服务机器人市场规模、份额、增长和行业分析，按环境（地面、空中、海洋）、按组件（硬件、软件）、按类型（专业机器人、个人机器人）、按应用（物流、家庭/家庭、医疗保健）和区域分析， 2025-2032

市场定义

服务机器人是指旨在为人类执行有用任务的自主或半自主机器人系统，不包括工业自动化应用。该市场包括集成了人工智能（AI）、机器视觉和传感器等先进技术的个人和专业服务机器人，支持医疗保健、物流、农业、国防和家庭援助等领域的功能。

范围包括与用于清洁、手术、送货、监控等的移动、固定和可穿戴机器人相关的硬件、软件和服务。该报告对预测期内影响市场的关键驱动因素、新兴趋势和竞争格局进行了全面分析。

服务机器人市场概述

2024年全球服务机器人市场规模为459.1亿美元，预计将从2025年的514.2亿美元增长到2032年的1257.5亿美元，预测期内复合年增长率为13.63%。市场的增长归因于公私合作的增加和专注于推进智能自动化的国家研发计划，以及在医疗保健环境中越来越多地采用机器人技术以提高精度、效率和患者治疗效果。

服务机器人行业的主要公司有 Intuitive Surgical、DJI、Daifuku Co., Ltd.、iRobot Corporation、Kongsberg Precision Cutting Systems、SoftBank Robotics America, Inc.、DeLaval、XAG Co., Ltd.、LG Electronics、Blue Ocean Robotics、Starship Technologies、Diligent Robotics Inc.、AMP、Lely 和 Stryker。

不断增长的电子商务行业正在推动对仓库和交付自动化的需求，推动服务机器人的快速采用。随着在线零售交易的增加，企业被迫提高订单履行效率，确保实时库存跟踪，并实现更快的最后一英里交付，这导致更大的依赖自主移动机器人、机械臂和送货无人机。这包括部署在物流中心的机器人系统，用于执行高精度分拣、拣选和运输任务，同时最大限度地降低运营成本。

因此，服务机器人提供商正在通过集成人工智能、计算机视觉和先进传感器技术来简化仓库功能，从而使产品创新与这些不断变化的物流需求保持一致。此外，制造商正在与电子商务公司建立战略合作伙伴关系，以提供适应动态分销环境的可扩展机器人平台。

这些发展加快了交付周期并提高了客户满意度，将机器人技术确立为数字零售运营的核心组成部分。随着机器人解决方案不断发展以满足复杂的物流需求，预计市场将在电子商务持续增长的推动下持续扩张。

• 2025 年 5 月，Veho 与 RIVR 合作，在奥斯汀部署人工智能驱动的轮腿送货机器人，解决最后一码送货效率低下的问题。这一战略举措反映出，在电子商务需求激增以及对可扩展、自动化最后一英里交付解决方案的需求的推动下，人们越来越依赖服务机器人来简化城市物流。

主要亮点：

1. 服务机器人行业2024 年规模达 459.1 亿美元。
2. 预计2025年至2032年该市场将以13.63%的复合年增长率增长。
3. 2024年北美市场份额为34.15%，估值为156.8亿美元。
4. 2024 年，地面部分的收入为 308.5 亿美元。
5. 到 2032 年，硬件领域预计将达到 971 亿美元。
6. 专业机器人细分市场在 2024 年占据最大收入份额，达到 71.20%。
7. 在预测期内，娱乐/教育领域的复合年增长率预计将达到 16.50%。
8. 预计亚太地区市场在预测期内将以 14.52% 的复合年增长率增长。

市场驱动力

政府举措和研发资金加速服务机器人创新

政府对自动化和机器人研究与开发 (R&D) 项目的支持和资助正在加速服务机器人技术在各行业的进步和采用。

各国政府正在通过国家创新任务、战略性公私合作和有针对性的研发拨款来促进技术突破，同时加强国内自动化能力。这些举措旨在通过推广智能机器人系统和下一代自动化解决方案来提高医疗保健、物流、农业和国防等领域的运营效率。

因此，机器人制造商和解决方案提供商正在与政府主导的计划保持一致，并组建研究联盟以获得资金、共同开发先进原型并快速跟踪监管合规性。

他们还利用公共拨款投资人工智能 (AI) 机器人技术，以增强系统智能、移动性和安全功能。公共机构和私人利益相关者之间的同步努力正在推动大规模创新，提高部署率，并加强市场的全球扩张。

• 2024 年 4 月，美国国家科学基金会 (NSF) 和美国农业部国家食品与农业研究所 (NIFA) 联合发布了一封致同事的信，以推动专注于农业基础机器人研究的提案。此举凸显了联邦政府对通过跨学科研究投资加速自动化创新的战略支持。

市场挑战

高昂的前期成本限制了市场渗透

服务机器人市场的主要挑战之一是初始部署成本高昂，其中包括与硬件、软件集成和定制相关的费用。这对中小企业来说是一个重要的进入壁垒，限制了价格敏感行业的广泛采用。此外，高昂的成本往往会延迟投资回报，阻碍企业在非关键操作中采用基于机器人的自动化解决方案。

制造商越来越多地转向模块化设计和可扩展平台，以降低前期成本，同时提供功能灵活性。一些供应商还推出了机器人即服务（RaaS）模型，使企业能够通过基于订阅的定价来访问先进的机器人解决方案。

我们正在与系统集成商和增值经销商建立合作伙伴关系，以简化实施并降低集成费用，从而增强市场准入。

市场趋势

机器人技术在医疗保健领域的整合

随着医疗机构越来越多地在各种临床环境中实施手术机器人、康复设备和老年护理解决方案，医疗保健中机器人技术的采用正在成为服务机器人市场的一个主要趋势。随着医疗保健系统努力提高精度、效率和患者护理，机器人技术正在被整合以提高手术效果、通过物理治疗支持康复并协助老年人护理。

对可扩展且一致的医疗保健解决方案日益增长的需求正在加速这一转变。这一趋势正在改变传统的护理服务框架并促进创新，同时通过采用先进的、技术支持的医疗保健解决方案为可持续市场增长铺平道路。

• 2024 年 2 月，CMR Surgical 推出了 vLimeLite，这是一种集成荧光成像系统，设计用于与其最新版本的手术机器人 Versius Plus 配合使用。 vLimeLite 可增强 ICG（吲哚菁绿）的可视化，使外科医生能够通过可定制的查看模式和颜色选项来评估血流、组织灌注和胆道解剖结构。这一发展反映出手术机器人在医疗保健领域的应用日益广泛，旨在提高术中精度并支持先进的微创手术。

服务机器人市场报告快照

市场细分：

• 按环境（地面、空中和海洋）划分：由于其在物流、医疗保健、农业和酒店等领域的广泛适用性，以及高运营效率、移动性和易于集成到现有基础设施的推动下，地面细分市场在 2024 年收入为 308.5 亿美元。
• 按组件（硬件和软件）划分：由于包含传感器、执行器、控制系统和电源装置等关键组件，硬件部分在 2024 年占据了 78.50% 的市场份额，这些组件是机器人操作的基础，占整个系统成本的很大一部分。
• 按类型（专业机器人和个人机器人）：由于医疗保健、物流、国防和农业等行业的需求不断增长，先进的自动化解决方案对于提高效率、精度和运营生产力至关重要，预计到 2032 年，专业机器人市场将达到 864.2 亿美元。
• 按应用（物流、家庭/家庭、医疗与保健、国防与安全、水下（ROV、AUV）和娱乐/教育）：由于电子商务的快速增长以及对更快、更具成本效益的物流运营的需求，越来越多地采用自动化机器人进行仓库管理、库存处理和最后一英里交付，因此物流领域在 2024 年实现了 151 亿美元的收入。

服务机器人市场区域分析

按地区划分，市场分为北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美。

北美服务机器人2024年市场份额约为34.15%，估值为156.8亿美元。这种主导地位归功于政府的大力支持和资助，国家举措和有针对性的研发拨款推动了跨行业的机器人创新。这些措施增强了研究能力，并加速了工业、医疗保健、国防和物流领域的技术进步。

此外，联邦机构、研究机构和私营企业之间的合作项目确保服务机器人技术的重点发展，同时与国家优先事项保持一致。此外，持续的资金支持和结构化的政策实施增强了产能并促进了大规模部署。

因此，这种持续的创新和应用生态系统能够实现更高的采用率、更大的商业化潜力以及关键行业更广泛的整合，从而将北美定位为市场的领先地区。

• 2024 年 3 月，美国国防部根据其科学与工程高级研究计划，向美国制造业网络一部分的先进制造机器人 (ARM) 研究所额外拨款 3200 万美元。此类联邦投资加强了国家在机器人创新方面的领导地位。

这服务机器人行业亚太地区预计将在预测期内以 14.52% 的复合年增长率实现显着增长。这一增长归因于医疗保健基础设施的不断扩大，亚太地区医院和手术中心数量的不断增加，从而加速了对医疗和康复机器人的需求。

此外，对先进护理设施的快速投资使得机器人解决方案的集成成为可能，从而提高手术精度、患者康复和运营效率。此外，新兴经济体不断增加的医疗保健支出正在支持采用自动化系统来处理不断增长的患者数量。

政府主导的旨在实现医疗服务现代化的举措正在推动服务机器人在临床环境中的大规模部署，从而使亚太地区成为市场上增长最快的地区。

监管框架

• 在美国美国食品和药物管理局 (FDA) 通过其设备和放射健康中心 (CDRH) 将医疗保健服务机器人作为 I-III 类医疗设备进行监管，需要上市前批准 (PMA) 或 510(k) 许可以及持续的上市后监督。
• 在中国工业和信息化部（工信部）通过“机器人+”行动计划和“十四五”规划等国家战略，带头推动机器人行业的发展和监管。

竞争格局

服务机器人竞争格局行业随着公司努力增强功能性、自主性和特定行业的绩效，其特点是持续创新和频繁的产品发布。

制造商正在推出专为医疗保健、物流和公共服务应用量身定制的先进机器人解决方案，同时集成新兴技术，例如人工智能和机器学习。这种对技术差异化和应用多功能性的战略重点正在加剧竞争并塑造全球市场的演变。

• 例如，2025 年 3 月，海克斯康成立了专门的机器人部门，通过利用其人工智能、空间智能和精密测量专业知识来加速自主创新。这反映出市场创新驱动竞争的加剧。

服务机器人市场主要公司名单：

• 直观的手术
• 大疆创新
• 大福株式会社
• iRobot公司
• 康斯伯格精密切割系统
• 软银机器人美国公司
• 利拉瓦尔
• 极飞科技股份有限公司
• LG电子
• 蓝海机器人
• 星舰科技
• 勤勉机器人公司
• AMP
• 莱利
• 史赛克

最新动态（启动/并购）

• 2025年4月，Cartken 推出了 Cartken Hauler，这是一款大容量、全地形自主机器人，专为室内外工业环境中的无缝物料搬运而设计，强调了其战略扩张，从最后一英里交付到跨不同运营环境的复杂物流自动化。
• 2025年1月Symbotic Inc. 收购了沃尔玛的先进系统和机器人业务，加强了双方的战略合作伙伴关系，共同开发人工智能驱动的自动化解决方案，增强沃尔玛的供应链，加速在线提货和配送能力，从而提高客户便利性和履行效率。
• 2024年1月，利拉伐推出了 VMS 批量挤奶，这是一种先进的机器人挤奶方法，旨在提高操作效率并减少劳动力。在 VMS 数十年的成功基础上，该公司加强了对乳制品创新和农民赋权的承诺。