İş Akışı Otomasyon Pazarı

Pazar tanımı

Piyasa, çeşitli departmanlarda tekrarlayan iş süreçlerini, görevleri ve iş akışlarını otomatikleştiren yazılım ve araçlar sağlamaya odaklanan endüstriyi ifade ediyor. Bu çözümler, minimum insan müdahalesi ile görevleri tamamlamak için önceden tanımlanmış kurallar ve mantık kullanarak işlemleri kolaylaştırmaktadır.

İş Akışı Otomasyonu, finans alanındaki fatura onayları, İK'da yer alan, satışlarda kurşun izleme ve bilet yönlendirmesi gibi etkinliklerde verimliliği, doğruluğu ve tutarlılığı artırır. Rapor, piyasanın birincil itici güçlerini ve piyasanın yörüngesini şekillendiren gelişmekte olan eğilimlerin ve gelişen düzenleyici çerçevelerin derinlemesine bir analizini özetlemektedir.

İş Akışı Otomasyon PazarıGenel bakış

Global iş akışı otomasyon pazar büyüklüğü 2024'te 18,67 milyar ABD Doları olarak değerlendi ve 2025'te 22.53 milyar ABD Doları ile 2032 yılına kadar 99,05 milyar ABD Doları arasında büyüyecek ve tahmin dönemi boyunca% 23.56'lık bir CAGR sergiledi.. 

Piyasa, ölçeklenebilir, uygun maliyetli çözümler sunan bulut teknolojilerinin yaygın olarak benimsenmesi ile yönlendirilmektedir. Bulut tabanlı platformlar gerçek zamanlı erişim, kesintisiz entegrasyon ve daha hızlı dağıtım sağlarken, düşük kod/kodsuz platformlar kullanıcıların iş akışlarını hızlı bir şekilde tasarlamalarını ve otomatikleştirmelerini, üretkenliği ve sürüşü artırmasını sağlardijital dönüşüm.

İş akışı otomasyon endüstrisinde faaliyet gösteren büyük şirketler Kissflow Inc., Pazartesi.com, IBM, Nintex, Process Street, Inc., Smartsheet Inc., Yazılım GmbH, Oracle, Pegasystems Inc, Xerox Corporation, Microsoft, Newgen Software Technologies Limited.

Piyasa, uzak ve hibrit çalışma ortamlarına geçiş tarafından yönlendiriliyor. İşletmeler esnek çalışma modellerini benimsedikçe otomasyon çözümlerine olan talep artmaktadır. Bu araçlar, dağıtılmış ekipler arasında süreçleri kolaylaştırır, işbirliğini geliştirir ve verimliliği korur.

Bulut tabanlı platformlar, AI odaklı teknolojiler ve proses otomasyonu, iş akışlarını optimize etmek, operasyonel verimliliği artırmak ve merkezi olmayan çalışma ortamlarında ölçeklenebilir büyümeyi desteklemek için gerekli hale gelir. Bu, endüstriler arasında dijital ilk çözümlerin benimsenmesini hızlandırır.

• Şubat 2024'te Xerox, görev otomasyonu için ML ile gelişmiş A4 MFP'leri, akıllı belge organizasyonu için AI destekli akıllı dosya ve geliştirilmiş Xerox Workflow Central'ı içeren hibrid çalışma alanlarında dijital dönüşümü ve üretkenliği artıran yeni çözümler sundu. İş akışı otomasyon özelliklerine sahiptir ve kullanıcıların tekrarlayan görevleri verimli bir şekilde kolaylaştıran özel, durum tabanlı süreçler oluşturmalarını sağlar.

Temel önemli noktalar:

1. İş Akışı Otomasyonu pazar büyüklüğü 2024'te 18,67 milyar dolar değerinde.
2. Piyasanın 2025'ten 2032'ye kadar% 23.56 CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2024'te% 36,44'lük bir pazar payı aldı ve 6.80 milyar ABD Doları değerlemişti.
4. Yazılım segmenti 2024'te 10.52 milyar ABD doları gelir elde etti.
5. Bulut tabanlı segmentin 2032 yılına kadar 10.85 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) segmentinin tahmin döneminde% 23,90 CAGR kaydetmesi bekleniyor.
7. Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta (BFSI) segmentinin 2032'de% 32.77 pazar payı alması öngörülmektedir.
8. Asya Pasifik'teki pazarın tahmin döneminde% 24,71'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Pazar şoförü

Bulut tabanlı çözümlerin artan konuşlandırılması

İş Akışı Otomasyon Pazarı, işletmelerin ölçeklenebilir, esnek ve uygun maliyetli otomasyon çözümlerini kullanmalarını sağlayan bulut teknolojilerinin artan benimsenmesi ile yönlendirilir. Bulut tabanlı platformlar, gerçek zamanlı erişimi, çeşitli uygulamalarla entegrasyonu ve departmanlar arasında daha hızlı uygulamayı destekler.

Altyapı maliyetlerini azaltır, güncellemeleri basitleştirir ve sistem birlikte çalışabilirliğini artırırlar. Kuruluşlar dijital dönüşüme öncelik verir. Bulut teknolojilerinin kullanımı, otomatik iş akışlarının hızlı özelleştirilmesi ve merkezi yönetiminde onlara yardımcı olur ve bu da onları modern, çevik iş operasyonları için önemli bir temel haline getirir.

• Mayıs 2024'te Sage, inşaat firmaları için ödenecek hesapları (AP) belge yönetimini düzenleyen ve otomatikleştiren bulut tabanlı bir çözüm olan Sage IntaCCT Paperlless'ı başlattı. Adaçayı intacct yapısı ile entegre edilmiş, manuel, kağıt yoğun süreçleri azaltır. Şirket içi adaçayı kağıtsız inşaatı tamamlayan bu birleşik teklif, küçük ve orta ölçekli inşaat işlerine göre uyarlanmış esnek, bulut ve şirket içi belge otomasyonu sağlar.

Piyasa Mücadelesi

Veri Güvenliği ve Gizlilik Endişeleri

Hassas iş verileri genellikle işlenir ve otomatik sistemler arasında paylaşıldığından, veri güvenliği ve gizlilik endişeleri iş akışı otomasyonunda önemli bir zorluk olmaya devam etmektedir. Şirketler veri ihlalleri, yetkisiz erişim ve veri kötüye kullanımı riskleri ile karşı karşıyadır. İşletmeler sağlam şifreleme yöntemleri, çok faktörlü kimlik doğrulama ve uçtan uca güvenlik protokolleri uygulamaktadır.

Ayrıca, iş akışı otomasyon sağlayıcıları, güvenlik açıklarını ve şüpheli faaliyetleri gerçek zamanlı olarak tespit etmek için gelişmiş AI ile çalışan izleme araçlarına yatırım yapıyor. Şirketler ayrıca, platformlarının veri erişimi üzerinde ayrıntılı kontrol sağlamasını ve kullanıcıların otomatik iş akışları arasında güvenlik politikalarını etkili bir şekilde uygulamalarını sağlıyor.

Pazar trend

Düşük kod/kodsuz platformların artan entegrasyonu

Düşük kod/kodsuz platformlar, kullanıcıların uygulamalar oluşturmalarını ve minimum kodlama uzmanlığıyla iş akışlarını otomatikleştirmelerini sağlayarak yazılım geliştirme ortamında devrim yaratıyor.

Bu platformlar, iş kullanıcılarını ve "vatandaş geliştiricilerini" çözümleri hızlı bir şekilde tasarlamaya, dağıtmaya ve ölçeklendirmeye, daha hızlı yenilikçiliği artırmaya ve BT ekiplerine güvenmeyi azaltmaya güç verir. Kuruluşlar, çeviklik talebi arttıkça operasyonları kolaylaştırmak, üretkenliği artırmak ve dijital dönüşümü hızlandırmak için düşük kod/kodsuz platformlar benimser.

• İçindeOcak 2024'te Kyndryl, iş süreçlerini hızlandırmayı ve kolaylaştırmayı amaçlayan AI destekli iş akışı düzenleme hizmetlerini başlattı. Dijital işyeri için tasarlanan çözüm, vatandaş geliştiricilerini güçlendirmek için Microsoft Power Platform gibi düşük kod/kodsuz platformlardan yararlanır. Kuruluşların güvenli, ölçeklenebilir otomasyon ve gelişmiş iş sonuçlarını sağlayarak karmaşıklığı azaltmasına, döngü sürelerini en aza indirmelerine ve maliyetleri düşürmelerine yardımcı olur.

İş Akışı Otomasyon Pazarı Raporu Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
Teklif ederek	Yazılım (İş Süreci Yönetimi (BPM) Süitler, Robotik Process Otomasyonu (RPA) Yazılım, Vaka Yönetimi Yazılımı, Düşük Kod/Kodlu Platformlar, Entegrasyon Platformları (IPAAS))-Hizmetler (danışmanlık, uygulama ve entegrasyon, eğitim ve destek, yönetilen hizmetler)
Dağıtım moduna göre	Bulut tabanlı, şirket içi
Organizasyon büyüklüğüne göre	Büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler)
Sektörde dikey	Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta (BFSI), BT ve Telekomünikasyon, Sağlık ve İlaç, Hükümet ve Savunma, Perakende ve Tüketici Malları, Diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Piyasa Segmentasyonu:

• (Yazılım, Hizmetler): Yazılım segmenti, iş süreçlerini kolaylaştıran ve operasyonel verimliliği artıran ölçeklenebilir, özelleştirilebilir ve AI güdümlü otomasyon çözümlerine olan talep nedeniyle 2024'te 10.52 milyar ABD Doları kazandı.
• Dağıtım moduna göre (bulut tabanlı, şirket içi): Bulut tabanlı segment, ölçeklenebilirliği, maliyet verimliliği ve uzaktan erişim ve esnek, isteğe bağlı bilgi işlem kaynakları için artan tercih nedeniyle 2024'te piyasanın% 58,12'sine sahipti.
• Organizasyon büyüklüğüne göre (büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler)): Büyük işletmeler segmentinin, daha büyük kaynakları, karmaşık, büyük ölçekli otomasyon çözümlerine ihtiyaç duyulması ve gelişmiş operasyonel verimlilikle rekabet avantajı sağlama dürtüsü nedeniyle 2032 yılına kadar 55.08 milyar ABD dolarına ulaşacağı öngörülmektedir.
• Endüstri dikey (bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta (BFSI), BT ve telekomünikasyon, sağlık hizmetleri ve farmasötikler, hükümet ve savunma, perakende ve tüketim malları): Bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta (BFSI) segmenti, 2032'de piyasanın artan işlenmesi nedeniyle piyasanın artan bir şekilde artan bir payı, 32,77'lik piyasanın artan bir payı, freping ve frevasyonun artışı nedeniyle, sektörün artan bir şekilde artan bir şekilde, freping ve farzedar. Müşteriye dönük ve arka uç işlemleri.

İş Akışı Otomasyon PazarıBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Latin Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika, 2024'te yaklaşık% 36,44'lük bir pazar payını oluşturdu ve 6.80 milyar ABD Doları değerlemişti. Kuzey Amerika, gelişmiş teknolojik altyapısı, AI ve otomasyon çözümlerinin yaygın olarak benimsenmesi ve oldukça rekabetçi bir iş ortamı nedeniyle iş akışı otomasyon pazarına hakimdir.

Bölgenin, yetenekli bir işgücü ile birleştiğinde, endüstriler arasında dijital dönüşüme yapılan vurgu, otomasyon uygulamasını hızlandırıyor. Buna ek olarak, kilit piyasa oyuncularının varlığı ve sermayeye erişim, inovasyonu ve otomasyon teknolojilerinin hızlı bir şekilde benimsenmesini, Kuzey Amerika'da büyümeyi ve pazar liderliğini artırmayı desteklemektedir.

• Ekim 2024'te Oracle, servis ekibi verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak için Oracle Fusion Cloud Service ve Oracle Fusion Cloud Field hizmetinde yeni AI destekli özellikler tanıttı. Bu güncellemeler, ilk kez düzeltme oranlarını iyileştirerek sorun tanımlama, eylem önerileri ve çözünürlük işlemlerini otomatikleştirir. Oracle Fusion Cloud CX'in bir parçası olarak, bu yenilikler iş akışlarını kolaylaştırarak daha verimli müşteri hizmetleri ve daha güçlü ilişkiler sağlar.

Asya Pasifik'teki iş akışı otomasyon endüstrisi, tahmin dönemi boyunca% 24,71'lik güçlü bir CAGR'de önemli bir büyüme için hazırlanıyor. Asya Pasifik'teki önde gelen teknoloji şirketlerinin güçlü varlığı, hızlı inovasyon ve rekabeti yönlendirerek onu iş akışı otomasyonunda en hızlı büyüyen bölge haline getiriyor.

Yapay zeka odaklı çözümlerin sürekli piyasaya sürülmesi, işletmelerin iş akışlarını optimize etmesini ve verimliliği artırmasını sağlayarak otomasyon talebini artırır. İşletmeler bu teknolojileri benimsedikçe, dijital dönüşümü hızlandırarak ve bölgenin küresel pazardaki liderliğini güçlendirdikçe rekabet yoğunlaşıyor.

• Kasım 2024'te Automation Anywhere, Hindistan'da 300 milyon otomasyon konusunda eğitilmiş AI destekli bir özel ajan süiti başlattı. Bu inovasyon, endüstri iş akışlarını aktarır, görev sürelerini saatlerden dakikalara düşürür ve sektörler arasında süreç otomasyonun benimsenmesini hızlandıran on kat iş etkisi ile üç kat daha hızlı değer sağlar.

Düzenleyici çerçeveler

• ABD'de, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) otomasyonda tüketicinin korunması ve veri gizliliğini sağlar, Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) Finansta Otomasyonu düzenler ve Çalışma Bakanlığı (DOL) otomasyonun istihdam ve işçi hakları üzerindeki etkisine odaklanır.
• Hindistan'da, Elektronik ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı (Meity) dijital ekonomi için politikalar geliştirir ve Hindistan Rezerv Bankası (RBI) gibi otomasyon teknolojilerini teşvik ederken, finans alanındaki otomatik sistemlerin düzenlemelere ve siber güvenlik standartlarına uymasını sağlar.
• Avrupa'da, piyasanın düzenlenmesi esas olarak, verilerin otomasyon sistemlerinde nasıl işlendiğini, depolandığını ve yönetildiğini belirleyen AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) tarafından yönetilmektedir.

Rekabetçi manzara

İş Akışı Otomasyon Pazarı'ndaki kilit oyuncular, pazar pozisyonlarını güçlendirmek için birleşme, devralmalar, ortaklıklar ve ürün lansmanları gibi stratejik girişimleri aktif olarak takip ediyor. Şirketler küresel ayak izlerini genişletiyor, teknolojik yetenekleri artırıyor ve rekabetçi kalmak için portföyleri çeşitlendiriyor.

Endüstri liderleri ayrıca, sürekli stratejik faaliyet ve pazar konsolidasyonu yoluyla dinamik ve rekabetçi bir manzarayı yansıtan gelişmiş otomasyon araçlarını entegre etmek ve Ar -Ge'ye yatırım yapmak için ittifaklar kuruyorlar.

• Haziran 2024'te Automation Anywhere, üretken AI aracılığıyla iş dönüşümünü hızlandırmak için Amazon Web Services (AWS) ile işbirliğini genişletti. Amazon Q'dan yararlanan Automation Anywhere, müşterilerin doğal dili kullanarak karmaşık kurumsal iş akışlarını otomatikleştirmelerini sağlayarak işlem otomasyonlarının hızlı bir şekilde dağıtılmasına izin verir. Bu ortaklık, konuşkan, AI odaklı otomasyon yoluyla işletmeler arasında daha hızlı maliyet tasarrufu ve operasyonel verimlilik sağlamayı amaçlamaktadır.

İş Akışı Otomasyon Piyasasında Kilit Şirketlerin Listesi:

• Kissflow Inc.
• IBM
• Nintex
• Process Street, Inc.
• Smartsheet Inc.
• Yazılım Gmbh
• Kehanet
• Pegasystems Inc
• Xerox Corporation
• Microsoft
• Newgen Software Technologies Limited.
• Yazılım Gmbh
• Appian
• Concutex Corporation

Son gelişmeler (M&A /Ürün Lansmanları)

• Nisan 2025'te, Any Mind Group, AI ile çalışan otomasyon yoluyla kurumsal dijital dönüşümü hızlandırmak için Anyai iş akışını başlattı. Entegre verileri ve AI platformu üzerine inşa edilen çözüm, AI temsilcilerinin verimli uygulanmasını ve işletilmesini sağlar. Yeni kurulan uzman bir ekip, iş akışlarını düzene koyarak ve karar verme yeteneklerini artırarak işletmelerin işgücü kıtlıklarının ve karmaşıklığının üstesinden gelmelerine yardımcı olacak uçtan uca destek sağlayacaktır.
• Şubat 2025'te, Pazartesi.com, yazılım gelişimini demokratikleştirme misyonunu ilerletmek için AI blokları, ürün güçlendirmeleri ve dijital işgücüne odaklanan AI vizyonunu duyurdu. Bu strateji, her büyüklükteki işletmenin operasyonları verimli bir şekilde ölçeklendirmelerini, kurumsal süreçleri hızlandırmasını ve mevcut iş akışlarında AI'yı sorunsuz bir şekilde entegre etme ve oluşturma teknik uzmanlığından bağımsız olarak kullanıcıları güçlendirir.
• Haziran 2024'teNintex, iş akışı otomasyonundaki konumunu güçlendirerek işlem platformunda AI odaklı geliştirmeleri duyurdu. Yeni özellikler arasında AI ile çalışan istemler ve etkinlik kayıtları aracılığıyla otomatik işlem eşlemesi ve dinamik iş süreci modeli ve gösterim (BPMN) modelleri oluşturmak için Microsoft Visio diyagramlarının akıllı ithalatı bulunur. Bu yenilikler, iş ve işlevler arasında otomasyon tasarımını belgelendirir ve hızlandırır.
• Mart 2024'te, Domo, düşük kodlu uygulama oluşturucu olan App Studio, tüm müşteriler için kullanılabilir, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimlerini ve eyleme geçirilebilir bilgileri geliştirir. Buna ek olarak, Domo düşük kodlu otomasyon motorunu, iş akışlarını güçlendirerek, üçüncü taraf eylemleri entegre etme ve iş otomasyonunu daha da düzene sokma yeteneklerini genişletti.