의료 전자 상거래 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(약물, 의료 기기), 애플리케이션별(원격 의료, 간병 서비스, 의료 상담), 최종 사용자별(병원, 진료소, 기타) 및 지역 분석, 2024-2031

헬스케어 전자상거래 시장 규모

Kings Research에 따르면 전 세계 헬스케어 전자상거래 시장 규모는 2023년 3,981억 2천만 달러로 평가되었으며, 2024년 4,430억 달러에서 2031년까지 1,0479억 5천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 13.09%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

의료 제품 및 서비스에 대한 편리한 접근에 대한 선호도가 높아지면서 시장 성장이 가속화되고 있습니다. 소비자는 번거로움 없이 의료용품을 검색, 비교, 구매할 수 있어 직접 방문할 필요가 없는 플랫폼을 찾고 있습니다. 스마트폰의 광범위한 채택과 인터넷 연결로 인해 전자상거래 플랫폼의 사용이 늘어나 사용자가 편리하게 의약품과 웰빙 제품을 주문할 수 있게 되었습니다.

작업 범위에서 보고서에는 Amazon(Amazon Pharmacy), JD.com, Inc., CVS Health, AliHealth, Owens & Minor, Cardinal Health, Medline Industries, LP., MCKESSON CORPORATION, EBOS Healthcare, Expert Health Ltd.(Lloyds Pharmacy Ltd.) 등과 같은 회사에서 제공하는 서비스가 포함됩니다.

의료 제품에 대한 소비자 인식과 온라인 플랫폼에서의 가용성이 높아지면서 의료 전자 상거래 시장의 성장이 가속화되고 있습니다. 이러한 플랫폼은 의약품, 보충제 및 의료 기기에 대한 광범위한 정보를 제공하여 소비자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 리뷰, 제품 비교 및 ​​전문가 추천은 신뢰를 높이고 소비자가 전통적인 구매 방법보다 전자상거래를 선호하도록 유도합니다.

또한 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아지면서 시장 확대에 크게 기여하고 있습니다. 소비자들은 점점 더 전체적인 웰빙을 우선시하고 유기농 보충제, 피트니스 장비, 면역 강화제와 같은 제품을 찾고 있습니다. 전자상거래 플랫폼은 웰니스에 초점을 맞춘 다양한 제품을 제공하는 원스톱 솔루션 역할을 합니다.

헬스케어 전자상거래는 헬스케어 관련 제품, 서비스, 솔루션을 온라인으로 구매하고 판매하는 것을 의미합니다. 이는 소비자, 의료 서비스 제공자 및 조직이 의료용품, 의약품, 웰니스 제품에 접근할 수 있는 디지털 플랫폼, 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 포함합니다.원격 의료서비스 및 건강 관련 정보를 제공합니다.

기술을 통합함으로써 의료 전자상거래는 개인 및 기관의 요구를 모두 충족하면서 광범위한 의료 서비스에 대한 편리하고 효율적이며 비용 효과적인 액세스를 제공합니다. 또한 데이터 분석 및 디지털 도구를 통해 개인화된 의료 경험을 향상시켜 고객 참여와 건강 결과를 향상시킵니다.

분석가의 리뷰

헬스케어 전자상거래 시장의 기업들은 서비스 제공을 확장하고 고객 도달 범위를 확대하기 위해 전략적 파트너십을 형성하고 있습니다. 의료 서비스 제공자와의 협력을 통해 원격 상담 서비스와 간소화된 처방 이행 프로세스를 통합할 수 있습니다.

• 예를 들어, 2023년 9월에 발표된 Costco와 Sesame의 파트너십은 무보험 개인과 높은 공제액 보험 플랜 보유자를 위한 의료 서비스를 도입했습니다. 이 이니셔티브는 비용 효율적인 의료 솔루션에 대한 수요 증가를 해결하고 시장 접근성을 확대하며 전반적인 성장에 기여합니다.

기업에서는 원격 의료 서비스에 대한 수요 증가를 충족하기 위해 점점 더 원격 의료 솔루션을 채택하고 있습니다. 2023년 8월 Amazon의 Amazon Clinic 전국 확장은 이러한 추세를 강조하여 제3자 의료 서비스 제공업체에 연중무휴 액세스를 제공합니다. 이러한 움직임은 원격 의료를 다음과 같은 분야에 통합하는 것의 중요성을 강조합니다.전자상거래플랫폼을 구축하여 기업이 진화하는 소비자 요구를 충족하고 시장 입지를 확장할 수 있도록 포지셔닝합니다.

또한, 인공지능, 블록체인 등 첨단 기술에 대한 투자로 플랫폼 효율성과 보안성이 강화되고 있습니다. AI 기반의 개인화된 상품 추천은 고객 만족도를 높이고, 블록체인은 거래 중 투명성과 데이터 보안을 보장합니다.

실시간 추적 및 고급 분석으로 재고 관리를 최적화하여 적시 배송을 보장하고 운영 비용을 절감합니다. 이러한 혁신은 플랫폼 신뢰성을 높여 소비자 채택을 촉진하고 시장 확장을 주도합니다.

헬스케어 전자상거래 시장 성장 요인

당뇨병, 고혈압, 호흡기 질환 등 만성질환의 유병률이 증가하면서 시장 확대가 가속화되고 있습니다.

• 2023년 9월 세계보건기구(WHO) 보고서에 따르면 비전염성 질병(NCD)으로 인해 매년 4,100만 명이 사망하고 이는 전 세계 사망률의 74%를 차지합니다. 이 중 심혈관질환으로 인한 사망자가 1,790만명으로 가장 많고, 암 930만명, 만성호흡기질환 410만명, 당뇨병 관련 신장질환 200만명 순이다.

장기간의 질병을 앓고 있는 환자는 처방약과 의료 장비에 대한 지속적인 접근이 필요하므로 안정적인 조달을 위한 디지털 플랫폼으로의 전환이 필요합니다. 헬스케어 전자상거래 플랫폼은 환자가 치료 요구사항을 쉽게 충족할 수 있도록 다양한 전문 제품을 제공합니다. 만성질환 관리를 위한 전자상거래에 대한 의존도가 높아지는 것은 의료 접근성에 대한 소비자 인식이 높아지는 것과 일치하여 지속적인 시장 성장을 지원합니다.

원격의료와 전자상거래 플랫폼의 통합은 의료 전자상거래 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 원격의료 서비스를 통해 환자는 온라인으로 의료 서비스 제공자와 상담하고 처방을 받을 수 있으며, 이는 제휴 전자상거래 플랫폼을 통해 편리하게 이행될 수 있습니다.

이 통합은 특히 원격 및 서비스가 부족한 지역에서 증가하는 가상 의료 솔루션에 대한 수요를 해결합니다. 소비자는 단일 디지털 생태계 내에서 의료 상담 및 제품에 대한 간소화된 액세스를 통해 보다 효율적인 의료 서비스 제공 모델을 육성할 수 있습니다. 이러한 추세는 진화하는 의료 환경에서 전자상거래의 역할을 더욱 공고히 할 것으로 예상됩니다.

온라인 거래에 대한 소비자의 불신과 보안에 대한 우려는 시장 성장을 저해하는 중요한 요인이다. 소비자들은 데이터 유출, 사기, 위조 제품에 대한 두려움으로 인해 개인 및 금융 정보 공유를 여전히 주저하고 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 데이터 보호를 보장하기 위해 암호화 기술, 보안 결제 게이트웨이, 인증 프로토콜을 포함한 고급 사이버 보안 조치를 채택하고 있습니다. 또한 플랫폼은 투명한 제품 소싱, 인증, 평판이 좋은 의료 서비스 제공업체와의 파트너십을 제공하여 제품 안전과 신뢰성을 보장함으로써 고객 신뢰를 조성하고 있습니다.

헬스케어 전자상거래 산업 동향

스마트폰의 광범위한 채택과 향상된 인터넷 연결이 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

• GSM(Groupe Speciale Mobile) 협회에 따르면 2024년 10월 현재 55억 2천만 명, 즉 전 세계 인구의 67.5%가 인터넷 사용자입니다. 이는 지난 12개월 동안 1억 5100만 명이 증가한 수치입니다.

신흥 경제에서 저렴한 스마트폰 보급률이 증가하고 고속 인터넷 서비스가 발전하면서 의료 전자상거래 플랫폼에 대한 소비자의 접근성이 더욱 높아졌습니다. 모바일에 최적화된 플랫폼과 앱은 원활한 탐색, 제품에 대한 빠른 액세스 및 안전한 결제 옵션을 제공합니다.

이러한 기술의 발전은 소비자가 어디서나 의약품, 헬스케어 기기, 웰니스 제품을 편리하게 구매할 수 있게 하여 시장 확대를 뒷받침하고 있습니다.

홈 헬스케어에 대한 강조가 높아지면서 헬스케어 전자상거래 시장이 확대되고 있습니다. 소비자들은 집에서 효과적인 의료 관리를 가능하게 하는 이동 보조기, 진단 장치, 개인 위생 용품과 같은 제품을 점점 더 찾고 있습니다.

온라인 플랫폼은 광범위한 서비스를 제공합니다.홈 헬스케어 솔루션, 자세한 사양과 리뷰가 포함되어 있어 구매자의 의사 결정 과정이 단순화됩니다. 특히 이러한 경향은 만성질환을 앓고 있는 환자와 수술 후 회복 중인 환자, 즉 집 앞 배달의 편리함을 선호하는 환자에게서 두드러집니다.

세분화 분석

글로벌 시장은 유형, 애플리케이션, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 분류되었습니다.

유형별

유형에 따라 시장은 의약품과 의료 기기로 분류되었습니다. 의약품 부문은 2023년 헬스케어 전자상거래 시장을 주도하여 2,464억 8천만 달러의 가치를 달성했습니다. 이러한 성장은 만성질환 유병률 증가와 인구 고령화로 인해 처방약과 일반의약품에 대한 수요가 증가했기 때문입니다.

소비자는 다양한 약품, 원활한 주문 프로세스, 택배 옵션을 제공하는 온라인 플랫폼의 편리함을 선호합니다. 원격의료 서비스와 전자상거래 플랫폼의 통합으로 처방 이행 프로세스가 더욱 간소화되어 필수 의약품에 대한 접근성이 향상되었습니다.

또한, 헬스케어 전자상거래 플랫폼은 경쟁력 있는 가격, 할인, 구독 기반 모델을 제공하여 소비자의 관심을 끌고 있습니다.

애플리케이션 별

애플리케이션을 기준으로 시장은 원격 의료, 간병 서비스 및 의료 상담으로 분류되었습니다. 의료 상담 부문은 2023년 41.71%의 가장 큰 수익 점유율을 확보했습니다. 원격 의료의 채택이 증가함에 따라 전자상거래 플랫폼이 의료 상담을 통합하여 환자가 물리적 방문 없이도 의료 전문가에 대한 가상 액세스를 제공하게 되었습니다.

이러한 중요성은 특히 외딴 지역이나 서비스가 부족한 지역에서 만성 질환의 확산, 바쁜 생활 방식, 즉각적인 의료 조치의 필요성 증가로 인해 더욱 돋보입니다. 원격상담, 처방, 사후관리 등을 제공하는 플랫폼은 환자의 편의성과 만족도를 높이는 종합적인 솔루션을 제공합니다.

최종 사용자별

최종 사용자를 기준으로 시장은 병원, 진료소 등으로 구분됩니다. 클리닉 부문은 조달을 간소화하고 운영 효율성을 향상시키기 위한 온라인 플랫폼 채택에 힘입어 예측 기간 동안 13.80%의 강력한 CAGR을 기록하는 등 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다.

진료소에서는 환자의 요구에 부응하기 위해 다양한 의료용품, 진단 도구, 처방약이 필요한 경우가 많습니다. 전자 상거래 플랫폼을 활용함으로써 경쟁력 있는 가격으로 더 광범위한 재고에 접근할 수 있어 중요한 자원의 시기적절한 가용성을 보장할 수 있습니다.

또한, 진료소에서는 원격 의료 서비스를 지원하기 위해 점점 더 전자상거래를 활용하여 외래 환자 치료를 위한 원활한 처방 관리 및 제공이 가능해졌습니다.

헬스케어 전자상거래 시장 지역 분석

지역을 기준으로 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카로 분류되었습니다.

북미 헬스케어 전자상거래 시장은 2023년 기준 약 33.39%의 상당한 점유율을 차지했으며, 그 가치는 1,329억 3천만 달러로 평가되었습니다. 북미에서는 인구 노령화와 가정에서의 건강 관리에 대한 인식 증가로 인해 홈 헬스케어 제품에 대한 수요가 크게 증가했습니다.

소비자들은 의료 장비, 개인 위생 용품, 이동 보조 기구, 진단 도구, 건강 보조 식품과 같은 웰니스 제품을 구매하기 위해 전자 상거래 플랫폼으로 눈을 돌리고 있습니다.

• 2024년 10월, 미국 최고의 처방약 저축 플랫폼인 GoodRx는 Opill®과 협력하여 전자상거래 솔루션을 출시했습니다. 이 혁신적인 소비자 직접 쇼핑 경험을 통해 사용자는 GoodRx 플랫폼을 통해 직접 배송을 통해 적격 건강 제품과 의약품을 주문할 수 있습니다. 이번 협력을 통해 의료 접근성 격차를 해결하고, 특히 피임 서비스에 대한 접근이 제한된 지역의 1,900만 명의 여성에게 혜택을 제공했습니다.

또한 원격 의료 및 온라인 처방 서비스를 포함한 디지털 건강 이니셔티브에 대한 정부 지원은 북미 시장의 성장을 강화하고 있습니다. 디지털 건강 도구를 장려하고 환자 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보호하는 규정은 소비자 신뢰를 구축하고 시장 확장을 촉진하는 데 매우 중요합니다. 이러한 이니셔티브는 의료 서비스 제공에 기술을 안전하게 통합하는 데 중추적인 역할을 합니다.

아시아 태평양 헬스케어 전자상거래 산업은 예측 기간 동안 13.88%의 견고한 CAGR을 기록하며 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 만성질환의 유병률 증가와 인구 고령화는 이러한 성장에 크게 기여하고 있습니다.

• 에 따르면아시아개발은행의2024년 5월 보고서에 따르면 아시아 및 태평양 개발도상국의 60세 이상 인구는 2050년까지 거의 두 배로 증가하여 12억 명에 이를 것으로 예상되며, 이는 해당 지역 전체 인구의 약 25%를 차지합니다..

당뇨병, 고혈압 및 호흡기 질환의 유병률이 증가함에 따라 건강 관리 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 전자상거래 플랫폼은 의약품, 진단 도구, 만성질환 관리 제품에 대한 손쉬운 접근을 제공함으로써 이러한 증가하는 요구에 부응하고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 광범위한 스마트폰 채택과 모바일 앱 사용으로 인해 모바일 인터넷 보급률이 빠르게 성장하고 있습니다. 이는 모바일 우선 전자상거래 플랫폼의 부상을 촉진하여 광범위한 소비자 기반을 위한 의료 제품 및 서비스에 대한 접근성을 향상시켰습니다.

모바일 쇼핑이 지속적으로 인기를 끌면서 의료 전자상거래 플랫폼은 안전한 결제 시스템과 사용자 친화적인 모바일 애플리케이션을 제공함으로써 이러한 추세를 활용하여 지역 시장 성장을 지원하고 있습니다.

경쟁 환경

글로벌 시장 보고서는 업계의 세분화된 특성에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공할 것입니다. 저명한 기업들은 제품 포트폴리오를 확장하고 다양한 지역에서 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십, 인수 합병, 제품 혁신, 합작 투자와 같은 몇 가지 주요 비즈니스 전략에 집중하고 있습니다.

R&D 활동에 대한 투자, 새로운 제조 시설 구축, 공급망 최적화를 포함한 전략적 이니셔티브는 시장 성장을 위한 새로운 기회를 창출할 수 있습니다.

헬스케어 전자상거래 시장의 주요 기업

• 아마존 (아마존 약국)
• JD.컴, Inc.
• CVS 건강
• 알리헬스
• 오웬스 & 마이너
• 추기경 건강
• 메드라인 산업, LP.
• 맥케슨 코퍼레이션
• 에보스헬스케어
• Expert Health Ltd. (Lloyds Pharmacy Ltd.)

주요 산업 발전

• 2024년 10월(확장): Amazon Pharmacy는 2025년에 미국 전역의 20개 도시로 확장하여 약품 당일 배송 서비스를 제공하는 위치를 두 배로 늘릴 계획을 밝혔습니다. Amazon Pharmacy는 고객에게 간소화된 주문 경험, 약사에 대한 연중무휴 액세스, 다양한 절약 옵션을 제공하는 디지털 우선 서비스입니다.
• 2024년 9월 (제휴): Owens & Minor, Inc.는 Google Cloud와 제휴하여 의료 공급망 전문 지식을 Google Cloud의 Vertex AI 플랫폼과 통합했습니다. 이번 협력은 QSight, Owens & Minor의 고급 클라우드 기반 임상 재고 관리 시스템을 향상시키는 것을 목표로 합니다.