Размер рынка мобильной коммерции, его доля, рост и анализ отрасли, по способу оплаты (Near Field Communication (NFC), премиум-SMS, протокол беспроводных приложений (WAP) и прямой биллинг через оператора связи), по типу транзакции (мобильная розничная торговля, мобильное бронирование/бронирование, мобильное биллинг и другие) и региональный анализ, 2024-2031

Размер рынка мобильной коммерции

Объем мирового рынка мобильной коммерции был зафиксирован на уровне 557,05 млрд долларов США в 2023 году, который, по оценкам, составит 646,30 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 2 110,62 млрд долларов США к 2031 году, а среднегодовой темп роста составит 18,42% с 2024 по 2031 год.

Распространение технологии 5G стимулирует рост рынка. В объем работы в отчет включены услуги, предлагаемые такими компаниями, как Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Google LLC, Thales (Gemalto NV), IBM Corporation, Mastercard, Paypal Holdings Inc., Visa Inc., Salesforce, Inc., SAP SE, SAMSUNG и другие.

Распространение специализированных мобильных приложений для покупок представляет собой важную тенденцию на рынке мобильной коммерции, повышая как удобство, так и вовлеченность пользователей. Эти приложения удовлетворяют растущее предпочтение потребителей к беспрепятственному совершению покупок на ходу прямо со своих смартфонов или планшетов.

В отличие от мобильных веб-сайтов, эти приложения специально разработаны для оптимизации процесса покупок, предлагая такие функции, как персональные рекомендации, покупка в один клик и уведомления в режиме реального времени о скидках и рекламных акциях.

Используя пользовательские данные и аналитику, компании адаптируют интерфейсы своих приложений к индивидуальным предпочтениям, тем самым повышая удовлетворенность пользователей и поощряя повторные посещения. Более того, эти приложения часто интегрируются смобильный платежсистемы, позволяющие осуществлять быстрые и безопасные транзакции, тем самым повышая их привлекательность.

• Например, по данным emerchantpay, в апреле 2024 года глобальная база пользователей смартфонов, по прогнозам, увеличится на 496,7 миллиона человек с 2024 по 2028 год, что на 10,71% больше, чем в 2023 году. С продолжающимся ростом популярности смартфонов все большее число потребителей обращаются к мобильным платежам как к удобному и безопасному методу проведения транзакций за товары и услуги.

Поскольку компании стремятся дифференцироваться на переполненном рынке, становится обязательным инвестировать в удобные интерфейсы приложений и надежные серверные системы. Распространение специализированных мобильных приложений упрощает процесс покупок для потребителей и способствует более глубокому взаимодействию, что в значительной степени способствует дальнейшему расширению рынка мобильной коммерции.

Мобильная коммерция означает покупку и продажу товаров и услуг через беспроводные портативные устройства, такие как смартфоны и планшеты. Он охватывает широкий спектр действий, включая онлайн-покупки, мобильный банкинг и транзакции с цифровыми кошельками.

Основные способы оплаты в мобильной коммерции включают мобильные кошельки, которые надежно хранят платежную информацию пользователей для быстрых транзакций, а также технологию беспроводной связи ближнего радиуса действия (NFC), которая позволяет осуществлять бесконтактные платежи путем простого прикосновения устройства к совместимому терминалу.

Кроме того, мобильная коммерция часто предполагает покупки внутри приложений в специальных мобильных приложениях, где пользователи покупают товары или услуги непосредственно со своих мобильных устройств без необходимости посещать физический магазин или использовать настольный компьютер. Поскольку глобальное распространение смартфонов продолжает расти, мобильная коммерция стала неотъемлемой частью современных розничных и финансовых экосистем, предлагая удобство, доступность и гибкость для потребителей и бизнеса.

Обзор аналитика

Ключевые игроки стратегически преодолевают конкурентное давление и технологические достижения, чтобы поддержать рост и сохранить актуальность на рынке. Компании сосредотачивают усилия на расширении предложения своих мобильных приложений, улучшении пользовательского опыта за счет персонализированных рекомендаций и бесперебойных процессов оформления заказа.

Текущие траектории роста подчеркивают важность надежной внутренней инфраструктуры, поддерживающей безопасные транзакции и конфиденциальность данных, которые имеют решающее значение для поддержания доверия потребителей.

В число императивов ключевых игроков входит использование алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) для оптимизации пользовательских интерфейсов и повышения коэффициентов конверсии. Кроме того, партнерские отношения с финтех-компаниями и поставщиками мобильных платежей необходимы для интеграции различных вариантов оплаты и обеспечения безопасности транзакций.

• Например, в августе 2023 года HSBC и B2B Fintech Tradeshift запустили совместное предприятие по разработке встроенных финансовых решений и приложений для финансовых услуг. HSBC инвестировал 35 миллионов долларов США в Tradeshift в два этапа. Это соглашение является частью раунда финансирования, направленного на сбор не менее 70 миллионов долларов США.

Стратегические инвестиции в технологии, ориентированные на пользователя инновации и стратегическое партнерство определяют императивы для ключевых игроков, стремящихся извлечь выгоду из растущих возможностей в глобальной индустрии мобильной коммерции.

Факторы роста рынка мобильной коммерции

Появление технологии 5G способно произвести революцию на рынке мобильной коммерции за счет значительного повышения скорости подключения, сокращения задержек и обеспечения более плавных транзакций.

Благодаря сетям 5G мобильные устройства достигают скорости загрузки до 100 раз быстрее, чем 4G, что позволяет потребителям просматривать страницы, делать покупки и совершать транзакции быстрее и эффективнее. Эта повышенная скорость имеет решающее значение для приложений, требующих обработки данных в реальном времени, таких как покупки в дополненной реальности (AR) и потоковое видео высокой четкости.

Более того, более низкая задержка сетей 5G гарантирует, что мобильные транзакции обрабатываются практически мгновенно, тем самым улучшая общий пользовательский опыт и уменьшая количество проблем на пути к покупке. Ожидается, что компании извлекут выгоду из возможностей 5G, предлагая расширенный мультимедийный контент, захватывающий опыт покупок и более быструю загрузку мобильных приложений и веб-сайтов.

Несмотря на быстрый рост мобильной коммерции, постоянные опасения по поводу утечки данных и мошенничества создают серьезные проблемы как для потребителей, так и для бизнеса. Мобильные устройства хранят и передают конфиденциальную личную и финансовую информацию, что делает их прибыльной целью для киберпреступников.

Нарушение данных приводит к раскрытию учетных данных пользователей, платежных реквизитов и личной информации, что приводит к краже личных данных и финансовым потерям. Более того, мошеннические действия, такие как захват учетных записей и несанкционированные транзакции, остаются распространенными угрозами в экосистеме мобильной коммерции.

Решение этих проблем требует надежных мер кибербезопасности, включая протоколы шифрования, многофакторную аутентификацию и мониторинг транзакций в реальном времени. Компании продолжают инвестировать в обучение потребителей безопасным методам совершения покупок с помощью мобильных устройств и предоставление безопасных платежных платформ для снижения рисков. Соблюдение законов о защите данных, таких как GDPR и CCPA, еще раз подчеркивает важность защиты конфиденциальности потребительских данных.

Тенденции рынка мобильной коммерции

Развитие технологий мобильных платежей изменило ландшафт глобальной торговли, предложив потребителям и предприятиям удобные и безопасные альтернативы традиционным способам оплаты.

Мобильные кошельки, такие как Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, позволяют пользователям хранить платежную информацию в цифровом виде на своих смартфонах и совершать бесконтактные платежи в розничных магазинах, интернет-магазинах и в мобильных приложениях. Эта тенденция еще больше усиливается растущим распространением смартфонов во всем мире в сочетании с постоянным развитием технологий ближней связи (NFC) и биометрической аутентификации.

Мобильные платежи повышают эффективность транзакций за счет сокращения времени оформления заказа и устранения необходимости использования физических карт или наличных денег. Кроме того, эти технологии поддерживают одноранговые (P2P) платежи, позволяя пользователям мгновенно переводить средства между людьми с помощью своих мобильных устройств. Более того, ожидается, что продолжающиеся инновации в технологиях мобильных платежей упростят процесс совершения покупок и ускорят переход к безналичному обществу во всем мире.

Анализ сегментации

Глобальный рынок сегментирован по способу оплаты, типу транзакции и географическому положению.

По типу транзакции

В зависимости от типа транзакции рынок мобильной коммерции подразделяется на мобильную розничную торговлю, мобильное бронирование/бронирование, мобильное выставление счетов и другие. Сегмент мобильной розничной торговли может зафиксировать уверенный среднегодовой темп роста в 19,29% в течение прогнозируемого периода, в основном благодаря меняющимся потребительским предпочтениям и продолжающемуся развитию мобильных технологий.

М-ритейл, или мобильная розничная торговля, относится к практике покупки и продажи товаров и услуг через мобильные устройства, охватывающей как мобильные приложения, так и веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств. Этот рост дополнительно стимулируется растущим проникновением смартфонов и планшетов во всем мире, которые стали повсеместными инструментами для онлайн-покупок.

• Например, в 2022 году, по данным GSMA, смартфонами владеют 54% мирового населения, что соответствует 4,3 миллиардам человек. Из 4,6 миллиардов человек, имеющих доступ к мобильному Интернету, почти 4 миллиарда (что составляет 49% мирового населения) используют для этой цели смартфоны, а примерно 600 миллионов (8% мирового населения) полагаются на функциональные телефоны.

Потребители все больше отдают предпочтение удобству и доступности мобильных устройств, которые позволяют им с легкостью совершать покупки в любое время и в любом месте. Ритейлеры реагируют на этот спрос, инвестируя в мобильные платформы, совершенствуя пользовательские интерфейсы и интегрируя такие функции, как персонализированные рекомендации и бесперебойные процессы оформления заказов. Кроме того, распространение технологий мобильных платежей в сочетании с возможностями безопасных транзакций укрепило доверие потребителей к мобильной розничной торговле.

По способу оплаты

В зависимости от режима оплаты рынок сегментирован на связь ближнего радиуса действия (NFC), SMS премиум-класса, протокол беспроводных приложений (WAP) и прямой биллинг через оператора связи. Сегмент ближней бесконтактной связи (NFC) занял наибольшую долю рынка мобильной коммерции — 38,51% в 2023 году, во многом благодаря его ключевой роли в обеспечении безопасных и бесконтактных транзакций в различных отраслях.

Технология NFC обеспечивает беспрепятственную связь между устройствами, находящимися в непосредственной близости, позволяя потребителям совершать платежи, просто прикасаясь смартфонами или другими устройствами с поддержкой NFC к совместимым терминалам. Это удобство способствовало его широкому распространению в мобильной коммерции, особенно в секторах розничной торговли, транспорта и гостиничного бизнеса, где быстрые и безопасные транзакции имеют первостепенное значение.

Более того, интеграция NFC с мобильными кошельками и платежными приложениями упростила процесс оформления заказа, тем самым улучшив взаимодействие с пользователем и уменьшив трудности во время транзакций. Устойчивый рост NFC подчеркивает его надежность, функции безопасности и универсальность в различных приложениях, делая его фундаментальной технологией, способствующей развитию мобильной коммерции во всем мире.

Региональный анализ рынка мобильной коммерции

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, ЗНАЧЕНИЕ и Латинскую Америку.

В 2023 году доля рынка мобильной коммерции Северной Америки на мировом рынке составила около 36,18% при оценке в 201,54 миллиарда долларов США. Эта значительная доля отражает надежную инфраструктуру цифровых платежей в регионе, широкое распространение смартфонов и сильную культуру онлайн-покупок.

Расширению регионального рынка дополнительно способствуют технически подкованные потребители, которые первыми внедряют новые технологии и услуги, включая мобильные кошельки и решения для цифровых платежей.

Крупные ритейлеры и платформы электронной коммерции в Северной Америке быстро воспользовались этими тенденциями, вложив значительные средства в удобные для мобильных устройств веб-сайты и приложения, которые обеспечивают удобство покупок. Более того, регион пользуется хорошо зарекомендовавшей себя нормативно-правовой базой, которая поддерживает безопасные и надежные мобильные транзакции, тем самым повышая доверие потребителей к мобильной коммерции.

В ближайшие годы Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с устойчивым среднегодовым темпом роста 20,08%. Этот быстрый рост во многом объясняется несколькими факторами, включая увеличение численности среднего класса, рост проникновения Интернета и широкое распространение смартфонов по всему региону.

Такие страны, как Китай, Индия, Япония и Южная Корея, находятся в авангарде внедрения мобильной коммерции с динамичной экосистемой поставщиков мобильных платежей.электронная коммерциягиганты и технологические стартапы, которые внедряют инновации для удовлетворения разнообразных потребностей потребителей.

• Например, согласно отчету, опубликованному Discover Financial Services, в 2022 году продажи мобильной коммерции в Южной Корее, как ожидается, составят 76% от общего числа транзакций электронной коммерции к 2025 году. Этот значительный рост подчеркивает растущее предпочтение потребителей к мобильным покупкам, чему способствует высокий уровень проникновения смартфонов, передовые системы мобильных платежей и безупречный пользовательский опыт, предлагаемый мобильно-ориентированными розничными платформами.

Появление суперприложений, объединяющих множество сервисов, таких как покупки, платежи, доставка еды и транспорт, еще больше стимулировало рост рынка мобильной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе, предлагая пользователям беспрецедентное удобство. Кроме того, благоприятные правительственные инициативы, способствующие расширению доступа к цифровым финансовым услугам, и благоприятная нормативно-правовая база создали благоприятную среду для расширения мобильной коммерции.

Конкурентная среда

Отчет о рынке мобильной коммерции предоставит ценную информацию с акцентом на фрагментированный характер отрасли. Выдающиеся игроки сосредотачивают внимание на нескольких ключевых бизнес-стратегиях, таких как партнерство, слияния и поглощения, инновации продуктов и совместные предприятия, чтобы расширить портфель своих продуктов и увеличить свою долю рынка в различных регионах.

Производители принимают ряд стратегических инициатив, включая инвестиции в исследования и разработки, создание новых производственных мощностей и оптимизацию цепочки поставок, чтобы укрепить свое положение на рынке.

Список ключевых компаний на рынке мобильной коммерции

• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
• ООО «Гугл»
• Thales (Джемальто, Невада)
• Корпорация IBM
• Мастеркард
• Paypal Holdings Inc.
• Виза Инк.
• Сейлфорс, Инк.
• SAP SE
• SAMSUNG

Ключевые события в отрасли

• Октябрь 2023 г. (Сотрудничество):Global Payments в сотрудничестве с Visa запустила платежное решение Mobile Tap в Сингапуре. Это нововведение направлено на преобразование платежной экосистемы, позволяя продавцам обрабатывать платежи непосредственно через свои смартфоны, тем самым устраняя необходимость в дополнительных инвестициях в оборудование.

Мировой рынок мобильной коммерции сегментирован следующим образом:

По способу оплаты

• Связь ближнего радиуса действия (NFC)
• Премиум СМС
• Протокол беспроводных приложений (WAP)
• Прямой биллинг через оператора связи

По типу транзакции

• М-Ритейлинг
• М-билет/бронирование
• М-Биллинг
• Другие

По регионам

• Северная Америка
  • НАС.
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Франция
  • Великобритания
  • Испания
  • Германия
  • Италия
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Ближний Восток и Африка
  • GCC
  • Северная Африка
  • ЮАР
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки