オンライン小売市場

オンライン小売市場規模

世界のオンライン小売市場規模は2023年に1,987.25億米ドルで記録されました。これは、2024年には2,169.33億米ドルと推定され、2031年までに4,289.66億米ドルに達すると予測されており、2024年から2031年にかけて販売されています。作業範囲では、レポートには、Albertsons Companies、Inc.、Alibaba Group Holding Ltd、Amazon.com、Inc.、Walmart Inc.、Rakuten Rewards、eBay Systems B.V.、Otto Group、Taobao、The Kroger Co.などなどの企業が提供するサービスが含まれています。

ロボットとAIシステムが在庫と注文の履行を管理する自動化された倉庫などのイノベーションは、ヒューマンエラーと処理時間を大幅に削減しています。特に都市部では、ドローンの配達と自動運転車が迅速かつ非接触型配達のための実行可能なソリューションとして浮上しています。

さらに、リアルタイムトラッキングおよびルート最適化ソフトウェアにより、小売業者は正確な配信ウィンドウを提供し、遅延を減らすことができます。これらのテクノロジーは、タイムリーな配達を確保し、小売業者の運用コストの削減を支援することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。企業は、これらの技術に多額の投資をして競争力を獲得し、それにより、ラストマイルの配信に関連する課題に対処しています。この要因は、顧客満足度と保持に直接影響を与えるため、重要です。これは、オンライン小売ビジネスの全体的な成功と成長に影響を与えます。

電子商取引と呼ばれることが多いオンライン小売は、インターネット上の商品やサービスの売買を伴います。この最新の小売形式により、消費者はさまざまな製品を閲覧したり、価格を比較したり、レビューを読んだり、モバイルデバイスを介して家の快適さや外出先で購入することができます。オンライン小売業者は、専用のWebサイトまたはeコマースプラットフォームを介して運営されており、電子機器、衣料品、食料品、デ​​ジタルサービスなど、幅広い製品を展示しています。これらのポータルには、ショッピングカート、安全な支払いゲートウェイ、顧客アカウント、注文追跡システムなどのさまざまな機能が装備されています。

オンライン小売の重要な側面は、顧客データと行動分析に基づいて、パーソナライズされた推奨事項とプロモーションを提供できることです。このセクターにはさらに、企業が製品やサービスを大量に売買している企業間（B2B）トランザクションが含まれます。オンライン小売の台頭は、テクノロジーの進歩によって促進されています。ロジスティクス、消費者の好みを変え、従来の実店舗からデジタルショッピング環境への大幅なシフトをマークします。

アナリストのレビュー

オンライン小売市場は、主にテクノロジーの継続的な進化と消費者行動の変化によって推進されている堅調な成長を目の当たりにしています。主要市場のプレーヤーは、AI、機械学習、Bigなどの高度な技術に戦略的に投資していますデータ分析カスタマーエクスペリエンスと運用効率を高めるため。これらの企業はさらに、製品の提供と地理的なリーチを拡大して、成長の可能性が高い新興市場を活用することに焦点を当てています。

さらに、より速く、より信頼性の高い配信を確保するために、堅牢なロジスティクスネットワークとラストマイル配信ソリューションの構築に大きな重点が置かれています。持続可能性は、大手オンライン小売業者が多大な努力をしており、環境に優しいプラクティスをサプライチェーンに統合して環境に配慮した消費者を引き付けるもう1つの重要な分野です。さらに、パートナーシップと買収は、市場のポジションを強化し、製品ポートフォリオを多様化するために活用されています。

彼らの成長を維持し、競争力を維持するために、これらの企業は、進化する市場のダイナミクスに継続的に革新し、適応する必要があり、サイバーセキュリティリスクや規制コンプライアンスなどの課題にも取り組む必要があります。消費者のニーズを迅速に予測し、対応する能力は、オンライン小売業界で成功するために不可欠である可能性があります。

オンライン小売市場の成長要因

インターネットの浸透とアクセシビリティの世界的な増加は、オンライン小売市場の拡大を促進する重要な要因となっています。特に発展途上地域では、インターネットにアクセスできる人が増えているため、eコマースの潜在的な顧客ベースは指数関数的に増加しています。

• たとえば、2024年5月、2024年第1四半期のAdobeによると、オンライン消費者支出は3,316億米ドルに達し、7％の前年比で増加しました。この成長は、電子機器とアパレルでの一貫した支出と、オンライン食料品の買い物の大幅な増加によって促進されます。 Adobeは、2024年上半期のオンライン支出で5,000億米ドルを超えて、6.8％の前年比の成長を反映しています。

手頃な価格のスマートフォンとデータプランが可用性により、人々がインターネットに接続しやすくなり、買い物を含むオンラインアクティビティが急増しました。この傾向は、デジタルインフラストラクチャと接続性の改善を目的とした、政府の有利なイニシアチブと民間部門の投資によってさらに強化されています。

eコマースプラットフォームは、ローカライズされた言語や支払いオプションなど、多様な人口統計に応えるために提供するものを調整しています。インターネットアクセシビリティのこの増加は、オンライン小売業者の市場リーチを拡大し、パーソナライズされたマーケティングと顧客エンゲージメントの可能性を高めます。この要因は、オンラインショッピングをより幅広い視聴者にとって実行可能で魅力的なオプションにすることにより、小売業界を変革し、オンライン小売業界の成長を促進しています。

さまざまな地域にわたる規制上の課題とコンプライアンス要件をナビゲートすることは、オンライン小売市場の拡大に大きな抑制をもたらします。各国は、データ保護法、消費者の権利、税制政策、輸入/輸出制限など、電子商取引を監督する独自の規則と規制のセットに準拠しています。これにより、オンライン小売業者は、リソース集約型で費用のかかるコンプライアンスを確保するために、法的フレームワークの複雑なウェブに絶えず適応するよう促します。

• たとえば、ヨーロッパの一般的なデータ保護規則（GDPR）は、企業による個人データの収集、保管、および使用に関する厳しい要件を課しています。これは、ヨーロッパ内で営業しているか、ヨーロッパの顧客と関わっているオンライン小売業者に直接影響を与えます。

さらに、製品の基準と安全性に関する規制は大きく異なり、企業は製品の提供と包装を調整する必要があります。これらの規制上のハードルは、特にリソースが限られている中小企業にとって、市場への参入計画と拡大計画を大幅に妨げています。ただし、これらの規制を順守することは、消費者の信頼を維持し、法的罰則を回避するために重要です。

オンライン小売市場の動向

ソーシャルメディアプラットフォーム内に直接購入することを統合するソーシャルコマースの台頭は、オンライン小売業界の状況を形成する重要な傾向です。ソーシャルメディアFacebook、Instagram、Tiktokなどのプラットフォームは、単なる社会的相互作用スペースからダイナミックなマーケットプレイスに進化しており、ユーザーが製品をシームレスに発見し、関与し、購入することです。この傾向は、ソーシャルメディアの高いエンゲージメントレベルと広範なユーザーベースを活用して、販売を促進し、顧客体験を向上させます。ショッピング可能な投稿、ライブストリームショッピングイベント、アプリ内のチェックアウトオプションなどの機能により、購入プロセスがユーザーにとってより直感的で摩擦のないものになります。

インフルエンサーとユーザー生成コンテンツは、このエコシステムで重要な役割を果たし、信頼できる製品の支持とフォロワーに共鳴するレビューを提供します。ソーシャルコマースは、ターゲットを絞ったマーケティングのための強力な手段を小売業者に提供し、ソーシャルメディアのやり取りからのデータと洞察を活用して、提供やプロモーションを調整します。この傾向は、小売業者が利用できる販売チャネルを拡大し、消費者にとってより統合された魅力的なショッピング体験を促進し、それによってオンライン小売市場の成長を促進しています。

セグメンテーション分析

グローバル市場は、製品、ポータル、地理に基づいてセグメント化されています。

製品によって

製品に基づいて、市場は食料品、アパレルとアクセサリー、パーソナル＆ビューティーケア、履物などにセグメント化されています。アパレルとアクセサリーセグメントは、2023年に41.55％の最大のオンライン小売市場シェアを獲得しました。電子商取引プラットフォームの広範な採用により、衣類やアクセサリーの買い物がより便利でアクセスしやすくなり、消費者が家の快適さから膨大な数の製品を閲覧できます。さらに、ファストファッションブランドの台頭と新しいスタイルとトレンドの継続的な導入により、このセグメントでの頻繁な購入と高い売上高が促進されました。

• たとえば、2023年に、BigCommerce、Fashion、Apparelブランドのレポートは、グロス商品価値（GMV）の10.7％の増加を達成しました。 EMEAとAPAC地域の両方が大幅に成長し、EMEA GMVは25.3％増加し、APAC GMVは24.6％増加しました。注文量も急増し、EMEAで41.3％、APACで24.3％増加しました。

ソーシャルメディアとインフルエンサーマーケティングはさらに重要な役割を果たし、ファッションインフルエンサーと有名人がトレンドと消費者の好みを形成し、売り上げの増加につながります。さらに、仮想トライオン機能や製品の視覚化の強化など、テクノロジーの進歩により、オンラインショッピングエクスペリエンスが向上し、物理的な試験なしでアパレルを購入することに伴うためらいが減少しました。オンライン小売業者が提供する季節のプロモーション、販売イベント、および割引は、消費者支出をさらに高め、セグメントの成長をサポートします。

ポータルによって

ポータルに基づいて、オンライン小売市場はサードパーティ市場とD2Cブランド/独自のWebサイトに分類されます。 D2C（消費者向け）ブランド/独自のWebサイトセグメントは、予測期間を通じて10.86％の驚異的なCAGRを記録する態勢を整えています。 D2Cモデルの主な利点は、ブランドが顧客と直接的な関係を構築し、従来の小売仲介業者を迂回する能力です。この直接的な相互作用により、ブランドイメージ、カスタマーエクスペリエンス、価格戦略をより強く制御できます。

さらに、デジタルマーケティングとソーシャルメディアの台頭により、D2Cブランドがターゲットオーディエンスにリーチし、より効果的に関与できるようになりました。データ駆動型の洞察を活用することにより、これらのブランドはマーケティング活動を調整し、顧客の忠誠心を強化しています。 eコマースプラットフォームとロジスティクスとサプライチェーン管理の改善により、新しいブランドのエントリへの障壁が低下し、迅速に拡大できるようになりました。

ニッチD2Cブランドが提供することが多いパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスとユニークな製品に対する消費者の好みの増加は、このセグメントの拡大をさらに促進します。さらに、AIや機械学習などのテクノロジーの進歩により、顧客サービスの向上、製品の推奨事項、在庫管理が促進され、セグメントの成長がサポートされます。

オンライン小売市場の地域分析

地域に基づいて、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、MEA、ラテンアメリカに分類されています。

アジア太平洋地域のオンライン小売市場シェアは、2023年に世界市場で約36.38％であり、722.96億米ドルの評価がありました。この地域は、急速に成長している中流階級の大規模な人口を誇っており、可処分所得の増加と支出力の増加につながります。広範囲にわたる入手可能性とスマートフォンの採用と手頃なインターネットアクセスにより、オンラインショッピングアクティビティが大幅に向上しました。

さらに、Alibaba、JD.com、Rakutenなどのeコマースの巨人の存在は、広範な製品提供、競争力のある価格設定、堅牢な物流ネットワークを通じて、地域の市場の成長に貢献しています。この地域の動的な小売環境は、インフラ開発や規制改革など、デジタルコマースの促進を目的とした有利な政府イニシアチブによってさらにサポートされています。

• たとえば、2024年3月にTidioが発表したレポートであるアジア太平洋地域は、2022年に26％の売り上げが増加し、eコマース部門で最も高い成長を遂げています。

さらに、アジア太平洋地域の消費者がオンライン小売プラットフォームが提供する利便性と多様性をますます好むため、文化的要因が大きな役割を果たしています。 eコマースにおけるAI、VR、ブロックチェーンなどの高度な技術の統合は、ショッピング体験を向上させ、オンライン小売市場における地域の主要な位置に貢献しています。

北米は、今後数年間で10.42％の驚異的なCAGRで成長すると予測されています。スマートフォンの広範な使用と組み合わされた高レベルのインターネット浸透により、eコマースの成長のための促進環境が生まれました。

• たとえば、Yaguaraのレポートによると、2023年には、米国は2億7,470万人の堅牢なオンラインバイヤー人口を誇っており、オンラインショッピングに従事している国民の人口統計の81％を占めています。さらに、ミレニアル世代の93％は、ブラックフライデーまたはサイバーマンデーセールスイベント中に一貫して購入する予定です。

北米の消費者は、それが提供する利便性、多様性、競争力のある価格のために、ますますオンラインショッピングを支持しています。さらに、支払いソリューションとサイバーセキュリティの措置の進歩により、オンライン取引を行うことに対する消費者の信頼が高まりました。

この地域の堅牢なロジスティクスインフラストラクチャは、効率的な注文の履行とラストマイルの配信をサポートしています。これは、高い顧客満足度レベルを維持するために重要です。さらに、企業がオンラインとオフラインの運用を統合してシームレスなショッピング体験を提供するオムニチャネル小売の成長傾向は、北米のオンライン小売業界の成長に貢献しています。

競争力のある風景

オンライン小売市場レポートは、業界の断片化された性質に重点を置いて貴重な洞察を提供します。著名なプレーヤーは、パートナーシップ、合併と買収、製品の革新、合弁事業などのいくつかの主要なビジネス戦略に焦点を当てており、製品ポートフォリオを拡大し、さまざまな地域で市場シェアを拡大​​しています。製造業者は、R＆D活動への投資、新しい製造施設の設立、サプライチェーンの最適化など、さまざまな戦略的イニシアチブを採用して、市場の地位を強化しています。

オンライン小売市場の主要企業のリスト

• Albertsons Companies、Inc。
• Alibaba Group Holding Ltd
• Amazon.com、Inc。
• Walmart Inc.
• ラクテン報酬
• eBay Inc.
• Inter IKEA Systems B.V.
• オットーグループ
• タオバオ
• クローガー社

主要な業界開発

• 2023年7月（買収）：eBayは、AI主導のデジタルIDおよびアパレルおよびファッショングッズの認証プロバイダーであるCertilogoの買収を完了しました。この戦略的な動きにより、eBayはブランドに安全で柔軟な、相互運用可能な製品ソリューションを提供し、偽造品に対する保護を行い、偽造されたデジタル製品のパスポートを通じて推奨を促進することができます。

グローバルなオンライン小売市場は次のようにセグメント化されています。

製品によって

• 食料品
• アパレルとアクセサリー
• パーソナル＆ビューティーケア
• 履物
• その他

ポータルによって

• サードパーティ市場
• D2Cブランド/独自のウェブサイト

地域別

• 北米
  • 私たち。
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • フランス
  • 英国
  • スペイン
  • ドイツ
  • イタリア
  • ロシア
  • ヨーロッパの残り
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • アジア太平洋地域の残り
• 中東とアフリカ
  • GCC
  • 北アフリカ
  • 南アフリカ
  • 中東とアフリカの残り
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • ラテンアメリカの残り