ご注文が確認され次第、ご購入いただいたレポートの種類に応じて、迅速かつ安全にお届けいたします。
レポートの納品
- 標準納品： ご購入いただいたレポートは、支払い確認後、クライアントの登録メールアドレスへ電子的に配信されます。
- オンデマンドレポート： ご注文時に選択された形式（PDF、PPT、Excel、オンライン専用アクセスなど）で迅速に納品されます。
- カスタマイズレポート： クライアントによりカスタマイズされた目次（TOC）が確認・承認された後、合意された納期内に納品されます。
カスタマイズレポートのプロセス
カスタマイズレポートは、クライアントの特定要件に合わせて作成され、正確性を確保するために承認ステップが必要です：
- TOC（目次）の承認： カスタマイズされたTOCは、レポート作業開始前にクライアントによって正式に確認・承認される必要があります。
- 合意範囲： カスタマイズされたTOCが承認されると、Kings Researchは合意された範囲に従ってレポートを作成・納品します。
- 修正と追加料金： TOC承認後にクライアントから追加要件、修正、変更が求められた場合、追加料金が発生し、当初の納品スケジュールに影響する可能性があります。
- クライアントへのアドバイス： 追加費用や遅延を避けるため、クライアントは要件を明確に伝え、TOC承認前に内容に完全に満足していることを確認することを推奨します。
ハードコピーの納品
レポートの納品は、デジタル配信が標準かつデフォルトの方法となります。
- 配送料： クライアントがハードコピー（紙媒体）を希望する場合、配送料が適用され、所在地によって料金が異なる場合があります。
- 免責事項： 第三者の配送業者を通じて発送された後のハードコピーの遅延、紛失、または損傷について、Kings Researchは責任を負いません。無償で代替コピーを提供するかどうかの判断は、Kings Researchの独自裁量に委ねられます。
重要事項
- データ完全性： Kings Researchは、納品されたレポートファイルが完全で、破損していないことを保証します。
- ファイル形式の保証： PDF、PPT、DOCXなどの電子フォーマットが正常に動作し、完全にアクセス可能であることを保証します。
- お問い合わせ： レポートの受け取りやアクセスに問題がある場合は、速やかにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。