciamento de devoluções e trocas de produtos.

Análise de Segmentação

O mercado global é segmentado com base no tipo de retorno, serviço, indústria de usuário final e geografia.

Por tipo de retorno

Com base no tipo de devolução, o mercado é categorizado em recalls, devoluções comerciais e B2B, devoluções reparáveis ​​e devoluções de fim de uso. O segmento de devoluções comerciais e B2B liderou o mercado de logística reversa em 2023, atingindo uma avaliação de US$ 243,24 bilhões. O segmento experimentou uma expansão significativa devido ao volume crescente de transações globais entre empresas, o que resultou em um maior número de retornos.

Além disso, as empresas estão a colocar maior ênfase na satisfação do cliente e na excelência do serviço, levando a um aumento nos retornos relacionados com compras comerciais. Além disso, os avanços na tecnologia permitem o manuseio e processamento eficiente das devoluções comerciais, contribuindo assim para o crescimento do segmento.

Por serviço

Com base no serviço, o mercado é segmentado em transporte, armazenamento, gestão e rastreamento de dados, gestão de reposição, entre outros. O segmento de transporte garantiu a maior participação de mercado de logística reversa de 33,55% em 2023. A expansão do segmento é em grande parte atribuível ao aumento do comércio eletrônico e do varejo online. Isto está aumentando a demanda por uma gestão eficiente das devoluções de produtos pelos serviços de transporte.

Além disso, as empresas estão se concentrando na otimização de rotas e modos de transporte para reduzir custos e melhorar os prazos de entrega de mercadorias devolvidas. A ampla adoção de soluções de rastreamento e visibilidade habilitadas para tecnologia está aumentando ainda mais a eficiência e a confiabilidade dos serviços de transporte, promovendo assim a expansão do segmento.

Por setor de usuário final

Com base na indústria de usuários finais, o mercado é classificado em e-commerce, automotivo, eletrônicos de consumo, saúde, entre outros. O segmento de comércio eletrônico está preparado para testemunhar um crescimento significativo, registrando um CAGR robusto de 8,85% durante o período de previsão (2024-2031). Esta notável expansão é impulsionada principalmente pelo crescimento contínuo da indústria do comércio eletrónico a nível mundial. Isto levou a um aumento no número de devoluções de produtos provenientes de compras online e é ainda alimentado por vários factores, como a conveniência do consumidor, políticas de devolução fáceis e uma vasta gama de ofertas de produtos online.

Além disso, as empresas de comércio eletrónico estão a investir fortemente em soluções avançadas de logística inversa para agilizar a gestão de devoluções, melhorar a experiência do cliente e reduzir os custos associados às devoluções de produtos. A crescente adoção de práticas sustentáveis ​​na logística reversa do comércio eletrônico provavelmente contribuirá significativamente para o crescimento do segmento durante o período de previsão.

Análise Regional do Mercado de Logística Reversa

Com base na região, o mercado global é classificado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, MEA e América Latina.

A participação no mercado de logística reversa da Ásia-Pacífico situou-se em torno de 36,25% em 2023 no mercado global, com uma avaliação de US$ 193,28 bilhões. Este domínio é atribuído ao crescimento robusto do sector do comércio electrónico, levando à crescente procura de soluções eficientes de logística inversa para gerir devoluções de produtos e optimizar as operações da cadeia de abastecimento. Além disso, a crescente consciencialização relativamente à sustentabilidade ambiental está a levar as empresas na Ásia-Pacífico a adoptar práticas avançadas de logística inversa, incluindo a reciclagem e a eliminação responsável dos produtos devolvidos. Além disso, iniciativas governamentais favoráveis ​​e o aumento dos investimentos em infra-estruturas estão a apoiar o crescimento do mercado de logística inversa da Ásia-Pacífico.

• A logística tem contribuído consistentemente com aproximadamente 7,4% do PIB para a economia de Singapura.

A América do Norte deverá experimentar um crescimento significativo, registrando um CAGR de 6,86% ao longo do período estimado. Este crescimento considerável é impulsionado por vários factores-chave, incluindo o cenário de comércio electrónico bem estabelecido da região e as elevadas expectativas dos consumidores em relação à gestão de devoluções. Isto criou uma demanda robusta por soluções avançadas de logística reversa. As empresas na América do Norte estão cada vez mais focadas na melhoria da experiência do cliente, na redução dos custos relacionados com devoluções e na melhoria das práticas de sustentabilidade, promovendo assim a adoção generalizada de tecnologias e estratégias inovadoras de logística inversa.

• O UPS Worldport, situado em Louisville, processa mais de 400.000 pacotes por hora e é uma das maiores instalações de classificação automatizada do mundo.

Cenário Competitivo

O relatório do mercado de logística reversa fornecerá informações valiosas com ênfase na natureza fragmentada da indústria. Atores proeminentes estão se concentrando em diversas estratégias de negócios importantes, como parcerias, fusões e aquisições, inovações de produtos e joint ventures para expandir seu portfólio de produtos e aumentar suas participações de mercado em diferentes regiões. Os fabricantes estão a adoptar uma série de iniciativas estratégicas, incluindo investimentos em actividades de I&D, a criação de novas instalações de produção e a optimização da cadeia de abastecimento, para fortalecer a sua posição no mercado.

Lista das principais empresas no mercado de logística reversa

• Blue Dart Express Limited
• Núcleo Logístico Privado Limitado.
• DHL Internacional GmbH
• FedEx
• Kintetsu Mundo Expresso, Inc
• RLG Systems AG
• United Parcel Service da América, Inc.
• DB SCHENKER
• SEGURO EXPRESSO
• YUSEN LOGÍSTICA CO., LTD.

Principais desenvolvimentos da indústria

• Março de 2024 (Parceria):A Vitesco Technologies estabeleceu uma parceria estratégica com a DHL Supply Chain como seu Parceiro Líder de Logística (LLP). Esta colaboração, que começou em março de 2024, centralizou a gestão logística para as doze localizações europeias da Vitesco Technologies através do Centro de Excelência LLP da DHL em Varsóvia, Polónia. Cerca de 100.000 movimentos de transporte dentro da cadeia de abastecimento foram coordenados pela DHL, o que constituiu uma parte notável do volume de frete da Vitesco Technologies. A parceria teve como objetivo aumentar a sustentabilidade, a resiliência e a eficiência, otimizando as rotas de transporte e reduzindo as emissões de gases com efeito de estufa através da implementação de estratégias logísticas inovadoras.
• Março de 2024 (lançamento):A Blue Dart, uma importante empresa de distribuição e transporte aéreo expresso no Sul da Ásia, revelou uma plataforma de software Unified Shipping API. Esta plataforma atendeu às necessidades logísticas de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e grandes empresas na Índia. Digitalizou os despachos de primeira milha, aumentando assim a eficiência operacional. Por meio de uma parceria com eShipz.com, a Blue Dart integrou ferramentas avançadas de despacho para conectividade perfeita com plataformas de vendas e sistemas de gerenciamento de pedidos.

O mercado global de logística reversa é segmentado como:

Por tipo de retorno

• Recorda
• Devoluções comerciais e B2B
• Devoluções Reparáveis
• Devoluções no final do uso

Por serviço

• Transporte
• Armazenagem
• Gerenciamento e rastreamento de dados
• Gestão de Substituição
• Outros

Por setor de usuário final

• Comércio eletrônico
• Automotivo
• Eletrônicos de consumo
• Assistência médica
• Outros

Por região

• América do Norte
  • NÓS.
  • Canadá
  • México
• Europa
  • França
  • REINO UNIDO.
  • Espanha
  • Alemanha
  • Itália
  • Rússia
  • Resto da Europa
• Ásia-Pacífico
  • China
  • Japão
  • Índia
  • Coréia do Sul
  • Resto da Ásia-Pacífico
• Oriente Médio e África
  • CCG
  • Norte da África
  • África do Sul
  • Resto do Médio Oriente e África
• América latina
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto da América Latina