Tamanho do mercado do sistema de gerenciamento de práticas, participação, análise de crescimento e indústria, por componente (software, serviços), por modo de entrega (no local, baseado em nuvem), por usuário final (hospitais, farmácias, laboratórios de diagnóstico) e análise regional, 2025-2032

Definição de mercado

Um sistema de gerenciamento de consultório é uma solução digital projetada para agilizar tarefas administrativas e operacionais em instalações de saúde, incluindo agendamento, faturamento, registro de pacientes e documentação.

O mercado abrange software e plataformas integradas sob medida para clínicas, hospitais e consultórios especializados, abrangendo funcionalidades como integração de Registro Eletrônico de Saúde (EHR), gestão de sinistros, coordenação de telessaúde e relatórios.

Atende prestadores de serviços de saúde, com o objetivo de aumentar a eficiência do fluxo de trabalho, reduzir erros e melhorar a experiência do paciente. O relatório fornece uma análise abrangente dos principais impulsionadores, tendências emergentes e o cenário competitivo que deverá influenciar o mercado durante o período de previsão.

Mercado de sistemas de gestão práticaVisão geral

De acordo com a Kings Research, o tamanho global do mercado de sistemas de gestão de práticas foi avaliado em US$ 12,62 bilhões em 2024 e deve crescer de US$ 13,75 bilhões em 2025 para US$ 25,88 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 9,30% durante o período de previsão.

O crescimento do mercado é atribuído aos esforços liderados pelo governo, incentivando a implementação de quadros administrativos padronizados no setor de saúde, o que está acelerando a adoção de soluções digitais de gestão de práticas.

Simultaneamente, os avanços contínuos na interoperabilidade estão permitindo uma integração perfeita com o EHR, simplificando assim os fluxos de trabalho e melhorando a eficiência operacional geral.

As principais empresas que operam no setor de sistemas de gerenciamento de práticas são Veradigm LLC, athenahealth, Epic, GE HealthCare, Greenway, Medical Information Technology, Inc., MCKESSON CORPORATION, NXGN Management, LLC., eClinicalWorks, LLC, Henry Schein, Inc., CareCloud, Inc., PracticeSuite Inc., billrMD, Experity e Meditab.

Principais destaques do mercado:

1. O tamanho do mercado de sistemas de gestão prática foi avaliado em US$ 12,62 bilhões em 2024.
2. O mercado deverá crescer a um CAGR de 9,30% de 2025 a 2032.
3. A América do Norte detinha uma participação de mercado de 34,12% em 2024, com uma avaliação de US$ 4,31 bilhões.
4. O segmento de software obteve receitas de US$ 7,84 bilhões em 2024.
5. Espera-se que o segmento local atinja US$ 14,56 bilhões até 2032.
6. Prevê-se que o segmento de laboratórios de diagnóstico registre o CAGR mais rápido de 9,65% durante o período de previsão.
7. Prevê-se que o mercado na Ásia-Pacífico cresça a um CAGR de 10,31% durante o período de previsão.

A crescente base global de pacientes está contribuindo significativamente para a expansão do mercado. A crescente demanda por uma prestação eficiente de cuidados de saúde está levando clínicas e hospitais a adotarem soluções de Practice Management System (PMS) que agilizam o agendamento, o faturamento e o gerenciamento de dados dos pacientes.

Os prestadores de cuidados de saúde estão a aproveitar cada vez mais estes sistemas para melhorar a eficiência administrativa e minimizar estrangulamentos operacionais. Isso está acelerando a implementação de sistemas em hospitais, clínicas especializadas e centros ambulatoriais, estimulando a penetração no mercado em infraestruturas de saúde estabelecidas e emergentes.

Iniciativas governamentais que aceleram a adoção de PMS na área da saúde

As iniciativas governamentais estão a desempenhar um papel fundamental na promoção da adopção de PMS no sector da saúde. Com o impulso global rumo à transformação digital nos cuidados de saúde, vários governos nacionais e regionais estão a introduzir políticas, incentivos e programas de financiamento destinados a modernizar as infraestruturas de saúde e a melhorar a prestação de cuidados aos pacientes.

Noutras regiões, como a Europa, iniciativas lideradas pelo governo no âmbito de quadros como o Programa EU4Health e estratégias nacionais de saúde em linha estão a acelerar a implantação de ferramentas digitais em ambientes de saúde.

Em países como a Índia, a Missão Digital Ayushman Bharat (ABDM) está criando um sistema unificadosaúde digitalecossistema, incentivando ainda mais a adoção de plataformas PMS em práticas públicas e privadas.

Estes esforços apoiados pelo governo não só aliviam o fardo financeiro da implementação para os prestadores de cuidados de saúde, mas também estabelecem padrões regulamentares que exigem uma gestão eficiente das práticas.

Como resultado, as instalações de saúde recorrem cada vez mais aos PMS para agilizar tarefas administrativas, melhorar a gestão de dados dos pacientes, garantir a conformidade regulamentar e melhorar a coordenação dos cuidados.

•  Em janeiro de 2025, oGabinete de Informação à Imprensa (PIB)destacou a transformação digital da saúde na Índia impulsionada por iniciativas governamentais e tecnologia. Soluções digitais como telemedicina, EHR e diagnósticos de IA estão melhorando a acessibilidade e a acessibilidade e colmatando lacunas de saúde urbano-rurais.

Altos custos de implementação limitam a adoção de PMS

O mercado de sistemas de gerenciamento de práticas enfrenta desafios na forma de altos custos iniciais de implementação, incluindo licenciamento de software, personalização e despesas com treinamento de equipe. Estes investimentos iniciais podem dissuadir os pequenos e médios prestadores de cuidados de saúde de adotarem soluções abrangentes de gestão de práticas.

Os fornecedores estão oferecendo plataformas modulares e escaláveis ​​com modelos de preços flexíveis que reduzem as barreiras financeiras. Além disso, estão sendo promovidas opções de implantação baseadas em nuvem para reduzir os custos de infraestrutura e simplificar a integração de sistemas, facilitando uma adoção mais ampla em diversos ambientes de saúde.

Aumento da integração do PMS com o EHR por meio de interoperabilidade aprimorada

Os avanços na interoperabilidade de software estão permitindo a integração perfeita do PMS comRegistro Eletrônico de Saúde (EHR). Isso inclui recursos como sincronização automatizada de dados, atualizações de informações do paciente em tempo real e processos de faturamento simplificados. Essas melhorias estão aumentando a eficiência do fluxo de trabalho e a precisão dos dados para os prestadores de cuidados de saúde.

Este progresso tecnológico está aumentando a adoção de soluções integradas, promovendo uma utilização mais ampla em vários ambientes de saúde e contribuindo para o crescimento do mercado.

• Em outubro de 2024, a Oracle lançou um sistema EHR de última geração projetado para integrar IA em todo o fluxo de trabalho clínico. Esta inovação automatiza processos, fornece insights em tempo real no local de atendimento e agiliza significativamente a preparação, documentação e acompanhamento de consultas para médicos e funcionários.

Instantâneo do relatório de mercado do sistema de gerenciamento de práticas

Segmentação de mercado:

• Por Componente (Software e Serviços): O segmento de software faturou US$ 7,84 bilhões em 2024, devido ao seu papel crítico na automatização de funções administrativas básicas, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e permitindo soluções de gerenciamento escalonáveis ​​e econômicas para prestadores de serviços de saúde.
• Por modo de entrega (no local e baseado em nuvem): o segmento local detinha 58,79% de participação do mercado em 2024, devido à maior segurança de dados, maior controle sobre a personalização do sistema e preferência entre grandes instituições de saúde para gerenciamento de infraestrutura interna.
• Por usuário final (hospitais, farmácias e laboratórios de diagnóstico): o segmento de hospitais deverá atingir US$ 9,35 bilhões até 2032, devido ao alto volume de pacientes, aos fluxos de trabalho administrativos complexos e ao aumento da demanda por sistemas integrados para agilizar as operações e garantir a conformidade regulatória.

Mercado de sistemas de gestão práticaAnálise Regional

Com base na região, o mercado global foi classificado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul.

A América do Norte foi responsável por 34,12% de participação no mercado de sistemas de gestão de práticas em 2024, com uma avaliação de US$ 4,31 bilhões. O domínio do mercado é atribuído a gastos substanciais com saúde focados na adoção de tecnologia etransformação digital.

O investimento robusto em TI na área da saúde impulsiona atualizações e inovações contínuas nas ferramentas de gestão de consultórios, melhorando a eficiência operacional e o atendimento ao paciente.

A presença de infraestrutura avançada de saúde e estruturas regulatórias de apoio acelera a adoção do PMS entre os provedores. Este ecossistema bem estabelecido permite integração e escalabilidade perfeitas de soluções de gestão de práticas, solidificando a posição da América do Norte como mercado regional dominante.

• De acordo com oAssociação Médica Americana, os gastos com saúde nos EUA aumentaram 7,5% em 2023, atingindo US$ 4,9 trilhões, equivalente a US$ 14.570 per capita.

O setor de sistemas de gerenciamento de práticas na Ásia-Pacífico está preparado para um CAGR significativo de 10,31% durante o período de previsão. Esse crescimento é atribuído à crescente conscientização sobre saúde digital entre os prestadores de serviços de saúde. A adoção desses sistemas melhora a eficiência operacional e o gerenciamento de pacientes, atendendo às crescentes demandas por fluxos de trabalho simplificados.

As instalações de saúde estão a integrar plataformas de software sofisticadas para cumprir os padrões regulamentares e de qualidade em evolução, o que está a alimentar o mercado na região.

Marcos Regulatórios

• Nos EUA, a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) exige a proteção das informações de saúde do paciente por meio de suas Regras de Privacidade e Segurança. O PMS deve implementar medidas como criptografia, controles de acesso e trilhas de auditoria para garantir a conformidade. O não cumprimento pode levar a penalidades substanciais.
• Na Índia, a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais estabelece normas robustas de proteção de dados, concedendo aos indivíduos direitos sobre suas informações pessoais, incluindo acesso, correção e exclusão. Coloca responsabilidades rigorosas aos fornecedores de PMS para garantir a segurança dos dados, com violações atraindo penalidades substanciais.

Cenário Competitivo

O mercado de sistemas de gestão de práticas está registrando expansões estratégicas focadas no aumento da capacidade de atendimento e na ampliação da cobertura regional. Os principais intervenientes estão a estabelecer novos escritórios e a melhorar a infraestrutura em nuvem para acomodar a crescente procura dos prestadores de cuidados de saúde.

Essas expansões visam melhorar a acessibilidade do sistema, agilizar o suporte ao cliente e acelerar os prazos de implantação. O cenário competitivo é definido por esforços contínuos para dimensionar as operações e fortalecer a presença no mercado em diversos segmentos de saúde.

• Em abril de 2025, a Motivity expandiu sua plataforma para oferecer um PMS abrangente para fornecedores de Análise de Comportamento Aplicada (ABA). Integrando ferramentas clínicas avançadas e experiência da Humane Business Intelligence Technology Solutions (hBITS), a solução simplifica o faturamento, o agendamento e os fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e apoiar o crescimento organizacional.

Principais empresas no mercado de sistemas de gestão prática:

• Veradigm LLC
• athenahealth
• Épico
• GE Saúde
• Via Verde
• Tecnologia de informação médica, Inc.
• MCKESSON CORPORATION
• Gestão NXGN, LLC.
• eClinicalWorks, LLC
• Henry Schein, Inc.
• CareCloud, Inc.
• PráticaSuite Inc.
• contarMD
• Experiência
• Meditab

Desenvolvimentos recentes(Acordo)

• Em janeiro de 2024, a GE HealthCare anunciou um acordo para adquirir a MIM Software, fornecedora global de análise de imagens médicas e soluções de IA para radiação oncológica, radioterapia molecular, diagnóstico por imagem e urologia em centros de imagem, hospitais, clínicas especializadas e organizações de pesquisa. A GE HealthCare planeja utilizar a análise de imagens e os recursos de fluxo de trabalho digital da MIM Software para impulsionar a inovação e aprimorar suas soluções, beneficiando pacientes e sistemas de saúde em todo o mundo.