İnsan Kaynakları Teknoloji Pazarı

İnsan Kaynakları Teknolojisi Pazar Büyüklüğü

Küresel insan kaynakları teknolojisi pazar büyüklüğünün 2023 yılında 61.213,0 milyon ABD Doları değerinde olduğu ve 2024 yılında 66.555,5 milyon ABD Dolarından 2031 yılına kadar 122.334,4 milyon ABD Dolarına yükseleceği ve tahmin dönemi boyunca %9,09'luk bir Bileşik Büyüme Oranı sergileyeceği tahmin edilmektedir.

Küresel pazar, bulut tabanlı çözümlerin benimsenmesi, çalışanların katılımına verilen önemin artması ve verimli uzaktan iş gücü yönetimi ihtiyacı gibi faktörlerin etkisiyle hızla genişliyor. Kuruluşlar işe alım, elde tutma ve performans optimizasyonu için Yapay Zeka (AI) ve analiz araçlarını giderek daha fazla kullanıyor.

Ayrıca çeşitlilik ve katılım girişimlerine odaklanma, hibrit çalışma modellerinin yükselişiyle birleştiğinde kapsamlı, çevik İnsan Kaynakları (İK) teknolojisi çözümlerine olan talebi artırıyor. Raporda, çalışma kapsamında ADP, Inc., Cegid, Cornerstone, Hi Bob, Inc., Bamboo HR LLC, SAP SE, Oracle, IBM, Workday, Inc., UKG Inc. ve diğerleri gibi şirketlerin sunduğu çözümler yer alıyor.

İnsan kaynakları teknolojisi pazarı, iş gücü analitiğine ve veriye dayalı karar almaya yönelik artan talebin etkisiyle hızla büyüyor. Kuruluşlar, çalışan verilerinden içgörü elde etmek, iş gücü planlamasını ve performans yönetimini optimize etmek için gelişmiş analitik araçlarını benimsiyor.

• Kuzey Karolina Eyalet İnsan Kaynakları Ofisine göre, işgücü kompozisyonu verileri, hedeflenen çalışanı elde tutma stratejilerinin önemini ortaya koyuyor. 2 yıldan az hizmet süresine sahip çalışanlar iş gücünün %15'ini (11.312 kişi) oluşturuyor ve bu da erken aşamalarda yüksek işten ayrılma riskini işaret ediyor. Bu arada, %21'inin (16.504 kişi) 5 ila 9 yıl arası hizmet süresi var ve bu da uzun vadeli katılım stratejileri için kritik bir segment olduğunu gösteriyor. Ek olarak, %17'sinin (13.354 kişi) 20 ila 29 yıllık hizmet süresi vardır; bu da deneyimli çalışanların emekliliğe yaklaşması nedeniyle yedekleme planlamasının gerekliliğini vurgulamaktadır.

Hibrit çalışma modellerine geçiş ve yapay zeka odaklı çözümlerin entegrasyonu, İK uygulamalarını daha da geliştirerek pazar büyümesini hızlandırıyor.

Küresel pazar, çok çeşitli İK görevlerini kolaylaştırmak, otomatikleştirmek ve geliştirmek için tasarlanmış bir yazılım, donanım ve hizmet ekosistemini ifade eder. Bu teknolojiler, kuruluşlara işe alım, bordro yönetimi, çalışan katılımı, yetenek kazanımı ve iş gücü optimizasyonu konularında yardımcı olmada hayati bir rol oynamaktadır.

Pazar, temel İK yönetimi yazılımından çalışanların self-servis platformlarına ve performans yönetimi araçlarına kadar uzanan çözümlerin yanı sıra kuruluşların İK teknolojilerini başarılı bir şekilde uygulamasına ve optimize etmesine yardımcı olmayı amaçlayan danışmanlık ve dış kaynak kullanımı hizmetlerinden oluşmaktadır. İşletmeler operasyonel verimliliği ve çalışan deneyimini iyileştirmeye çalıştıkça, İK teknolojisi endüstriler genelinde iş gücü yönetiminin stratejik bir bileşeni haline geliyor.

Analistin İncelemesi

Şirketler işe alım, çeşitlilik ve operasyonel verimliliği artırmak için gelişmiş çözümlerden yararlanırken, şirketler tarafından İK teknolojisinin benimsenmesi pazar talebini önemli ölçüde artırıyor.

• Access Group'un Eylül 2023'te Singapur merkezli kapsayıcı bir işe alım şirketi olan Diversely'yi satın alması, çeşitliliğe verilen önemin arttığını, daha geniş bir aday havuzunun çekilmesine yardımcı olduğunu ve iş gücü yönetiminde kapsayıcılığın değerini güçlendirdiğini gösterdi.
• Benzer şekilde Aralık 2023'te Workday ve Kainos "Spark&Grow"u piyasaya sürdü.Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ'ler)Workday HCM ve Finansal Yönetim'i dört hafta içinde hayata geçirecek ve böylece hızlı dağıtıma uygun ölçeklenebilir İK teknolojisi çözümleri sunacak.

Bu girişimler, lider firmaların farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için İK teknoloji portföylerini nasıl genişlettiklerini, modern ve kapsayıcı İK teknolojisi çözümlerinin daha geniş çapta benimsenmesini teşvik ederek pazar büyümesini nasıl teşvik ettiklerini gösteriyor.

Pazarın büyümesini etkileyen en önemli faktörler nelerdir?

Uzaktan ve hibrit çalışma modellerine geçiş, kuruluşlar yeni iş gücü yönetimi ihtiyaçlarına uyum sağladıkça İK teknolojisine olan talebi artırıyor. Şirketler, dağınık ekipleri yönetmenin getirdiği benzersiz zorlukların üstesinden gelerek, çalışanların katılımı, üretkenlik takibi ve esnek planlama gibi süreçleri kolaylaştırmak için İK çözümlerini giderek daha fazla benimsiyor.

• ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre evden çalışma oranı salgın sırasında arttı ve 2023 itibarıyla 2019'a göre dört kat artışla %28'de kaldı.
• ABD Nüfus Sayımı Bürosu'nun Hanehalkı Nabzı Anketi'nden (Şubat 2023) elde edilen veriler, Colorado, Arizona ve Utah'taki işçilerin yaklaşık dörtte birinin haftada en az üç gün evden çalıştığını ve Colorado'nun %29,0 ile önde olduğunu vurguluyor.

Bulut tabanlı İK platformları, çalışanların self servis sistemleri ve analiz yazılımları gibi gelişmiş araçlar, İK departmanlarının maaş bordrosu, işe alım ve performans değerlendirmesi gibi görevleri uzaktan verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanıyarak ilgi kazanıyor.

Ek olarak, kuruluşlar hibrit çalışmanın uzun vadede uygulanabilirliğinin farkındadır; özellikle bu çözümler iş-yaşam dengesini iyileştirdiği, uzaktan işbirliğini geliştirdiği ve birden fazla bölge ve zaman diliminde iş gücü esnekliğini artırdığı ve böylece pazar talebini artırdığı için sürekliliği korumak ve çalışanların işte tutulmasını güçlendirmek için İK teknolojisine yatırım yapıyor.

İnsan kaynakları teknolojisi pazarı, entegrasyon zorluklarına yol açabilecek hızlı teknolojik değişim ve hassas çalışan bilgilerinin yönetilmesinden kaynaklanan veri gizliliği endişeleri de dahil olmak üzere çeşitli zorluklarla karşı karşıyadır. Ayrıca birçok kuruluş, çalışanların yeni teknolojileri benimseme konusundaki direnciyle mücadele ediyor ve bu da etkili uygulamayı engelliyor.

Kilit oyuncular bu zorlukları hafifletmek, kullanıcıların benimsemesini geliştirmek ve yeni sistemlerin sorunsuz entegrasyonunu kolaylaştırmak için kullanıcı dostu arayüzlere ve güçlü eğitim programlarına yatırım yapıyor. Örneğin Workday gibi şirketler, uygulama süreci boyunca kapsamlı destek ve rehberlik sağlamaya odaklanarak kuruluşların etkili bir şekilde uyum sağlamasını sağlıyor.

Ayrıca lider firmalar, güven oluşturmak ve hassas bilgileri korumak için şifreleme ve uluslararası düzenlemelere uyum gibi veri güvenliği önlemlerine öncelik veriyor, böylece İK teknoloji çözümlerinin daha sorunsuz geçişleri ve daha iyi pazar kabulünü teşvik ediyor.

Yapay zeka entegrasyonu pazarı nasıl etkiliyor?

Yapay zeka ve otomasyonun İK teknolojisine entegrasyonu, kuruluşlar verimliliği, veriye dayalı karar almayı ve çalışan katılımını artıran araçlar aradığından, pazar talebini önemli ölçüde artırıyor. İK platformları, AI ile maaş bordrosu, işe alım taraması ve performans değerlendirmeleri gibi tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek İK ekiplerinin stratejik girişimlere odaklanmasını sağlar.

Ayrıca yapay zeka destekli içgörüler, şirketlerin çalışanların gelişimi ve refahı konusunda daha doğru, kişiselleştirilmiş kararlar almasına olanak tanıyarak yeteneklerin elde tutulmasını ve iş gücü memnuniyetini doğrudan destekliyor.

Yapay zeka araçları hibrit ortamlarda sanal katılım, sürekli öğrenme ve üretkenlik takibini kolaylaştırdığından, uzaktan çalışma yeteneklerinin gerekliliği de talebi artırıyor. Bu faktörlerin pazar talebini önemli ölçüde artırması bekleniyor.

Şirketler iş gücü stratejilerini optimize etmek için analitik çözümlerine öncelik verirken, veriye dayalı yetenek kazanımı ve yönetimine geçiş, insan kaynakları teknolojisi pazarındaki büyümeyi hızlandırıyor.

İK departmanları, tahmine dayalı analitik ve makine öğrenimini uygulayarak en iyi yetenekleri daha iyi belirleyebilir, ciroyu azaltabilir ve işe alım verimliliğini artırabilir; bu da kurumsal performansı doğrudan etkileyebilir.

• Örneğin, Eylül 2023'te JazzHR ile Cornerstone OnDemand arasındaki ortaklık, küçük ve orta ölçekli işletmelerin çalışanları daha etkili bir şekilde işe almasına, işe almasına, eğitmesine ve geliştirmesine olanak sağlamak için ATS'yi yetenek yönetimi ürünleriyle entegre etti. Bu işbirliği, iş gücü verimliliğini ve katılımını artırmada uçtan uca yetenek yönetimi çözümlerinin önemini vurguladı.

Bu gelişmiş platformlar, işletmelerin işe alım süreçlerini kolaylaştırmasına, beceri değerlendirmelerini hassaslaştırmasına ve dirençli bir iş gücü oluşturmadaki temel faktörler olan aday seçiminde önyargıları azaltmasına olanak tanır.

Şirketler, yetenek yönetimindeki veriye dayalı içgörülerden elde edilen rekabet avantajının, pazar genişlemesinin ve İK teknolojisindeki yenilikçiliğin teşvik edilmesinden elde edilen rekabet avantajının giderek daha fazla farkına vardıkça, gelişmiş İK analitiği çözümlerine olan talep artıyor.

Segmentasyon Analizi

Küresel pazar; bileşen, uygulama, dağıtım, şirket büyüklüğü, son kullanım endüstrisi ve coğrafyaya göre bölümlere ayrılmıştır.

Pazardaki çözüm segmenti ne kadar büyük?

Bileşene dayalı olarak pazar, çözüm ve hizmetlere ayrılmıştır. Çözüm segmenti, 2023 yılında 40.762,6 milyon ABD doları değerlemeye ulaşarak insan kaynakları teknolojisi pazarına liderlik etti. İşletmeler işe alım, bordro ve performans yönetimi gibi temel İK işlevlerini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için yazılım uygulamalarını giderek daha fazla benimsediğinden bu segment hızla genişliyor.

Büyümenin en büyük etkenlerinden biri esneklik, ölçeklenebilirlik ve güçlü veri güvenliği sunan bulut tabanlı İK platformlarına geçiştir.

• Temmuz 2022'de SAP SE, Askdata'yı satın aldığını açıkladı. Bu hamle, SAP'nin kuruluşların yapay zeka destekli doğal dil aramaları yoluyla veriye dayalı kararlar almalarını destekleme yeteneğini güçlendiriyor. Kullanıcılar, Askdata'nın teknolojisinden yararlanarak gerçek zamanlı verileri keşfedebilir, bunlarla etkileşime geçebilir ve bunlar üzerinde işbirliği yapabilir, böylece işleri hakkında daha derin içgörüler elde edebilir ve karar verme süreçlerini geliştirebilirler.

Yapay zeka ve gelişmiş analitiğin bu entegrasyonu, iş gücü planlamasına, yetenek kazanımına ve tahmine dayalı iş gücü ihtiyaçlarına yardımcı olarak İK operasyonlarını daha stratejik hale getirir. Buna ek olarak, gelişen iş kanunları ve uyumluluk gereklilikleri, kuruluşları gerçek zamanlı düzenleyici güncellemelere sahip İK çözümlerini benimsemeye zorluyor; bu da onların bölgeler arasında uyumlu kalmalarına ve maliyetli cezalardan kaçınmalarına yardımcı oluyor ve segment büyümesini daha da artırıyor.

İşe alma ve yetenek kazanma segmentinin pazar payı nedir?

Uygulamaya dayalı olarak pazar, işe alım ve yetenek kazanımı, çalışanların katılımı ve elde tutulması, öğrenme ve gelişim, bordro yönetimi, iş gücü planlama ve optimizasyonu ve diğerleri şeklinde kategorilere ayrılmıştır. İşe alma ve yetenek kazanma segmenti, 2023'te %30,96 ile en büyük pazar payını elde etti.

Şirketler üst düzey yetenekleri cezbeden ve meşgul eden araçlara öncelik verdiğinden, bu segment güçlü bir büyüme yaşıyor. Bu segment, aday izleme sistemlerini (ATS), aday ilişkileri yönetimi (CRM) platformlarını ve yapay zeka odaklı işe alım çözümlerini içerir; bunların tümü özgeçmiş taramayı, röportaj planlamayı ve iletişimi otomatikleştirerek işe alımları kolaylaştırır.

Şirketler küresel olarak genişledikçe uluslararası işe alma platformlarına olan talep artıyor, kuruluşların çeşitli yetenek havuzlarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor ve segment büyümesine katkıda bulunuyor.

Bulut tabanlı segment 2031'de ne kadar büyük olacak?

Dağıtıma dayalı olarak, insan kaynakları teknolojisi pazarı bulut tabanlı ve şirket içi olarak kategorize edilmiştir. Bulut tabanlı segmentin, özellikle KOBİ'ler arasında bulut teknolojisinin giderek daha fazla benimsenmesinin etkisiyle, 2031 yılına kadar 93.536,85 milyon ABD doları ile en yüksek geliri elde etmesi bekleniyor.

Pazarın önde gelen oyuncuları, verileri kolay ve hızlı erişim sağlayan bulutta depolamanın avantajlarını fark ederek geleneksel şirket içi yazılımlardan bulut tabanlı çözümlere geçiyor. Bulut tabanlı çözümler, sistem bakımı için uzman BT personelinin işe alınması ihtiyacını ortadan kaldırır ve verilere dünya çapında herhangi bir yerden erişme rahatlığını sunar.

• Bulut tabanlı İK ve bordro yazılımı sağlayıcısı greytHR, Ocak 2024'te Godrej Capital'in KOBİ'lere yönelik bir iş çözümü olan Nirmaan ile ortaklık kurdu. Bu ortaklık, KOBİ'lerin İK süreçlerini otomatikleştirmesine ve İK fonksiyonlarındaki genel verimliliği artırmasına yardımcı olmak için tasarlandı.

Bulut tabanlı İK teknolojisi çözümleri, segment talebini artıran esneklik, ölçeklenebilirlik ve maliyet etkinliği nedeniyle hızla popülerlik kazandı.

Kuzey Amerika ve Asya-Pasifik bölgesindeki pazar senaryosu nedir?

Bölgeye bağlı olarak küresel pazar, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika (MEA) ve Latin Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika insan kaynakları teknolojileri pazarı, 22.552,8 milyon ABD doları değerlemeyle 2023 yılında %36,84 ile en büyük pazar payını oluşturdu. Bölgesel büyüme, teknolojik gelişmeler ve değişen iş gücü ihtiyaçlarından kaynaklanmaktadır.

Bu bölgedeki en önemli trendlerden biri yapay zeka ve otomasyonun İK süreçlerinde giderek daha fazla benimsenmesidir. Şirketler işe alım, işe alım, performans yönetimi ve çalışanları elde tutma stratejilerini kolaylaştırmak için yapay zekadan yararlanıyor. Otomasyon araçları manuel iş yüklerini azaltıyor ve İK profesyonellerinin stratejik görevlere odaklanmasını sağlıyor.

Yapay zeka destekli tahmine dayalı analitik, Kuzey Amerika'daki İK ekiplerinin yetenek ihtiyaçlarını öngörmesine, iş gücü planlamasını optimize etmesine ve karar alma sürecini geliştirmesine olanak tanıyor. Yapay zeka teknolojileri ilerledikçe ve daha erişilebilir hale geldikçe bu eğilimin artması bekleniyor.

• Ocak 2024'te IBM tarafından yaptırılan yakın tarihli bir araştırma, ankete katılan kurumsal ölçekteki kuruluşların (1.000'den fazla çalışan) %42'sinin şu anda yapay zeka kullandığını ortaya çıkardı. İlk benimseyenlerin %59'u yapay zekadan yararlanıyor ve yatırımları artırmayı planlıyor.

Yapay zeka destekli içgörüler ve mobil odaklı İK çözümlerindeki bu gelişmeler, Kuzey Amerika pazarında büyümeyi teşvik ediyor, kuruluşlara iş gücü yönetimini optimize etme ve çeşitli sektörlerde çalışan katılımını artırma gücü veriyor.

Asya Pasifik'in tahmin dönemi boyunca %10,07'lik bir Bileşik Büyüme Oranıyla en hızlı büyümeye tanık olması bekleniyor. Bölge, uyumluluk yönetimi çözümlerine olan artan ihtiyaç ve öğrenme ve geliştirme (Öğrenme ve Geliştirme) platformlarına artan yatırımın etkisiyle önemli bir büyüme yaşıyor.

Değişen iş yasaları ve vergi düzenlemeleriyle karakterize edilen karmaşık bir düzenleme ortamının ortasında, birden fazla yargı bölgesinde faaliyet gösteren kuruluşlar, uyumluluğu sağlamak için giderek daha fazla İK teknolojisini benimsiyor.

• Örneğin SAS, China Pacific Insurance ile birlikte yürüttüğü IFRS 17 projesiyle Asian Banker'ın 2023 En İyi Uyumluluk Risk Teknolojisi Uygulaması ödülünü alarak bölgede etkin risk yönetiminin önemini vurguladı.

Ek olarak, hızlı sanayileşme ve teknolojik ilerlemeler devam ettikçe, şirketler çalışanların becerilerini geliştirmeye öncelik veriyor ve bu da iş gücü gelişimini teşvik eden ve pazarda rekabet avantajını artıran yenilikçi Öğrenme ve Geliştirme platformlarına olan talebin artmasına yol açıyor.

Rekabetçi Ortam

Küresel insan kaynakları teknolojisi pazar raporu, pazarın parçalı yapısına vurgu yaparak değerli bilgiler sunuyor. Önde gelen oyuncular, ürün portföylerini genişletmek ve farklı bölgelerdeki pazar paylarını artırmak için ortaklıklar, birleşmeler ve satın almalar, ürün yenilikleri ve ortak girişimler gibi çeşitli temel iş stratejilerine odaklanıyor.

Şirketler, hizmetleri genişletmek, araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) yatırım yapmak, yeni hizmet dağıtım merkezleri kurmak ve hizmet dağıtım süreçlerini optimize etmek gibi pazarın büyümesi için yeni fırsatlar yaratması muhtemel etkili stratejik girişimler uyguluyor.

İnsan Kaynakları Teknoloji Pazarındaki En İyi Şirketler

• ADP, Inc.
• Cegid
• Temel taşı
• Merhaba Bob, Inc.
• Bambu İK LLC
• SAP SE
• Kahin
• IBM Şirketi
• İş Günü, Inc.
• UKG A.Ş.

Temel Sektör Gelişmeleri

• Eylül 2024 (Ürün Lansmanı):ADP, Inc., küresel iş gücünün gelişen ihtiyaçlarına göre tasarlanmış gelişmiş bir İnsan Sermayesi Yönetimi platformu olan ADP Lyric HCM'yi tanıttı. Lyric, İK, bordro ve diğer hizmetleri esnekliğe, zekaya ve insan odaklı bir yaklaşıma odaklanarak entegre ederek çalışan deneyimi ve modern işyeri çözümlerinde yeni bir standart belirliyor.
• Nisan 2024 (Ortaklık):Cegid, sağlık hizmetleri BT alanında Kanadalı bir lider olan LGI Healthcare Solutions ile sağlık tesisleri için tam entegre bir maaş bordrosu, planlama ve yetenek yönetimi çözümü sunmak üzere stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Bu işbirliği, operasyonları optimize edecek, verimliliği artıracak ve daha iyi karar almaları için veriye dayalı içgörülerle sağlık profesyonellerini güçlendirecek.
• Mayıs 2024 (Satın Alma):Cornerstone, SkyHive Technologies Holdings Inc.'den iş gücü becerileri istihbarat teknolojisi ve uzman bir ekip satın aldı. SkyHive'ın yapay zeka odaklı platformu, becerilerin görünürlüğünü artırarak kuruluşların beceriye dayalı stratejiler geliştirmesine ve iş gücü dönüşüm girişimlerini desteklemesine olanak tanıyarak çalışanların yetkinliklerini gelişen iş gereksinimleriyle uyumlu hale getiriyor.

Küresel insan kaynakları teknolojisi pazarı şu şekilde bölümlere ayrılmıştır:

Bileşene göre

• Çözüm
• Hizmetler
  • Danışmanlık Hizmetleri
  • Teknoloji Uygulama Hizmetleri
  • Süreç Dış Kaynak Kullanımı
  • Diğerleri

Dağıtıma göre

• Bulut tabanlı
• Şirket içi

Uygulamaya Göre

• İşe Alma ve Yetenek Kazanımı
• Çalışan Bağlılığı ve Elde Tutma
• Öğrenme ve Gelişim
• Bordro Yönetimi
• İşgücü Planlama ve Optimizasyonu
• Diğerleri

Şirket Büyüklüğüne Göre

• Büyük İşletmeler
• Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler)

Son Kullanım Sektörüne Göre

• Telekom ve BT
• BFSI
• Perakende
• Sağlık hizmeti
• Üretme
• Diğerleri

Bölgeye göre

• Kuzey Amerika
  • BİZ.
  • Kanada
  • Meksika
• Avrupa
  • Fransa
  • İngiltere
  • İspanya
  • Almanya
  • İtalya
  • Rusya
  • Avrupa'nın geri kalanı
• Asya Pasifik
  • Çin
  • Japonya
  • Hindistan
  • Güney Kore
  • Asya Pasifik'in geri kalanı
• Orta Doğu ve Afrika
  • GCC
  • Kuzey Afrika
  • Güney Afrika
  • Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
• Latin Amerika
  • Brezilya
  • Arjantin
  • Latin Amerika'nın geri kalanı