推荐管理市场

市场定义

推荐管理涉及旨在简化医疗保健提供者中患者转诊的系统和解决方案。它包括用于管理从初级护理到专业护理的转诊过程的数字平台的发展，确保及时沟通，减少泄漏以及改善患者结果。这些系统支持约会计划，文档和状态跟踪。

推荐管理在医院，诊所和负责任的护理组织中广泛使用，可增强护理协调并优化资源使用。该报告提供了对关键驱动因素，新兴趋势以及预期在预测期内影响市场的竞争格局的全面分析。

推荐管理市场概述

全球推荐管理市场规模在2024年的价值为46.7亿美元，预计将从2025年的52.5亿美元增长到2032年的135.2亿美元，在预测期内的复合年增长率为14.45％。

这种增长归因于医疗保健数字化的显着激增以及向基于价值的护理模型的全球转变。通过智能和自动推荐平台不断发展的患者协调也可以使提供商之间更快，更准确地过渡，改善护理结果，并在医疗保健系统中推动更广泛的采用。

Major companies operating in the referral management industry are Oracle, WellSky, eHealth Technologies, Optum, Inc., Kyruus, Inc., Electronic Referral Manager, Inc., Eceptionist, HealthViewX, Conifer Health Solutions, LLC, Cloudmed, ReferWell, Dental Care Links LLC, Arcadia Solutions, LLC, Innovaccer, Inc., and Koninklijke Philips N.V.

慢性病的负担增加，例如糖尿病，心血管疾病和癌症，正在推动对专业护理的需求。

• 20124年11月，世界卫生组织报告说，包括糖尿病，心血管疾病和癌症在内的非传染性疾病约占全球所有死亡人数的75％，相当于2021年的约4300万死亡。

长期条件的患者通常需要在部门或设施之间进行多次推荐，这使手动协调具有挑战性。推荐管理系统支持有效的路由，任命管理和后续跟踪。慢性病病例的增加是鼓励医疗保健提供者投资于促进市场增长的强大推荐基础设施。

关键亮点

1. 推荐管理行业规模在2024年价值46.7亿美元。
2. 从2025年到2032年，市场预计将以14.45％的复合年增长率增长。
3. 北美在2024年的市场份额为36.55％，估值为17.1亿美元。
4. 该软件细分市场在2024年获得了25.4亿美元的收入。
5. 到2032年，基于云的（SaaS）细分市场预计将达到811亿美元。
6. 医院和卫生系统领域在2024年获得了35.43％的最大收入份额。
7. 预计在预测期内，亚太地区的复合年增长率为16.18％。

市场驱动力

医疗保健数字化和基于价值的护理的激增

医疗保健数字化和向基于价值的护理的转变促进了跨医疗保健系统的推荐管理软件的采用。政府和医疗保健提供者正在实施数字转介途径和可互操作电子健康记录（EHRS）改善护理协调。

• 2024年3月，美国国家卫生信息技术协调员（ONC）的美国办公室报告说，超过85％的医院和75％的医师实践已经采用了可互操作的电子健康记录系统。

推荐管理软件使提供者能够跟踪患者的旅程，减少转介泄漏以及简化跨护理团队的交流。对数据透明度和基于结果的报销增加的监管关注点鼓励医疗组织采用综合数字平台，并为推荐管理市场的扩展做出贡献。

市场挑战

集成和互操作性障碍阻碍系统效率

推荐管理市场的一个主要挑战是医疗保健系统之间的集成和互操作性问题。碎片的IT环境和不同的电子健康记录（EHR）平台使无缝的连接性和数据交换变得困难。

• 2024年5月，美国国家卫生协调员办公室报告说，只有43％的非联邦急诊医院常规从事可互操作交换的所有四个领域。

缺乏标准化正在减慢转诊处理和影响提供者的护理协调。为了应对这一挑战，市场参与者正在发展API驱动平台并采用HL7 FHIR（快速医疗保健互操作性资源）标准，以实现更顺畅的集成。公司还与医疗机构合作，以自定义与现有IT基础架构保持一致的解决方案，并确保数据流稳定。

市场趋势

通过智能和自动推荐平台的患者协调

推荐管理市场的一个关键趋势是开发与远程医疗功能集成的智能和自动化平台。医疗保健提供者正在实施支持自动化后续行动，实时推荐跟踪和虚拟咨询的系统。这些平台通过确保初级保健提供者，专家和患者之间的及时沟通来改善护理协调。

融合的远程医疗功能通过减少延迟并改善治疗连续性来远程访问专业护理。自动化正在简化管理任务并提高转介工作流的整体效率。市场正在通过智能数字解决方案发展，从而加强提供者的合作和患者参与度。

推荐管理市场报告快照

分割	细节
按组件	软件，服务
通过部署模式	基于云的（SaaS），本地
由最终用户	医院与卫生系统，医师实践和诊所，门诊手术中心，责任护理组织（ACO），其他
按地区	北美：美国，加拿大，墨西哥
	欧洲：法国，英国，西班牙，德国，意大利，俄罗斯，欧洲其他地区
	亚太：中国，日本，印度，澳大利亚，东盟，韩国，亚太其他地区
	中东和非洲：土耳其，阿联酋，沙特阿拉伯，南非，中东和非洲的其他地区
	南美洲：巴西，阿根廷，南美其他地区

市场细分

• 由组件（软件和服务）：该软件细分市场在2024年获得了25.4亿美元，这是因为其能够自动化转介工作流，增强系统之间的互操作性并提供实时跟踪和分析。
• 通过部署模式（基于云的（SaaS）和本地）：基于云的（SaaS）细分市场在2024年持有57.43％的市场，这归因于其可扩展性，实时数据访问和较低的前期成本，从而使医疗保健提供者能够使医疗保健提供者能够简化跨Platform配置和改善患者的转介工作。
• 由最终用户（医院和卫生系统，医师实践和诊所，门诊手术中心，负责任的护理组织（ACOS）等）：预计到2032年，医院和卫生系统部门将达到43.9亿美元，鉴于其高度患者的量以及高度的护理协调需求，需要强大的参考性跟踪，并需要参考式，并集成了型YEH，并集成了INSENTECTENS INSTACHENSE HANCENT，集成了EHR。这确保了部门和网络之间的连续性和效率。

推荐管理市场区域分析

根据地区，该市场已分为北美，欧洲，亚太地区，中东和非洲以及南美。

北美转诊管理市场份额在2024年为36.55％，估值为17.1亿美元。这种主导地位是由于北美几个大型医疗保健系统和负责任的医疗机构（ACO）广泛实施强制性电子推荐平台。

这些平台旨在标准化初级保健提供者和专家之间的沟通，从而帮助减少护理分裂并改善综合交付网络内的协调。

• 2022年1月，诺瓦里健康（Novari Health）与安大略省Eservices计划协调，以完成解决方案的第一个集成阶段。这种整合使医生能够直接将电子病历（EMR）系统的电子转介到使用Novari Erequest进行处理和摄入的医院。

数据隐私法规，例如《健康保险可移植性和责任法》（HIPAA），要求医疗保健提供者确保患者信息的安全转移，包括转诊期间。该地区的监管环境鼓励采用确保患者转诊效率和问责制的技术。

推荐管理行业在亚太地区，在预测期内，在亚太地区的复合年增长率为16.18％，这归因于迅速城市化地区的私人和多专科医院连锁店的上升。这些网络处理大量的患者量，并且经常在多个城市或地区运作。

为了保留患者并确保护理连续性，几家医院采用了连接其主要，次要和高等教育部门的数字推荐解决方案。这种扩展是对可扩展和基于云的推荐管理系统的强烈需求。

监管框架

• 在美国，转诊管理受医师自我推荐法（Stark Law）的约束，该法律将医生限制在将Medicare或Medicaid患者转介到其具有财务关系的实体上，除非适用特定例外。反回扣法规禁止对联邦报销服务附带的转介提供或获得赔偿。 《健康保险可移植性和问责制法》（HIPAA）调节在转诊过程中使用和披露受保护的健康信息（PHI），以确保患者隐私和数据安全。
• 总医学委员会（GMC）在英国，医生必须避免利益冲突，并且不能接受引用的诱因。密切监控转介的道德行为，违规行为可能导致专业制裁。英国一般数据保护法规（UK GDPR）以及《 2018年数据保护法》为合法处理与推荐相关的个人健康数据的合法处理设定了框架，需要透明度，最小化和明确的患者同意数据共享。
• 日本通过卫生，劳动和福利部（MHLW）法规进行转诊协调，要求患者向大型医院提供推荐信。没有转介，患者经常会收取额外的“自付费用”。这些任务是更广泛的医疗保健成本控制措施的一部分。根据药品和医疗设备局（PMDA）发布的指南，对患者数据和推荐文件进行了管理，并遵守日本有关保护个人信息的法案。

竞争格局

推荐管理的主要参与者行业正在采用战略投资，技术整合和产品开发等策略，以增强其地位，并满足对简化转介工作流的不断增长的需求。

公司还专注于建立合作伙伴关系和增强平台功能，以提供更加自动化和高效的解决方案。一些公司还投资于研发（R＆D），以改善电子健康记录系统的互操作性并优化用户体验。

• 2024年10月，Bullhorn Ventures投资了人员推荐，预计这将通过将人员推荐平台与Bullhorn的ATS集成并简化用于人员配备机构的推荐计划来帮助扩展自动推荐管理。

推荐管理市场中的主要公司清单：

• Oracle
• 韦尔斯基
• eHealth技术
• Optum，Inc。
• Kyruus，Inc。
• 电子推荐经理，Inc。
• 生态主义者
• HealthViewx
• 针叶树健康解决方案有限责任公司
• 云
• 参考
• 牙科护理链接有限责任公司
• Arcadia Solutions，LLC
• Innovaccer，Inc。
• Koninklijke Philips N.V

最近的发展（扩展/产品发布）

• 2024年3月，Artera通过推出Artera推荐扩展了其Artera Harmony平台。该增加包括自动外展，队列管理和医疗保健提供者转诊沟通的绩效报告。
• 2024年8月Moneythor揭幕了其最新的创新，这是一个基于SaaS的推荐管理模块。该模块旨在帮助金融机构实施以数据驱动的推荐计划来促进客户获取和参与度。这种新解决方案使银行和信用合作社能够通过完全集成的平台使用口碑营销。这可以通过个性化和游戏化提高转介有效性，最终改善了总体客户体验。
• 2023年10月，韦尔斯基（Wellsky）成立了企业转诊经理，该经理集中了家庭健康和临终关怀机构的转介摄入量和CRM流程。它还简化了管理患者转诊的机构的工作流程。