商业远程信息处理市场

市场定义

该市场涉及在车辆和运输车队中使用电信和监控系统来收集、分析和传输数据。这些数据可以包括车辆位置、速度、油耗、驾驶员行为和其他性能指标。

它包括硬件设备、软件应用程序和基于云的平台，可实现实时跟踪和数据分析，支持决策并提高业务绩效。该报告重点介绍了关键市场驱动因素、主要趋势、监管框架以及塑造行业增长的竞争格局。

商业远程信息处理市场概述

2024年全球商业远程信息处理市场规模为61.2亿美元，预计将从2025年的67.6亿美元增长到2032年的151.8亿美元，预测期内复合年增长率为12.24%。

市场受到实时车辆跟踪和先进技术日益增长的需求的影响车队管理解决方案，特别是在物流和运输领域。

远程信息处理技术的进步，包括物联网、人工智能和云计算的集成，正在增强数据分析能力并实现更高效的运营决策。

主要市场亮点：

1. 2024年商业远程信息处理行业规模达61.2亿美元。
2. 预计2025年至2032年该市场将以12.24%的复合年增长率增长。
3. 2024年北美市场份额为37.25%，估值为22.8亿美元。
4. 2024 年，车队/资产跟踪领域的收入达到 19 亿美元。
5. 到 2032 年，软件领域预计将达到 65.8 亿美元。
6. DSRC（V2X / V2V）领域预计在预测期内复合年增长率最快，达到 16.33%。
7. 2024 年，运输和物流领域的收入为 24.6 亿美元。
8. 预计欧洲在预测期内的复合年增长率将达到 12.95%。

商业远程信息处理行业的主要运营商包括 Verizon、Omnitracs、Geotab Inc、Robert Bosch GmbH、MiX by Powerfleet、Continental AG、Trimble Transportation Latam、Microlise Limited、TomTom International BV.、Samsara Inc.、AirIQ Inc、通用汽车控股有限责任公司、福特汽车公司、AT&T Inc 和 Octo Telematics S.p.A。

人们对法规遵从性、安全性和燃油效率的日益关注有助于远程信息处理系统的采用。随着电子商务、城市交通服务和最后一英里交付业务的不断扩展，企业越来越依赖商业远程信息处理来提高车队可视性、降低运营成本并确保及时提供服务。

• 2024 年 1 月，福特 Pro 通过整合视频远程信息处理和先进的车辆控制来增强其福特 Pro 智能平台。带行车记录仪的福特 Pro 远程信息处理系统将 Lytx 行车记录仪技术与福特 Pro Intelligence 和福特商用车集成在一起，能够监控驾驶员行为并促进合规驾驶实践。 这些新增功能为车队经理提供了更高的可见性和控制力，专注于提高安全性并最大限度地降低车队管理风险。

市场驱动力

对实时车队监控和运营效率的需求不断增长

对实时车队监控不断增长的需求正在推动商业远程信息处理市场的扩张。这些系统使企业能够精确跟踪车辆位置、驾驶员行为、燃料使用和维护需求，从而提高效率、降低成本并增强物流、运输和服务行业的运营控制。

满足交付时间表、减少运营停机时间和遵守监管标准的压力越来越大，加速了支持主动决策和性能优化的远程信息处理技术的采用。

商业远程信息处理提供数据驱动的见解，帮助车队运营商简化运营，同时确保安全性、合规性和客户满意度，使其成为现代车队管理的关键工具。

• 2023年1月，塔塔汽车宣布其Fleet Edge平台已成功连接印度各地超过50万辆商用车。该数字解决方案提供实时车辆洞察，帮助车队运营商延长正常运行时间、增强安全性并优化整体运营绩效。

市场挑战

数据隐私和安全问题

阻碍商业远程信息处理市场增长的一个重大挑战是对与联网车辆系统相关的数据隐私和网络安全漏洞的日益担忧。

与传统的车队管理工具不同，远程信息处理平台收集和传输大量敏感信息，包括实时车辆位置、驾驶员行为、油耗和路线历史记录。

这些数据通常存储在基于云的平台上，并通过各种设备访问，因此容易受到未经授权的访问、数据泄露和网络攻击。

由于缺乏管理远程信息处理数据使用、存储和保护的全球统一法规，这一挑战进一步加剧。跨境运营的公司必须满足不同的合规要求，这可能会增加法律风险和运营复杂性。

为了解决这个问题，市场参与者正在投资强大的网络安全框架，包括端到端加密、安全身份验证协议和定期漏洞评估。

此外，车队运营商正在采用隐私设计原则，并教育利益相关者如何负责任地使用数据，以在司机和客户之间建立信任。

随着数据保护成为一项战略要务，与网络安全公司的合作以及遵守 GDPR 和 ISO/SAE 21434 等新兴标准正在帮助远程信息处理提供商增强安全性，同时保持运营效率。

• 2024 年 8 月，戴姆勒巴士和 ChargePoint 合作，将梅赛德斯-奔驰和 Setra 巴士的车辆数据集成到 ChargePoint 的车队管理系统中，从而无需额外硬件即可增强车队优化。这种集成确保了强大的数据安全性，戴姆勒巴士遵守 UN ECE R155 网络安全指令，以防止未经授权的访问。

市场趋势

人工智能与预测分析的集成

人工智能和预测分析的不断集成，以提高车队性能、安全性和成本效率，正在成为商业远程信息处理市场的一个显着趋势。

这些技术能够实时处理和解释大量远程信息处理数据，使车队运营商能够预测维护需求，识别危险的驾驶员行为，并根据实时交通状况优化路线。

此外，先进的分析工具正在提高燃油效率，自动化合规报告，并在车队运营中实现更具战略性的决策。

交通运输行业更广泛的数字化转型以及对符合监管要求和可持续发展目标的数据驱动解决方案的需求进一步支持了这一趋势，将人工智能驱动的远程信息处理定位为现代车队管理的关键组成部分。

• 2024 年 9 月，康明斯公司与博世全球软件公司、ETAS GmbH 和 KPIT Technologies 推出了 Eclipse CANought，这是一个用于商用车的开源远程信息处理平台。该平台是在 Eclipse 软件定义车辆计划下开发的，通过以下方式提供对车辆电子控制单元的标准化、安全访问： 控制器局域网总线，支持无线更新并降低远程信息处理开发成本。

商业远程信息处理市场报告快照

市场细分

• 按解决方案类型（车队/资产跟踪、安全与合规、驾驶员管理、车辆诊断、保险远程信息处理和 V2X 通信）：由于商业车队运营对实时位置监控和运营效率的需求不断增长，车队/资产跟踪领域在 2024 年收入达 19 亿美元。
• 按组件（软件、硬件和服务）划分：由于越来越多地采用高级分析、基于云的平台和人工智能驱动的远程信息处理解决方案来增强车队管理，软件细分市场在 2024 年将占据 44.12% 的份额。
• 按通信技术（蜂窝 (3G/4G/5G)、卫星和 DSRC (V2X/V2V)）划分：由于广泛的网络可用性、更快的数据传输以及联网车辆技术的日益集成，蜂窝 (3G/4G/5G) 细分市场预计到 2032 年将达到 100.5 亿美元。
• 按最终用途行业（运输和物流、政府和公用事业、零售和交付、建筑和保险公司）：政府和公用事业预计在预测期内以 14.28% 的复合年增长率增长，这主要归因于对智慧城市计划、公共车队现代化的投资不断增加，以及对高效资产跟踪和监管合规性的需求。

商业远程信息处理市场区域分析

按地区划分，市场分为北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美。

2024 年，北美商业远程信息处理市场份额约为 37.25%，价值 22.8 亿美元。各行业越来越多地采用远程信息处理技术，进一步强化了这种主导地位。该地区的车队运营商严重依赖远程信息处理解决方案来优化路线规划、监控车辆性能并提高驾驶员安全，从而促进了这一增长。

该地区的监管环境，包括严格的车队管理和安全标准，进一步加速了远程信息处理解决方案的整合。

此外，北美对电动汽车 (EV) 的需求不断增长以及自动驾驶汽车技术的扩展正在为先进的远程信息处理服务创造新的机遇。随着公司优先考虑运营效率和可持续性，对互联车队管理解决方案的需求持续增长。

• 2024 年 5 月，Geotab Inc. 和 Rivian 合作，为北美的 Rivian 商用车提供集成远程信息处理解决方案。此次合作可将数据无缝集成到 Geotab 的 MyGeotab 平台中，帮助车队经理优化性能和移动性。

据估计，欧洲商业远程信息处理行业在预测期内将以 12.95% 的复合年增长率强劲增长。这种增长是由于运输、物流和车队管理等行业越来越多地采用商业远程信息处理而促进的。

欧洲对可持续发展的高度重视，加上改善车辆安全和排放的监管要求，预计将加速远程信息处理解决方案的部署。

此外，该地区对智能交通系统的日益关注，加上对电动和自动驾驶汽车的投资，预计将支持这一扩张。对实时数据分析和车队优化解决方案不断增长的需求凸显了整个欧洲对先进远程信息处理技术的需求。

• 2025年4月，格罗夫纳租赁,英国最大的私人车队管理和电动汽车专家，与 Targa Telematics 建立合作伙伴关系，通过先进的远程信息处理解决方案升级其车队管理能力。 Targa Telematics 技术的集成将提供实时数据和见解，以提高车辆性能和运营效率。

监管框架

• 国际标准化组织ISO 15638-21:2018标准管辖受监管商业货运车辆远程信息处理应用的监控和执行。它需要将路边传感器与车载系统集成，以增强车辆监控，确保遵守管理和执法法规。
• 在澳大利亚国家交通委员会 (NTC) 对监管远程信息处理的审查建议集成电子工作日志 (EWD) 和智能访问计划 (IAP) 等先进系统，以提高交通运输行业的安全性、效率和监管合规性。
• 在欧盟，《通用数据保护条例》(GDPR) 管辖个人数据的处理，包括远程信息处理系统中的个人数据的处理。组织必须确保数据收集和处理的透明度、合法性和公平性，同时维护个人访问、更正和删除其数据的权利。

竞争格局

商业远程信息处理行业的主要参与者越来越多地采用先进技术来提高运营效率和车队管理能力。其中包括集成人工智能驱动的分析、实时数据跟踪系统和基于云的平台，以优化车辆性能并减少停机时间。

多家公司正致力于通过无线更新、高级加密和网络安全措施来增强数据安全性，以确保安全可靠的车辆通信。这些创新提高了车队管理效率，并有助于遵守不断变化的监管要求和行业标准。

• 2024 年 12 月，Ituran Location and Control Ltd. 宣布通过对 15,000 多辆车辆进行测试，成功验证了戴姆勒印度商用车 (DICV) 的联网远程信息处理设备。这一里程碑支持每年数千台的部署，标志着 Ituran 进军印度汽车远程信息处理市场的关键一步。

商业远程信息处理市场的主要公司：

• 威瑞森公司
• Omnitracs
• 吉奥塔公司
• 罗伯特·博世有限公司
• Powerfleet 的 Mix
• 大陆集团
• Trimble 运输拉丁美洲
• 麦克罗莱斯有限公司
• 汤姆汤姆国际有限公司。
• 轮回公司
• 空气IQ公司
• 通用汽车控股有限责任公司
• 福特汽车公司
• 美国电话电报公司
• Octo Telematics S.p.A.

最新动态（并购/合作/协议/新产品发布）

• 2025年2月Targa Telematics 与大众汽车集团信息服务公司 (Volkswagen Group Info Services AG) 合作，将大众、奥迪、斯柯达、SEAT 和 CUPRA 品牌的车队数据集成到 Targa 的平台中。这种合作使车队运营商能够访问实时车辆数据，例如里程、油耗和电池状态，从而无需额外硬件即可提高运营效率。
• 2024年10月，Geotab 与新西兰的 EROAD 合作，在澳大利亚和新西兰提供经济高效的车队管理解决方案。他们的初始产品 EROAD Locate 将 Geotab 的硬件与 EROAD 的平台集成在一起，为轻型商用车提供经济实惠的远程信息处理解决方案，从而提高安全性和运营效率。
• 2024年9月，Platform Science 收购了 Trimble 的全球交通远程信息处理业务部门，增强了其互联车辆技术和虚拟车辆平台。此次收购增强了该公司的车队管理和驾驶员解决方案，而 Trimble 也成为 Platform Science 的股东。
• 2024年3月、HERE Technologies 和 Netstar 扩大了合作伙伴关系，以加强车队管理能力。此次合作旨在为商用和重型车辆提供先进的导航和跟踪功能，提高澳大利亚及其他地区的运营效率。
• 2023年10月康明斯公司与微软、Eclipse 基金会和其他行业领导者合作，为商用车创建了开放式远程信息处理框架。该计划旨在降低成本、加速开发并增强网络安全，支持更广泛的行业采用。