Купить сейчас

Рынок программного обеспечения для управления кризисом

Страницы: 230 | Базовый год: 2023 | Релиз: April 2025 | Автор: Versha V.

Рыночное определение

Рынок включает в себя решения, предназначенные для поддержки организаций в подготовке, реагировании на и восстановлении от чрезвычайных ситуаций и сбоев. Этот рынок включает в себя платформы для общения, оценки рисков, отслеживания инцидентов и планирования восстановления.

Он обслуживает различные сектора, такие как правительство, здравоохранение, энергия и производство, обеспечивая скоординированную реакцию на кризис и непрерывность бизнеса в цифровой и физической среде.

В отчете представлена комплексная оценка основных драйверов, продвигающих рынок, наряду с подробным изучением регионального анализа и конкурентной ландшафтной динамикой рынка.

Рынок программного обеспечения для управления кризисомОбзор

Глобальный размер рынка программного обеспечения для управления кризисом оценивался в 8,78 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, будет расти с 9,29 млрд долларов в 2024 году до 15,63 млрд долларов США к 2031 году, демонстрируя CAGR 7,71% в течение прогнозируемого периода.

Этот рынок регистрирует надежный рост, обусловленный растущей частотой стихийных бедствий, кибер -угроз и чрезвычайных ситуаций в области здравоохранения, которые требуют быстрых и скоординированных ответов.

Организации в разных отраслях приоритет устойчивости и планированию непрерывности, что способствует спросу на цифровые инструменты, которые позволяют в реальном времени общение, отслеживание инцидентов и принятие решений. Рост удаленной работы и глобально распределенные команды еще больше усиливают потребность в централизованных платформах, которые способствуют эффективной координации кризиса.

Основными компаниями, работающими в индустрии программного обеспечения для управления кризисом, являются D4H, Everbridge, Noggin, Fusion Risk Management, Squadcast, Inc., Atlassian, Pagerduty, Inc., Alertops, Preparis, Mitratech, Inc., Zoho Corporation Pvt. Ltd., Zendesk, Alert Media, Inc., New Relic Inc. и Better Stack, Inc.

Государственные правила, обязывающие готовность к рискам и растущий акцент на управлении рисками предприятия, также способствуют расширению рынка. Кроме того, достижения в области таких технологий, как ИИ,облачные вычисленияи аналитика данных расширяет возможности программного обеспечения для управления кризисом, что делает их более прогнозирующими, масштабируемыми и удобными для пользователя.

Такие сектора, как здравоохранение, ИТ, энергия и транспорт, особенно активны в принятии этих решений для защиты активов, обеспечения безопасности и поддержания операций во время сбоев, поддерживая сильный рыночный импульс во всем мире.

  • В ноябре 2024 года Riskonnect в партнерстве с Everbridge, Inc. для интеграции управления программами непрерывности бизнеса с критическим управлением событиями и экстренными коммуникациями на одной платформе. Альянс был направлен на улучшение реагирования и восстановления организационного кризиса за счет обеспечения синхронизации в реальном времени, проактивного мониторинга рисков и целевого общения во время инцидентов.

Crisis Management Software Market Size & Share, By Revenue, 2024-2031

Ключевые основные моменты

  1. Размер индустрии программного обеспечения для управления кризисом был оценен в 8,78 млрд долларов США в 2023 году.
  2. Предполагается, что рынок вырастет в среднем на 7,71% с 2024 по 2031 год.
  3. В 2023 году в Северной Америке доля рынка составила 33,24% с оценкой 2,92 миллиарда долларов США.
  4. В 2023 году сегмент решения получил 5,43 миллиарда долларов США.
  5. Ожидается, что облачный сегмент достигнет 9,13 миллиарда долларов США к 2031 году.
  6. Ожидается, что сегмент крупных предприятий достигнет 9,62 миллиарда долларов США к 2031 году.
  7. Ожидается, что сегмент кризисной связи достигнет 4,19 миллиарда долларов США к 2031 году.
  8. Ожидается, что сегмент правительства и обороны достигнет 3,84 миллиарда долларов США к 2031 году.
  9. Ожидается, что рынок в Азиатско -Тихоокеанском регионе вырастет в среднем на 8,71% в течение прогнозируемого периода.

Рыночный драйвер

«Климатические риски и необходимость координации заинтересованных сторон в реальном времени»

Рынок программного обеспечения для управления кризисом регистрирует значительный рост, основанный на растущей частоте и серьезности стихийных бедствий и повышенным спросом на общение и координацию в режиме реального времени между заинтересованными сторонами.

Стихийные бедствия, такие как наводнения, ураганы, лесной пожары и землетрясения, встречаются чаще и с большей интенсивностью, когда ускоряется изменение климата, нарушает критическую инфраструктуру, вытесняет популяции и вызывает существенные экономические потери.

Этот растущий ландшафт угроз заставляет организации в разных секторах принимать передовые программные решения, которые могут повысить их готовность, оптимизировать аварийный реагирование и способствовать более быстрому восстановлению, что минимизирует оперативное и финансовое влияние.

Одновременно эффективная реакция на кризис все чаще зависит от способности беспрепятственно координировать между различными заинтересованными сторонами, включая внутренние команды, государственные учреждения, первые спасатели и затронутые общины.

В сценариях с высокими ставками способность общаться в режиме реального времени жизненно важна для обеспечения ситуационной осведомленности, обеспечения информированного принятия решений и выполнения своевременных вмешательств.

Программное обеспечение для управления кризисом облегчает это, предоставляя централизованную платформу для оповещений в реальном времени, мониторинга угроз, отслеживания статуса и межфункционального сотрудничества, в конечном итоге повышая организационную устойчивость и непрерывность эксплуатации во время критических событий.

  • В феврале 2025 года AlertMedia объявила о запуске своего помощника искусственного интеллекта, инструмента с помощью Genai, предназначенного для того, чтобы помочь организациям разрабатывать, уточнить и переводить экстренные уведомления быстро и эффективно. Помощник обеспечивает более быстрое общение во время критических событий, генерируя действенные сообщения, суммируя детали угроз и поддерживая многоязычный перевод для достижения глобальных команд.

Рыночный вызов

"Безопасность и соблюдение данных"

Основной проблемой на рынке программного обеспечения для управления кризисом является поддержание надежной безопасности и конфиденциальности данных при обработке конфиденциальной информации в чрезвычайных ситуациях.

Эти платформы обрабатывают критические данные, в том числе местоположения сотрудников, личные данные о здоровье, отчеты об инцидентах и уязвимости инфраструктуры, которые часто передаются с широким кругом заинтересованных сторон, таких как государственные учреждения, спасатели и внутренние команды.

Срочность и сложность кризисных сценариев увеличивают риск киберугроз, несанкционированного доступа и устранения данных, особенно когда доступ к системам доступны по нескольким устройствам и сетям в условиях высокого давления.

Кроме того, организации должны соответствовать развивающимся нормативным стандартам, касающимся защиты данных, еще больше усложняя их операционную среду. Ключевые поставщики программного обеспечения внедряют передовые меры кибербезопасности в свои платформы.

К ним относятся сквозное шифрование, многофакторная аутентификация, обнаружение угроз в реальном времени и строгие элементы управления доступа. Принятие фрейммер безопасности с нулевым дозом, которые требуют постоянной проверки всех пользователей и устройств, повышает устойчивость систем управления кризисом.

Тенденция рынка

«Интеграция ИИ и геопространственная аналитика»

Рынок программного обеспечения для управления кризисом быстро развивается, с ключевыми тенденциями, такими как интеграцияИскусственный интеллект (ИИ)и аналитика в реальном времени, а также растущее использование геопространственных и спутниковых данных для повышения ситуационной осведомленности.

Возможности, основанные на ИИ, все чаще внедряются в платформы управления кризисом для автоматизации обнаружения угроз, прогнозирования воздействия на инциденты и поддержки более быстрого принятия решений.

Эти инструменты могут анализировать обширные наборы данных в режиме реального времени, идентифицировать закономерности и генерировать действенные идеи, позволяя организациям активно управлять рисками и более эффективно выделять ресурсы во время чрезвычайных ситуаций.

  • В апреле 2025 года Everbridge, Inc. продемонстрировала свои возможности интеллекта рисков и автоматизированную реагирование на угрозы в ISC West 2025. Компания продемонстрировала, как его критические решения для управления событиями, включая Центр управления Everbridge и непрерывность бизнеса в облаке, помогают организациям превратить сигналы риска в режиме реального времени в координированные действия с использованием специальностроительных AI, автоматизации и интегрированных платформ, таких как Slack и Microsoft.

Кроме того, включение геопространственных и спутниковых данных преобразует то, как организации визуализируют и реагируют на кризисы. Эти технологии позволяют пользователям контролировать развивающиеся угрозы, оценивать условия окружающей среды и точно определить затронутые области, обеспечивая интеллект на основе определения местоположения.

Это повышенное ситуационное осознание имеет решающее значение для координации усилий по реагированию, оптимизации планов эвакуации и обеспечения своевременной оказания помощи и ресурсов.

Снимок отчета о рынке программного обеспечения для управления кризисом

Сегментация

Подробности

По компоненту

Решение, услуги

Путем развертывания

Облачный, локальный

По организации

Малые и средние предприятия, крупные предприятия

По приложению

Управление рисками и соответствием, аварийное восстановление и непрерывность бизнеса, управление инцидентами и реагирование, кризисная связь, другие

Вертикальным

Правительство и защита, здравоохранение, ИТ и телекоммуникации, BFSI, производство, энергетика и коммунальные услуги, другие

По региону

Северная Америка: США, Канада, Мексика

Европа: Франция, Великобритания, Испания, Германия, Италия, Россия, остальная часть Европы

Азиатско-Тихоокеанский регион: Китай, Япония, Индия, Австралия, АСЕАН, Южная Корея, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона

Ближний Восток и Африка: Турция, ОАЭ, Саудовская Аравия, Южная Африка, остальная часть Ближнего Востока и Африки

Южная Америка: Бразилия, Аргентина, остальная часть Южной Америки

Сегментация рынка

  • По компоненту (решение, услуги): сегмент решения заработал 5,43 миллиарда долларов США в 2023 году из -за растущего внедрения интегрированных платформ, которые упростит экстренную реакцию и повышают организационную устойчивость.
  • Благодаря развертыванию (облачный, локальный): облачный сегмент удерживал 57,99% доли рынка в 2023 году из-за его масштабируемости, простоты удаленного доступа и более низких затрат на инфраструктуру.
  • По организации (малые и средние предприятия, крупные предприятия): к 2031 году крупный сегмент предприятий достигнет 9,62 млрд долларов США из -за более высоких инвестиций в комплексную готовность к кризису и сложные операционные требования.
  • По приложению (управление рисками и соответствием, аварийное восстановление и непрерывность бизнеса, управление инцидентами и реагирование, кризисная связь, другие): к 2031 году сегмент кризисной связи достигнет 4,19 млрд. Долл.
  • По вертикали (правительство и защита, здравоохранение, ИТ и телекоммуникации, BFSI, производство, энергетика и коммунальные услуги и другие): сегмент правительства и обороны заработал 3,84 миллиарда долларов США в 2023 году из -за повышения внимания на национальной безопасности, готовности к стихийным бедствиям и инициативам общественной безопасности.

Рынок программного обеспечения для управления кризисомРегиональный анализ

Основываясь на регионе, рынок был классифицирован в Северной Америке, Европе, Азиатско -Тихоокеанском регионе, Ближнем Востоке и Африке и Латинской Америке.

Crisis Management Software Market Size & Share, By Region, 2024-2031

Северная АмерикаРынок программного обеспечения для управления кризисомАкция составила около 33,24% в 2023 году, с оценкой 2,92 миллиарда долларов США. Это руководство в значительной степени обусловлено высокой концентрацией крупных предприятий в регионе, продвинутой ИТ -инфраструктурой и частым воздействием операционных сбоев, таких как кибератаки, прерывания цепочки поставок и экстремальные погодные явления.

США являются домом для нескольких ведущих поставщиков на рынке, способствуя инновациям и быстрому внедрению решений, основанных на искусственном интеллекте, и облачных облачных решений.Кроме того, сильное внимание региона на планировании непрерывности бизнеса и стратегиях управления рисками предприятия привело к тому, что спрос на интегрированные платформы, которые поддерживают принятие решений в режиме реального времени и кросс-департаментную координацию.

АПрограммное обеспечение для управления кризисомОжидается, что отрасль в Азиатско -Тихоокеанском регионе зарегистрирует самый быстрый рост, а прогнозируемый CAGR составит 8,71% в течение прогнозируемого периода. Этот импульс подпитывается растущей заболеваемостью связанных с климатом сбоев и промышленных опасностей в таких странах, как Япония, Индия и Филиппины.

Организации в регионе все чаще инвестируют в цифровые инструменты для повышения готовности к эксплуатации, особенно в таких секторах, как производство, логистика и телекоммуникация. Быстро расширяющаяся городская инфраструктура и высокая плотность населения делают растворные решения по управлению кризисом решающими для минимизации времени простоя и обеспечения непрерывных услуг.

Растущее присутствие многонациональных корпораций и рост региональных технологических стартапов также ускоряют внедрение масштабируемых облачных систем реагирования на кризис, которые адаптированы к динамическим и высоким рискам.

  • В марте 2025 года Центр развития телематики (C-DOT) и Индийский технологический институт Дели (IIT Delhi) вступили в партнерство в рамках программы совместной исследования C-DOT (CCRP) для разработки генеративного чат-бота с AI, нанесенного на дистанции, для раннего предупреждения и аварийного общения. Сотрудничество направлено на повышение готовности к стихийным бедствиям Индии путем интеграции передовой обработки естественного языка (NLP), текста-речь (TTS), технологий речи к тексту (STT) и технологий обработки изображений в безопасную многоязычную платформу чат-ботов.

Нормативные рамки

  • В СШАПрограммное обеспечение для управления кризисом регулируется в более широких нормативных рамках, таких как Федеральный Закон о управлении информационной безопасностью (FISMA) и стандарты критической инфраструктуры (CIP), установленные Североамериканской корпорацией электроэнергетики (NERC). Они обеспечивают безопасную обработку конфиденциальных данных и непрерывности эксплуатации во время чрезвычайных ситуаций, особенно для секторов, которые считались важнейшей инфраструктурой.
  • В Европейском Союзе (ЕС), Системы управления кризисом подпадают под действие Закона о кибербезопасности ЕС, который обязывает соблюдение структур сертификации кибербезопасности для программного обеспечения, используемого в основных услугах. Кроме того, общее регулирование защиты данных (GDPR) регулирует обработку персональных данных на таких платформах во время кризисного ответа.
  • В ИндииЗакон о информационных технологиях 2000 года и руководящие принципы от Национального центра защиты критической информации (NCIIPC) предоставляют общей правовой базы для цифровых систем, включая программное обеспечение для управления кризисом, используемые правительственными и критическими секторами.

Конкурентная ландшафт

Индустрия программного обеспечения для управления кризисом характеризуется ключевыми игроками, сосредотачивающимися на стратегических инициативах для укрепления своей рыночной позиции и расширения своей клиентской базы.

Общая стратегия включает в себя непрерывные инновации посредством интеграции передовых технологий, таких как AI, ML и аналитика в реальном времени, для улучшения возможностей принятия решений и возможностей реагирования на инциденты.

Компании также определяют приоритеты в разработке масштабируемых облачных платформ, чтобы удовлетворить потребности географически рассеянных команд и удаленных операций. Стратегическое партнерство и сотрудничество с поставщиками решений для специфических для отрасли все чаще используются, чтобы предлагать индивидуальные продукты для таких секторов, как здравоохранение, энергия и производство.

Кроме того, слияния и поглощения преследуются для расширения портфелей продуктов и выхода на новые региональные рынки. Многие поставщики инвестируют в улучшение пользовательского опыта с помощью интуитивно понятных интерфейсов, мобильной доступности и многоязычной поддержки для повышения принятия на всех глобальных предприятиях.

Другая ключевая область фокусировки - это улучшение взаимодействия, обеспечивающая бесшовную интеграцию с существующими корпоративными системами, такими как ERP, инструменты связи и платформы безопасности.

  • В марте 2025 года Iceye и Juvare объявили о стратегическом партнерстве для интеграции спутниковых данных SAR в реальном времени Iceye в платформу управления кризисом в Webeoc от Juvare. Сотрудничество направлено на повышение реакции на стихийные бедствия с помощью 24/7 ситуационной осведомленности, быстрых оценок воздействия и автоматизированных оповещений, что позволяет более быстрым, управляемым данным решениям во время чрезвычайных ситуаций.

Список ключевых компаний на рынке программного обеспечения для управления кризисом:

  • D4H
  • Эвербридж
  • Ноггин
  • Управление рисками слияния
  • Squadcast, Inc.
  • Atlassian
  • Pagerduty, Inc.
  • Alertops
  • Подготовка
  • Mitratech, Inc.
  • Zoho Corporation Pvt. ООО
  • Зендеск
  • Alert Media, Inc.
  • New Relic Inc.
  • Better Stack, Inc.

Последние события (приобретения/ соглашения/ запуска продукта)

  • В феврале 2025 года, Fusion Risk Management запустила инфузию плана BC, способность к Genai, которая автоматизирует передачу планов непрерывности бизнеса в свою платформу для более высокой готовности к кризису. В релизе также были представлены новые функции, такие как ситуационная осведомленность о реагировании на угрозу в реальном времени, моделирование сценариев и интеллект для тестирования стресса, а также Resilience Copilot для принятия решений A-A-A-Advisting, дальнейшее укрепление программного набора программного обеспечения Fusion.
  • В июле 2024 года, Everbridge, Inc. объявила о приобретении Infinite Blue, мирового лидера в области решений для непрерывности бизнеса. Приобретение было направлено на улучшение платформы Everbridge 360 путем интеграции технологий Infinite Blue BC в облаке и Cenari, чтобы предложить сквозное решение для устойчивости для автоматизации и оптимизации планирования критических инцидентов, ответа и восстановления.
  • В марте 2024 года, Безопасность, инфраструктура и геопространственная служба Hexagon, объявили, что Министерство внутренних дел Северного Рейн-Весталии, Германия, выбрало свое программное обеспечение по управлению кризисом, HXGN Oncall Planning & Response, для поддержки тактических операций в пяти окружных правительствах, Институте пожарной охраны штата и самого министерства. Решение будет интегрировано с системой интерфейса Vidal, чтобы обеспечить межсудиционную координацию, ситуационную осведомленность и безопасную связь во время бедствий и крупномасштабных чрезвычайных ситуаций.

Часто задаваемые вопросы

Каков ожидаемый CAGR для рынка программного обеспечения для управления кризисом в течение прогнозируемого периода?
Насколько велик рынок в 2023 году?
Каковы основные факторы, способствующие рынку?
Кто является ключевыми игроками на рынке?
Какой регион должен быть самым быстрорастущим на рынке в течение прогнозируемого периода?
Предполагается, что какой сегмент будет иметь самую большую долю рынка в 2031 году?