Размер рынка решений для модерации контента, доля, рост и анализ отрасли, по компонентам (решения, услуги), по способу развертывания (локальное, облачное), по типу контента (изображение, текст, видео), по размеру организации (крупное предприятие, МСП) и региональный анализ, 2024-2031

Размер рынка решений для модерации контента

Объем мирового рынка решений для модерации контента оценивался в 10,85 миллиардов долларов США в 2023 году и, по прогнозам, вырастет с 12,01 миллиардов долларов США в 2024 году до 26,18 миллиардов долларов США к 2031 году, демонстрируя среднегодовой темп роста 11,78% в течение прогнозируемого периода. Расширение рынка обусловлено экспоненциальным ростом пользовательского контента, ростом киберугроз и достижениями в области технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

В объем работ в отчет включены решения, предлагаемые такими компаниями, как Appen Limited, Besedo, Clarifai, Inc., Cogito Tech, Concentrix Corporation, Genpact, Google LLC., Microsoft Corporation, SanctifAI Inc, EBS и других.

Рост рынка в первую очередь обусловлен быстрым распространением пользовательского контента на платформах социальных сетей, форумах и веб-сайтах. Этот всплеск требует развертывания надежных инструментов модерации для обеспечения соблюдения правил сообщества и нормативных стандартов.

Кроме того, рост числа случаев киберзапугивания, разжигания ненависти и дезинформации увеличил спрос на эффективные системы модерации контента. Достижения в области технологий искусственного интеллекта и машинного обучения еще больше способствуют росту рынка за счет повышения точности и скорости анализа контента. Более того, компании вкладывают значительные средства в эти решения, чтобы защитить репутацию своего бренда и улучшить взаимодействие с пользователем, тем самым способствуя расширению рынка.

• Например, в мае 2024 года Besedo, компания по модерации контента, базирующаяся в Стокгольме, получила инвестиции в размере 3,2 миллиона долларов США для усовершенствования своей технологии искусственного интеллекта для обеспечения онлайн-безопасности. Это финансирование, в основном предоставленное Investment AB Spiltan, поддержало расширение услуг Besedo на основе искусственного интеллекта и улучшило возможности автоматизации. Эти инвестиции усилили способность Besedo обнаруживать мошеннический контент и способствовали ее росту на мировых рынках.

На рынке решений для модерации контента наблюдается значительный рост, во многом из-за необходимости управлять и регулировать огромные объемы контента, ежедневно генерируемого в Интернете. Эти решения включают в себя различные инструменты и службы, предназначенные для фильтрации, просмотра и мониторинга контента, чтобы обеспечить соблюдение заранее определенных стандартов.

Рынок характеризуется сочетанием признанных игроков и новых стартапов, которые борются за предоставление комплексных и масштабируемых решений модерации. Ключевые сектора, в которых используются эти решения, включают социальные сети, электронную коммерцию,игрыи интернет-сообщества. Продолжающаяся эволюция технологий искусственного интеллекта и машинного обучения является важнейшей тенденцией, обеспечивающей более эффективные и точные процессы модерации контента.

Решения для модерации контента — это системы и инструменты, предназначенные для мониторинга, просмотра и управления пользовательским контентом на цифровых платформах. Эти решения направлены на обеспечение соблюдения правил сообщества, предотвращение распространения вредоносного контента и обеспечение безопасной онлайн-среды. Автоматизированные решения используют искусственный интеллект и машинное обучение для обнаружения и фильтрации нежелательного контента, а модераторы-люди обеспечивают детальную оценку и понимание контекста.

Модерация контента необходима для поддержания целостности платформы, защиты пользователей от вредоносного взаимодействия и соблюдения законодательных и нормативных требований. Этот рынок является неотъемлемой частью цифровой экосистемы, обеспечивая существенную поддержку различным отраслям, которые зависят от участия пользователей.

Обзор аналитика

Рынок решений для модерации контента переживает устойчивый рост, чему способствует увеличение контента, создаваемого пользователями, и растущая потребность в безопасной онлайн-среде. Ключевые производители вкладывают значительные средства в искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы повысить точность и эффективность модерации. Для решения сложных проблем с контентом внедряются новые продукты, такие как передовые инструменты модерации на базе искусственного интеллекта.

• Например, в марте 2024 года Clarifai и Deepgram объявили о стратегическом партнерстве, интегрируя передовую технологию преобразования речи в текст Deepgram с платформой искусственного интеллекта Clarifai. Это сотрудничество сочетает в себе высокоточное распознавание речи Deepgram с инструментами Clarifai для масштабного развертывания искусственного интеллекта. Партнерство было направлено на упрощение создания приложений искусственного интеллекта, включающих голосовое взаимодействие и улучшение пользовательского опыта в различных отраслях, включая обслуживание клиентов и устройства с голосовой поддержкой.

Компаниям следует сосредоточиться на разработке гибридных систем модерации, которые сочетают в себе искусственный интеллект и человеческий контроль для повышения точности принятия решений. Кроме того, инвестиции в решения, обеспечивающие конфиденциальность, необходимы для соблюдения нормативных стандартов и завоевания доверия пользователей. Постоянные инновации и стратегическое партнерство, вероятно, будут иметь решающее значение для компаний, чтобы сохранить конкурентное преимущество на этом быстро развивающемся рынке.

Факторы роста рынка решений для модерации контента

Быстрое распространение платформ социальных сетей и онлайн-сообществ способствует росту рынка решений для модерации контента. Поскольку пользователи постоянно генерируют огромные объемы контента, потребность в эффективной модерации растет. Платформы все чаще внедряют передовые инструменты модерации для поддержания безопасной и уважительной среды для пользователей.

Рост использования смартфонов и высокоскоростного доступа в Интернет приводит к дальнейшему увеличению количества создания и распространения контента, тем самым подчеркивая необходимость надежных систем модерации. Благодаря использованию искусственного интеллекта и машинного обучения эти решения становятся более эффективными в выявлении и устранении нежелательного контента, тем самым обеспечивая безопасность пользователей и целостность платформы.

Рынок сталкивается с серьезными проблемами из-за сложности точного выявления и фильтрации вредоносного контента без подавления свободы выражения мнений. Автоматизированные системы могут иногда сталкиваться с трудностями при работе с нюансами контента, что приводит к ложноположительным или ложноотрицательным результатам. Для решения этой проблемы эффективен гибридный подход, сочетающий в себе алгоритмы, управляемые искусственным интеллектом, и человеческую модерацию.

Инструменты искусственного интеллекта эффективны для быстрой обработки больших объемов данных и выявления потенциальных проблем для последующей проверки человеком. Модераторы-люди предоставляют контекст и суждения, чтобы обеспечить более точные и справедливые решения по контенту. Постоянное обучение и обновление моделей ИИ на основе обратной связи значительно повышают точность и надежность системы, обеспечивая сбалансированный подход между безопасностью и свободой выражения мнений.

Тенденции рынка решений для модерации контента

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) в решения для модерации контента — важная тенденция, влияющая на рынок. Компании все чаще применяют технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для повышения точности, эффективности и масштабируемости процессов модерации. Эти технологии постоянно развиваются, позволяя лучше обнаруживать нюансы и контекстно-зависимый контент, например сарказм или закодированную лексику.

Системы модерации, управляемые искусственным интеллектом, способны быстро анализировать огромные объемы данных, выявлять закономерности и адаптироваться к новым типам вредоносного контента. Эта тенденция ведет к более эффективной и надежной модерации, помогая платформам поддерживать более безопасную и инклюзивную онлайн-среду.

Растущее внимание к конфиденциальности пользователей и защите данных является еще одной важной тенденцией, меняющей ландшафт рынка решений для модерации контента. Более строгие правила, такие как GDPR и CCPA, побуждают компании уделять первоочередное внимание разработке инструментов модерации, соответствующих этим стандартам. Решения все больше фокусируются на минимизации хранения данных, обеспечении анонимности пользователей и повышении прозрачности решений по модерации.

Эта тенденция способствует укреплению доверия между пользователями и регулирующими органами, поскольку платформы демонстрируют свою приверженность защите пользовательских данных. По мере роста проблем конфиденциальности решения для модерации контента совершенствуются, чтобы сбалансировать эффективную модерацию с надежной защитой конфиденциальности в соответствии с глобальными нормативными рамками.

Анализ сегментации

Глобальный рынок сегментирован по компонентам, режиму развертывания, типу контента, размеру организации и географическому положению.

По компоненту

В зависимости от компонента рынок подразделяется на решения и услуги. Сегмент решений лидировал на рынке решений для модерации контента в 2023 году, достигнув оценки в 9,71 миллиарда долларов США. Это расширение подпитывается растущим спросом на комплексные и автоматизированные инструменты, которые эффективно управляют и фильтруют огромные объемы пользовательского контента. Компании вкладывают значительные средства в сложные решения на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы повысить точность и уменьшить зависимость от ручной модерации.

Эти решения обеспечивают масштабируемость, позволяя платформам обрабатывать растущие объемы контента без ущерба для качества. Потребность в анализе контента в режиме реального времени и улучшении пользовательского опыта еще больше стимулирует внедрение передовых решений модерации, тем самым укрепляя их доминирование на рынке.

По режиму развертывания

В зависимости от режима развертывания рынок подразделяется на локальный и облачный. В течение прогнозируемого периода (2024–2031 гг.) в облачном сегменте ожидается значительный рост с уверенным среднегодовым темпом роста 12,86%. Этот рост объясняется преимуществами облачных решений, включая масштабируемость, гибкость и экономическую эффективность. Компании предпочитают облачное развертывание из-за простоты внедрения, снижения затрат на инфраструктуру и возможности доступа к расширенным инструментам модерации из любого места.

Облачные решения обеспечивают обновления в реальном времени и плавную интеграцию с другими цифровыми платформами, улучшая общий процесс модерации. Поскольку предприятия все чаще принимаютцифровая трансформациястратегий, спрос на облачные решения для модерации контента растет, что способствует расширению сегмента.

По типу контента

В зависимости от типа контента рынок сегментирован на изображения, текст и видео. Текстовый сегмент обеспечил наибольшую долю рынка решений для модерации контента — 53,29% в 2023 году. Этому расширению способствует обширный объем текстового контента, ежедневно генерируемого на платформах социальных сетей, форумах и онлайн-сообществах. Модерация текста имеет решающее значение для выявления и смягчения вредного контента, такого как разжигание ненависти, дезинформация и киберзапугивание.

Передовые технологии обработки естественного языка (NLP) повышают эффективность модерации текста, позволяя лучше выявлять нюансы и проблемы, зависящие от контекста. Растущая необходимость поддерживать безопасную и уважительную онлайн-среду приводит к широкому распространению надежных решений для модерации текста, что в значительной степени способствует расширению сегмента.

Региональный анализ рынка решений для модерации контента

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка и Латинскую Америку.

В 2023 году рынок решений для модерации контента Северной Америки занимал основную долю, составляющую около 43,46%, с оценкой в ​​4,71 миллиарда долларов США. Такое доминирование объясняется присутствием в регионе крупных социальных сетей и технологических компаний, которые постоянно генерируют огромное количество пользовательского контента.

Передовая технологическая инфраструктура Северной Америки и высокий уровень проникновения Интернета еще больше повышают спрос на решения для модерации контента. Кроме того, строгие правила и стандарты онлайн-контента в США и Канаде требуют надежных инструментов модерации для обеспечения соответствия. Сильный акцент региона на инновациях и растущее внедрение передовых технологий искусственного интеллекта и машинного обучения еще больше укрепляет его лидирующие позиции на рынке.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается значительный рост среднегодового темпа роста на уровне 13,32% в течение прогнозируемого периода. Этому быстрому расширению способствует заметный рост числа интернет-пользователей и активности в социальных сетях в таких странах, как Китай, Индия и страны Юго-Восточной Азии. Растущая цифровая экономика региона и распространение смартфонов приводят к увеличению объемов пользовательского контента, что подчеркивает необходимость эффективных решений для модерации.

Кроме того, растущая осведомленность о безопасности в Интернете и введение более строгих правил в отношении цифрового контента стимулируют спрос на передовые инструменты модерации. Динамичная рыночная среда региона и быстрый технологический прогресс еще больше способствуют росту регионального рынка.

Конкурентная среда

Отчет о мировом рынке решений для модерации контента предоставит ценную информацию с акцентом на фрагментированную природу отрасли. Выдающиеся игроки сосредотачивают внимание на нескольких ключевых бизнес-стратегиях, таких как партнерство, слияния и поглощения, инновации продуктов и совместные предприятия, чтобы расширить портфель своих продуктов и увеличить свою долю рынка в различных регионах.

Расширение и инвестиции являются основными стратегическими инициативами, принятыми компаниями этого сектора. Игроки отрасли активно инвестируют в исследования и разработки, строительство новых производственных мощностей и оптимизацию цепочки поставок.

Список ключевых компаний на рынке решений для модерации контента

• Аппен Лимитед
• Беседо
• Кларифай, Инк.
• Когито Тех
• Корпорация Концентрикс
• Генпакт
• ООО Гугл.
• Корпорация Майкрософт
• СанктифАИ Инк
• ЭБС

Ключевое развитие отрасли

• Июнь 2024 г. (запуск):Gcore, глобальный поставщик решений в области искусственного интеллекта, облачных, сетевых технологий и безопасности, запустил модерацию контента Gcore AI. Это решение, работающее в режиме реального времени, автоматизирует модерацию аудио, текстового и видеоконтента, тем самым повышая безопасность пользователей и обеспечивая соответствие нормативным требованиям. Он использует передовые технологии, такие как компьютерное зрение, оптическое распознавание текста и распознавание речи. Решение интегрируется через API, не требует предварительного опыта работы в области искусственного интеллекта или машинного обучения и работает в обширной глобальной сети Gcore.

ГлобальныйсодержаниеРынок решений для модерации сегментирован на:

По компоненту

• Решения
• Услуги

По режиму развертывания

• Локально
• Облако

По типу контента

• Изображение
• Текст
• Видео

По размеру организации

• Крупное предприятие
• МСП

По регионам

• Северная Америка
  • НАС.
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Франция
  • Великобритания
  • Испания
  • Германия
  • Италия
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Ближний Восток и Африка
  • GCC
  • Северная Африка
  • ЮАР
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки