EFM(엔터프라이즈 사기 관리)은 조직 운영 전반에서 사기 행위를 탐지, 예방 및 대응하는 데 사용되는 프로세스와 기술을 의미합니다. 시장에는 실시간 모니터링, 분석 및 사례 관리를 제공하는 소프트웨어 솔루션 및 서비스가 포함됩니다.
이는 은행, 보험, 소매 및 통신 분야에 적용되어 자산을 보호하고, 규정 준수를 보장하며, 재정적 손실을 줄이고, 사기 위험을 사전에 식별하고 완화함으로써 고객 신뢰를 강화합니다.
기업 사기 관리 시장개요
전 세계 기업 사기 관리 시장 규모는 2024년 118억 4천만 달러로 평가되었으며, 2025년 128억 2천만 달러에서 2032년 242억 6천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 9.54%를 나타낼 것으로 예상됩니다..
디지털 사기가 증가하고 복잡한 사기에 대응하기 위한 실시간 AI 기반 솔루션의 필요성으로 인해 시장이 성장하고 있습니다. 금융 기관에서는 감지 기능을 강화하고 워크플로를 자동화하며 사기 방지 전략을 강화하기 위해 통합 시스템을 채택하고 있습니다.
기업 사기 관리 업계에서 활동하는 주요 회사로는 ACI Worldwide, Fiserv, Inc., SEON Technologies Ltd., TransUnion LLC., DataVisor, Inc., Experian Information Solutions, Inc, BPC Group, FICO, Feedzai, Featurespace Limited, IBM, Eastnets, LexisNexis Risk Solutions, NiCE Ltd. 및 Outseer LLC가 있습니다.
시장은 현대 사기의 복잡성과 규모를 해결하는 실시간 사기 모니터링 솔루션의 채택이 증가함에 따라 주도되고 있습니다. 거래량이 증가하고 데이터 스트림이 확장되면서 이상 현상과 의심스러운 행동을 감지하기 위해 즉각적이고 정확한 분석을 제공하는 시스템에 대한 필요성이 높아지고 있습니다.
실시간 모니터링을 통해 진화하는 사기 행위에 선제적으로 대응할 수 있어 고객 보호를 강화하고 재정적 손실을 줄이는 동시에 대용량, 고차원 데이터 환경 전반에서 투명성과 운영 효율성을 유지할 수 있습니다.
2024년 12월, DataVisor는 대규모로 100% 정확도로 핫스팟, 고유 개수, 고주파 기능의 실시간 계산을 제공하는 고급 AI 기반 사기 솔루션을 출시했습니다. 대용량 스트리밍 데이터의 문제를 극복하는 이 혁신은 추정에 대한 의존도나 지연된 일괄 처리를 제거하여 조직이 탁월한 속도, 정확성, 투명성으로 최신 사기 위협을 탐지하고 대응할 수 있도록 해줍니다.
주요 내용:
기업 사기 관리 산업 규모는 2024년에 118억 4천만 달러로 기록되었습니다.
시장은 2025년부터 2032년까지 CAGR 9.54%로 성장할 것으로 예상됩니다.
북미는 2024년 36.33%의 시장 점유율을 차지했으며, 가치는 43억 달러로 평가되었습니다.
솔루션 부문은 2024년에 69억 1천만 달러의 매출을 올렸습니다.
온프레미스 부문은 2032년까지 126억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
중소기업(SME) 부문은 예측 기간 동안 10.44%의 가장 빠른 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 부문은 2024년에 38억 4천만 달러의 매출을 올렸습니다.
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 CAGR 10.99%로 성장할 것으로 예상됩니다.
시장 동인
글로벌 디지털 사기 위기 증가
기업 사기 관리 시장은 글로벌 디지털 사기 사건의 급증에 의해 주도되고 있습니다. 부문 전반에 걸쳐 재정적 손실이 확대되면서 조직은 고급 실시간 사기 탐지 및 예방 솔루션을 채택하지 않을 수 없게 되었습니다. 점점 더 정교한 사기가 메시징 앱, 이메일, 온라인 마켓플레이스 등 다양한 채널에서 사용자를 표적으로 삼고 있어 사기 탐지가 더욱 어려워지고 있습니다.
금융 기관에서는 승인된 푸시 결제 사기 및 소셜 엔지니어링과 같은 위협에 대응하기 위해 실시간 모니터링 기능을 갖춘 통합 시스템을 배포하고 있으며, 이에 따라 포괄적이고 적응형 사기 관리 시스템에 대한 수요가 높아지고 있습니다.
2025년 5월 ThreatMark는 디지털 뱅킹 앱에 통합된 생성 AI 기반 도구인 ScamFlag를 출시했습니다. ScamFlag를 사용하면 채널 전반에 걸쳐 실시간 사기 감지가 가능해 은행이 승인된 푸시 결제 사기 및 사회 공학 위협을 해결할 수 있도록 지원합니다.
시장 도전
높은 오탐지율 및 경고 피로도
기업 사기 관리 시장의 주요 과제는 높은 오탐률과 경고 피로도입니다. 사기 탐지 시스템은 종종 합법적인 거래를 의심스러운 것으로 표시하여 불필요한 조사를 실시하고 보안 팀을 압도합니다. 이로 인해 운영 효율성이 감소하고, 진정한 위협 대응이 지연되며, 사기 사건을 놓칠 위험이 높아집니다.
이 문제를 해결하기 위해 기업은 고급 분석을 채택하고 있으며기계 학습탐지 정확도를 높이는 알고리즘. 이러한 기술은 위험 점수에 따라 경고의 우선순위를 지정하여 수동 작업을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 시장 참여자들은 자동화된 워크플로와 지능형 케이스 관리 시스템을 통합하여 진짜 사기 위협에 더욱 빠르고 집중적으로 대응하고 있습니다.
시장 동향
AI 기반 사기 관리 솔루션 통합
기업 사기 관리 시장의 주요 추세는 엔드투엔드 사기 관리를 지원하는 AI 기반 사기 관리 솔루션의 통합입니다..생성적 AI를 워크플로우에 내장하면 금융 기관은 사례 관리를 자동화하고 사기 해결을 가속화하며 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 규정 준수를 유지하고 사기 대응 효율성을 높이는 데도 도움이 됩니다.
2024년 9월 NICE Actimize는 탐지부터 조사까지 엔드투엔드 관리를 제공하는 최초의 AI 기반 사기 조사 솔루션을 출시했습니다. 이는 감지 후 워크플로를 간소화하고 금융 기관이 자동화된 사례 관리를 통해 비용을 절감하고 시간을 절약할 수 있도록 설계되었습니다.
기업 사기 관리 시장 보고서 스냅샷
분할
세부
구성요소별
솔루션(사기 분석, 거버넌스, 위험 및 규정 준수(GRC), 거래 모니터링, 사기 조사 및 대응, 기타(사기 위험 평가 및 관리, 사기 탐지 및 예방 시스템, 인증), 서비스(컨설팅, 시스템 통합, 기타(교육 및 구현 지원))
배포 유형별
온프레미스, 클라우드 기반
조직 규모별
대기업, 중소기업(SME)
업종별
BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 소매 및 전자상거래, 정부 및 국방, IT 및 통신, 의료, 기타
지역별
북아메리카: 미국, 캐나다, 멕시코
유럽: 프랑스, 영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 기타 유럽 지역
아시아태평양: 중국, 일본, 인도, 호주, ASEAN, 한국, 기타 아시아 태평양 지역
중동 및 아프리카: 터키, U.A.E, 사우디아라비아, 남아프리카공화국, 기타 중동 및 아프리카
남아메리카: 브라질, 아르헨티나, 남미 기타 지역
시장 세분화:
구성 요소별(솔루션 및 서비스): 솔루션 부문은 실시간 사기 탐지 및 포괄적인 위험 관리를 지원하는 고급 통합 플랫폼에 대한 수요 증가로 인해 2024년에 69억 1천만 달러를 벌어들였습니다.
배포 유형별(온프레미스 및 클라우드 기반): 더 강력한 데이터 제어, 보안 및 엄격한 규제 요구 사항 준수에 대한 수요가 높아짐에 따라 온프레미스 부문은 2024년 시장의 54.12%를 차지했습니다.
조직 규모별(대기업, 중소기업(SME)): 대기업 부문은 복잡한 대용량 운영을 보호하고 규제 준수를 보장하기 위해 확장 가능한 사기 관리 시스템에 대한 투자 증가로 인해 2032년까지 134억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
업종별(BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 소매 및 보험)전자상거래, 정부 및 국방, IT 및 통신, 의료 및 기타): BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 부문은 사기 위험 증가와 강력한 산업별 사기 관리 솔루션에 대한 수요를 촉진하는 규제 압력으로 인해 2024년에 38억 4천만 달러의 매출을 기록했습니다.
기업 사기 관리 시장지역분석
지역에 따라 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.
북미 기업 사기 관리 시장 점유율은 2024년 글로벌 시장에서 36.33%로 평가되었으며, 평가액은 43억 달러입니다. 이 지역은 실시간 사기 탐지를 위한 인공지능, 머신러닝 등 첨단 기술을 조기에 도입해 시장을 장악하고 있습니다.
북미의 금융 기관은 즉각적인 디지털 결제와 관련된 증가하는 위험을 해결하기 위해 혁신적인 클라우드 기반 솔루션에 적극적으로 투자하고 있습니다. 이러한 요인들이 북미 시장을 주도하고 있습니다.
2024년 4월, Cognizant와 FICO는 FICO Falcon Fraud Manager가 지원하는 클라우드 기반 실시간 결제 사기 방지 솔루션을 출시하기 위한 전략적 협력을 발표했습니다. 고급 AI 및 ML을 활용하는 이 솔루션은 북미 은행 및 결제 서비스 제공업체가 사기 거래를 보다 정확하게 감지 및 차단하고 손실을 줄이며 즉각적인 디지털 결제 플랫폼 전반에 걸쳐 보안을 강화할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
아시아 태평양 기업 사기 관리 산업은 예측 기간 동안 10.99%의 상당한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 시장의 성장은 결제 보안을 강화하는 실시간 계정 확인 솔루션의 채택이 증가함에 따라 주도됩니다. 디지털 거래가 증가함에 따라 조직은 이체를 처리하기 전에 수취인의 진위를 확인하는 시스템을 구현해야 합니다.
특히 APP 사기에 대응하기 위한 거래 전 검증에 대한 관심이 높아지면서 해당 지역의 사기 방지 인프라가 강화되고 고급 기업 사기 관리 시스템에 대한 수요가 가속화되고 있습니다.
2025년 3월, LSEG Risk Intelligence는 사기 예방을 강화하기 위해 APAC에서 글로벌 계정 확인(GAV)을 출시했습니다. 이 솔루션을 사용하면 은행 계좌 세부정보를 실시간으로 확인할 수 있어 송금을 확인하기 전에 수취인 정보가 일치하는지 확인할 수 있습니다.
규제 프레임워크
미국에서는, 기업 사기 관리는 주로 연방거래위원회(FTC)와 금융범죄단속네트워크(FinCEN)의 규제를 받습니다. 이들 기관은 사기 방지를 감독하고, 규정 준수를 강화하며, 기관 전체의 안전한 금융 관행을 보장합니다.
인도에서는, 기업 사기 관리는 주로 인도중앙은행(RBI)에 의해 규제됩니다. 인도중앙은행은 은행 부문 전반에 걸쳐 사기 탐지, 예방 및 보고 메커니즘을 강화하기 위해 금융 기관에 지침과 프레임워크를 발행합니다.
경쟁 환경
기업 사기 관리 업계의 기업들은 글로벌 입지를 강화하기 위해 인수합병, 파트너십, 제품 출시 등의 전략을 적극적으로 구현하고 있습니다. 주요 업체들은 첨단 기술을 통합하고 핀테크 및 사이버 보안 회사와 협력하여 포트폴리오를 확장하고 있습니다.
또한 기업은 기술 혁신을 통해 사기 탐지 플랫폼을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이러한 지속적인 발전으로 인해 경쟁이 심화되고 시장 성장이 가속화되어 주요 이해관계자가 진화하는 위협에 효과적으로 대처하고 글로벌 기업 사기 관리 환경 내에서 새로운 기회를 포착할 수 있게 되었습니다.
2025년 6월 MPL은 고급 음성 기반 위험 평가 기술을 통해 보험사의 사기 관리를 강화하기 위해 Clearspeed와의 파트너십을 발표했습니다. MPL의 Omnia 기반 Digital Estate에 통합된 이 협업을 통해 청구 인프라 내에서 실시간 사기 탐지가 가능해지며 보험 부문의 투명성, 신뢰 및 운영 효율성에 대한 새로운 표준을 설정합니다.
2025년 5월, Airtel은 OTT 앱, 이메일, 브라우저, SMS 전반에서 악성 웹사이트를 실시간으로 차단하는 AI 기반 사기 탐지 솔루션을 출시했습니다. 이 플랫폼은 모든 Airtel 모바일 및 광대역 사용자가 추가 비용 없이 사용할 수 있으며 자동 위협 감지 및 차단을 위해 통합 도메인 필터링을 사용합니다.
2024년 10월, Swift는 국가 간 결제 보안을 강화하기 위해 AI 기반 사기 탐지 서비스를 출시했습니다. 수십억 건의 거래에서 수집된 가명처리된 데이터를 활용하는 이 솔루션은 의심스러운 활동을 실시간으로 식별함으로써 기존 결제 관리 서비스를 강화합니다.
2024년 9월, Mastercard는 영국의 실시간 결제 사기 예방을 위해 확장된 AI 기능으로 소비자 사기 위험 솔루션을 업그레이드했습니다. 이 시스템은 거래 데이터를 분석하고 실시간 위험 점수를 생성하여 은행이 자금 이체 전에 APP(Authorized Push Payment) 사기를 차단하는 데 도움을 줍니다.
2024년 2월, Perfios는 사기 완화, 위험 관리 및 자금 세탁 방지 기능을 강화하기 위해 Clari5를 인수했습니다. 이번 인수를 통해 Perfios의 제품 제공이 강화되고 인도, MENA, 동남아시아에서의 사업 범위가 확대될 것으로 예상됩니다.
자주 묻는 질문
예측 기간 동안 기업 사기 관리 시장의 예상 CAGR은 얼마입니까?
2024년에 산업 규모는 얼마나 됩니까?
시장을 이끄는 주요 요인은 무엇입니까?
시장의 주요 플레이어는 누구입니까?
예측 기간 동안 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역은 어디입니까?
2032년에는 어떤 부문이 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니까?
저자
Versha는 식품 및 음료, 소비재, ICT, 항공우주 등 산업 전반에 걸쳐 컨설팅 업무를 관리하는 15년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 그녀의 다양한 분야에 대한 전문성과 적응력은 그녀를 다재다능하고 신뢰할 수 있는 전문가로 만듭니다. 날카로운 분석 기술과 호기심 많은 사고방식을 갖춘 Versha는 복잡한 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 데 탁월합니다. 그녀는 시장 역학을 파악하고 추세를 파악하며 고객 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하는 입증된 실적을 보유하고 있습니다. 숙련된 리더인 Versha는 연구팀을 성공적으로 멘토링하고 프로젝트를 정밀하게 감독하여 고품질 결과를 보장해 왔습니다. 그녀의 협업 접근 방식과 전략적 비전을 통해 그녀는 도전을 기회로 바꾸고 지속적으로 영향력 있는 결과를 제공할 수 있습니다. 시장 분석, 이해관계자 참여, 전략 수립 등 Versha는 깊이 있는 전문 지식과 업계 지식을 활용하여 혁신을 주도하고 측정 가능한 가치를 제공합니다.
Ganapathy는 글로벌 시장에서 10년 이상의 연구 리더십 경험을 바탕으로 날카로운 판단력, 전략적 명확성 및 깊은 산업 전문성을 제공합니다. 정확성과 품질에 대한 변함없는 헌신으로 알려진 그는 팀과 고객에게 지속적으로 영향력 있는 비즈니스 결과를 이끄는 인사이트를 제공합니다.
기업 사기 관리 시장
