Mercado de búsqueda cognitiva

Definición de mercado

La búsqueda cognitiva es un método avanzado de recuperación de información que utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) como el procesamiento del lenguaje natural (PNL), el aprendizaje automático y el análisis semántico para ofrecer resultados contextuales y precisos.

Al comprender la intención del usuario, el contexto y el significado de contenido, permite el descubrimiento de información preciso en fuentes de datos estructuradas y no estructuradas, como documentos, correos electrónicos, bases de datos y sitios web. Widel utilizado en entornos empresariales, mejora la productividad y admite procesos de toma de decisiones informados al descubrir ideas de grandes conjuntos de datos.

Mercado de búsqueda cognitivaDescripción general

El tamaño del mercado de búsqueda cognitiva global se valoró en USD 7.12 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá de USD 8.20 mil millones en 2025 a USD 23.48 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual de 15.95% durante el período de pronóstico.

Este crecimiento es impulsado por la creciente adopción de herramientas con IA que mejoran la precisión de búsqueda y la comprensión contextual en los entornos empresariales. Este crecimiento está respaldado por la integración de la IA generativa en las plataformas de búsqueda para mejorar el descubrimiento y acelerar las decisiones.

Destacados clave:

1. El tamaño de la industria de la búsqueda cognitiva se valoró en USD 7.12 mil millones en 2024.
2. Se proyecta que el mercado crecerá a una tasa compuesta anual de 15.95% de 2025 a 2032.
3. Asia Pacific tenía una participación de 35.03% en 2024, valorada en USD 2.49 mil millones.
4. El segmento de solución obtuvo USD 4.43 mil millones en ingresos en 2024.
5. Se espera que el segmento de las grandes empresas alcance los USD 12.40 mil millones para 2032.
6. Se anticipa que el segmento de atención médica es testigo de la tasa compuesta anual más rápida del 16,33% durante el período de pronóstico.
7. Se anticipa que América del Norte crecerá a una tasa compuesta anual del 16,48% durante el período de proyección.

Las principales empresas que operan en el mercado de búsqueda cognitiva son Microsoft, IBM Corporation, Google LLC, Amazon Web Services, Inc, Elasticsearch B.V, Coveo Solutions Inc, Lucidworks, Sinequa, Mindbreeze GMBH, Glean Technologies, Inc, Algolia, Chroma, Datatax, Snowflake Inc y Oracle.

La expansión del mercado se ve impulsada por los crecientes esfuerzos para mejorar el descubrimiento de productos digitales y las capacidades de autoservicio dentro de los flujos de trabajo empresariales, ya que las organizaciones tienen como objetivo mejorar el acceso de los usuarios y la interacción con los datos estructurados de productos. Estas integraciones racionalizan la búsqueda, mejoran la experiencia del cliente y fortalecen las operaciones de la cadena de suministro, aumentan la adopción en sectores complejos e impulsados por el comercio, como el comercio minorista, la fabricación y la distribución.

• En junio de 2024, Epicor adquirió Kyklo, un proveedor de información de productos digital y generación de leads, para avanzar en su estrategia Cognitiva ERP impulsada por la IA. La adquisición tiene como objetivo apoyar el desarrollo de sistemas empresariales inteligentes al mejorar el descubrimiento de productos y las capacidades de autoservicio en las industrias de la cadena de suministro.

Conductor de mercado

Adopción creciente de herramientas con IA

La creciente adopción de herramientas con AI está alimentando el progreso del mercado de búsqueda cognitiva al mejorar las capacidades de búsqueda con el procesamiento avanzado del lenguaje natural (PNL) y el aprendizaje automático (ML). Estas herramientas permiten resultados conscientes del contexto, admitiendo una recuperación de datos eficiente en grandes conjuntos de datos.

Las organizaciones integran cada vez más la IA para optimizar las operaciones, mejorar la toma de decisiones y mejorar las experiencias de los usuarios. La creciente dependencia de las soluciones impulsadas por la IA refleja la necesidad de plataformas de búsqueda inteligentes y escalables capaces de manejar datos complejos y no estructurados.

• Según la encuesta de tendencias comerciales y perspectivas de la Oficina del Censo de EE. UU. (Septiembre23 - FEB2024), la proporción de empresas que utilizan herramientas de IA en negocios aumentó de 3.7% a 5.4%. Esto refleja la creciente adopción empresarial de tecnologías de IA que sustentan las soluciones de búsqueda cognitiva.

Desafío del mercado

Integración compleja con infraestructura de TI existente

La integración compleja con la infraestructura de TI existente sigue siendo una barrera clave para la expansión del mercado de búsqueda cognitiva, particularmente entre las empresas tradicionales, ya que los sistemas heredados carecen de la flexibilidad para apoyar las soluciones de búsqueda cognitivas modernas. La integración de plataformas con AI requiere una personalización significativa, migración de datos y alineación con múltiples fuentes de datos, lo que se suma al tiempo y el costo de implementación.

Además, las preocupaciones sobre la compatibilidad del sistema, los protocolos de seguridad y el mantenimiento continuo crean una mayor resistencia. Estos desafíos dificultan que las organizaciones incorporen a la perfección las herramientas de búsqueda cognitiva en sus marcos operativos.

Para abordar este desafío, los actores del mercado están desarrollando plataformas de búsqueda cognitivas flexibles y modulares que se integran a la perfección con los sistemas heredados. Ofrecen conectores previamente construidos, API y herramientas de bajo código para reducir el tiempo de implementación y minimizar la interrupción de TI.

Los proveedores también se están centrando en las arquitecturas nativas de la nube para simplificar la escalabilidad y la integración. Además, los proveedores mejoran los servicios de soporte y los marcos de implementación para guiar a las empresas a través de transiciones técnicas, asegurando la adopción y alineación más suaves con la infraestructura existente sin comprometer el rendimiento o la seguridad.

Tendencia de mercado

Incrustar la IA generativa en las plataformas de búsqueda

Incorporar la IA generativa en las plataformas de búsqueda está influyendo en el mercado de búsqueda cognitiva al permitir la interacción de datos empresariales más inteligentes, conversacionales y conscientes del contexto. Estos modelos de IA comprenden consultas de lenguaje natural y generan respuestas precisas y personalizadas, ayudando a los usuarios a acceder rápidamente a la información relevante sin depender de entradas rígidas de palabras clave.

IA generativaTambién mejora el resumen, la síntesis de documentos y la creación de contenido directamente dentro de la interfaz de búsqueda, convirtiendo consultas pasivas en ideas dinámicas y procesables. A medida que crece la complejidad de los datos, esta integración respalda la toma de decisiones más rápida y la recuperación de información más personalizada en las funciones empresariales.

• En mayo de 2025, Blue Yonder lanzó sus últimas soluciones cognitivas con AI. Las soluciones integran la IA agente y el aprendizaje automático para mejorar la toma de decisiones en la planificación, ejecución y devoluciones de la cadena de suministro. Construido en la plataforma Blue Yonder y AI Data Cloud, estas herramientas permiten el acceso en tiempo real a los datos empresariales y la evaluación de escenarios de soporte, la gestión de interrupciones y la optimización de costos.

Informe del mercado de búsqueda cognitiva instantánea

Segmentación	Detalles
Por componente	Solución,Servicios
Por tamaño de la organización	Grandes empresas, pequeñas y medianas empresas
Por vertical	Healthcare, BFSI, minorista, educación, legal, fabricación, otros
Por región	América del norte: Estados Unidos, Canadá, México
	Europa: Francia, Reino Unido, España, Alemania, Italia, Rusia, resto de Europa
	Asia-Pacífico: China, Japón, India, Australia, ASEAN, Corea del Sur, resto de Asia-Pacífico
	Medio Oriente y África: Turquía, U.A.E., Arabia Saudita, Sudáfrica, resto del Medio Oriente y África
	Sudamerica: Brasil, Argentina, resto de América del Sur

Segmentación de mercado

• Por componente (solución y servicios): el segmento de solución ganó USD 4.43 mil millones en 2024, principalmente debido a la creciente demanda de herramientas de búsqueda inteligentes que mejoran el acceso a los datos y la toma de decisiones.
• Por tamaño de la organización (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas): el segmento de las grandes empresas tenía una participación de 53.90% en 2024, alimentada por mayores inversiones en infraestructura y tecnologías cognitivas propulsadas por IA.
• Por vertical (salud, BFSI, minorista, educación, legal, fabricación y otros): se proyecta que el segmento minorista alcance los USD 5.90 mil millones para 2032, debido al uso creciente de la búsqueda cognitiva para mejorar las experiencias de compra personalizadas y optimizar el descubrimiento de productos.

Mercado de búsqueda cognitivaAnálisis regional

Basado en la región, el mercado se ha clasificado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África y América del Sur.

El mercado de búsqueda cognitiva de Asia-Pacífico representó una participación de 35.03% en 2024, valorada en USD 2.49 mil millones. Este dominio se atribuye a la rápida implementación de la región de soluciones de búsqueda con IA que mejoran la relevancia contextual y el descubrimiento de contenido en las plataformas de marketing.

El mercado regional está experimentando una creciente adopción de tecnologías de búsqueda cognitiva que respaldan la identificación personalizada de los socios y la orientación basada en datos, lo que mejora el rendimiento de la campaña y la eficiencia operativa. El crecimiento del mercado regional está respaldado por la demanda de herramientas que convierten los datos transaccionales complejos en ideas accesibles para la planificación estratégica.

Además, la creciente integración de los modelos de aprendizaje automático en aplicaciones empresariales está admitiendo esta expansión. Las empresas regionales están utilizando una búsqueda inteligente para optimizar los flujos de trabajo y hacer coincidir los objetivos comerciales con socios de alto rendimiento. Esta creciente dependencia del descubrimiento mejorado con AI está impulsando aún más el crecimiento del mercado interno.

• En septiembre de 2024, Rakuten Advertising amplió su solución de descubrimiento de asociación impulsada por AI a la región de Asia-Pacífico, introduciendo la funcionalidad de búsqueda de marca. El sistema utiliza el aprendizaje automático avanzado y el rendimientodatosPara ayudar a los anunciantes a identificar socios editoriales de alto rendimiento por categoría de productos y marca. La iniciativa tiene como objetivo permitir el descubrimiento contextual, personalizado y basado en datos dentro de los flujos de trabajo de marketing de afiliación.

La búsqueda cognitiva de América del Norteindustriaestá listo para crecer a una tasa compuesta anual de 16.48% durante el período de pronóstico. Este crecimiento se atribuye a la creciente integración de la IA de agente, que permite a las empresas de la región automatizar los flujos de trabajo de la ciencia de datos y hacer que los análisis sean más accesibles para los usuarios comerciales.

Las organizaciones de toda la región están racionalizando funciones avanzadas, como el pronóstico y el análisis de precios al incorporar herramientas de búsqueda cognitiva que reducen el tiempo para obtener información y apoyar operaciones más receptivas.

Además, las empresas en la región están alineando análisis técnicos con la estrategia comercial mediante la implementación de agentes inteligentes que simplifican procesos de datos complejos. El crecimiento continúa a medida que las empresas adoptan plataformas que permiten análisis predictivo y toma de decisiones basadas en datos a través de marcos de búsqueda cognitivos avanzados.

• En abril de 2025, Respuesta Cognitive Spark adquirió una chispa cognitiva para mejorar sus capacidades de IA de agente y entregar análisis avanzados. La integración permite a los agentes de IA automatizar tareas complejas de ciencia de datos y proporcionar información procesable para los usuarios comerciales.

Marcos regulatorios

• En los EE. UU., La Comisión Federal de Comercio (FTC) regula las plataformas de búsqueda cognitiva al hacer cumplir la privacidad de los datos, la transparencia de IA y los estándares de protección del consumidor. Asegura el uso de datos éticos, previene el sesgo algorítmico y exige la divulgación de la toma de decisiones impulsada por la IA.
• En China, La Administración del Ciberespacio de China (CAC) supervisa la búsqueda cognitiva bajo sus estrictas regulaciones de gobernanza de datos y ciberseguridad. Hace cumplir las reglas relacionadas con la moderación del contenido, la responsabilidad algorítmica y el procesamiento de datos personales.
• En la India, El Ministerio de Electrónica y la Tecnología de la Información (MEity) gobierna la búsqueda cognitiva a través de marcos relacionados con la protección de datos, la ética de IA y la gobernanza digital.

Panorama competitivo

Los principales jugadores que operan en la búsqueda cognitivaindustriaestán mejorando sus plataformas integrando capacidades de IA avanzadas, como la generación acuática y el procesamiento del lenguaje natural. Están expandiendo su presencia global para servir a una gama más amplia de industrias y clientes.

Los jugadores ofrecen funcionalidades más sofisticadas de procesamiento de datos y búsqueda de empresas para mejorar el acceso a la información y la generación de información. Los esfuerzos se centran cada vez más en sectores clave como las ciencias de la vida, los servicios aeroespaciales y financieros, donde la recuperación de datos inteligentes es crítica. Estas estrategias reflejan un cambio hacia capacidades tecnológicas mejoradas, transformación digital y una creciente demanda empresarial de experiencias de búsqueda más rápidas y relevantes.

• En noviembre de 2024, ChapsVision adquirió Sinequa, un proveedor de soluciones de generación de búsqueda y recuperación de recuperación (RAG) con AI. La adquisición, respaldada por una ronda de financiación de USD 90 millones, mejora las capacidades de IA de Chapsvision y expande su huella global. Al integrar la plataforma de búsqueda cognitiva de Sinequa en su suite Argonos, ChapsVision tiene como objetivo ofrecer funcionalidades de procesamiento de datos y búsqueda de datos más avanzadas en todas las industrias, como las ciencias de la vida, los servicios aeroespaciales y financieros.

Empresas clave en el mercado de búsqueda cognitiva:

• Microsoft
• IBM Corporation
• Google LLC
• Amazon Web Services, Inc
• Elasticsearch B.V
• Coveo Solutions Inc
• Lucidworks
• Sinequa
• Mindbreeze GmbH
• Glean Technologies, Inc
• Algolia
• Croma
• DataTax
• Snowflake Inc
• Oráculo

Desarrollos recientes (M&A)

• En julio de 2024, ServiceNow adquirió Raytion para mejorar sus capacidades de búsqueda y gestión del conocimiento con alimentación de Genai. La integración permite el acceso en tiempo real a los datos empresariales, mejorando la búsqueda inteligente y personalizada y la mejora de la recuperación de información, la toma de decisiones y la accesibilidad de conocimiento empresarial.