酒店机器人市场

酒店机器人市场规模

全球酒店机器人的市场规模在2023年录得3.731亿美元，估计在2024年为4.426亿美元，预计到2031年将达到17.248亿美元，从2024年到2031年的复合年增长率为21.45％。

来宾体验的个性化增加是通过利用AI，大数据和机器学习等先进技术来彻底改变酒店行业的。在工作范围中，该报告包括Relay Robotics，Inc。，Robotlab Inc.，LG Electronics，Softbank Robotics America，Inc.，Knightscope，Inc。，Bear Robotics，Inc.，HD nyundai Robotics，Connected Robotics，Pal Robotics，Tailos，Tailos，Tailos和其他其他公司提供的解决方案。

酒店和度假村越来越多地利用数据分析来了解来宾行为，偏好和过去的互动。例如，针对用餐，活动和房间偏好的个性化建议可以显着增强客人体验。配备物联网设备的智能房间，允许客人通过其移动设备控制照明，温度和娱乐选择，创建一个定制的环境，以满足其特定口味。

此外，AI驱动的聊天机器人和虚拟礼宾提供了实时的个性化帮助，从而增强了便利性和满意度。通过提供个性化的体验，酒店提供者在竞争激烈的市场中与众不同，导致更高的入住率和增加的收入。随着技术的不断发展，来宾体验中个性化的范围是扩展的，为酒店业设定了新的标准。

酒店机器人是旨在在酒店行业执行各种任务的自动化机器，从而提高了运营效率和客人体验。这些机器人有几种类型，包括服务机器人，礼宾机器人，交付机器人，清洁机器人和安全机器人。

服务机器人通常在酒店中用于各种任务，例如房间服务交付，它们可以自动导航走廊将物品运送到客房。礼宾机器人配备了先进的AI和自然语言处理能力，使他们能够与客人互动，回答查询，提供建议并协助入住/结帐过程。

送货机器人经常在酒吧和餐馆中看到，可以促进食物和饮料从厨房到桌子的运输，从而确保及时和卫生服务。清洁机器人，包括自主真空吸尘器和地板洗涤器，用于维持公共区域和客房的清洁度。安全机器人巡逻场所，监视异常活动，并向员工提供实时警报，从而提高安全性。

为这些机器人提供动力的技术包括AI，机器学习，计算机视觉，物联网和高级传感器，使它们能够自主执行任务并有效地与人类互动。酒店机器人迎合酒店，酒吧和餐馆等机构中的各种最终用户，以及整个旅游和旅游业，在那里他们为简化的运营和卓越的客人体验做出了贡献，从而在酒店业中提高了满意度和效率。

分析师的评论

酒店机器人市场正在目睹动态转变，因为主要参与者越来越重视战略计划，以捕捉市场份额和促进创新。这些策略包括在研究和开发方面的持续投资，以增强机器人解决方案的能力和可靠性。

公司正在优先考虑先进的AI和机器学习技术，以实现更直观和互动的机器人。这允许无缝的客人互动和更有效的任务管理，这对于提高运营效率和客户满意度至关重要。

此外，主要参与者正在采用以客户为中心的方法，专注于个性化和自定义，以迎合其客户的独特偏好。这包括开发适合各种任务和环境的模块化机器人。此外，扩大地理覆盖范围是一个重要的当务之急，因为公司针对招待所迅速增长的新兴市场。

解决监管和道德问题，例如数据隐私和就业影响，对于获得信任和确保可持续增长至关重要。通过使他们的策略与这些要求保持一致，主要参与者处于良好的位置，以领导酒店机器人市场。

酒店机器人市场增长因素

对非接触机器人服务的需求不断增长，是重塑酒店业格局的重要因素。客人优先考虑最少的身体互动，以降低污染风险，促使酒店，餐馆和其他酒店业务采用创新解决方案。机器人的普及进一步推动了这种转变，该机器人提供了诸如非接触式入住，交付和清洁等服务，增强安全性和溪流e运营。

• 例如，自主送货机器人将食物和便利设施直接运送到客房，而自助服务亭则配备了AI手柄签入和结帐流程。这些技术提供了无缝有效的体验，，，，通过减少等待时间和人类接触。

此外，移动应用程序和QR码的集成以订购和付款支持这一趋势，从而使客人可以通过智能手机管理其整个住宿。对非接触式服务的这种需求突出了长期向更高效，更卫生的服务模型的转变，从而促进了酒店业的持续创新和采用机器人解决方案。

购买和实施机器人技术的前期成本为众多酒店业务（尤其是中小型企业（SME）（SME））带来了重大障碍。投资高级机器人技术涉及可观的费用，包括机器人本身的成本，安装，与现有系统集成以及持续的维护。

这些高初始费用为预算有限的企业带来了巨大的障碍。在过渡期内需要员工培训和潜在中断的需要，这种财务负担加剧了。

但是，机器人交通工具（RAAS）模型正在作为对此障碍的可行解决方案的出现，使企业可以随着时间的推移租赁机器人并支付其使用费，从而消除了对大量前期投资的需求。该模型使机器人技术可访问，提供灵活性和可扩展性，从而使酒店业务能够逐步采用新技术并更有效地管理成本。

酒店机器人市场趋势

开发环保机器人并在其制造业和运营中实施可持续实践的趋势不断上升，这反映了酒店业对环境管理的日益承诺。随着企业越来越认识到可持续性的重要性，努力将其运营的生态足迹最小化。

这包括设计能节能的机器人，由可回收材料制成，并且能够以最小的环境影响运行。制造商正在采用绿色生产过程，利用可再生能源，并在机器人制造阶段减少废物。

此外，这些机器人的运营效率通过优化能源使用并通过精确清洁技术减少化学清洁剂的需求来促进可持续性。在酒店和餐馆，机器人有助于废物管理和资源保护，从而增强了环保实践。

监管压力和消费者对更绿色选择的需求都可以推动这种趋势，因为环保的客人更喜欢支持优先选择可持续性的企业。通过与这些可持续性实践保持一致，酒店业务为环境保护做出了贡献，并吸引了越来越多的环境意识客户，从而增强了他们的市场竞争力。

分割分析

全球酒店机器人市场基于类型，最终用户，销售渠道和地理位置进行细分。

按类型

根据类型，市场被分类为前台机器人，交付机器人，清洁机器人等。由于酒店行业对高效，无接触式交付解决方案的需求不断增长，交付机器人细分市场在2023年占据了41.25％的最大市场份额。这次激增主要是由酒店，餐馆和其他招待业务推动，他们寻求增强客人服务，同时最大程度地减少人类接触。

送货机器人为传统房间服务和餐厅用餐提供了可靠，卫生的替代品，可确保及时，准确地提供食物，饮料和其他便利设施。他们全天候自动运行的能力，再加上先进的导航和避免障碍技术，使它们成为提高运营效率和客户满意度的吸引力投资。

此外，通过创新和高科技服务来增强客人体验的越来越多的关注导致了这些机器人的广泛采用。 AI和IoT技术的集成允许交付机器人与其他系统无缝交互。

由最终用户

根据最终用户，市场分为酒店，酒吧和餐馆，旅游与旅游等。在预测期间，旅行与旅游业有望记录23.70％的惊人复合年增长率，这主要归因于采用高级技术以提高旅行者体验和运营效率。越来越重视实施机器人技术和AI来更有效地管理大量旅行者。

旅行和旅游业中的机器人技术增强了各个方面，包括在机场的登机手续和行李处理过程以及在酒店和旅游景点中提供互动指南和礼宾服务的自动化。对无缝，非接触式服务的需求正在加速这一趋势。

此外，对可持续性和旅行运营成本降低的强调促进了机器人的部署，以优化资源使用并最大程度地减少废物。智能技术在旅游基础设施中的融合可改善旅游体验，并支持旅游与旅游领域的发展。

• 例如，根据国际机器人技术联合会（IFR）的一份报告，在2023年10月，销售额飙升了44％，在2022年，专业服务机器人领域售出了86,000多个单位。酒店机器人的受欢迎程度越来越明显，同一年记录的24,500辆（+125％）的销售额超过24,500辆。这些机器人主要是为移动指导，信息传播和远程敏感而设计的。

按销售渠道

根据销售渠道，市场分为离线和在线。离线部门在2023年获得了2.136亿美元的最高收入，这是由于对购买酒店机器人的面对面，动手经验的强劲需求所推动的。

尽管数字渠道的增加，酒店业务仍希望直接与供应商互动，以评估机器人的功能和质量，然后再进行大量投资。这种方法允许进行详细的演示，个性化的咨询以及谈判条款和支持服务的能力，这具有重要的重视。 

此外，贸易展览，行业会议和专业展览在推动离线销售，提供企业探索最新创新，与多个供应商互动并做出明智决定的平台方面发挥着重要作用。通过面对面的互动获得的信任和保证以及亲眼目睹和测试产品的能力对离线购买渠道的偏好越来越大。

酒店机器人市场区域分析

根据地区，全球酒店机器人市场分为北美，欧洲，亚太地区，MEA和拉丁美洲。

北美酒店机器人市场份额在2023年在全球市场上的占36.16％，其估值为1.349亿美元，这是由于该地区早期采用先进技术和对酒店业的强大投资所推动的。

酒店，餐厅和旅行服务中AI，机器人技术和物联网的广泛集成极大地有助于提高运营效率和客人体验。此外，北美强大的经济景观还支持在最先进的酒店解决方案方面的大量投资。

• 例如，在2024年4月，旗舰设施服务与软银机器人（SBRA）建立了战略合作伙伴关系，以将自动化整合到其服务产品中。

通过利用SBRA著名的自动化投资组合和支持计划，旗舰旨在提高效率并在各种服务范围内带来额外的收益。主要参与者的存在，加上高度集中的豪华酒店，以及著名的餐厅连锁店的普遍性，导致对创新机器人解决方案的需求增加。

由于迅速的城市化，经济发展和新兴的酒店业，亚太地区有望在可预见的未来以22.72％的重大复合年增长率增长。

新兴经济体中日益增加的收入和消费者偏好不断变化，这加剧了人们对加强客人体验和有效服务提供的需求，促使酒店业务投资于机器人解决方案。此外，该地区强大的制造基地和电子产品和机器人生产方面的专业知识提供了竞争优势，从而能够发展具有成本效益和创新的酒店机器人。

此外，旨在促进智能旅游业和技术创新的政府倡议和支持政策在这一增长轨迹中起着至关重要的作用。随着亚太地区继续扩大其旅游基础设施并采用数字化转型，人们对酒店中先进的机器人解决方案的需求有望激增。

竞争格局

全球酒店机器人市场报告将提供有价值的见解，重点是该行业的分散性质。杰出的参与者专注于几种关键的业务策略，例如合作伙伴关系，合并和收购，产品创新和合资企业，以扩大其产品组合并增加不同地区的市场份额。

制造商正在采用一系列战略举措，包括在研发活动中进行投资，建立新的制造设施和供应链优化，以增强其市场的地位。

酒店机器人市场中的主要公司清单

• Relay Robotics，Inc。
• Robotlab Inc.
• LG电子
• 软银机器人，美国公司
• Knightscope，Inc。
• Bear Robotics，Inc。
• 高清现代机器人技术
• Connected Robotics Inc.
• PAL机器人
• 尾巴

关键行业发展

• 2024年2月（合伙企业）：LG Electronics和韩国豪华酒店连锁店运营商Josun Hotels＆Resorts建立了一种战略合作伙伴关系，以开发先进的酒店机器人。这项合作旨在解决酒店业自动化需求不断增长的需求，从而通过提供一系列酒店服务（例如家政服务和巴特勒服务）来提高效率和生产力。
• 2023年12月（合伙企业）：SoftBank Robotics America推出了与共同体的战略合作，旨在促进整个软银机器人解决方案产品组合中的无缝集成。该合作伙伴关系旨在使企业能够彻底改变其运营流程并在任务执行中提高效率。
• 2023年10月（发布）：Knightscope宣布将其K5自治安全机器人出售给佐治亚州的一家酒店和华盛顿温哥华的一所Pre-K学校。
• 2023年4月（合伙企业）：澳大利亚软银机器人与Sushi机器合作，为澳大利亚餐馆提供机器人和AI解决方案。寿司机旨在分发Gausium的托盘交付机器人“交付X1”，旨在通过有效，卫生的解决方案来解决工人短缺。

全球酒店机器人市场被细分为：

按类型

• 前台机器人
• 送货机器人
• 清洁机器人
• 其他的

由最终用户

• 酒店
• 酒吧和餐馆
• 旅行与旅游
• 其他的

按销售渠道

• 离线
• 在线的

按地区

• 北美
  • 我们。
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 法国
  • 英国。
  • 西班牙
  • 德国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太
  • 中国
  • 日本
  • 印度
  • 韩国
  • 其余亚太地区
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 北非
  • 南非
  • 中东和非洲的其余部分
• 拉美
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 拉丁美洲的其他地区