Закупки как рынок услуг

Определение рынка

Закупки как услуга (PaaS) — это модель аутсорсинга закупок, при которой компании передают некоторые или все свои функции закупок внешнему поставщику услуг. Эта модель повышает гибкость, соответствие требованиям и масштабируемость, что делает ее все более привлекательной для предприятий в разных отраслях, стремящихся оптимизировать стратегии снабжения и сосредоточиться на основных компетенциях.

Закупки как рынок услугОбзор

Объем мирового рынка закупок как услуги оценивался в 6,45 млрд долларов США в 2024 году, который, по оценкам, составит 6,98 млрд долларов США в 2025 году и достигнет 12,76 млрд долларов США к 2032 году, среднегодовой темп роста составит 8,78% с 2025 по 2032 год. Рынок стимулируется растущим спросом на экономически эффективные решения для цепочек поставок.

Организации, особенно в сфере здравоохранения и образования, внедряют PaaS для оптимизации закупок, сокращения операционных расходов и лучшего управления своими бюджетами в условиях растущего финансового давления.

Ключевые показатели рынка:

1. Объем закупок как сферы услуг в 2024 году оценивался в 6,45 млрд долларов США.
2. Прогнозируется, что рынок будет расти в среднем на 8,78% с 2025 по 2032 год.
3. В 2024 году доля рынка Северной Америки составляла 34,09% при оценке в 2,20 миллиарда долларов США.
4. В 2024 году выручка сегмента стратегического снабжения составила 1,93 миллиарда долларов США.
5. Ожидается, что к 2032 году сегмент крупных предприятий достигнет 7,73 млрд долларов США.
6. Ожидается, что в сегменте здравоохранения будет зарегистрирован самый быстрый среднегодовой темп роста (9,09%) в течение прогнозируемого периода.
7. Ожидается, что рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет расти в среднем на 9,79% в течение прогнозируемого периода.

Крупнейшими компаниями, работающими на рынке закупок как услуг, являются Accenture, Aegis Components Inc., Capgemini, Genpact, GEP, HCL Technologies Limited, Infosys Limited, IBM, TATA Consultancy Services Limited, Wipro, WNS (Holdings) Ltd., Procol Tech Inc., MavenVista Technologies, RCS Tech LLP и Proxima.

На рынке наблюдается устойчивый рост, поскольку организации все чаще ищут гибкие и экономически эффективные решения для закупок. Учитывая необходимость цифровой трансформации, улучшения управления поставщиками и принятия решений на основе данных, PaaS позволяет компаниям передавать функции закупок специализированным поставщикам.

Эти услуги предлагают комплексные решения, включая поиск поставщиков, управление контрактами, аналитику и обработку платежей. Рынок еще больше подпитывается растущим спросом на PaaS в медико-биологических науках, производстве и ИТ, где скорость, соответствие требованиям и контроль затрат имеют решающее значение.

• В марте 2025 года Science Exchange приобрела HappiLabs, чтобы расширить свои возможности в области научных закупок. Этот стратегический шаг усиливает поддержку биотехнологических и фармацевтических компаний за счет объединения опыта закупок с передовой координацией действий поставщиков, что обеспечивает более быстрые закупки, большую эффективность и экономию средств в экосистеме исследований и разработок.

Драйвер рынка

Повышенный спрос на экономичные решения для цепочек поставок

Рынок движим повышенным вниманием к экономической эффективности в цепочке поставок. Организации в чувствительных к затратам секторах, таких как здравоохранение, образование и государственные услуги, сталкиваются с растущими бюджетными ограничениями.

Следовательно, они ищут более разумные способы управления закупками. PaaS предлагает масштабируемый подход, основанный на данных, который помогает предприятиям сократить затраты на закупки, консолидировать контракты с поставщиками и оптимизировать расходы.

Благодаря большей прозрачности и контролю над закупочной деятельностью компании могут улучшить финансовые показатели и перераспределить ресурсы между основными функциями, ускоряя принятие решений и повышая операционную эффективность.

• В мае 2025 года Centicor запустила комплексный набор услуг, приобретя Innovative Hospitality Solutions и CrossCheck. Сосредоточив внимание на управлении программами питания, обеспечении качества и закупках, Centicor стремится преобразовать операции в сфере гостеприимства в здравоохранении, образовании и корпоративном секторах. Это приобретение поможет им обеспечить эффективность, прозрачность и качество посредством индивидуальных стратегий, основанных на данных, и оптимизации цепочки поставок.

Рыночный вызов

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных создают серьезные проблемы на рынке закупок как услуг. Передача конфиденциальных данных о закупках сторонним поставщикам подвергает организации рискам кибератак, утечки данных и потери интеллектуальной собственности.

Поставщики услуг должны внедрить надежные меры кибербезопасности, включая сквозное шифрование, контроль доступа, регулярные проверки и соблюдение глобальных правил защиты данных.

Укрепление доверия посредством прозрачности и демонстрации надежной системы безопасности может помочь организациям уверенно внедрить PaaS, сохраняя при этом важную информацию о закупках..

Рыночный тренд

Умные закупки с помощью ИИ

Важной тенденцией на рынке является быстрое внедрение искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Компании все чаще используют инструменты на базе искусственного интеллекта для автоматизации рутинных задач по закупкам, оптимизации процессов поиска поставщиков и получения прозрачности данных о расходах в режиме реального времени.

Эти технологии позволяют быстрее и более информированно принимать решения, позволяя командам по закупкам выявлять возможности экономии, снижать риски и повышать эффективность работы поставщиков. По мере ускорения цифровой трансформации ИИ становится важнейшим инструментом стратегических закупок, основанных на данных.

• В феврале 2025 года компания Globality представила передовую аналитику ценообразования на основе искусственного интеллекта через своего агента искусственного интеллекта Glo, что произвело революцию в сфере корпоративных закупок. Предоставляя аналитику в режиме реального времени, автоматическую оценку предложений и более разумное принятие решений, Glo дает командам по закупкам возможность добиться экономии, эффективности и стратегической ценности в условиях растущей сложности глобальной системы снабжения и закупок.

Снимок отчета о рынке закупок как услуг

Сегментация рынка:

• По компонентам (стратегический поиск, управление расходами, управление процессами, управление категориями, управление контрактами и управление транзакциями): сегмент стратегического снабжения заработал 1,93 миллиарда долларов США в 2024 году благодаря растущему спросу на экономически эффективные переговоры с поставщиками, стратегии снижения рисков и эффективное принятие решений о закупках в различных отраслях.
• По организациям (крупные предприятия, малые и средние предприятия): сегмент крупных предприятий занимал 61,94 % доли рынка в 2024 году из-за повышенного внимания к масштабируемым решениям для закупок, автоматизации и аналитике для управления глобальными цепочками поставок и сложными экосистемами поставщиков.
• По вертикали (BFSI, производство, розничная торговля, ИТ и телекоммуникации, здравоохранение и другие): прогнозируется, что к 2032 году розничный сегмент достигнет 3,82 миллиарда долларов США благодаря растущей активности электронной коммерции, потребностям в разнообразии поставщиков, а также спросу на поиск запасов в режиме реального времени и экономически эффективные методы закупок.

Закупки как рынок услугРегиональный анализ

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африку и Южную Америку.

В 2024 году доля рынка Северной Америки составила около 34,09 % при оценке в 2,20 миллиарда долларов США. Северная Америка является доминирующим регионом на рынке закупок как услуг, что обусловлено ранним внедрением передовых технологий, таких как искусственный интеллект, облачные платформы и аналитика в операциях по закупкам.

Присутствие крупных поставщиков услуг в сочетании с высоким спросом со стороны крупных предприятий в таких секторах, как здравоохранение, информационные технологии, производство, а также оборонный и государственный секторы, подпитывают региональный рынок.

• В марте 2025 года KBR заключила с ВВС США контракт PaaS на сумму 85 миллионов долларов США на разработку и поставку комплектов для ремонта аэродромов по всему миру, продемонстрировав свой опыт в логистике и возможности стратегических закупок для поддержки критически важных операций по обеспечению поддержки в рамках Программы расширения контрактов ВВС (AFCAP).

Акцент на оптимизации затрат, соблюдении нормативных требований ицифровая трансформацияинициативы еще больше укрепляют лидерство Северной Америки в предложении масштабируемых, эффективных и основанных на данных решений для закупок.

Сфера закупок как сферы услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидает значительный рост с устойчивым среднегодовым темпом роста 9,79% в течение прогнозируемого периода. Азиатско-Тихоокеанский регион становится самым быстрорастущим регионом на рынке, чему способствуют быстрая индустриализация, рост внедрения цифровых технологий и расширение секторов производства и розничной торговли.

Растущий спрос на оптимизацию затрат, эффективное управление поставщиками и соблюдение региональных торговых правил побуждает предприятия использовать модели аутсорсинговых закупок.

Кроме того, растущие инвестиции в инфраструктуру и технологии со стороны таких стран, как Китай, Индия и страны Юго-Восточной Азии, усиливают потребность в масштабируемых, высокотехнологичных решениях для закупок в различных отраслях.

Нормативно-правовая база

• В ИндииЗакон об информационных технологиях 2000 года регулирует электронные транзакции и безопасность данных. Для поставщиков PaaS, работающих в Индии, крайне важно обеспечить безопасность процессов цифровых закупок, предотвратить кибермошенничество и защитить конфиденциальную деловую информацию.
• В США, Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года (HIPAA) обеспечивает конфиденциальность и защиту личной медицинской информации. Поставщики PaaS, обслуживающие сектор здравоохранения, должны соблюдать HIPAA при осуществлении закупок, связанных с данными пациентов, медицинским оборудованием или поставщиками медицинских услуг.
• В Европейском Союзе (ЕС)Общий регламент по защите данных (GDPR) устанавливает строгие правила сбора и обработки персональных данных. Платформы PaaS, обрабатывающие данные о закупках граждан ЕС, должны обеспечивать соблюдение GDPR, чтобы избежать штрафов и поддерживать доверие к глобальным сетям поставщиков.

Конкурентная среда

Компании, работающие на рынке закупок как услуг, все активнее инвестируют в искусственный интеллект, автоматизацию и облачные платформы, чтобы предоставлять более разумные, быстрые и эффективные решения для закупок.

Они сосредоточены на повышении прозрачности данных, оптимизации стратегий поиска и предложении отраслевых моделей обслуживания для удовлетворения растущих потребностей клиентов. Поставщики стремятся улучшить контроль затрат, принятие решений и сотрудничество с поставщиками за счет интеграции расширенной аналитики и гибких рабочих процессов.

Это позволяет им позиционировать себя в качестве стратегических партнеров в трансформации цифровых закупок в различных секторах и размерах предприятий.

• В мае 2025 года Accenture и SAP запустили ADVANCE, совместное решение, призванное помочь быстрорастущим компаниям модернизировать операции в области финансов, закупок и цепочек поставок с использованием аналитики, основанной на искусственном интеллекте. Эти облачные сервисы, обеспечивающие скорость и масштабируемость, обеспечивают объединенный интеллект, оперативную гибкость и отраслевые инновации, а также позволяют предприятиям ускорить цифровую трансформацию и достичь измеримых бизнес-результатов в современной динамичной среде.

Ключевые компании на рынке закупок как рынка услуг:

• Аксенчер
• Компания Aegis Components Inc.
• Капгемини
• Генпакт
• ГЭП
• ХКЛ Технологии Лимитед
• Инфосис Лимитед
• ИБМ
• ТАТА Консалтанси Сервисез Лимитед
• Випро
• ВНС (Холдингс) Лтд.
• Прокол Тек Инк.
• МавенВиста Технологии
• ТОО «RCS Tech»
• Проксима

Последние события (запуск/M&A)

• В апреле 2025 г.Группа компаний Vodafone запустила новый бренд Vodafone Procure & Connect, объединив подразделения закупок и голосового роуминга. Этот стратегический шаг оптимизирует услуги, укрепляет инновации и повышает эффективность клиентов по всему миру, предлагая управляемые закупки, решения для роуминга, международные коммуникационные услуги и морскую мобильность на одной единой платформе, базирующейся в Люксембурге.
• В феврале 2024 г.Компания Accenture объявила о приобретении Insight Sourcing для укрепления своих услуг по снабжению и снабжению. Этот шаг направлен на улучшение оптимизации затрат, переговоров по контрактам и категорийной аналитики, особенно для прямых инвестиций и корпоративных клиентов, путем интеграции опыта Insight Sourcing, более 40 собственных инструментов и 220 специалистов в глобальную практику закупок Accenture.
• В ноябре 2023 г., Accenture приобрела The Shelby Group, чтобы усилить свои услуги по цифровой трансформации закупок. Этот шаг расширяет возможности Accenture в оптимизации поиска, прозрачности расходов и автоматизации, помогая клиентам сокращать затраты, улучшать управление рисками и достигать большей эффективности с помощью решений по закупкам на базе Coupa и Ivalua в различных отраслях.