市場の定義
Enterprise Fraud Management (EFM) は、組織の業務全体にわたる不正行為を検出、防止、対応するために使用されるプロセスとテクノロジーを指します。この市場には、リアルタイムの監視、分析、ケース管理を提供するソフトウェア ソリューションとサービスが含まれています。
これは、銀行、保険、小売、電気通信に適用され、資産を保護し、規制遵守を確保し、財務的損失を軽減し、詐欺リスクを事前に特定して軽減することで顧客の信頼を高めます。
エンタープライズ不正管理市場概要
世界の企業不正管理市場規模は2024年に118億4,000万米ドルと評価され、2025年の128億2,000万米ドルから2032年までに242億6,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に9.54%のCAGRを示します。。
デジタル詐欺の増加と、複雑な詐欺に対抗するためのリアルタイムの AI を活用したソリューションの必要性により、市場は成長しています。金融機関は、検出を強化し、ワークフローを自動化し、不正防止戦略を強化するために統合システムを導入しています。
エンタープライズ詐欺管理業界で活動する主要企業は、ACI Worldwide、Fiserv, Inc.、SEON Technologies Ltd.、TransUnion LLC.、DataVisor, Inc.、Experian Information Solutions, Inc.、BPC Group、FICO、Feedzai、Featurespace Limited、IBM、Eastnets、LexisNexis Risk Solutions、NiCE Ltd.、Outseer LLC です。
市場は、現代の詐欺の複雑さと規模に対処するリアルタイム詐欺監視ソリューションの採用の増加によって牽引されています。 トランザクション量の増加とデータ ストリームの拡大により、異常や不審な動作を検出するための正確な分析を即時に提供するシステムの必要性が高まっています。
リアルタイム監視により、進化する詐欺手口へのプロアクティブな対応が可能になり、大容量かつ高次元のデータ環境全体で透明性と運用効率を維持しながら、顧客の保護を強化し、財務的損失を削減できます。
2024 年 12 月、DataVisor は、大規模かつ 100% の精度でホットスポット、個別カウント、および高頻度機能のリアルタイム計算を提供する、高度な AI を活用した詐欺ソリューションを開始しました。大量のストリーミング データの課題を克服するこのイノベーションにより、見積もりへの依存や遅延したバッチ処理が排除され、組織は並外れた速度、精度、透明性で最新の詐欺の脅威を検出して対応できるようになります。
主なハイライト:
企業詐欺管理の業界規模は、2024 年に 118 億 4,000 万米ドルと記録されました。 市場は、2025 年から 2032 年にかけて 9.54% の CAGR で成長すると予測されています。 北米は2024年に36.33%の市場シェアを保持し、評価額は43億米ドルとなった。 ソリューション部門は、2024 年に 69 億 1,000 万米ドルの収益を獲得しました。 オンプレミス部門は、2032 年までに 126 億 7,000 万米ドルに達すると予想されています。 中小企業 (SME) セグメントは、予測期間中に 10.44% という最速の CAGR が見込まれると予想されます。 BFSI (銀行、金融サービス、保険) 部門は、2024 年に 38 億 4,000 万米ドルの収益を上げました。 アジア太平洋地域は、予測期間中に 10.99% の CAGR で成長すると予想されます。
市場の推進力
世界的に高まるデジタル詐欺危機
企業向け不正管理市場は、世界的なデジタル詐欺事件の急増によって牽引されています。さまざまな分野にわたって財務上の損失が拡大しているため、組織は高度なリアルタイムの不正行為検出および防止ソリューションを採用する必要に迫られています。 メッセージング アプリ、電子メール、オンライン マーケットプレイスなど、複数のチャネルにわたるユーザーを標的とする巧妙な詐欺が増えており、詐欺行為の検出が困難になっています。
金融機関は、許可されたプッシュ支払い詐欺やソーシャル エンジニアリングなどの脅威に対抗するために、リアルタイム監視を備えた統合システムを導入しており、それにより、包括的で適応性のある詐欺管理システムの需要が高まっています。
2025 年 5 月、ThreatMark は、デジタル バンキング アプリに統合された AI を活用した生成ツールである ScamFlag を開始しました。 ScamFlag を使用すると、チャネル全体でのリアルタイムの詐欺検出が可能になり、銀行が承認されたプッシュ支払い詐欺やソーシャル エンジニアリングの脅威に対処できるようになります。
市場の課題
高い誤検知とアラート疲労
企業の不正管理市場における主な課題は、高い誤検知とアラート疲労です。不正検出システムは多くの場合、正当な取引に不審なフラグを立て、不必要な調査やセキュリティ チームの多大な負担につながります。これにより、運用効率が低下し、真の脅威への対応が遅れ、不正行為を見逃すリスクが高まります。
この問題に対処するために、企業は高度な分析と機械学習 検出精度を高めるアルゴリズム。これらのテクノロジーは、リスク スコアに基づいてアラートに優先順位を付け、手動の労力を軽減するのに役立ちます。さらに、市場関係者は、自動化されたワークフローとインテリジェントなケース管理システムを統合して、真の詐欺の脅威に対してより迅速かつ集中的に対応できるようにしています。
市場動向
AI を活用した不正行為管理ソリューションの統合
企業向け不正管理市場の主要なトレンドは、エンドツーエンドの不正管理をサポートする AI を活用した不正管理ソリューションの統合です。。 生成型 AI をワークフローに組み込むことで、金融機関はケース管理を自動化し、不正行為の解決を加速し、運用コストを削減できます。これらのソリューションは、規制遵守を維持し、不正行為への対応効率を向上させるのにも役立ちます。
2024 年 9 月、NICE Actimize は、検出から調査までのエンドツーエンドの管理を提供する初の AI を活用した不正調査ソリューションを発売しました。検出後のワークフローを合理化するように設計されており、金融機関は自動化されたケース管理を通じてコストを削減し、時間を節約できます。
エンタープライズ詐欺管理市場レポートのスナップショット
セグメンテーション
詳細
コンポーネント別
ソリューション（不正分析、ガバナンス、リスク、コンプライアンス（GRC）、トランザクション監視、不正調査と対応、その他（不正リスク評価と管理、不正検知と防止システム、認証）、サービス（コンサルティング、システムインテグレーション、その他（トレーニング、導入サポート））
導入タイプ別
オンプレミス、クラウドベース
組織規模別
大企業、中小企業（SME）
業種別
BFSI (銀行、金融サービス、保険)、小売と電子商取引、政府と防衛、ITと通信、ヘルスケア、その他
地域別
北米 ：アメリカ、カナダ、メキシコ
ヨーロッパ : フランス、イギリス、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、その他のヨーロッパ
アジア太平洋地域 : 中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、その他のアジア太平洋地域
中東とアフリカ : トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ
南アメリカ : ブラジル、アルゼンチン、その他の南米
市場セグメンテーション:
コンポーネント別（ソリューションおよびサービス）：ソリューション部門は、リアルタイムの不正行為検出と包括的なリスク管理を可能にする高度な統合プラットフォームへの需要の高まりにより、2024年に69億1,000万米ドルの収益を上げました。 導入タイプ別 (オンプレミスおよびクラウドベース): オンプレミスセグメントは、より優れたデータ制御、セキュリティ、および厳格な規制要件への準拠に対する需要の高まりにより、2024 年には市場の 54.12% を占めました。 組織規模別（大企業、中小企業（SME））：大企業セグメントは、複雑で大量の業務を保護し、法規制順守を確保するためのスケーラブルな不正管理システムへの投資増加により、2032 年までに 134 億 2,000 万米ドルに達すると予測されています。 業種別 (BFSI (銀行、金融サービス、保険)、小売および電子商取引 、政府と防衛、ITと電気通信、ヘルスケア、その他）：BFSI（銀行、金融サービス、保険）セグメントは、詐欺リスクの高まりと規制上の圧力により、堅牢な業界固有の詐欺管理ソリューションの需要が高まったため、2024年に38億4,000万米ドルの収益を獲得しました。
エンタープライズ不正管理市場地域分析
地域に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米に分類されています。
北米の企業不正管理市場シェアは、2024 年に世界市場で 36.33% となり、評価額は 43 億米ドルに達しました。この地域は、リアルタイムの不正行為検出のための人工知能や機械学習などの先進技術を早期に導入しているため、市場を支配しています。
北米の金融機関は、即時デジタル決済に関連する増大するリスクに対処するため、革新的なクラウドベースのソリューションに積極的に投資しています。これらの要因が北米市場を牽引しています。
2024 年 4 月、コグニザントと FICO は、FICO Falcon Fraud Manager を活用したクラウドベースのリアルタイム決済詐欺防止ソリューションを開始するための戦略的提携を発表しました。このソリューションは、高度な AI と ML を活用して、北米の銀行や決済プロバイダーが不正取引をより正確に検出してブロックし、損失を軽減し、即時デジタル決済プラットフォーム全体のセキュリティを強化できるようにすることを目的としています。
アジア太平洋地域の企業不正管理業界は、予測期間中に 10.99% という大幅な CAGR が見込まれています。アジア太平洋地域の市場の成長は、支払いのセキュリティを強化するリアルタイムのアカウント検証ソリューションの採用の増加によって推進されています。デジタル取引の増加により、組織は送金を処理する前に受取人の信頼性を検証するシステムの導入を促しています。
特に APP 詐欺に対抗するために、取引前検証への注目が高まっていることで、この地域の詐欺防止インフラストラクチャが強化され、高度なエンタープライズ詐欺管理システムへの需要が加速しています。
2025 年 3 月、LSEG リスク インテリジェンスは、不正防止を強化するために、APAC で Global Account Verification (GAV) を開始しました。このソリューションにより、銀行口座詳細のリアルタイム検証が可能になり、送金を確認する前に受取人情報が一致していることを確認できます。
規制の枠組み
米国では , 企業の不正行為管理は主に連邦取引委員会（FTC）と金融犯罪取締ネットワーク（FinCEN）によって規制されています。これらの機関は、詐欺防止を監督し、コンプライアンスを強制し、機関全体で安全な財務慣行を保証します。インドでは , 企業の不正管理は主にインド準備銀行（RBI）によって規制されており、銀行セクター全体にわたる不正の検出、防止、報告メカニズムを強化するためのガイドラインと枠組みを金融機関に発行しています。
競争環境
エンタープライズ詐欺管理業界の企業は、世界的な存在感を高めるために、合併、買収、パートナーシップ、製品の発売などの戦略を積極的に実施しています。大手企業は、先進テクノロジーを統合し、フィンテック企業やサイバーセキュリティ企業と協力することでポートフォリオを拡大しています。
さらに、企業は技術革新を通じて不正検出プラットフォームを継続的に強化しています。これらの継続的な進歩により、競争が激化し、市場の成長が加速し、主要な関係者が進化する脅威に効果的に対処し、世界的な企業不正管理環境内で新たな機会を掴むことが可能になります。
2025 年 6 月、MPL は、先進的な音声ベースのリスク評価テクノロジーを通じて保険会社の不正管理を強化するために、Clearspeed との提携を発表しました。 MPL の Omnia を活用したデジタル エステートに統合されたこのコラボレーションにより、保険金請求インフラストラクチャ内でのリアルタイムの不正行為の検出が可能になり、保険部門における透明性、信頼性、業務効率の新たな基準が確立されました。
エンタープライズ詐欺管理市場の主要企業のリスト:
ACI ワールドワイド ファイサーブ株式会社 セオンテクノロジーズ株式会社 トランスユニオンLLC. データバイザー株式会社 エクスペリアン インフォメーション ソリューションズ株式会社 BPCグループ フィコ フィードザイ フィーチャースペース限定 IBM イーストネッツ LexisNexis リスク ソリューション NiCE株式会社 アウトシア合同会社
最近の動き（M&A・製品発売）
2025年5月 , Airtel は、OTT アプリ、電子メール、ブラウザ、SMS にわたって悪意のある Web サイトをリアルタイムでブロックする、AI を活用した不正検出ソリューションを開始しました。このプラットフォームは、すべての Airtel モバイルおよびブロードバンド ユーザーが追加料金なしで利用でき、統合されたドメイン フィルタリングを使用して脅威を自動的に検出してブロックします。2024年10月 , スウィフトは、国境を越えた支払いのセキュリティを強化するために、AIを活用した不正検知サービスを開始しました。このソリューションは、数十億の取引から得られた仮名化されたデータを活用し、不審なアクティビティをリアルタイムで特定できるようにすることで、既存の支払い管理サービスを強化します。2024年9月 , Mastercard は、英国におけるリアルタイムの支払い詐欺防止のため、AI 機能を拡張して消費者詐欺リスク ソリューションをアップグレードしました。このシステムは取引データを分析し、リアルタイムのリスク スコアを生成して、銀行が資金が送金される前に Authorized Push Payment (APP) 詐欺をブロックできるようにします。2024年2月 , Perfios は、不正行為の軽減、リスク管理、マネーロンダリング対策の能力を強化するために、Clari5 を買収しました。この買収により、Perfios の製品提供が強化され、インド、MENA、東南アジアでの展開が拡大すると予想されます。
よくある質問
予測期間中のエンタープライズ不正管理市場の予想CAGRはどれくらいですか?
予測期間中に市場で最も急成長している地域はどこですか?
2032 年にはどのセグメントが市場で最大のシェアを占めると予想されますか?
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