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Mercado de servicios de TI de la salud

Páginas: 160 | Año base: 2024 | Lanzamiento: July 2025 | Autor: Sunanda G.

Definición de mercado

Los servicios de TI de la salud abarcan la integración y gestión de los sistemas digitales para apoyar las operaciones clínicas, el manejo de los pacientes y el análisis de datos. Esto incluye registros de salud electrónicos, plataformas de telesalud, herramientas de soporte de decisiones clínicas e infraestructura de seguridad cibernética. Estas soluciones se implementan en hospitales, clínicas ambulatorias, centros de diagnóstico y entornos de atención remota, asegurando el flujo de datos sin problemas y el cumplimiento regulatorio.

Los proveedores implementan estos servicios para mejorar los resultados de los pacientes, optimizar los flujos de trabajo administrativos, mejorar la interoperabilidad y asegurar la información de salud confidencial en un entorno de atención conectada.

El tamaño del mercado global de Servicios de TI de la atención médica se valoró en USD 419.22 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá de USD 495.20 mil millones en 2025 a USD 1.861.66 mil millones para 2032, exhibiendo una CAGR de 20.83% durante el período de pronóstico.

Este crecimiento se ve impulsado por la rápida adopción de inteligencia artificial y análisis avanzados, que están mejorando el diagnóstico, la planificación de la atención y la eficiencia administrativa. Además, la integración de los sistemas cibernéticos y las soluciones de seguridad en la nube está mejorando la protección de datos, fomentando la confianza del proveedor y apoyando la expansión de la infraestructura de atención médica digital.

Destacados clave

  1. El tamaño de la industria de servicios de TI de la salud se valoró en USD 419.22 mil millones en 2024.
  2. Se proyecta que el mercado crecerá a una tasa compuesta anual de 20.83% de 2025 a 2032.
  3. América del Norte tenía una cuota de mercado del 42.60% en 2024, con una valoración de USD 178.59 mil millones.
  4. El segmento basado en la nube obtuvo USD 262.01 mil millones en ingresos en 2024.
  5. Se espera que el segmento de implementación e integración llegue a USD 445.19 mil millones para 2032.
  6. El segmento de registros de salud electrónicos (EHR) aseguró la mayor participación de ingresos de 24.90% en 2024.
  7. Se anticipa que Europa crece a una tasa compuesta anual del 20.02% durante el período de pronóstico.

Las principales empresas que operan en los Servicios de TI de la atención médicaindustriason Oracle, Epic Systems Corporation, IQVIA Inc., Optum, Inc., Cognizant, Koninklijke Philips N.V, Siemens, General Electric, IBM, McKesson Corporation, Veradigm LLC, Athenahealth, Inc., Amazon.com Inc., EclinicalWorks y NXGN Management, LLC.

Healthcare IT Services Market Size & Share, By Revenue, 2025-2032

Mercado de servicios de TI de la saludDescripción general

La transformación digital en la atención médica está creando una fuerte demanda de servicios de TI ya que los proveedores modernizan los sistemas y los flujos de trabajo. Implementación generalizada deRegistros de salud electrónicos (EHR)está generando la necesidad de consultoría, integración y servicios administrados para garantizar una implementación y optimización perfecta. Las iniciativas de interoperabilidad requieren que las organizaciones de salud conecten sistemas dispares y compartan datos de forma segura en todas las plataformas.

Los marcos regulatorios, como la Ley Hitech, aceleran la adopción al incentivar la infraestructura digital y el cumplimiento. Los proveedores de servicios de TI de la salud están ayudando a las instituciones a navegar por desafíos técnicos, regulatorios y operativos complejos.

  • En mayo de 2025, Oracle lanzó su plataforma Cerner EHR Cerner EHR mejorada con AI de próxima generación, con asistentes clínicos de IA para documentación automatizada y recomendaciones de pedidos. El despliegue es parte de la estrategia más amplia de Oracle para modernizar la infraestructura de EHR y mejorar los flujos de trabajo clínicos en hospitales y sistemas de salud.

Conductor de mercado

Adopción rápida de IA y análisis avanzado

La rápida adopción de inteligencia artificial y análisis avanzado está impulsando el crecimiento del mercado de servicios de TI de la atención médica. Las herramientas de IA, aprendizaje automático y big data se están integrando en las ofertas de servicios de TI para apoyar la gestión de la salud de la población y el diagnóstico predictivo. Los proveedores de atención médica están aprovechando estas tecnologías para identificar pacientes en riesgo, personalizar los tratamientos y mejorar la toma de decisiones clínicas.

Los asistentes virtuales impulsados por IA están mejorando la participación del paciente y racionalizando las tareas administrativas. En el segmento de pagador, los análisis están permitiendo un procesamiento de reclamos más rápido y una detección de fraude más precisa.

  • En diciembre de 2024, Oracle lanzó Oracle Analytics Intelligence for Life Sciences, una plataforma analítica nativa nativa de IA diseñada específicamente para los sectores de ciencias de la vida y atención médica. Consolida diversas fuentes de datos del mundo real, incluidas las múltiplesmonómicas, la investigación clínica y los registros de pacientes, en un tablero inteligente. El sistema respalda la gestión de la salud de la población al permitir a los usuarios realizar análisis avanzados para información de la enfermedad, optimización terapéutica de lanzamiento y un mejor cumplimiento regulatorio

Desafío del mercado

Altos costos de implementación e incertidumbre de ROI

Un desafío clave que limita la expansión del mercado de Servicios de TI de la atención médica es la importante inversión requerida para implementar soluciones integrales, como registros de salud electrónicos, plataformas de análisis de datos y sistemas de telesalud. Estas tecnologías exigen un alto capital inicial y gastos continuos para la capacitación,

personalización y mantenimiento del sistema. Para los proveedores de recursos limitados, el retorno incierto de la inversión y los períodos de recuperación prolongados están obstaculizando las decisiones de adopción.

Para abordar este desafío, los actores del mercado ofrecen modelos de entrega basados en la nube, estrategias de implementación gradual y precios basados en resultados para reducir el riesgo financiero. Las empresas también se centran en la construcción de plataformas escalables que se alineen con las necesidades operativas y las capacidades presupuestarias de los proveedores para respaldar una adopción más amplia.

Tendencia de mercado

Integración de soluciones cibernéticas y de seguridad en la nube

Una tendencia clave que influye en el mercado de servicios de TI de la salud es la implementación de soluciones cibernéticas y de seguridad en la nube para proteger la infraestructura digital crítica. Se están introduciendo tecnologías como blockchain, devsecops y arquitecturas de confianza cero para asegurar dispositivos de Internet de cosas médicas (IOMT), plataformas en la nube y registros sensibles de pacientes.

Estas soluciones respaldan el monitoreo continuo, la detección de amenazas en tiempo real y los controles de acceso estrictos en las redes de atención médica. El aumento de los dispositivos conectados y la adopción de la nube está aumentando la necesidad de marcos de seguridad robustos y escalables.

Las organizaciones están invirtiendo en sistemas integrados que salvaguardan la integridad de los datos y mantienen el cumplimiento regulatorio. El mercado está presenciando un cambio notable hacia modelos de seguridad proactivos y resistentes para gestionar los crecientes riesgos de salud digital.

  • En agosto de 2024, el Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos (VA) comenzó a implementar un marco de seguridad de fideicomiso cero en su red para asegurar dispositivos de Internet of Medical Things (IOMT) en los hospitales. La implementación incluye control de acceso a la red, huellas dactilares del dispositivo continuo y segmentación para administrar el acceso por parte de usuarios y dispositivos. VA también emplea el cifrado de datos en tránsito y en reposo, e integra la telemetría del dispositivo con evaluaciones de vulnerabilidad y plataformas de seguridad de punto final para el monitoreo y la detección de amenazas en tiempo real.

Informe del mercado de servicios de TI de la atención médica instantánea

Segmentación

Detalles

Por modo de implementación

Local, basado en la nube

Por tipo de servicio

Implementación e integración, soporte y mantenimiento, servicios de consultoría, servicios administrados, servicios de alojamiento, gestión del ciclo de ingresos (RCM), servicios de participación del paciente, análisis e inteligencia empresarial

Por aplicación

Records electrónicos de salud (EHR), telemedicina/telesalud, análisis de salud, gestión de la salud de la población, receta electrónica, apoyo a las decisiones clínicas, gestión de reclamos, ciberseguridad

Por región

América del norte: Estados Unidos, Canadá, México

Europa: Francia, Reino Unido, España, Alemania, Italia, Rusia, resto de Europa

Asia-Pacífico: China, Japón, India, Australia, ASEAN, Corea del Sur, resto de Asia-Pacífico

Medio Oriente y África: Turquía, U.A.E., Arabia Saudita, Sudáfrica, resto del Medio Oriente y África

Sudamerica: Brasil, Argentina, resto de América del Sur

Segmentación de mercado

  • Por modo de implementación (en las instalaciones y basadas en la nube): el segmento basado en la nube obtuvo USD 262.01 mil millones en 2024, principalmente debido a su escalabilidad, costos iniciales más bajos y capacidad para admitir acceso remoto, interoperabilidad de datos y análisis en tiempo real en los sistemas de atención médica.
  • Por tipo de servicio (implementación e integración, soporte y mantenimiento, servicios de consultoría, servicios administrados, servicios de alojamiento, gestión del ciclo de ingresos (RCM), servicios de participación del paciente y análisis de análisis e inteligencia empresarial): el segmento de implementación e integración mantuvo una participación del 22.50% en 2024, debido a la creciente necesidad de despliegue sin costuras y la interoperabilidad de los sistemas digitales avanzados como los sistemas digitales como EHRES, AI SOLUTIONS, y CiBOBERATURADA.
  • Por aplicación (Electronic Health Records (EHR), Telemedicina/Telealth, Healthcare Analytics,Gestión de la salud de la población, Prescripción electrónica, apoyo a las decisiones clínicas, gestión de reclamos y seguridad cibernética): Se proyecta que el segmento de telemedicina/telesalud alcance los USD 417.83 mil millones en 2032, debido a la creciente demanda de soluciones de atención remota, respaldado por la creciente adopción de los pacientes, reformas de reembolso y la expansión de la infraestructura digital a través de los sistemas de salud.

Mercado de servicios de TI de la saludAnálisis regional

Basado en la región, el mercado se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur.

Healthcare IT Services Market Size & Share, By Region, 2025-2032

La cuota de mercado de Servicios de TI de la atención médica de América del Norte se situó en un 42.60% en 2024, valorada en USD 178.59 mil millones. Este dominio se atribuye a la fuerte presencia de compañías tecnológicas con sede en EE. UU. Como Microsoft, Amazon y Google Cloud, que ofrecen soluciones especializadas de TI de atención médica.

Su infraestructura avanzada y sus asociaciones estratégicas han acelerado la adopción de sistemas basados en la nube, análisis basados en IA y plataformas de datos escalables entre los proveedores de atención médica. Además, existe una creciente demanda de servicios relacionados con la migración del sistema, la ciberseguridad e integración de IA.

  • En julio de 2024, GE Healthcare seleccionó a Amazon Web Services (AWS) para desarrollar modelos fundamentales especialmente diseñados y aplicaciones de IA generativas diseñadas para racionalizar los flujos de trabajo clínicos y mejorar el diagnóstico y la atención al paciente.
  • En noviembre de 2024, Philips amplió su colaboración con AWS para migrar más de 150 sitios de América del Norte a su plataforma de imágenes HealthSuite, integrando herramientas de radiología, patología digital y cardiología con AI.

Los Servicios de TI de Europe Healthcareindustriaestá listo para crecer a una tasa compuesta anual de 20.02% durante el período de pronóstico. Este crecimiento es impulsado por la creciente colaboración entre las autoridades de salud europeas y las empresas de servicios de TI y tecnología privada destinadas a modernizar la prestación de atención médica.

Las asociaciones público-privadas (PPP), respaldadas por la financiación de la recuperación de la UE o las subvenciones de innovación regional, están acelerando la implementación de plataformas eHealth, soluciones de monitoreo remoto y sistemas de apoyo a decisiones clínicas basados en AI. Estas iniciativas están generando contratos de servicio estables y oportunidades de proyectos a largo plazo para proveedores de TI en toda Europa.

  • Lanzado en abril de 2025 y dirigido por University College Dublin, un proyecto de Horizon Europe valorado en aproximadamente USD 3.2 millones de objetivos para validar las soluciones de salud digitales habilitadas para AI en asociación con hospitales y clínicas. Esta iniciativa destaca las asociaciones público-privadas financiadas por la UE que facilitan los contratos de implementación a largo plazo para empresas de tecnología en toda Europa.

Marcos regulatorios

  • El sector de TI de la atención médicaen los EE. UU.está regulado principalmente bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), lo que garantiza la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de datos del paciente. La Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (HITECH) hace cumplir aún más la seguridad de los datos, particularmente durante la adopción de registros de salud electrónicos (EHR). Además, la Ley de Cures del siglo XXI promueve la interoperabilidad y prohíbe el bloqueo de datos, asegurando el acceso del paciente a la información de salud.
  • En el Reino UnidoLas regulaciones de TI de atención médica se rigen por el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018, que controlan la recopilación, el procesamiento y el intercambio de datos de salud personal. NHS Inglaterra hace cumplir los estándares de gobernanza de datos en los servicios de salud pública, mientras que las obligaciones legales garantizan la confidencialidad de los datos del paciente. Las regulaciones emergentes específicas de la IA se están introduciendo bajo marcos de seguridad de salud digital más amplios.
  • De ChinaEl marco de TI de la atención médica está estructurado bajo la Ley de Protección de Información Personal (PIPL), la Ley de Seguridad de Datos (DSL) y la Ley de Ciberseguridad. Estas regulaciones exigen colectivamente el consentimiento de los usuarios, la localización de datos y la protección de red basada en la clasificación. Las plataformas de TI de salud también deben cumplir con el esquema de protección de varios niveles (MLP). La Administración Nacional de Productos Médicos (NMPA) regula el software como dispositivos médicos, mientras que la Comisión Nacional de Salud gobierna los sistemas de diagnóstico basados en la telemedicina y la IA.
  • En Japón, la industria de TI de la salud está regulada bajo la Ley sobre la Protección de la Información Personal (APPI), que define las reglas para la recopilación, almacenamiento y transferencia de datos de salud personal. El software utilizado en la atención clínica debe cumplir con la Ley del dispositivo médico si se clasifica como un dispositivo médico. El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar emite pautas sobre interoperabilidad electrónica de registros de salud, medidas de seguridad de datos y servicios de salud remotos.

Panorama competitivo

Los principales jugadores en los Servicios de TI de la atención médicaindustriaestán adoptando cada vez más estrategias como la inversión en el desarrollo de inteligencia artificial (IA), la integración con los sistemas de registro de salud electrónica (EHR) existentes e innovación de productos adaptada a los flujos de trabajo del proveedor.

Numerosas empresas se están centrando en asociaciones estratégicas con proveedores de atención médica y proveedores de EHR para garantizar una implementación más suave y una mayor relevancia clínica. Además, los esfuerzos continuos de investigación y desarrollo (I + D) destinados a mejorar la automatización y la personalización están contribuyendo a una mejor eficiencia clínica.

  • En octubre de 2024, Affineon Health dio a conocer una solución avanzada impulsada por la IA diseñada para aumentar la eficiencia del proveedor y reducir el agotamiento del clínico. Integrado sin problemas con los sistemas de registros de salud electrónicos (EHR), la IA ofrece ideas personalizadas utilizando datos individuales de pacientes. Al racionalizar los flujos de trabajo, mejora el rendimiento operativo y los resultados clínicos, por lo que es una herramienta vital para los proveedores de atención médica.

Compañías clave en el mercado de servicios de TI de la salud:

  • Oráculo
  • Corporación de Sistemas Epic
  • IQVIA Inc.
  • Optum, Inc.
  • Competente
  • Koninklijke Philips N.V
  • Siemens
  • Electric General
  • IBM
  • McKesson Corporation
  • Veradigm LLC
  • Athenahealth, Inc.
  • Amazon.com Inc.
  • EclinicalWorks
  • NXGN Management, LLC.

Desarrollos recientes (M&A/Partnerships/Product Lanzamiento)

  • En agosto de 2024, Vitalhub adquirió Premier I.T. Partnership Limited, que proporciona planificación de la fuerza laboral, revalidación y software de reestructuración electrónica para el sector de la salud del Reino Unido, apoyando a más de 125 organizaciones.
  • En junio de 2024, Healwell AI adquirió VeroSource Solutions, una plataforma de interoperabilidad de datos de salud basada en la nube que facilita el acceso a análisis de salud de la población basado en AI para grandes empresas. La adquisición amplía las capacidades de Healwell en la integración de datos y el apoyo a la decisión clínica.
  • En junio de 2024, IQVIA lanzó la plataforma de tecnología de ensayos clínicos One Home For Sites. La plataforma proporciona un tablero centralizado y una interfaz de inicio de sesión único para administrar múltiples sistemas de ensayos clínicos en sitios de investigación. La herramienta optimiza las operaciones del sitio y reduce la complejidad tecnológica.
  • En mayo de 2025, Clarishalth se asoció con Varpense para ofrecer una solución de edición de autoservicio prepago totalmente integrada dentro de la plataforma Pareo de Clarishalth para planes de salud. La oferta conjunta respalda los flujos de trabajo de revisión de reclamos internos y tiene como objetivo reducir el gasto administrativo.
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