B2B E-Ticaret Pazarı

Pazar tanımı

B2B e-ticaret (işletmeler arası elektronik ticaret), işletmeler arasındaki mal, hizmet veya bilgi dijital alışverişini ifade eder. B2B işlemlerinde, bir işletme tipik olarak toplu olarak ürün veya hizmetler diğerine sağlar.

Bu e-ticaret biçimi, kuruluşlar için tedarik, satış süreçleri ve tedarik zinciri yönetiminin kolaylaştırılmasını kolaylaştıran çevrimiçi platformlar, pazar yerleri veya özel iş ağları aracılığıyla gerçekleştirilir.

B2B E-Ticaret Pazarı Genel Bakış

Global B2B e-ticaret piyasası büyüklüğü 2023'te 19.13 milyar ABD Doları olarak değerlendi ve 2024'te 21.43 milyar ABD Doları'ndan 2031 yılına kadar 62.43 milyar ABD Doları'na yükselmesi öngörülüyor ve tahmin döneminde% 16.51'lik bir CAGR sergiliyor.

Piyasa artış nedeniyle büyüyordijital dönüşüm, aerodinamik operasyonlara ihtiyaç ve müşteri deneyimlerine duyulan ihtiyaç. İşletmeler, verimliliği artırmak, operasyonel maliyetleri azaltmak ve küresel olarak erişimini genişletmek için e-ticaret platformlarını benimsiyorlar.

Gerçek zamanlı veri analizi, otomasyon ve bulut tabanlı çözümler, tedarik zinciri yönetimini, fiyatlandırma stratejilerini ve sipariş yerine getirme süreçlerini optimize ederek büyümeyi artırıyor. Yapay zeka ve IoT gibi ileri teknolojilerle birlikte imalat ve toptan satış sektörlerindeki genişleyen uygulamalar, tedarik zinciri yönetiminde ve müşteri etkileşimlerinde yeniliği teşvik ediyor ve verimliliği artırıyor

B2B e-ticaret pazarında faaliyet gösteren büyük şirketler Alibaba.com, Amazon.in, Inc., Yayıncılar Temsilcileri Limited, Thomas Publishing Company., W.W. Grainger, Inc., Chinaaseanttrade.com, eBay Inc, eworldtrade.com, Flipkart.com, Indiamart Intermesh Ltd., DHGate.com, Focus Technology Co, Walmart, Wayfair LLC, ASOS ve diğerleri.

Piyasa, esas olarak artan dijital benimseme, AI ve otomasyon teknolojilerindeki gelişmeler ve aerodinamik tedarik zincirlerine yönelik artan ihtiyaç nedeniyle güçlü bir büyüme yaşıyor. İşletmeler, operasyonel verimliliği artırmak, müşteri deneyimlerini artırmak ve daha geniş pazarlara ulaşmak için e-ticaret platformlarından giderek daha fazla yararlanıyor.

Temel önemli noktalar:

1. Küresel B2B e-ticaret endüstrisi büyüklüğü 2023'te 19.13 milyar ABD Doları olarak kaydedildi.
2. Piyasanın 2024'ten 2031'e kadar% 16,51'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Asya-Pasifik, 2023'te 15.01 milyar dolar değerinde% 78,44'lük bir pay aldı.
4. Üretim segmenti 2023'te 5,99 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Ara odaklı segmentin 2031 yılına kadar 38,91 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Kuzey Amerika'nın tahmin dönemi boyunca% 17,39'luk bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Pazar şoförü

"İş büyümesi için dijital dönüşümün benimsenmesi"

Dijital dönüşüm için artan talep, e-ticaret genişlemesini artırıyor. Gelişmiş çözümler, sipariş işleme ve envanter yönetimini otomatikleştirerek verimliliği artırır, maliyetleri azaltır ve müşteri hizmetlerini artırır. Gerçek zamanlı veri analizi, işletmelerin fiyatlandırmayı, tahmini talebi ve tedarik zinciri süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur.

• Ocak 2025'te eBay, Operatör adlı yeni bir AI ile çalışan sanal asistan tanıtmak için Openai ile bir işbirliği duyurdu. Bu asistan, alışveriş de dahil olmak üzere İnternet genelinde görevleri özerk bir şekilde gerçekleştirir ve kullanıcıları eBay'deki benzersiz envantere yönlendirir. Ortaklık, alıcılar için alışveriş deneyimini geliştirirken eBay'in satıcılarının erişimini genişletmeyi amaçlıyor. Bu, eBay'in e-ticareti AI teknolojileriyle yeniden tanımlama stratejisinde önemli bir adımdır.

E-ticaret çözümleri, hızla gelişen dijital pazarda rekabet gücünü korumak için gereklidir. Bu dönüşüm, uzaktan çalışma çözümlerine olan artan talep ve operasyonel maliyetlerin azaltılmasına daha fazla vurgu gibi faktörlerle hızlandırılmıştır.

Bu dijital araçları benimseyerek, işletmeler çevikliği artırabilir, operasyonları optimize edebilir ve küresel pazarda etkili bir şekilde gezinebilir.

Piyasa Mücadelesi

"Veri güvenliği ve gizlilik konusunda artan endişeler"

Veri güvenliği ve gizlilik konusundaki artan endişeler, B2B e-ticaret pazarının büyümesinde önemli zorluklar sunmaktadır. Şirketler, karmaşık ve kaynak yoğun olabilen GDPR ve CCPA gibi düzenlemelere uyumu sağlarken veri ihlali risklerini azaltmalıdır.

Sağlam şifreleme, erişim kontrolleri ve üçüncü taraf satıcıların güvence altına alınması kritik ancak karmaşıktır. Veri depolamasının en aza indirilmesinin operasyonel verimlilikle dengelenmesi ve çalışanların güvenlik protokollerine uyumu korunması, veri güvenliği ve gizliliğin yönetimini daha da karmaşıklaştırmaktadır.

Bu zorlukları ele almak için şirketler güçlü veri koruma politikaları uygulamalı, çalışanları gizlilik en iyi uygulamaları konusunda eğitmeli ve hassas verilere erişimi sınırlamalıdır. Transfer ve depolama sırasında verileri güvence altına almalı, sistemleri düzenli olarak güncellemeli ve yasal danışma ve iyileştirme de dahil olmak üzere proaktif bir ihlal müdahale planını korumalıdırlar.

Pazar trend

"Bulut çözümlerinin artan benimsenmesi"

Bulut bilişim, esnek ölçeklendirme, gerçek zamanlı veri erişimi ve pazar değişimlerine hızlı yanıtlar sağladığı için B2B kuruluşları için gerekli hale geliyor. Bulut çözümleri, daha akıllıca karar almaya yardımcı olarak satış ve müşteri davranışları hakkında değerli bilgiler sağlar.

Ayrıca, ekiplerin verilere erişmesine ve uzaktan iletişim kurmasına izin vererek donanım sınırlamalarının üstesinden gelerek gelişmiş kullanılabilirlik sunarlar. Bulut araçları işbirliğini teşvik ediyor, altyapı maliyetlerini azaltıyor ve bilgi paylaşımını kolaylaştırarak B2B e-ticaret pazarını etkiliyor.

• Haziran 2024'te Amazon Web Services (AWS), endüstriyel operasyonları iyileştirmek için bulut tabanlı SCADA sistemlerinin faydalarını vurguladı. AWS IoT Sitesi gibi hizmetlerden yararlanarak, işletmeler verileri birden fazla sitede birleştirerek gerçek zamanlı izleme ve gelişmiş analitikleri sağlayabilir. Bu bulut çözümleri, maliyetleri azaltırken ölçeklenebilirliği, performansı ve güvenliği artırır. Zorluklara rağmen AWS, enerji ve kamu hizmetleri gibi sektörlerin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olan güvenli, esnek platformlar sunar.

Bulut çözümleri, departmanlar ve yerler arasında işbirliğini geliştirerek daha fazla operasyonel verimliliğe ve daha iyi müşteri hizmetlerine yol açar. Esneklikleri ve hızları, hızlı ürün lansmanlarını sağlar, pazarın piyasaya sürülmesini ve piyasanın genişlemesini kolaylaştırır.

B2B E-Ticaret Pazar Raporu Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
İş modeline göre	Tedarikçi odaklı, alıcı odaklı, ara odaklı
Sektörde dikey	Üretim, Perakende ve Toptan Satış, Otomotiv, Sağlık ve İlaç, BT & Telecom, Yiyecek ve İçecek, Tüketici Elektroniği, İnşaat ve Yapı Malzemeleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, BAE, Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

 Pazar segmentasyonu

• İş Modeli (Tedarikçi Odaklı, Alıcı Odaklı ve Ara Yönlü): Ara odaklı segment, 2023 yılında artan e-üretim benimsenmesi, B2B e-ticaret büyümesi ve tedarik zinciri şeffaflığı talebi ile 11,68 milyar ABD Doları kazandı .
• Endüstri dikeyine göre (imalat, perakende ve toptan satış, otomotiv, sağlık ve ilaçlar, BT & telekom, gıda ve içecek, tüketici elektroniği ve inşaat ve yapı malzemeleri): Üretim segmenti, sektörün büyümesini yansıtan 2023'te%31,32'lik bir pay aldı. Kaynak kullanımı optimize etmek, maliyetleri azaltmak ve tedarikçilerle işbirliğini iyileştirmek için dijital çözümlere güvenmek.

B2B E-Ticaret Pazarı Bölgesel Analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Latin Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Asya-Pasifik B2B e-ticaret piyasası, 2023'te 15.01 milyar ABD Doları değerinde% 78,44'lük önemli bir pay alıyordu. Hakimiyet, bölgenin hızlı dijitalleşmesine, çevrimiçi işletmelerin yükselişine ve e-ticaret platformlarının çeşitli endüstriler tarafından artan benimsenmesine atfedilmektedir.

Buna ek olarak, Asya-Pasifik, işletmeler arası (B2B) işlemlerinin giderek daha fazla değiştiği Çin, Japonya ve Hindistan da dahil olmak üzere dünyanın en büyük ekonomilerine ev sahipliği yapıyor. Büyük bir müşteri tabanının mevcudiyeti, teknolojik gelişmeler ve e-ticareti teşvik eden olumlu hükümet girişimleri bu büyümeyi artırıyor.

• Ekim 2024'te Lazada, Singapur ve Malezya'da özel bir moda kanalı başlatmak için Alibaba'nın Taobao ile ortaklık kurdu. Bu genişleme, Taobao tüccarlarından milyonlarca küratörlü moda ürünü ile indirimler ve ücretsiz gönderim gibi özel promosyonlar sunmaktadır. Girişim, Lazada’nın Güneydoğu Asya moda ve yaşam tarzı pazarındaki konumunu desteklemeyi amaçlıyor.

Asya-Pasifik pazarı, teknolojik ilerlemeler, büyük tüketici üsleri ve destekleyici hükümet politikalarından itilen güçlü bir büyüme yaşamaya devam ediyor. Çin, Japonya, Hindistan ve Singapur gibi kilit pazarlar bu büyümeye önemli ölçüde katkıda bulunarak, bölgeyi sürekli dijital dönüşüm için konumlandırıyor ve sınır ötesi iş fırsatlarını genişletiyor.

Kuzey Amerika B2B e-ticaret endüstrisi, projeksiyon dönemi boyunca% 17,39'luk bir CAGR'de büyümeye hazırdır. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada gibi önde gelen ülkeler, teknolojideki gelişmeler, işletmeler tarafından dijital araçların daha fazla benimsenmesi ve güçlü lojistik altyapı nedeniyle bu büyümeyi desteklemektedir.

Ayrıca, artan sayıda küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ), operasyonları kolaylaştırmak ve pazar erişimlerini genişletmek için B2B e-ticaret platformlarını benimsiyor. AWS AI, işletmelerin yapay zekanın gücünü kullanmasına yardımcı olmak için bir dizi gelişmiş araç sunar.

Makine öğrenimi hizmetlerinden derin öğrenme çerçevelerine kadar AWS, geliştiricilere modelleri verimli bir şekilde oluşturma, eğitme ve dağıtma yetkisi verir. Çözümleri ölçeklenebilirlik, esneklik ve entegrasyon kolaylığı için tasarlanmıştır, işletmelerin otomasyon, öngörücü analitik ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri gibi çeşitli görevler için AI'dan yararlanmasını sağlar.

• 7 Şubat 2025'te Rakuten Rakuma, EBay USA ile tam ölçekli bir sınır ötesi satış girişimi başlattı. Girişim, ABD müşterilerinin Rakuma resmi mağazalarından önceden sevilen moda ürünleri satın almalarına izin veriyor. Ürünler, hizmeti diğer moda kategorilerine genişletme planları ile eBay’in el çantaları için özgünlük garantisi kapsamındadır. Bu hamle, Rakuma tüccarları için uluslararası satış fırsatlarını genişletmeyi amaçlayan Mayıs 2024'te başlayan başarılı denemeleri takip ediyor.

Bölgesel pazarın büyümesi, teknolojideki gelişmeler, yaygın dijital benimseme ve sağlam lojistik altyapı ile daha da körüklenmektedir. Artan entegrasyonuYapay Zeka (AI)Ve B2B platformlarındaki otomasyon, operasyonel verimliliği artırıyor, müşteri deneyimlerini geliştiriyor ve tedarik zincirlerini optimize ediyor.

Düzenleyici Çerçeve:

• Tüketici Koruma (e-ticaret) kuralları, 2019 şeffaflık ve tüketicinin korunmasını sağlamak için Hindistan'da e-ticareti yönetiyor. E-ticaret kuruluşları kayıtlı olmalı ve iş ve iletişim bilgileri de dahil olmak üzere net satıcı bilgilerini göstermelidir. Fiyatlandırmayı etkilemeleri veya haksız uygulamalarda bulunmaları yasaktır ve tüketici verilerini korumalıdır. Satıcılar, etiketleme standartlarına uyarken doğru fiyatlandırma, güvenlik bilgileri ve garanti ayrıntıları sağlamalıdır. E-ticaret platformları, şikayetleri bir ay içinde çözerek şikayet düzeltme sistemleri oluşturmalıdır. Bu kurallar adil uygulamaları teşvik etmeyi ve sektördeki tüketici güvenini artırmayı amaçlamaktadır.
• Hindistan Hükümeti, E-Ticaret için Doğrudan Yatırım (DYY) politikasını güncelledi ve envanter tabanlı modelde DYY'yi yasaklarken, otomatik rota altında pazar modelinde% 100 DYY'ye izin verdi. Marketplace platformları işlemleri kolaylaştırabilir, destek hizmetleri sağlayabilir ve ödemeleri yönetebilir, ancak envantere sahip olabilir veya kontrol edemez. Satıcılar satış sonrası teslimat ve müşteri memnuniyetinden sorumludur. Politika ayrıca, düz bir oyun alanı sağlamak ve fiyatlandırmayı etkilemekten kaçınmak için e-ticaret platformlarının da gerektirir.
• AB'nin e-ticaret düzenlemeleri, üye ülkelerdeki çevrimiçi işletmeler için sorunsuz operasyonları kolaylaştıran birleşik bir dijital pazar kurmaya çalışmaktadır. Temel bileşenler arasında tüketici koruması, çevrimiçi platformlar için sorumluluk kuralları ve sınır ötesi hizmet sunumu bulunur. Düzenlemeler ayrıca aracıların rolünü açıklığa kavuşturur ve platformların gerekli tespit prosedürlerini izlemeleri durumunda üçüncü taraf içerikten sorumlu olmamasını sağlar. Ayrıca, elektronik sözleşmeler, çevrimiçi anlaşmazlık çözümü ve tüketici hakları için kuralları basitleştirirler.
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB vatandaşlarının kişisel verilerini korumak için tasarlanmış bir Avrupa Birliği yasasıdır. Kişisel verileri toplayan veya işleyen işletmeler için geçerlidir. Temel hükümler, veri toplama için açık onay almak, bireylerin verilere erişme ve silme haklarının sağlanması ve ihlallere karşı güvenlik önlemlerinin uygulanmasını içerir. GDPR ayrıca şirketlerin veri koruma görevlileri (DPO'lar) atamasını ve 72 saat içinde rapor ihlallerini rapor etmesini gerektirir. Uyumsuzluk önemli miktarda para cezasına neden olabilir.

Rekabetçi manzara

Gelişen B2B e-ticaret endüstrisinde rekabet avantajı elde etmek için işletmeler, AI ve otomasyon gibi teknolojiler yoluyla inovasyona öncelik vermeli, sorunsuz bir Omni kanal deneyimi sunmalı ve teklifleri kişiselleştirmek için veri bilgilerinden yararlanmalıdır. Ürün aralıklarının genişletilmesi ve mükemmel müşteri hizmetlerinin önceliklendirilmesi sadakati teşvik eder.

Ortaklıkların güçlendirilmesi ve pazar değişikliklerine çevik kalmak uyarlanabilirlik sağlar. Veri gizliliği ve endüstri düzenlemelerine uyum sağlamak güvenin korunmasına yardımcı olur.

Örneğin, Alibaba Cloud, pazarlamacıların AI ve makine öğrenimi kullanarak müşteri deneyimlerini kişiselleştirmelerine yardımcı olma konusundaki rolünü vurguladı. Platform, veri zekası ve bulut pazarlaması gibi araçlar sağlar, işletmelerin müşteri davranışını analiz etmesini, içeriği optimize etmelerini ve özel ürün önerileri sunmasını sağlar.

Bu yaklaşım, pazarlamacıların daha alakalı deneyimler sunmalarını ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini güçlendirmesini sağlayarak hedeflemeyi, katılım ve dönüşümleri geliştirir.

• 3 Aralık 2024'te Walmart, önde gelen bir TV markası olan Vizio'yu satın almasını tamamladı. Bu stratejik hareket, Walmart'ın dijital içeriğini geliştirmesine ve tüketici elektronik tekliflerini genişletmesine izin verecektir. Vizio’nun akıllı TV teknolojisini entegre ederek Walmart, daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayarak ve veri anlayışlarından yararlanarak müşterilerine daha iyi hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Satın alma, Walmart’ın çevrimiçi varlığını ve dijital yeteneklerini genişletme hedefiyle uyumludur.

B2B e-ticaret pazarındaki kilit şirketlerin listesi:

• Alibaba.com
• Amazon.in, Inc.
• Yayıncılar Temsilcileri Limited
• Thomas Publishing Company.
• W. Grainger, Inc.
• Chinaaseanttrade.com
• eBay Inc
• eworldtrade.com
• Flipkart.com
• Indiamart Intermesh Ltd.
• Dhgate.com
• Focus Technology CO
• Walmart
• Wayfair LLC
• Asos

Son gelişmeler:

• İçinde Haziran 2024, Visa, müşteriler için esnek ödeme seçenekleri sunmak için Amazon ile ortaklık kurdu ve Amazon satın alımlarını faizsiz aylık taksitlere ayırmalarına izin verdi, eğer ödemeler zamanında yapılır. Bu işbirliği, tüketicilere, özellikle daha yüksek fiyatlı ürünler için daha fazla finansal esneklik sağlamayı amaçlamaktadır ve Visa'nın dijital ödeme çözümlerini ve çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirme hedefi ile uyumludur.
• Şubat 2023'te, eBay, platformunun politika ihlallerini tespit etme yeteneğini güçlendirmek için Marketplace uygunluk teknolojisinde uzmanlaşmış bir şirket olan 15:00 Shield'i satın aldı. Bu satın alma, eBay'in sahte ürünleri, hileli listeleri ve sorunlu satıcı davranışını daha güvenli ve daha güvenli bir pazara katarak tanımlama yeteneğini artıracaktır.
• Kasım 2024'te-AlibabaTaobao, Tmall, Aliexpress ve Alibaba.com da dahil olmak üzere platformlarında sinerjileri iyileştirmek için yeni bir Alibaba e-ticaret iş grubunun oluşumunu duyurdu. Yeniden yapılandırma, teknolojiyi entegre ederek, AI odaklı çözümler geliştirerek ve lojistik ve tedarik zincirlerini optimize ederek yenilik, verimlilik ve müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır.