İş Süreç Yönetimi Pazarı

Pazar tanımı

İş Süreç Yönetimi (BPM) pazarı, organizasyonel süreçleri kolaylaştırmak ve optimize etmek için tasarlanmış yazılım, araçlar ve hizmetleri kapsar. Bu, verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve stratejik hedeflerle uyum sağlamak için süreç otomasyonu, izleme ve iyileştirmeyi içerir. Piyasanın büyümesi, artan operasyonel çeviklik ve üretkenlik talebinden kaynaklanmaktadır.

İş Süreç Yönetimi PazarıGenel bakış

Küresel İş Süreci Yönetimi pazar büyüklüğü 2023'te 11,89 milyar ABD Doları idi, bu da 2024'te 13.19 milyar ABD Doları olarak değerleniyor ve 2031 yılına kadar 30.07 milyar ABD Doları'na ulaştı ve 2024'ten 2031'e kadar% 12.49 CAGR'de büyüyor.

Artan operasyonel verimlilik talebi, işletmeleri iş akışlarını kolaylaştırmaya, işten çıkarmaları azaltmaya ve maliyetleri düşürmeye teşvik etmektir. Bu, süreçleri otomatikleştirebilen ve genel üretkenliği artırabilen BPM çözümlerine artan bir ihtiyaca yol açmıştır.

İş Süreci Yönetimi Endüstrisinde faaliyet gösteren büyük şirketler Pegasystems Inc., Appian, IBM Corporation, Oracle, Yazılım GmbH, Nintex, Open Metin Corporation, Newgen Software Technologies Limited, Cloud Software Group, Inc, Bizagi, İşlemcisi, Creatio, AgilePoint Inc, Ricoh USA Inc, Infosys Limited ve diğerleri.

İş Süreci Yönetimi (BPM) pazarı, iş akışlarının ve süreçlerinin optimizasyonu yoluyla organizasyonel verimliliği artırmaya güçlü bir odaklanma ile karakterizedir. İş fonksiyonlarını entegre etmeyi, çevikliği artırmayı ve sürekli iyileştirmeyi mümkün kılmayı amaçlamaktadır.

BPM çözümleri stratejileri operasyonlarla, iletişimi kolaylaştırma ve karar vermeyi düzenler. Bu, dinamik bir pazar ortamında rekabetçi kalmayı amaçlayan işletmeler için çok önemli olan daha iyi kaynak kullanımı, daha hızlı yanıt süreleri ve genel operasyonel mükemmellik ile sonuçlanır.

• Kasım 2024'te Kaiser Group, süreçleri standartlaştırmak, şeffaflığı artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için SAP Signavio ile dijital dönüşümü benimsedi. Girişim, işbirliğini teşvik etmeyi, bağlı kuruluşlar arasındaki departmanları hizalamayı ve veriye dayalı içgörülerle performansı artırmayı amaçlamaktadır.

Temel önemli noktalar:

1. İş süreci yönetimi endüstrisi büyüklüğü 2023'te 11.89 milyar ABD Doları olarak kaydedildi.
2. Piyasanın 2024'ten 2031'e kadar% 12,49'luk bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2023'te 4.77 milyar ABD Doları değerinde% 40,12'lik bir pay aldı.
4. BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta) segmenti 2023'te 3.05 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Finans ve Muhasebe segmentinin 2031 yılına kadar 7.86 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Bulut tabanlı BPM segmenti, 2023'te% 50,12 oranında önemli bir payı yakaladı.
7. Hizmet segmentinin tahmin dönemi boyunca% 13.50 CAGR'de büyümesi bekleniyor.
8. Büyük işletmeler segmentinin 2031'de% 71,29'luk kayda değer bir pay kaydetmesi bekleniyor.
9. Asya Pasifik'in projeksiyon döneminde% 13,92'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Pazar şoförü

"Otomasyon Teknolojilerinin Yükselişi"

Yapay zeka gibi otomasyon teknolojilerinin yükselişi, iş süreci yönetim pazarının büyümesini önemli ölçüde yönlendiriyor. Rutini otomatikleştiren tekrarlayan görevler, şirketlerin operasyonları kolaylaştırmasını, manuel hataları azaltmasını ve kaynakları stratejik faaliyetlere tahsis etmesini sağlar.

BPM araçları, RPA'yı iş süreçlerine entegre etmek ve daha verimli iş akışları oluşturmak için giderek daha fazla benimsenmektedir. Otomasyona doğru bu değişim verimliliği artırır, karar vermeyi hızlandırır ve iş süreçlerinin organizasyonel hedeflerle daha iyi uyumunu teşvik ederek BPM çözümlerine olan talebi artırır.

• Mayıs 2024'te Camunda, süreç düzenleme platformunu AI yetenekleriyle geliştirdi ve işletmelerin AI'yi otomasyona sorunsuz bir şekilde entegre etmelerini sağladı. Bu geliştirme, kuruluşların operasyonları kolaylaştırmasını, üretkenliği artırmasını ve hızla pazar değişikliklerine hızla uyum sağlayarak daha fazla verimlilik ve değer sağlayarak BPM pazarını güçlendirir.

Piyasa Mücadelesi

"Eski Sistemlerle Entegrasyon Karmaşıklığı"

İş süreci yönetimi pazarının büyümesini engelleyen önemli bir zorluk, BPM çözümlerini eski sistemlerle entegre etmenin karmaşıklığıdır. Birçok kuruluş modern BPM araçlarını sorunsuz bir şekilde uygulamayı zorlaştırarak modası geçmiş altyapıya güvenmektedir. Bu gecikmelere, artan maliyetlere ve verimsizliklere yol açabilir.

Bu zorluk, eski sistemler ve modern BPM çözümleri arasındaki daha yumuşak bağlantıları kolaylaştıran ve iş operasyonlarında minimum kesintilerle daha verimli ve uygun maliyetli bir geçiş sağlayan ara katman yazılımı veya API tabanlı entegrasyon araçlarının benimsenmesi yoluyla ele alınabilir.

• Ocak 2025'te O9, LI Auto'da entegre iş planlaması (IBP) ve tedarik planlaması (SP) çözümlerini başarıyla kullandı ve eski sistemlerle entegrasyon zorluklarının üstesinden geldi. Bu başarı, operasyonel verimliliği artırmak ve departman stratejilerini hizalamak için kesintisiz sistem entegrasyonunun önemini vurgulamakta ve BPM pazarının daha uyumlu, otomatik iş akışlarına odaklanmasını desteklemektedir.

Pazar trend

"Süreç madenciliği araçlarının artan benimsenmesi"

İş süreci yönetimi pazarını etkileyen önemli bir eğilim, süreç madenciliği araçlarının artan benimsenmesidir. Bu araçlar, mevcut iş akışlarını analiz ederek ve verimsizlik veya darboğazları belirleyerek kuruluşların operasyonlarına daha derin bilgiler kazanmalarını sağlar.

Süreç madenciliği ile şirketler gerçek süreç akışlarını görselleştirebilir, iyileştirme alanlarını tespit edebilir ve operasyonlarını daha etkili bir şekilde optimize edebilir. Bu eğilim, işletmelerin reaktiften proaktif süreç yönetimine geçmeleri için güçlendirmektir, bu da daha iyi karar vermeye, süreç verimliliğinin artmasına ve genel iş performansının artmasına neden olmaktadır.

• Kasım 2023'te Celonis, AI güdümlü BPM yazılımı ile süreç madencilik yeteneklerini geliştirerek Symbio'yu satın aldı. Bu satın alma, gerçek zamanlı bilgiler sağlamak, operasyonları kolaylaştırmak ve süreçleri optimize etmek, kuruluşları veri odaklı karar verme ve sürekli iyileştirme ile güçlendirmek için süreç madenciliğini kaldırma eğilimini vurgulamaktadır.

İş Süreci Yönetimi Pazar Raporu Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
Sektörde dikey	BFSI, Sağlık ve Yaşam Bilimleri, Perakende ve E-Ticaret, IT & Telecom, Üretim, Hükümet ve Kamu Sektörü, Diğerleri
İş fonksiyonuna göre	İnsan Kaynakları Yönetimi, Finans ve Muhasebe, Satış ve Pazarlama, Tedarik Zinciri Yönetimi, BT Operasyonları ve Yönetişim
Dağıtım moduna göre	Şirket içi BPM, Bulut Tabanlı BPM, Hibrid BPM Çözümleri
Bileşenle	Yazılım, Hizmetler
Kurumsal boyutuna göre	Büyük İşletmeler, Küçük ve Orta Orta İşletmeler (KOBİ'ler)
Bölgeye göre	Kuzey Amerika:ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa:Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik:Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika:Türkiye, BAE, Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika:Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Piyasa Segmentasyonu:

• Endüstri dikeyine göre (BFSI, Sağlık ve Yaşam Bilimleri, Perakende ve E-Ticaret, BT & Telecom, İmalat, Hükümet ve Kamu Sektörü ve diğerleri): BFSI segmenti, 2023 yılında 3,05 milyar ABD Doları kazandı, artan süreç otomasyonuna olan talep nedeniyle, düzenleyici Finansal kurumlar içindeki uyum ve risk yönetimi çözümleri.
• İş fonksiyonuna göre (İnsan kaynakları yönetimi, Finans ve Muhasebe, Satış ve Pazarlama, Tedarik Zinciri Yönetimi ve BT Operasyonları ve Yönetişimi): Finans ve Muhasebe Segmenti, esas olarak faturalandırma, gider yönetimi ve finansal otomasyon talebinden kaynaklanan 2023'te%28,80 pay aldı. Raporlama Süreçleri.
• Dağıtım moduna göre (şirket içi BPM, bulut tabanlı BPM ve hibrid BPM çözümleri): Bulut tabanlı BPM segmentinin 2031 yılına kadar 15,92 milyar ABD dolarına ulaşacağı öngörülüyor, esnek, ölçeklenebilir çözeltilerin ve artan ihtiyaç duyulmasına atfedilen. kuruluşlar arasında uzaktan erişilebilirlik için.
• Bileşen (Yazılım ve Hizmetler): Yazılım segmentinin, 2031'de% 59,03'lük büyük bir pay alması ve operasyonları kolaylaştıran, iş akışlarını otomatikleştiren ve genel verimliliği artıran artan BPM araçlarına olan talebin artması bekleniyor.
• İşletme büyüklüğüne göre (büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler)): KOBİ segmentinin, uygun fiyatlı BPM araçlarına artan erişilebilirlik ve çeviklik ihtiyacının bir sonucu olarak tahmin dönemini% 15,47'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor. uygun maliyetli iş operasyonları.

İş Süreç Yönetimi PazarıBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Latin Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika İş Süreç Yönetimi Pazarı, 2023'te 4.77 milyar ABD Doları değerinde% 40,12 civarında önemli bir pay aldı. Bu hakimiyet, bölgenin iyi kurulmuş BT altyapısı, ileri teknolojilerin hızlı bir şekilde benimsenmesi ve önemli piyasa oyuncularının güçlü bir varlığı ile güçlendirilmektedir.

Bölgesel pazar ileri düzeyden yararlanırdijital dönüşümBFSI, sağlık ve üretim gibi endüstriler arasında BPM çözümleri için sağlam bir talep yaratıyor.

Ayrıca, Kuzey Amerika işletmeleri, BPM'nin benimsenmesini daha da artıran süreç optimizasyonuna, uyumluluğa ve maliyet azaltmaya öncelik vermektedir. Önde gelen teknoloji sağlayıcılarının ve sürekli inovasyonun varlığı bölgenin önde gelen konumunu sağlamlaştırıyor.

• Ocak 2025'te, ABD ve Kanada'da hükümet süreç yönetimi çözümlerinin önde gelen bir sağlayıcısı olan Opexus, veri keşfi uzmanı Casepoint ile birleşti. Thoma Bravo'dan yapılan yatırımla desteklenen bu ortaklık, devlet kurumları için dijital çözümleri geliştirmeyi, kamu sektörü operasyonlarında uyumluluğu, verimliliği ve güvenliği güçlendirmeyi amaçlamaktadır.

Asya Pasifik İş Süreci Yönetimi endüstrisi, tahmin dönemi boyunca% 13,92'lik sağlam bir CAGR'de büyüyecek. Bu büyüme, endüstriler arasında hızlı dijital dönüşüm ve otomasyon teknolojilerine yapılan yatırımların artırılmasıyla ilerlemektedir.

Hindistan, Çin ve Japonya gibi ülkelerdeki işletmeler, operasyonları kolaylaştırmak, maliyetleri azaltmak ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için BPM çözümlerini benimsiyor. Bölgenin yapay zeka, bulut bilişim ve veri analizi üzerindeki artan odaklanması, BPM kullanımını daha da artırarak sektörler arasında inovasyon ve iş süreci optimizasyonu için önemli bir merkez haline getiriyor.

• Nisan 2024'te Fujifilm Business Innovation, Asya Pasifik'teki KOBİ'leri desteklemek için BT uzman hizmetlerini başlattı ve verimli BT çözümlerine yönelik artan talebi ele aldı. Bu girişim, işletmeler süreçleri optimize etmeye ve üretkenliği artırmaya çalıştıkça bölgenin BPM ihtiyacını artan ihtiyacını yansıtmaktadır.

Düzenleyici çerçeve

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), şirketler ve kuruluşlar için kişisel verilerin toplanması, depolanması ve yönetimi ile ilgili katı gereksinimleri özetlemektedir. AB sakinlerinin verilerini işleyen Avrupa kuruluşları hem de AB içinde bireyleri hedefleyen AB olmayan kuruluşlar için geçerlidir.
• Dijital Piyasalar Yasası, büyük çevrimiçi platformayı “bekçi” olarak belirlemek için bir dizi açıkça tanımlanmış nesnel kriter oluşturur ve rekabeti teşvik ederek adil pazar davranışını sağlar. Avrupa dijital stratejisinin Akey bileşenidir.
• Kişisel Veri Koruma Yasası (PDPA), koleksiyonunu, kullanımını, ifşasını ve güvenliğini yöneten Singapur'daki kişisel veri koruma standardını belirler.
• BAE'de kişisel veri koruma yasası, tüm paydaşların yönetişim yapılarını ve hak ve sorumluluklarını tanımlayarak veri gizliliğini ve bireysel gizliliği sağlamak için kapsamlı bir çerçeve sağlar.

Rekabetçi manzara

İş Süreci Yönetimi pazarı, her ikisi de yerleşik şirketler Andemerging oyuncuları da dahil olmak üzere çok sayıda katılımcı ile karakterizedir. Kilit piyasa katılımcıları tekliflerini artırmak için stratejik ortaklıklar kuruyorlar.

Bu işbirlikleri, yapay zeka, proses otomasyonu ve analitik gibi gelişmiş teknolojileri entegre etmeye ve daha iyi süreç optimizasyonu sağlayan ve yenilikçi çözümler oluşturmaya odaklanmaktadır. Ortaklıklar, pazar erişimini genişletmeye, ürün özelliklerini iyileştirmeye ve dijital dönüşümü artırmaya yardımcı olur.

• Ekim 2024'te Camunda, gelişmiş iş akışı yeteneklerini entegre ederek müşteri deneyimini ve iç operasyonları optimize etmek için Rabobank ile ortaklık kurdu. Bu işbirliği, uyumluluğu artırmaya, süreç düzenlemesini iyileştirmeye ve dijital dönüşüm için iş ve BT ekipleri arasındaki sorunsuz işbirliğini teşvik etmeye odaklanmaktadır.

İş Süreç Yönetimi pazarındaki kilit şirketlerin listesi:

• Pegasystems Inc.
• Appian
• IBM Corporation
• Kehanet
• Yazılım Gmbh
• Nintex
• Açık metin şirketi
• Newgen Software Technologies Limited
• Cloud Software Group, Inc
• Tuhaflık
• İşlem yapıcısı
• Creatio
• AgilePoint Inc
• Ricoh USA Inc
• Infosys Limited

Son gelişmeler (genişleme/satın alma/lansman/ortaklık)

• Haziran 2024'teInfosys BPM, Porto Riko Aguadilla'daki Montana Endüstri Parkı'ndaki ikinci tesisini 200.000 ABD Doları yatırımla açtı. Genişleme, 325 yeni iş yaratacak, yerel istihdamı artıracak ve şirketin havacılık, sağlık, sigorta, finansal hizmetler ve telekomünikasyondaki müşterilere hizmet vermesini sağlayacak.
• Kasım 2024'teRed Hat, Red Hat Enterprise Linux 9.5'in genel kullanılabilirliğini, güvenlik, otomasyon ve hibrit bulut işlemlerini artırdığını duyurdu. GÜNCELLEME, konteyner yerli inovasyon için yeni sistem rolleri, gizli bilgi işlem desteği ve Podman 5.0 sunuyor ve kuruluşların iş yüklerini verimli bir şekilde yönetmesine ve endüstriler arasında BT inovasyonunu hızlandırmasına yardımcı oluyor.
• Eylül 2024'te, SAP SE, önde gelen bir dijital evlat edinme platformu olan Walkme Ltd.'yi yaklaşık 1.5 milyar ABD Doları karşılığında satın aldı. Satın alma, WalkMex'in teknolojisini SAP’in AI güdümlü Copilot Joule ile entegre ederek kullanıcı verimliliğini ve iş dönüşümünü artırıyor.
• Mayıs 2023'te, Pegasystems, işletmelerin süreç verimsizliklerini tanımlamasına ve düzeltmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir araç olan PEGA süreç madenciliğini başlattı. PEGA platformu ile entegre olan, tüm kullanıcıların iş akışlarını optimize etmesini, darboğazları azaltmasını ve müşteri ve çalışan deneyimlerini sürekli olarak geliştirmesini sağlayan AI güdümlü bilgiler ve kullanımı kolay özellikler sunar.
• Mayıs 2023'te, IBM, hibrid çok bloke altyapı yönetimi için bir SaaS sunan Onug'da IBM hibrid bulut ağını tanıttı. Bulut ortamlarında görünürlük, kontrol ve güvenlik sağlarken uygulama bağlantısını otomatikleştirir. Entegrasyon Witjh NS1 Entegrasyonu, kurumsal dijital dönüşümü destekleyerek performans, maliyet ve kullanılabilirliği daha da optimize eder.
• Ağustos 2023'teOpenText, AI ile çalışan entegrasyonlar sunmak için Google Cloud ile ortaklığını genişleterek işletmeler için veri kullanımını artırdı. Yeni özellikler arasında üretken AI uygulamaları, Google çalışma alanı için OpenText Core ve bulut taşıma için çözümler yer alıyor. Bu işbirliği, iş dönüşümünü hızlandırmayı, verimliliği artırmayı ve kurumsal süreçleri kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.