Рынок кадровых технологий

Размер рынка кадровых технологий

Объем мирового рынка кадровых технологий оценивался в 61 213,0 млн долларов США в 2023 году и, согласно прогнозам, вырастет с 66 555,5 млн долларов США в 2024 году до 122 334,4 млн долларов США к 2031 году, демонстрируя среднегодовой темп роста 9,09% в течение прогнозируемого периода.

Мировой рынок быстро расширяется, чему способствуют такие факторы, как внедрение облачных решений, растущее внимание к вовлеченности сотрудников и потребность в эффективном удаленном управлении персоналом. Организации все чаще используют искусственный интеллект (ИИ) и инструменты аналитики для подбора, удержания и оптимизации производительности.

Кроме того, акцент на инициативах по разнообразию и инклюзивности в сочетании с ростом гибридных моделей работы стимулирует спрос на комплексные и гибкие технологические решения для управления персоналом (HR). В объем работ в отчет включены решения, предлагаемые такими компаниями, как ADP, Inc., Cegid, Cornerstone, Hi Bob, Inc., Bamboo HR LLC, SAP SE, Oracle, IBM, Workday, Inc., UKG Inc. и других.

Рынок кадровых технологий быстро растет, чему способствует растущий спрос на аналитику рабочей силы и принятие решений на основе данных. Организации внедряют передовые аналитические инструменты для получения ценной информации из данных о сотрудниках, оптимизации планирования рабочей силы и управления производительностью.

• По данным Управления кадров штата Северная Каролина, данные о составе рабочей силы показывают важность целевых стратегий удержания сотрудников. Сотрудники со стажем работы менее 2 лет составляют 15% (11 312 человек) рабочей силы, что указывает на риск высокой текучести кадров на ранних этапах. Между тем, 21% (16 504 человека) имеют стаж работы от 5 до 9 лет, что указывает на критический сегмент для стратегий долгосрочного взаимодействия. Кроме того, 17% (13 354 человека) имеют стаж работы от 20 до 29 лет, что подчеркивает необходимость планирования преемственности по мере приближения этих опытных сотрудников к выходу на пенсию.

Переход к гибридным моделям работы и интеграция решений на основе искусственного интеллекта еще больше улучшают практику управления персоналом, стимулируя рост рынка.

Под глобальным рынком понимается экосистема программного обеспечения, оборудования и услуг, предназначенная для оптимизации, автоматизации и улучшения широкого спектра HR-задач. Эти технологии играют жизненно важную роль, помогая организациям в подборе персонала, управлении заработной платой, вовлечении сотрудников, привлечении талантов и оптимизации рабочей силы.

Рынок состоит из решений, начиная от основного программного обеспечения для управления персоналом до платформ самообслуживания сотрудников и инструментов управления производительностью, а также консалтинговых и аутсорсинговых услуг, направленных на помощь организациям успешно внедрять и оптимизировать HR-технологии. HR-технологии становятся стратегическим компонентом управления персоналом во всех отраслях, поскольку предприятия стремятся повысить операционную эффективность и качество обслуживания сотрудников.

Обзор аналитика

Внедрение HR-технологий предприятиями стимулирует значительный рыночный спрос, поскольку компании используют передовые решения для повышения набора персонала, разнообразия и операционной эффективности.

• В сентябре 2023 года приобретение Access Group компании Diversely, сингапурской инклюзивной рекрутинговой компании, подчеркнуло растущий акцент на многообразии, помогая привлечь более широкий пул кандидатов и усиливая ценность инклюзивности в управлении персоналом.
• Аналогичным образом, в декабре 2023 года Workday и Kainos запустили программу Spark&Grow, позволяющуюМалые и средние предприятия (МСП)внедрить Workday HCM и Financial Management в течение четырех недель, тем самым предлагая масштабируемые технологические решения для управления персоналом, адаптированные для быстрого развертывания.

Эти инициативы демонстрируют, как ведущие фирмы расширяют свои портфели HR-технологий для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов, способствуя росту рынка путем поощрения более широкого внедрения оптимизированных, инклюзивных HR-технологических решений.

Какие основные факторы влияют на рост рынка?

Переход к моделям удаленной и гибридной работы усиливает спрос на HR-технологии, поскольку организации адаптируются к новым потребностям управления персоналом. Компании все чаще применяют HR-решения для оптимизации таких процессов, как вовлечение сотрудников, отслеживание производительности и гибкое планирование, решая уникальные проблемы управления рассредоточенными командами.

• По данным Бюро статистики труда США, уровень работы на дому резко вырос во время пандемии и по состоянию на 2023 год остался на уровне 28%, что в четыре раза больше, чем в 2019 году.
• Данные опроса пульса домохозяйств, проведенного Бюро переписи населения США (февраль 2023 г.), показывают, что почти четверть работников в Колорадо, Аризоне и Юте работали из дома не менее трех дней в неделю, при этом лидирует Колорадо с показателем 29,0%.

Передовые инструменты, такие как облачные HR-платформы, системы самообслуживания сотрудников и аналитическое программное обеспечение, набирают обороты, позволяя HR-отделам эффективно управлять такими задачами, как расчет заработной платы, адаптация и оценка производительности, удаленно.

Кроме того, организации признают долгосрочную жизнеспособность гибридной работы, инвестируя в HR-технологии для поддержания непрерывности и укрепления удержания сотрудников, особенно потому, что эти решения улучшают баланс между работой и личной жизнью, расширяют удаленное сотрудничество и обеспечивают гибкость рабочей силы в различных регионах и часовых поясах, тем самым стимулируя рыночный спрос.

Рынок кадровых технологий сталкивается с рядом проблем, в том числе с быстрыми темпами технологических изменений, которые могут привести к трудностям с интеграцией, а также с проблемами конфиденциальности данных, возникающими в результате управления конфиденциальной информацией о сотрудниках. Кроме того, многие организации сталкиваются с сопротивлением сотрудников внедрению новых технологий, что препятствует их эффективному внедрению.

Ключевые игроки инвестируют в удобные интерфейсы и надежные программы обучения, чтобы смягчить эти проблемы, повысить адаптацию пользователей и облегчить плавную интеграцию новых систем. Например, такие компании, как Workday, уделяют особое внимание предоставлению всесторонней поддержки и рекомендаций на протяжении всего процесса внедрения, гарантируя, что организации смогут эффективно адаптироваться.

Кроме того, ведущие компании отдают приоритет мерам безопасности данных, таким как шифрование и соблюдение международных правил, для укрепления доверия и защиты конфиденциальной информации, тем самым способствуя более плавному переходу и более широкому принятию рынком технологических решений в области управления персоналом.

Как интеграция ИИ влияет на рынок?

Интеграция искусственного интеллекта и автоматизации в HR-технологии значительно стимулирует рыночный спрос, поскольку организации ищут инструменты, повышающие эффективность, принятие решений на основе данных и вовлеченность сотрудников. С помощью искусственного интеллекта HR-платформы могут автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как расчет заработной платы, отбор персонала и оценка эффективности, позволяя HR-командам сосредоточиться на стратегических инициативах.

Кроме того, аналитика, основанная на искусственном интеллекте, позволяет компаниям принимать более точные и персонализированные решения относительно развития и благополучия сотрудников, напрямую поддерживая удержание талантов и удовлетворенность сотрудников.

Необходимость возможностей удаленной работы также увеличивает спрос, поскольку инструменты искусственного интеллекта упрощают виртуальную адаптацию, непрерывное обучение и отслеживание производительности в гибридных средах. Ожидается, что эти факторы будут существенно стимулировать рыночный спрос.

Переход к привлечению и управлению талантами на основе данных стимулирует рост рынка кадровых технологий, поскольку компании отдают приоритет аналитическим решениям для оптимизации стратегий работы с персоналом.

Внедряя прогнозную аналитику и машинное обучение, HR-отделы могут лучше выявлять лучших специалистов, сокращать текучесть кадров и повышать эффективность подбора персонала, что напрямую влияет на эффективность организации.

• Например, в сентябре 2023 года в результате партнерства между JazzHR и Cornerstone OnDemand ATS была интегрирована с продуктами для управления талантами, что позволило малому и среднему бизнесу более эффективно нанимать, нанимать, обучать и развивать сотрудников. Это сотрудничество подчеркнуло важность комплексных решений по управлению талантами для повышения производительности и вовлеченности сотрудников.

Эти передовые платформы позволяют компаниям оптимизировать процессы найма, уточнить оценку навыков и уменьшить предвзятость при выборе кандидатов – ключевые факторы формирования устойчивой рабочей силы.

Спрос на сложные решения для HR-аналитики растет, поскольку компании все больше осознают конкурентные преимущества, получаемые от анализа данных в управлении талантами, стимулирования расширения рынка и инноваций в HR-технологиях.

Анализ сегментации

Мировой рынок сегментирован по компонентам, приложениям, развертыванию, размеру компании, отрасли конечного использования и географическому положению.

Насколько велик сегмент решений на рынке?

В зависимости от компонентов рынок был разделен на решения и услуги. Сегмент решений лидировал на рынке кадровых технологий в 2023 году, достигнув оценки в 40762,6 млн долларов США. Сегмент быстро расширяется, поскольку компании все чаще используют программные приложения для автоматизации и оптимизации основных функций управления персоналом, таких как подбор персонала, расчет заработной платы и управление производительностью.

Основным драйвером роста является переход к облачным HR-платформам, которые предлагают гибкость, масштабируемость и надежную безопасность данных.

• В июле 2022 года SAP SE объявила о приобретении Askdata. Этот шаг усиливает способность SAP поддерживать организации в принятии решений на основе данных с помощью поиска на естественном языке, улучшенного искусственным интеллектом. Используя технологию Askdata, пользователи могут исследовать, взаимодействовать и сотрудничать с данными в режиме реального времени, что позволяет им получить более глубокое понимание своего бизнеса и улучшить процессы принятия решений.

Такая интеграция искусственного интеллекта и передовой аналитики помогает в планировании рабочей силы, привлечении талантов и прогнозировании потребностей в рабочей силе, что делает HR-операции более стратегическими. Кроме того, развивающееся трудовое законодательство и требования к соблюдению требований подталкивают организации к внедрению HR-решений с обновлением нормативных требований в режиме реального времени, что помогает им соблюдать требования в разных регионах и избегать дорогостоящих штрафов, что еще больше способствует росту сегмента.

Какова рыночная доля сегмента подбора персонала и привлечения талантов?

В зависимости от применения рынок подразделяется на набор и привлечение талантов, вовлечение и удержание сотрудников, обучение и развитие, управление заработной платой, планирование и оптимизацию рабочей силы и другие. Сегмент подбора персонала и привлечения талантов занял наибольшую долю рынка - 30,96% в 2023 году.

Этот сегмент переживает устойчивый рост, поскольку компании отдают приоритет инструментам, которые привлекают и привлекают лучшие таланты. Этот сегмент включает системы отслеживания кандидатов (ATS), платформы управления взаимоотношениями с кандидатами (CRM) и решения для подбора персонала на основе искусственного интеллекта, которые оптимизируют найм за счет автоматизации проверки резюме, планирования собеседований и коммуникации.

Спрос на международные платформы найма растет по мере того, как компании расширяются по всему миру, помогая организациям эффективно управлять разнообразными кадровыми резервами и способствуя росту сегмента.

Насколько большим будет сегмент облачных технологий в 2031 году?

В зависимости от развертывания рынок кадровых технологий можно разделить на облачные и локальные. Ожидается, что к 2031 году сегмент облачных технологий принесет самый высокий доход в размере 93536,85 млн долларов США. Это обусловлено растущим внедрением облачных технологий, особенно среди МСП.

Видные игроки рынка переходят от традиционного локального программного обеспечения к облачным решениям, осознавая преимущества хранения данных в облаке, которое обеспечивает легкий и быстрый доступ. Облачные решения устраняют необходимость найма специализированного ИТ-персонала для обслуживания систем и обеспечивают удобство доступа к данным из любой точки мира.

• В январе 2024 года компания greytHR, поставщик облачного программного обеспечения для управления персоналом и расчета заработной платы, заключила партнерское соглашение с Nirmaan, бизнес-решением от Godrej Capital, предназначенным для малого и среднего бизнеса. Это партнерство призвано помочь МСП автоматизировать HR-процессы и повысить общую производительность HR-функций.

Облачные решения для управления персоналом быстро завоевали популярность благодаря своей гибкости, масштабируемости и экономической эффективности, что стимулирует спрос в сегменте.

Каков сценарий развития рынка в Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе?

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африку (MEA) и Латинскую Америку.

Рынок кадровых технологий Северной Америки занимал наибольшую долю рынка - 36,84% в 2023 году с оценкой 22552,8 миллиона долларов США. Региональный рост обусловлен технологическим прогрессом и изменением потребностей в рабочей силе.

Одной из наиболее значимых тенденций в этом регионе является растущее внедрение искусственного интеллекта и автоматизации в HR-процессы. Компании используют ИИ для оптимизации стратегий подбора, адаптации, управления производительностью и удержания сотрудников. Инструменты автоматизации сокращают ручную работу и позволяют HR-специалистам сосредоточиться на стратегических задачах.

Прогнозная аналитика на основе искусственного интеллекта позволяет HR-командам в Северной Америке предугадывать потребности в талантах, оптимизировать кадровое планирование и совершенствовать процесс принятия решений. Ожидается, что эта тенденция будет усиливаться по мере развития технологий искусственного интеллекта и их доступности.

• В январе 2024 года недавнее исследование, проведенное по заказу IBM, показало, что 42% опрошенных корпоративных организаций (более 1000 сотрудников) в настоящее время используют ИИ. Среди первых пользователей 59% используют ИИ и планируют увеличить инвестиции.

Эти достижения в области аналитики на основе искусственного интеллекта и мобильных HR-решений способствуют росту рынка Северной Америки, давая организациям возможность оптимизировать управление персоналом и повысить вовлеченность сотрудников в различных отраслях.

Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет наблюдаться самый быстрый рост со среднегодовым темпом роста 10,07% за прогнозируемый период. В регионе наблюдается значительный рост, обусловленный растущей потребностью в решениях для управления соблюдением требований и увеличением инвестиций в платформы обучения и развития (L&D).

В условиях сложной нормативно-правовой базы, характеризующейся различными трудовыми законами и налоговыми правилами, организации, работающие в разных юрисдикциях, все чаще применяют HR-технологии для обеспечения соблюдения требований.

• Например, SAS получила награду Asian Banker за лучшее внедрение технологий обеспечения соответствия требованиям в 2023 году за свой проект по МСФО 17 с China Pacific Insurance, что подчеркивает важность эффективного управления рисками в регионе.

Кроме того, по мере продолжения быстрой индустриализации и технологического прогресса компании отдают приоритет повышению квалификации сотрудников, что приводит к повышенному спросу на инновационные платформы обучения и развития, которые способствуют развитию рабочей силы и повышают конкурентные преимущества на рынке.

Конкурентная среда

Отчет о мировом рынке кадровых технологий предоставляет ценную информацию с акцентом на фрагментированную природу рынка. Выдающиеся игроки сосредотачивают внимание на нескольких ключевых бизнес-стратегиях, таких как партнерство, слияния и поглощения, инновации в продуктах и ​​совместные предприятия, чтобы расширить портфель своих продуктов и увеличить свою долю рынка в различных регионах.

Компании реализуют эффективные стратегические инициативы, такие как расширение услуг, инвестиции в исследования и разработки (НИОКР), создание новых центров предоставления услуг и оптимизация процессов предоставления услуг, которые, вероятно, создадут новые возможности для роста рынка.

Ведущие компании на рынке кадровых технологий

• АДП, Инк.
• Сегид
• Краеугольный камень
• Привет, Боб, Inc.
• ООО «Бамбу HR»
• SAP SE
• Оракул
• Корпорация IBM
• Компания Workday, Inc.
• УКГ Инк.

Ключевые события в отрасли

• Сентябрь 2024 г. (запуск продукта):Компания ADP, Inc. представила ADP Lyric HCM, передовую платформу управления человеческим капиталом, адаптированную к меняющимся потребностям рабочей силы по всему миру. Lyric объединяет HR, расчет заработной платы и другие услуги с акцентом на гибкость, интеллект и человекоориентированный подход, устанавливая новый стандарт в опыте сотрудников и современных решениях для рабочих мест.
• Апрель 2024 г. (Партнерство):Cegid объявила о стратегическом партнерстве с LGI Healthcare Solutions, канадским лидером в области информационных технологий в сфере здравоохранения, с целью предоставления полностью интегрированного решения для расчета заработной платы, планирования и управления талантами для медицинских учреждений. Такое сотрудничество позволит оптимизировать операции, повысить эффективность и предоставить медицинским работникам возможность получать информацию на основе данных для более эффективного принятия решений.
• Май 2024 г. (Приобретение):Cornerstone приобрела технологию анализа навыков рабочей силы и специализированную команду у SkyHive Technologies Holdings Inc. Платформа SkyHive на основе искусственного интеллекта повышает прозрачность навыков, позволяя организациям разрабатывать стратегии, основанные на навыках, и поддерживать инициативы по трансформации рабочей силы, приводя компетенции сотрудников в соответствие с меняющимися потребностями бизнеса.

Мировой рынок кадровых технологий сегментирован следующим образом:

По компоненту

• Решение
• Услуги
  • Консалтинговые услуги
  • Услуги по внедрению технологий
  • Аутсорсинг процессов
  • Другие

По развертыванию

• Облачный
• Локально

По применению

• Подбор персонала и привлечение талантов
• Вовлечение и удержание сотрудников
• Обучение и развитие
• Управление заработной платой
• Планирование и оптимизация рабочей силы
• Другие

По размеру компании

• Крупные предприятия
• Малые и средние предприятия (МСП)

По отраслям конечного использования

• Телеком и ИТ
• БФСИ
• Розничная торговля
• Здравоохранение
• Производство
• Другие

По регионам

• Северная Америка
  • НАС.
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Франция
  • Великобритания
  • Испания
  • Германия
  • Италия
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Ближний Восток и Африка
  • GCC
  • Северная Африка
  • ЮАР
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки