クラウドマネージドサービス市場

市場の定義

市場には、ネットワーク管理、セキュリティサービス、データストレージ、アプリケーション監視、クラウド移行サポートなど、クラウドインフラストラクチャを通じて提供される幅広いアウトソーシングIT機能が含まれています。

この市場には、サードパーティのプロバイダーが企業のクラウドベースの運用を管理および最適化し、組織がITプロセスを合理化し、社内の複雑さを削減し、パブリック、プライベート、およびハイブリッドクラウド環境で継続的なパフォーマンスを維持できるようにします。このレポートは、主要なドライバー、新たな傾向、および予測期間にわたって市場に影響を与えると予想される競争の環境の包括的な分析を提供します。

クラウドマネージドサービス市場概要

グローバルクラウドマネージドサービスの市場規模は、2023年に110.45億米ドルと評価され、2024年の120.53億米ドルから2031年までに2,3455億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に9.98％のCAGRを示しています。

より多くの企業がクラウドコンピューティングを使用して運用を実行するにつれて、市場は急速に成長しています。企業は、柔軟で手頃な価格のITソリューションを望んでおり、多くの場合、複雑なクラウドシステムの管理を支援する必要があります。専門家のサービスプロバイダーを雇うことは、時間を節約し、主な仕事に集中するのに役立ちます。リモート作業の成長、デジタルツール、およびより良いセキュリティとデータコンプライアンスの必要性も、この市場を促進しています。

クラウドマネージドサービス業界で事業を展開している大手企業は、オリオン、アクセンチュア、Allcloud、Avanade Inc.、Capgemini、Deloitte Touche Tohmatsu Limited、Rackspace Technology、Infosys Limited、LogicWorks、Atos SE、NTT Data、Inc。、DXC Technology Company、Hitachi Vantara LLC、Mission Cloud Service Inc.

のような新しいテクノロジー人工知能（AI）また、自動化により、クラウドサービスがより効率的かつ信頼性が高くなり、より多くの組織がそれらを採用し、市場が着実に拡大するように促しています。

• 2025年2月、Fujitsu Limitedは、クラウドベースの生成AIを通じて安全で柔軟なエンタープライズデータ管理を提供するように設計されたFujitsu Cloud Service Generative AIプラットフォームを立ち上げました。このサービスは、デリケートなデータのためのプライベートクラウドエリア、コスト効率の高いAI処理のための共有GPUインフラストラクチャ、およびエンドツーエンドのサポートを提供し、企業がコンプライアンスを確保し、運用効率を最大化しながらAIを安全に採用できるようにします。

重要なハイライト：

1. クラウドマネージドサービスの市場規模は、2023年に110.45億米ドルと評価されました。
2. 市場は、2024年から2031年まで9.98％のCAGRで成長すると予測されています。
3. 北米は2023年に33.24％の市場シェアを獲得し、3672億米ドルの評価を受けました。
4. ネットワークサービスセグメントは、2023年に3,310億米ドルの収益を集めました。
5. 公共セグメントは、2031年までに978億6,000万米ドルに達すると予想されています。
6. 大企業セグメントは、2031年までに1,4437億米ドルに達すると予想されています。
7. BFSIセグメントは、2031年までに523億3,300万米ドルに達すると予想されています。
8. アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に11.00％のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

クラウドベースのインフラストラクチャの採用の増加

市場は、さまざまな業界でクラウドベースのインフラストラクチャの採用の増加によって推進されています。組織は、従来のオンプレミスからクラウド環境にセットアップされ、スケーラビリティの向上、オーバーヘッドの減少、運用効率の向上を活用するためにますます変化しています。

クラウドインフラストラクチャにより、企業はリソースをオンデマンドでスケーリングでき、ハードウェアやメンテナンスへの大規模な資本投資を必要とせずに、動的なワークロードとビジネスの成長をサポートします。さらに、クラウドサービスプロバイダーにIT管理をアウトソーシングすることで、内部チームの負担を最小限に抑え、企業が堅牢でIT運用を維持しながらコアビジネスアクティビティに集中できるようになります。

• 2024年10月、Commscopeはクラウド管理されたRuckus Edgeプラットフォームを立ち上げ、AI駆動型Ruckus One Network Assurance and Business Intelligence Platformをネットワークエッジに拡張しました。このプラットフォームにより、ネットワーキング、セキュリティ、生産性サービスのための集中制御とパフォーマンス管理が可能になり、低遅延サービスの展開とスケーラブルなマルチサイトクラウド管理オペレーションをサポートします。

市場の課題

データセキュリティ

クラウドマネージドサービス市場の重要な課題は、堅牢なデータセキュリティを確保することです。企業は、操作をクラウドにますます移行し、不正アクセス、データ侵害、サイバー攻撃などの高度なリスクにさらされています。敏感で重要なビジネスデータはクラウド環境に保存されており、悪意のある攻撃の主要なターゲットとなっています。

これにより、経済的損失、評判の損害、規制の罰則が生じる可能性があります。企業は、エンドツーエンドの暗号化、多要因認証（MFA）、クラウド環境の継続的な監視などの高度なセキュリティプロトコルの組み合わせを採用できます。

市場動向

マルチクラウドおよびハイブリッドクラウドソリューションへのシフト

市場は、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド戦略の採用の増大によって駆動される大幅なシフトを登録しています。企業は、複数のプロバイダーからのサービスとともに、公共クラウドインフラとプライベートクラウドインフラストラクチャの組み合わせをますます展開しており、より大きな運用上の俊敏性、コスト最適化、戦略的リスク緩和を実現しています。

この傾向は、ワークロードの携帯性と回復力を高めながら、単一のベンダーへの過度の依存を避けるためのより広範な取り組みを反映しています。多様なクラウド環境を活用することで、組織がビジネス目標や地域のパフォーマンスの需要により、組織がITリソースをより効果的に調整するのに役立ちます。

その結果、マネージドサービスプロバイダーはサービスを更新して、企業がさまざまなクラウドシステムの管理と接続を容易にし、スムーズな運用を確保し、デジタル変革の目標をサポートしています。

• 2024年9月、Oracleは、AWS、Google Cloud、Microsoft AzureのデータセンターでOracle Cloud Infrastructure（OCI）で実行されているOracle Database Servicesを展開することにより、MulticLoud機能を拡張しました。このコラボレーションにより、顧客は複数のクラウド環境で完全に管理されたOracleデータベースサービスにアクセスし、アプリケーションの移行、マルチクラウド展開、継続的なデータベース管理を簡素化できます。

クラウドマネージドサービス市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
タイプごとに	ビジネスサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービス、データセンターサービス、モビリティサービス
展開により	パブリック、プライベート、ハイブリッド
組織によって	大企業、中小企業
垂直によって	BFSI、小売、ヘルスケア、IT＆テレコミュニケーション、製造、自動車、政府と公共部門、その他
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
	中東とアフリカ：トルコ、U.A.E。、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りの部分とアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

市場セグメンテーション

• タイプ（ビジネスサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービス、データセンターサービス、モビリティサービス）：ネットワークサービスセグメントは、分散型ビジネス環境全体で信頼できる接続性と継続的なクラウドアクセスの必要性が高まっているため、2023年に3031億米ドルを獲得しました。
• 展開（パブリック、プライベート、およびハイブリッド）：公共セグメントは、すべてのサイズの企業の費用対効果、スケーラビリティ、および展開の容易さにより、2023年に市場の42.17％のシェアを保有していました。
• 組織（大企業、中小企業）：大規模な企業セグメントは、デジタル変革への投資の増加と複雑なマルチクラウドインフラストラクチャを管理する必要性により、2031年までに1,4437億米ドルに達すると予測されています。
• 垂直（BFSI、小売、ヘルスケア、IT＆テレコミュニケーション、製造、自動車、政府と公共部門、その他）によって：BFSIセグメントは、重要な、準拠した、常に準拠したクラウドサービスの需要の増加により、重要な財務業務をサポートするため、2031年までに523億3,300万米ドルに達すると予測されています。

クラウドマネージドサービス市場地域分析

地域に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、南アメリカに分類されています。

北米は、2023年にクラウドマネージドサービス市場の33.24％のシェアを占め、367億2,000万米ドルの評価を受けました。この地域の市場は、主に、米国とカナダに広範なインフラストラクチャと管理されたサービス製品を持っている主要なクラウドサービスプロバイダーの存在によって推進されています。

業界全体での高い雲の成熟度、AIやビッグデータなどの高度な技術の広範な企業の採用、および大企業からのアウトソーシングITサポートの強い需要は、この地域の市場をさらに強化しました。さらに、マネージドサービスプロバイダーとシステムインテグレーターの確立されたエコシステムは、市場の成長をサポートしています。

• 2025年4月、米国陸軍のエンタープライズクラウドマネジメントエージェンシー（ECMA）は、国防総省の共同戦闘クラウド能力（JWCC）契約の下で、企業固定価格タスクオーダーを通じてOracle Defense Cloud Servicesを拡大しました。この契約により、Oracleは管理されたものを提供できますクラウドコンピューティング複数のセキュリティレベルにわたる保管サービスは、安全なマルチクラウド環境を提供し、陸軍作戦全体でデジタル変革を促進するというECMAの使命をサポートしています。

アジア太平洋地域のCloud Managed Services Industryは、予測期間にわたって11.00％のCAGRが予測される最速の成長を登録することが期待されています。この地域の市場は、インド、中国、東南アジアなどの国でのデジタルテクノロジーの使用の増加によって推進されています。

多くのグローバルクラウド企業がこの地域に新しいデータセンターを構築しており、地元企業はクラウドサービスにもっと費やしてITを近代化しています。東南アジアは、モバイルアプリとデジタルプラットフォームの迅速な採用を登録しており、企業がクラウドセキュリティ、データバックアップ、ネットワーク管理のために管理されたサービスにもっと依存するように推進しています。

グローバルクラウドプロバイダーは、地域全体の新しいデータセンターにも投資しており、地元企業が高度なサービスに簡単にアクセスできるようにしています。クラウド管理の需要は、より多くの企業がデジタルツールに焦点を当てているため、アジア太平洋地域全体で増加し続けています。

 規制枠組み

• 米国で、クラウドサービスは、連邦政府機関が使用するクラウドサービスのセキュリティ基準を設定する連邦リスクおよび認可管理プログラム（FEDRAMP）と、クラウドサービスの敏感な医療データを処理するためのヘルスケア情報の保護を義務付ける健康保険の携帯性および説明責任法（HIPAA）に準拠する必要があります。
• 欧州連合（EU）で、クラウドサービスは、EU内の個人のデータプライバシーとセキュリティを管理する一般的なデータ保護規則（GDPR）と、クラウドサービスのサイバーセキュリティ認証フレームワークを確立するEUサイバーセキュリティ法を遵守する必要があります。
• 中国で、クラウドサービスプロバイダーは、クラウドサービスのデータローカリゼーション要件を含む、厳格なデータセキュリティとプライバシー慣行を実施するサイバーセキュリティ法に従う必要があります。
• 日本で、クラウドサービス業界は、クラウドプロバイダーが処理する個人データのデータ保護とプライバシーを保証する個人情報の保護法（APPI）と、サイバーセキュリティの観点からクラウドサービスの基準を提供する日本クラウドサービス協会（JCSA）ガイドラインを保証します。

競争力のある風景

Cloud Managed Services市場は、積極的な戦略的開発によって特徴付けられ、主要なプレーヤーはサービスポートフォリオとグローバルな存在を拡大するためのイニシアチブに焦点を当てています。

一般的な戦略は、クラウドの移行、セキュリティ、監視、および多様なクライアントのニーズに対処するための最適化をカバーするエンドツーエンドのマネージドサービス製品の開発です。企業は、自動化、AIベースのツール、および分析に投資して、サービス効率を高め、運用コストを削減し、より予測的なサポートを提供しています。

• 2025年3月、DOITは2億5,000万米ドルのファンドを設立し、自律的なクラウドの最適化、AI主導のCloudops、クラウドの信頼性、パフォーマンス、セキュリティを専門とする企業を買収しました。このファンドは、AI機能をクラウドインテリジェンスプラットフォームに統合するためのDOITの拡張戦略をサポートしています。

また、多くの企業は、ハイブリッドクラウド、コンテナ化、業界固有のクラウドソリューションなどのニッチ分野での専門知識を強化するために、専門のクラウドとITサービスプロバイダーを取得しています。

さらに、新興市場でサービス提供センターを拡大することは、ローカライズされたサポートとより速い応答時間を持つグローバルなクライアントをサポートする重要な動きです。クラウドインフラストラクチャプロバイダーとの戦略的パートナーシップは、新しいテクノロジーへのアクセスを獲得し、サービス機能を拡張するために頻繁に使用されます。

• 2024年10月、Corestack and Conres IT Solutionsは、Corestackのマルチクラウドガバナンスプラットフォームを利用したクラウド最適化サービスであるConres Insightsを立ち上げるための戦略的パートナーシップを形成しました。このサービスは、Azure、AWS、およびGoogleクラウド全体で詳細な分析、コストの最適化、セキュリティ機能を提供し、組織がクラウド投資をより効果的に管理し、クラウド環境を最適化するのに役立ちます。

クラウドマネージドサービス市場の主要企業のリスト：

• オリオン
• アクセンチュア
• allcloud
• Avanade Inc.
• Capgemini
• デロイトタッチトマツリミテッド
• Rackspaceテクノロジー
• Infosys Limited
• LogicWorks
• アトスSE
• NTT Data、Inc。
• DXCテクノロジーカンパニー
• Hitachi Vantara LLC
• Mission Cloud Services Inc.
• SMXグループ

最近の開発（買収/コラボレーション）

• 2025年3月、IntelとIBMは、INTEL GAUDI 3 AIアクセラレータをIBM Cloudで利用できるようにするために協力しました。このイニシアチブは、エンタープライズAIワークロードのコストパフォーマンスを強化し、クライアントが生成AIをより効果的に拡大および展開できるようにすることを目的としています。このサービスは、Red Hat OpenShiftとIBM Watsonx.aiの統合オプションを備えたIBM Cloud VPCを介して提供され、クラウド管理された環境でのAI開発と展開をサポートしています。
• 2024年8月、Hewlett Packard Enterprise（HPE）は、ハイブリッドクラウド管理およびプラットフォームオペレーションソフトウェアプロバイダーであるMorpheusデータを取得するための決定的な契約を締結しました。この買収の目的は、Multicloud Automation、Orchestration、およびFinopsの機能を追加し、HPEをハイブリッドクラウドスタック全体にエンタープライズグレードサービスのフルスイートを備えた最初のベンダーとしてHPEを配置することにより、HPE Greenlakeを強化することを目的としています。