Özerk Ajanlar Pazarı

Pazar tanımı

Otonom ajanlar, görevleri yerine getirmek, karar vermek ve çevreleriyle insan girdisi olmadan etkileşim kurmak için bağımsız olarak çalışan akıllı yazılım sistemleridir. Piyasa, işlemleri kolaylaştırmak, kullanıcı deneyimlerini geliştirmek ve otomasyonu yönlendirmek için yapay zeka ile çalışan botlar, çok ajan sistemler, robotik proses otomasyon araçları, otonom araçlar ve sanal asistanlar içerir.

Ayrıca, bu ajanların üretim, lojistik, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri ve akıllı altyapı üzerinde geliştirilmesi, dağıtım ve entegrasyonunu da kapsamaktadır.

Küresel otonom ajan pazar büyüklüğü 2024'te 2.644.7 milyon ABD Doları olarak değerlendi ve 2025'te 3.583.5 milyon ABD Doları'ndan 2032 yılına kadar 40.339,7 milyon ABD Doları'na çıkması öngörülüyor ve öngörü döneminde% 41.32'lik bir CAGR sergiliyor.

Bu büyüme, otonom ajanların imalat, finans, sağlık ve ulaşım sektörlerinde artan benimsenmesine atfedilmektedir. Akıllı otomasyon, gerçek zamanlı karar verme ve uyarlanabilir sistemlere yönelik artan talep, akıllı robotik, algoritmik ticaret ve otonom araçlar gibi uygulamalarda kullanımlarını hızlandırıyor.

Anahtar önemli noktalar

1. Otonom ajan endüstri büyüklüğü 2024'te 2.644.7 milyon ABD Doları olarak değerlendi.
2. Piyasanın 2025'ten 2032'ye kadar% 41,32'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2024'te 966.6 milyon ABD Doları değerinde% 36,55 pay aldı.
4. Platform segmenti 2024'te 1.731.0 milyon ABD Doları gelir elde etti.
5. Bulut tabanlı segmentin 2032 yılına kadar 26.246,1 milyon ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) segmentinin tahmin dönemi boyunca en hızlı% 45.31 CAGR'ye tanık olması bekleniyor.
7. BFSI segmenti 2024'te 966,4 milyon ABD Doları gelir elde etti.
8. Asya Pasifik'in tahmin dönemi boyunca% 43.96'lık bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Otonom Agents pazarında faaliyet gösteren büyük şirketler Microsoft, IBM, Salesforce, Inc., SAS Institute Inc., Amazon Web Services, Inc., SAP SE, C3.AI, Inc., Oracle, Fetch.Ai., Aptiv, Google LLC, NVIDIA Corporation, Nuance Communications, Inc., ABB ve Leena Ai Inc.

Özerk Ajanlar Pazar Raporu Kapsamı

Segment	Detaylar
Bileşenle	Platform ve Hizmetler
Dağıtım moduna göre	Bulut tabanlı ve şirket içi
Organizasyon büyüklüğüne göre	Büyük işletmeler ve küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler)
Son kullanım endüstrisine göre	BFSI, Perakende ve E-Ticaret, Sağlık ve Yaşam Bilimleri, BT ve Telekomünikasyon, Üretim ve Diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Özerk Ajanlar PazarıBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika Otonom Ajanlar pazar payı, 2024'te 966.6 milyon ABD Doları değerinde% 36,55 oranında gerçekleşti. Bu hakimiyet, bölgenin güçlü inovasyon ekosistemi, otonom teknolojilerin erken benimsenmesi ve platform geliştirme ve dağıtımını yönlendiren büyük yapay zeka ve yazılım şirketlerinin varlığı ile güçlendirilmektedir.

Finans, sağlık hizmetleri ve lojistik arazilerinin artan yatırımlarının yanı sıra destekleyici düzenleyici çerçeveler ve AI araştırmaları için finansman, otonom ajanların ticari ve işletme uygulamalarına entegrasyonunu daha da desteklemektedir.

Bölgenin dijital dönüşüm, operasyonel verimlilik ve gerçek zamanlı, veri odaklı karar verme konusuna odaklanması lider pozisyonunu desteklemektedir. Akıllı otomasyon talebi, bulut altyapısı genişlemesi ve makine öğrenimi ve doğal dil işleme konusundaki sürekli ilerlemeler bölgesel pazar genişlemesini daha da artırıyor.

• Kasım 2024'te, ABD merkezli bir şirket olan ThoughtSpot, Kurumsal ortamlarda proaktif, konuşma bilgileri sunmak için tasarlanmış özerk bir AI ile çalışan analitik ajan olan Spotter tanıtıldı. Gözcü, yapılandırılmış verilerle doğal dil etkileşimlerini sağlar ve Salesforce, ServiceNow ve diğer iş uygulamaları gibi platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Asya-Pasifik Otonom Ajanlar endüstrisi, tahmin dönemi boyunca% 43.96'lık bir CAGR'de büyüyecek. Bu büyüme, hızlı dijital dönüşüm, imalat ve hizmet sektörlerinde artan otomasyon talepleri ve AI teknolojilerinin artan benimsenmesi ile ilerlemektedir.

Bölgenin genişleyen teknoloji ekosistemi, robotik, akıllı altyapı ve endüstriyel IoT'ye güçlü bir yatırımla birleştiğinde, çeşitli yüksek büyüme pazarlarında otonom ajanların konuşlandırılmasını artırıyor. Yapay zeka inovasyonunu, dijital beceri geliştirmeyi ve kamu hizmetlerinde otomasyonu destekleyen hükümet girişimleri, iç pazar genişlemesine daha da yardımcı olmaktadır.

Ayrıca, maliyet etkin, bulut tabanlı çözümlere olan artan talep ve operasyonel verimliliği artırmaya artan odaklanma, küçük ve orta ölçekli işletmeler arasında benimsenmeyi hızlandırmaktadır. Yapay zeka odaklı girişimlerde bir artış, araştırma işbirliklerini genişleten ve teknolojik kendine güvene vurgu, Asya-Pasifik'i özerk ajan ilerlemeleri için önemli bir bölge olarak konumlandırıyor.

Özerk Ajanlar PazarıGenel bakış

Operasyonel verimliliğe, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimlerine ve ölçeklenebilir AI çözümlerine artan vurgu, pazarın genişlemesini artırıyor. Buna ek olarak, makine öğrenimi, doğal dil işleme, çok ajan çerçeveler ve IoT ekosistemleriyle entegrasyon ve dijital dönüşüm girişimlerine yapılan yatırımların genişletilmesi pazar gelişimini teşvik etmektedir.

• Ekim 2024'te Microsoft, Copilot Studio ve Dynamics 365'te akıllı otomasyon yoluyla iş operasyonlarını düzene sokmayı amaçlayan yeni bir otonom ajan tanıttı. Bu önceden yapılandırılmış AI aracıları, kurşun yönetimi, satıcı iletişimi, finans mutabakatı ve müşteri hizmetleri gibi görevleri işlerken, kullanıcıların Copilot Studio genel önizlemesi yoluyla kodlama gerektirmeyen özel aracılar oluşturmalarına izin verir.

Pazar şoförü

Endüstriler arasında otomasyon talebinin artması

Otonom Ajanlar pazarının büyümesi, verimliliği artırmaya, operasyonel maliyetleri azaltmaya ve manuel süreçlere güvenmeyi en aza indirmeye odaklanan endüstriler arasında artan otomasyon talebiyle beslenmektedir.

İşletmeler, tekrarlayan ve zamana duyarlı görevleri üstlenmek, gerçek zamanlı karar almayı sağlamak ve büyük ölçekli operasyonlarda tutarlı performansı korumak için özerk ajanları benimsiyorlar. Üretim, lojistik, finans ve telekomünikasyon, doğruluğu artırmak, iş akışlarını kolaylaştırmak ve değişen koşullara hızla yanıt vermek için bu teknolojileri benimsiyor.

Bu geçiş, kalıcı işgücü kıtlıkları, artan işgücü maliyetleri ve gerçek zamanlı verileri işleme ihtiyacının artmasıyla da desteklenmektedir. Dijital dönüşüm ve akıllı, kendi kendine uyarlanabilir sistemlere yönelik değişime odaklanması, kuruluşları ileri otomasyon araçlarına yatırım yapmaya teşvik ederek küresel pazarlarda otonom ajanların konuşlandırılmasını hızlandırıyor.

• Eylül 2024'te Reliaquest GreyMatter platformunda güvenlik operasyonları için özerk, kendi kendine öğrenen bir AI temsilcisi başlattı. Temsilci, Tier 1 ve Seviye 2 görevlerinde manuel iş yükünü azaltırken, hız ve doğruluğu artırarak tehdit algılama, soruşturma ve yanıtı otomatikleştirir.

Piyasa Mücadelesi

Veri yanlılığı ve etik hususlar

Veri yanlılığı ve etik hususlar, özellikle finans, sağlık ve kamu hizmetleri gibi yüksek bahisli sektörlerde otonom ajan pazarının büyümesinde önemli zorluklar ortaya koymaktadır.

Çarpık veya temsili olmayan veri kümeleri konusunda eğitilmiş özerk ajanlar, güven ve performansı etkileyen önyargılı veya ayrımcı sonuçlar üretebilir. Hesap verebilirlik, karar şeffaflığı ve makinelere hassas görevlerin delege edilmesi ile ilgili etik kaygılar daha da benimseme ve düzenleyici uyumluluğu sınırlamaktadır. AI sistemlerinin sınırlı açıklanabilirliği, güvenilirlikleri ve uygun kullanımları konusunda endişelerini dile getirmektedir.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için geliştiriciler, adalet farkında olmakla birlikte şeffaf, açıklanabilir modeller oluşturmaya odaklanıyorlar.makine öğrenimiuygulamalar. Düzenleyici organlar ve endüstri liderleri, sorumlu geliştirme ve kullanımı sağlamak için etik yönergeler ve uyum çerçeveleri oluşturuyorlar.

Sektörler arası işbirliği, çeşitli veri kaynağı ve döngü içi sistemler, önyargıyı en aza indirmek, gözetimini artırmak ve özerk ajan teknolojilerine kamu güvenini artırmak için uygulanmaktadır.

Pazar trend

Yapay zeka ve makine öğreniminde gelişmeler

Yapay zeka ve makine öğrenimindeki gelişmeler, dinamik ortamlarda daha fazla uyarlanabilirlik, gerçek zamanlı karar verme ve görev otomasyonu sağlayarak Otonom Ajanlar pazarını etkilemektedir.

Derin öğrenme, takviye öğrenimi ve doğal dil işleme alanındaki yenilikler, otonom ajanların bağlamı anlamalarına, etkileşimlerden öğrenmelerine ve minimum insan gözetimi ile performanslarını iyileştirmelerine izin veriyor. Bu teknolojiler, otonom sürüş, öngörücü bakım, akıllı müşteri desteği ve algoritmik ticarette otonom ajanların kapsamını genişletiyor.

Yapay zeka ile çalışan modellerin entegrasyonu, ajanların yapılandırılmamış verileri işleme, kalıpları tanıma ve karmaşık uyaranlara yüksek doğrulukla yanıt verme yeteneğini geliştirmektir. Ayrıca, federasyonlu öğrenme, Edge AI ve kendini denetlenen öğrenme tekniklerinin kullanımı, merkezi olmayan ve gerçek zamanlı sistemlerde kalkınma için çok önemli olan ölçeklenebilirliği, gizliliği ve işleme hızını geliştirmektir.

• Mart 2025'te Wipro, Salesforce’un ajanforme platformunu kullanarak sağlık endüstrisi için yeni otonom ajan çözümleri başlattı. Bu AI destekli temsilciler, sağlık kuruluşlarının işe alım, kimlik bilgisi doğrulaması ve idari iş akışlarını otomatikleştirmek için tasarlanmıştır, bu da sağlık kuruluşlarının operasyonel verimliliği artırmasına ve hasta hizmeti sunumunu geliştirmelerine yardımcı olur.

Pazar segmentasyonu

• Bileşen (Platform ve Hizmetler): Platform segmenti, sektörlerde gerçek zamanlı karar verme ve otomasyon sağlayan ölçeklenebilir AI güdümlü çözümlere olan artan talep nedeniyle 2024'te 1.731,0 milyon ABD Doları kazandı.
• Dağıtım moduna göre (bulut tabanlı ve şirket içi): Bulut tabanlı segment, 2024'te% 43.10 oranında bir pay aldı ve özerk ajan uygulamaları için gerçek zamanlı güncellemeleri ve uzaktan erişilebilirliği destekleyen esnek, ölçeklenebilir ve maliyet etkin dağıtım modellerinin artan benimsenmesi ile beslendi.
• Organizasyon büyüklüğüne göre (büyük işletmeler ve küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler)): Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) segmentinin, kapsamlı, bulut tabanlı operasyonel verimliliği artıran uygun fiyatlı, bulut tabanlı otonom ajan çözeltileri, kapsamlı bir algılama yatırımına ihtiyaç duymadan artan talep nedeniyle 21.164.8 milyon USD'ye ulaşacağı öngörülmektedir.
• Son kullanım endüstrisine göre (BFSI, perakende veE-ticaret, Sağlık ve Yaşam Bilimleri, BT & Telekomünikasyon, Üretim ve Diğerleri): Sağlık ve Yaşam Bilimleri segmentinin, projeksiyon dönemi boyunca% 48,13'lük bir CAGR'de büyümesi, esas olarak teşhis, sanal yardım ve iş akışı otomasyonu için artan kullanımı ile ilerlemesi bekleniyor.

Düzenleyici çerçeveler

• Avrupa Birliği'nde, Yapay İstihbarat Yasası, yüksek riskli AI'yı sınıflandıran riske dayalı bir çerçeve ile özerk ajanları düzenler. Güvenlik, hesap verebilirlik ve temel haklarla uyum sağlamak için şeffaflık, insan gözetimi ve uygunluk değerlendirmeleri gerektirir.
• ABD'de Algoritmik Hesap Verebilirlik Yasası otomatik karar sistemlerini düzenler. Kritik sektörlerde kullanılan özerk ajanlar da dahil olmak üzere AI sistemleri için, gizlilik, önyargı ve ayrımcılıkla ilgili riskleri ele almak için etki değerlendirmelerini zorunlu kılar.

Rekabetçi manzara

Otonom ajan endüstrisinde faaliyet gösteren büyük şirketler, akıllı otomasyon ve uyarlanabilir karar verme yeteneklerindeki inovasyon yoluyla pazar konumlarını güçlendirmeye çalışıyorlar. Kilit oyuncular, AI güdümlü platformlar geliştirmeye, gerçek zamanlı veri işlemeyi geliştirmeye ve finans, sağlık, üretim ve lojistik arasında sektöre özgü uygulamalara göre tasarlanmış ölçeklenebilir, bulut tabanlı çözümler sunmaya odaklanmıştır.

Ayrıca, bu şirketler tekliflerini çeşitlendirmek ve gelişen kurumsal otomasyon ihtiyaçlarını karşılamak için stratejik satın alımlar, araştırma işbirlikleri ve bölgesel genişleme girişimlerini benimsemektedir. Bu dinamik rekabetçi ortam, otonom ajan teknolojilerinde sürekli ilerlemeyi teşvik eder, satıcılar hızla gelişen bir dijital manzarada çözümlerini ayırt etmek için birlikte çalışabilirliği, açıklanabilirliği ve güvenli entegrasyonu vurgular.

• Eylül 2024'te Salesforce, karar vermeyi, verimliliği ve verimliliği artıran AI destekli otonom ajanlar sunmak için IBM ile ortaklık kurdu. İşbirliği, Salesforce’un ajanını IBM’in Watsonx Orchestrate ve Granit modelleriyle birleştirerek, işletmelerin güvenli, uyumlu veri entegrasyonu sağlarken satış, hizmet, İK ve finans boyunca çok aşamalı iş akışlarını otomatikleştirmelerini sağlıyor.

Otonom Ajanlar pazarında kilit şirketlerin listesi:

• Microsoft
• IBM
• Salesforce, Inc.
• SAS Institute Inc.
• Amazon Web Services, Inc.
• SAP SE
• C3.Ai, Inc.
• Kehanet
• Fetch.ai.
• Tembel
• Google LLC
• Nvidia Corporation
• Nuance Communications, Inc.
• Abb
• Leena Ai Inc.

Son gelişmeler (ürün lansmanı)

• Şubat 2025'te, Zoho, ajan stüdyosu ve ajan pazarı içeren yeni bir özerk ajan platformu olan Zia Agents'ı tanıttı. Bu çözümler, işletmelere 100'den fazla uygulama paketinde satış, İK, BT yardım masası ve müşteri desteği gibi göreve özgü dijital aracıları dağıtma yetkisi verir. Zoho’nun güvenli, ev içi altyapısı aracılığıyla veri gizliliğini sağlarken, bir pazar yoluyla kodsuz/düşük kodlu özel ajan geliştirmeyi ve geniş dağıtımı destekler.
• Eylül 2024'te, Salesforce, Inc., ekosisteminde otonom ajanlar sunan yeni bir AI ile çalışan dijital işgücü platformu olan AgentForce'u başlattı. Bu ajanlar kurumsal verileri analiz edebilir, çok aşamalı iş akışlarını yürütebilir ve bağlama duyarlı eylemler yapabilir ve Salesforce ve bağlı uygulamalar arasında olası satış besleme ve vaka çözümü gibi görevlerin otomasyonunu sağlayabilir.