语言服务市场

语言服务市场规模

2023年全球语言服务市场规模为708.5亿美元，预计将从2024年的732.8亿美元增长到2031年的1027亿美元，预测期内复合年增长率为4.94%。随着公司在全球范围内扩张，有效的跨境沟通变得至关重要。

语言软件在促进国际团队、当地利益相关者和客户之间的无缝交互方面发挥着至关重要的作用。通过克服语言障碍，企业可以提高运营效率、改善客户关系并简化市场进入策略。这促进了先进语言工具的采用，有效管理和整合各个区域市场，并促进市场增长。

• 联合国贸易和发展会议 (UNCTAD) 的 2024 年 7 月全球贸易最新情况报告称，全球贸易值有所上升，其中商品增长约 1%，服务增长 1.5%。这一增长主要得益于中国（9%）、印度（7%）和美国（3%）出口活动的增加。到 2024 年底，全球贸易额预计将达到近 32 万亿美元。

在工作范围内，该报告包括 TransPerfect、Lionbridge Technologies, LLC、RWS Holdings plc、LanguageLine Solutions、Keywords Studios Plc.、Appen Limited、Welocalize、GLOBO、Hogarth Worldwide Limited、The Mission Essential Group 等公司提供的服务，有限责任公司等。

对跨文化互动的日益重视推动了对促进不同文化群体之间交流的语言软件的需求。这些工具支持全球理解和文化交流，能够更有效地参与多元文化环境，从而促进语言服务市场的增长。

语言服务包括促进不同语言沟通的专业解决方案。这些服务通常包括为企业、政府和个人提供笔译、口译、本地化、转录和语言培训。语言服务对于全球运营至关重要，使组织能够最大限度地减少国际市场中的语言和文化差距。

随着跨境通信需求的不断增长，这些服务可确保准确且具有文化敏感性的交流。他们经常利用人类专业知识和先进技术（例如人工智能翻译工具）来提高法律、医疗保健、教育和商业等行业的效率和可访问性。

分析师评论

人们对语言学习的兴趣日益浓厚，极大地促进了语言服务市场的增长。发达经济体和新兴经济体经济状况的改善使个人能够更多地投资于个人发展。

移动应用程序和在线课程等易于访问的学习平台的广泛使用进一步支持了这一趋势，这些平台为语言习得提供了灵活、经济高效的解决方案。这些平台使语言教育的普及变得民主化，扩大了影响范围并刺激了市场增长。

• 国际货币基金组织《2024 年世界经济展望》报告称，全球实际 GDP 增长率为 4.2%，高于 2022 年的 4.1%。

此外，市场内不断增长的并购趋势反映了公司加强服务组合和扩大市场范围的努力。战略合作伙伴关系和收购使服务提供商能够提供更全面的解决方案，包括高级笔译、口译和本地化服务。这些综合努力增强了技术能力和地域影响力，使公司能够满足更广泛的行业和客户的需求。

• 2024 年 3 月，ABC Language Services 与康涅狄格州 Language Link 合并，显着增强了其翻译服务。此次合并使 ABC Language Services 能够为各个部门提供改进的解决方案，包括政府机构、律师事务所、医疗实践、社会服务、企业和其他企业。

语言服务市场增长因素

国际旅行和旅游的不断增长趋势正在推动对帮助游客游览外国环境的语言软件的需求。旅行和翻译应用程序提供实时语言支持，帮助用户更有效地沟通并了解当地文化。

这些工具通过提供针对语言障碍的实用解决方案来增强旅行体验，从而提高新目的地旅行者的参与度和满意度。

• UNWTO世界旅游晴雨表报告称，2023年国际旅游业将达到疫情前水平的88%，旅游人数约13亿人次 预计国际旅游业将在 2024 年全面复苏，预计比 2019 年水平增长 2%。

此外，语言服务市场受到移动学习应用程序激增的影响，这些应用程序使语言教育变得更加容易。 Duolingo 和 Babbel 等应用程序允许用户随时随地练习语言，从而提高参与度并扩大语言学习的可及性。移动平台的便利性有助于语言软件的广泛采用，使用户能够将语言练习融入到日常生活中。

语言服务市场趋势

向在线教育的转变导致数字语言学习工具的采用增加，从而推动了语言服务市场的发展。由于电子学习平台的便利性和可访问性，教育机构和个人越来越多地转向电子学习平台。这一趋势支持了语言软件的采用，因为它为语言教育提供了灵活、可扩展的解决方案，满足了数字学习环境中学习者和教育者的需求。

此外，基于云的语言软件使用户可以灵活地随时随地访问学习材料。这种可扩展性促进了全球使用，并允许组织和个人随着成长而调整其语言培训需求。云解决方案增强了可访问性和便利性，使语言学习更能适应不同用户的需求。

• 2024 年 5 月，Bharti Airtel 与 Google Cloud 建立了长期战略合作伙伴关系，为印度企业提供先进的云解决方案。此次合作旨在提供全面的创新云产品，包括用于增强对话应用程序的语音分析解决方案和用于改善用户体验的多语言培训。

细分分析

全球市场根据方法、类型、应用、技术和地理位置进行细分。

按方法

根据方法，市场被分为被动型和主动型。 2023 年，反应式细分市场在语言服务市场处于领先地位，估值达到 412.9 亿美元。法律、医疗保健和政府等多个行业经常面临紧迫的语言要求，需要快速、准确的翻译或口译。

这种方法提供了灵活性，使企业能够应对特定情况，而无需承诺长期服务或培训计划。此外，这种方法具有成本效益，允许公司根据需求扩展使用量并根据需要访问专业服务。这种适应性使其成为首选，特别是对于具有不可预测或特定于项目的语言需求的组织，从而推动细分市场的增长。

按类型

根据类型，市场分为设计和实施以及运营和维护。运维板块2023年收入占比最大，为59.25%。该板块专注于内容更新、文档修订、实时多语言沟通等持续服务。

医疗保健、法律和企业环境等行业严重依赖这些服务来实现合规性、客户支持和日常运营。此外，随着全球化的不断扩大，企业需要长期的解决方案来维护准确的多语言内容和本地化软件。这种持续的需求强化了运营和维护领域的主导地位。

按技术

根据技术，市场分为人工智能和机器学习、大数据分析、威胁情报等。在预测期内，人工智能和机器学习领域有望以 5.51% 的复合年增长率实现显着增长。实时翻译和自然语言处理 (NLP) 等人工智能驱动的工具可提供优于传统方法的快速、可扩展的语言解决方案。

机器学习通过分析广泛的数据集不断提高翻译质量，提供越来越准确和上下文敏感的结果。这项技术对于具有大量内容需求的行业尤其重要，例如电子商务、医疗保健和法律服务。

语言服务市场区域分析

按地区划分，全球市场分为北美、欧洲、亚太地区、MEA 和拉丁美洲。

2023年，北美语言服务市场占有率约为35.16%，估值为249.4亿美元。北美公司通常在全球开展业务，需要有效的语言工具来管理国际运营。语言软件有助于简化与全球客户、合作伙伴和员工的沟通，提高运营效率并支持国际业务战略。

此外，北美在线教育和电子学习平台的扩张也推动了对语言软件的需求。教育机构和学生越来越依赖数字工具进行语言学习，导致广泛采用先进的软件解决方案，提供交互式和灵活的学习体验。

例如，Duolingo 是一款流行的美国语言学习应用，它利用游戏化及其独特的绿色猫头鹰吉祥物来提高用户参与度，使语言学习变得轻松且有趣。

• 2024年7月，Duolingo推出了适用于Android和iOS设备的全球中级英语课程。该课程旨在将学习者的英语水平提高到 B2 水平，为他们提供高级语言技能，以支持他们的教育和职业发展。

亚太地区在预测期内将以 6.49% 的复合年增长率实现显着增长。亚太地区旅游业的发展对协助游客沟通和导航的语言软件产生了巨大的需求。语言工具可帮助旅行者更有效地与当地人互动并获取服务，改善他们的旅行体验并为亚太市场的增长做出贡献。

• 亚太旅游协会 (PATA) 2024 年 3 月的报告预测，亚太地区的国际游客人数 (IVA) 将从 2024 年的 6.19 亿人次增至 2026 年的 7.62 亿人次。与 2019 年的水平相比，复苏率为 111.6%。

此外，中国、印度和印度尼西亚等国中产阶级的不断壮大导致可支配收入增加和对个人发展的兴趣日益浓厚。随着个人寻求提高职业发展和个人致富的技能，不断增长的消费者群体增加了对语言学习应用程序和服务的需求，从而促进了亚太市场的扩张。

竞争格局

全球语言服务市场报告将提供有价值的见解，重点关注该行业的分散性。知名企业正专注于合作伙伴关系、并购、产品创新和合资等几个关键业务战略，以扩大其产品组合并增加不同地区的市场份额。

包括研发活动投资、建立新制造设施和供应链优化在内的战略举措可以为市场增长创造新的机会。

语言服务市场重点企业名单

• 传输完美
• Lionbridge 技术有限公司
• 圣淘沙名胜控股有限公司
• LanguageLine解决方案
• 关键词工作室有限公司。
• 澳鹏有限公司
• 我们本地化
• 环球
• 霍加斯环球有限公司
• 使命基本集团有限责任公司。

主要行业发展

• 2024 年 8 月（产品发布）：TransPerfect 为其 GlobalLink 平台推出了十项新集成，增强了多语言内容管理。这些新功能为客户提供了更无缝的翻译和本地化服务。
• 2024 年 6 月（产品发布）：Lionbridge 推出了 Aurora AI，这是一个先进的人工智能驱动的编排平台，专为全球内容管理而设计。这个创新平台将生成式人工智能技术与人类专业知识相结合，以简化和加快本地化过程。

全球语言服务市场细分为：

按方法

• 反应性
• 积极主动的

按类型

• 设计与实施
• 操作与维护

按申请

• 系统与网络管理
• 数据管理
• 应用管理
• 安全与合规管理
• 其他的

按技术

• 人工智能与机器学习
• 大数据分析
• 威胁情报
• 其他的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国。
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 亚太其他地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲其他地区
• 拉美
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 拉丁美洲其他地区