Рынок управления бизнес -процессами

Рыночное определение

Рынок управления бизнес -процессами (BPM) охватывает программное обеспечение, инструменты и услуги, предназначенные для оптимизации и оптимизации организационных процессов. Это включает в себя автоматизацию процесса, мониторинг и улучшение для повышения эффективности, снижения затрат и соответствия стратегическим целям. Рост рынка обусловлен спросом на повышенную эксплуатационную гибкость и производительность.

Рынок управления бизнес -процессамиОбзор

Глобальный размер рынка управления бизнес -процессами в 2023 году составил 11,89 млрд. Долл. США, что, по оценкам, оценивается в 13,19 млрд долларов США в 2024 году и достигает 30,07 млрд долларов США к 2031 году, рост на 12,49% с 2024 по 2031 год.

Растущий спрос на эффективность эксплуатации побуждает предприятия оптимизировать рабочие процессы, сократить увольнение и снизить затраты. Это привело к растущей потребности в решениях BPM, которые могут автоматизировать процессы и повысить общую производительность.

Основными компаниями, работающими в индустрии управления бизнес -процессами, являются Pegasystems Inc., Appian, IBM Corporation, Oracle, Software GmbH, Nintex, Open Text Corporation, Newgen Software Technologies Limited, Cloud Software Group, Inc, Bizagi, Processmaker, Creatio, Agilepoint Inc, Inc, Inc, Inc, Bizagi, Processmak Ricoh USA Inc, Infosys Limited и другие.

Рынок управления бизнес -процессами (BPM) характеризуется сильным акцентом на повышение организационной эффективности за счет оптимизации рабочих процессов и процессов. Он направлен на интеграцию бизнес -функций, способность способствовать непрерывному улучшению.

Решения BPM согласуются с стратегиями с операциями, оптимизацией общения и принятия решений. Это приводит к улучшению использования ресурсов, более быстрому откликому времени и общему оперативному превосходству, которые имеют решающее значение для предприятий, стремящихся оставаться конкурентоспособными в динамичной рыночной среде.

• В ноябре 2024 года Kaiser Group приняла цифровое преобразование с SAP Signavio для стандартизации процессов, повышения прозрачности и повышения эффективности работы. Эта инициатива направлена ​​на способность поощрять сотрудничество, выравнивание отделов между дочерними компаниями и повышение производительности с помощью данных, управляемых данными.

Ключевые основные моменты:

1. Размер индустрии управления бизнес -процессами был зарегистрирован на уровне 11,89 млрд долларов США в 2023 году.
2. Предполагается, что рынок вырастет в среднем в 12,49% с 2024 по 2031 год.
3. В 2023 году Северная Америка владела 40,12%, стоимостью 4,77 миллиарда долларов США.
4. В 2023 году сегмент BFSI (банковские, финансовые услуги и страхование) получили 3,05 миллиарда долларов США.
5. Ожидается, что сегмент финансов и бухгалтерского учета достигнет 7,86 млрд долларов США к 2031 году.
6. Облачный сегмент BPM получил значительную долю 50,12% в 2023 году.
7. Ожидается, что сегмент услуг вырастет в среднем в 13,50% в течение прогнозируемого периода.
8. Ожидается, что крупный сегмент предприятий зарегистрирует заметную долю 71,29% в 2031 году.
9. Ожидается, что в Азиатско -Тихоокеанском регионе вырастет на 13,92% за период проекции.

Рыночный драйвер

"Рост технологий автоматизации"

Рост технологий автоматизации, таких как ИИ, значительно способствует росту рынка управления бизнес -процессами. Автоматизация рутинных, повторяющихся задач позволяет компаниям оптимизировать операции, сокращать ручные ошибки и выделять ресурсы для стратегической деятельности.

Инструменты BPM все чаще используются для интеграции RPA в бизнес -процессы, создавая более эффективные рабочие процессы. Этот сдвиг в сторону автоматизации повышает производительность, ускоряет принятие решений и способствует лучшему согласованию бизнес-процессов с организационными целями, повышая спрос на решения BPM.

• В мае 2024 года Camunda расширила свою платформу для оркестровки процесса с возможностями искусственного интеллекта, что позволило предприятиям плавно интегрировать ИИ в автоматизацию. Это улучшение укрепляет рынок BPM, позволяя организациям оптимизировать операции, повысить производительность и быстро адаптироваться к изменениям рынка, что повышает эффективность и ценность.

Рыночный вызов

«Сложность интеграции с устаревшими системами»

Ключевой проблемой, препятствующей росту рынка управления бизнес -процессами, является сложность интеграции решений BPM с устаревшими системами. Многие организации полагаются на устаревшую инфраструктуру, что затрудняет беспрепятственное внедрение современных инструментов BPM. Это может привести к задержкам, увеличению затрат и неэффективности.

Эта задача может быть решена с помощью внедрения средств промежуточного программного обеспечения или инструментов интеграции на основе API, которые облегчают более плавные соединения между устаревшими системами и современными решениями BPM, обеспечивая более эффективный и экономичный переход с минимальными сбоями в бизнес-операциях.

• В январе 2025 года O9 успешно развернул свои решения интегрированного бизнес -планирования (IBP) и планирования снабжения (SP) в Li Auto, преодолевая проблемы интеграции с устаревшими системами. Это достижение подчеркивает важность бесшовной системной интеграции для повышения эффективности эксплуатации и согласования стратегий департамента, поддерживая внимание рынке BPM на более сплоченных автоматизированных рабочих процессах.

Тенденция рынка

«Растущее внедрение инструментов для добычи процессов»

Значительной тенденцией, влияющей на рынок управления бизнес -процессами, является растущее внедрение инструментов майнинга процессов. Эти инструменты позволяют организациям получить более глубокое представление о своей деятельности, анализируя существующие рабочие процессы и выявляя неэффективность или узкие места.

Благодаря майнингу процессов компании могут визуализировать фактические потоки процесса, обнаруживать области для улучшения и более эффективно оптимизировать свои операции. Эта тенденция расширяет возможности предприятий к переходу от реактивного к проактивному управлению процессами, что приводит к улучшению принятия решений, повышению эффективности процессов и повышению общей эффективности бизнеса.

• В ноябре 2023 года Celonis приобрела Symbio, расширив свои возможности для добычи процессов благодаря программному обеспечению BPM-управляемому AI. Это приобретение подчеркивает тенденцию использования процессов для использования процессов для предоставления понимания в реальном времени, оптимизации операций и оптимизации процессов, предоставляя организациям организации с принятием решений, управляемых данными и постоянным улучшением.

Снимок отчета о рынке бизнес -процессов.

Сегментация	Подробности
По отрасли вертикально	BFSI, Healthcare & Life Sciences, розничная торговля и электронная коммерция, IT & Telecom, производство, правительство и государственный сектор, другие
Бизнес -функцией	Управление человеческими ресурсами, финансы и бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок, ИТ -операции и управление
В режиме развертывания	Локальные BPM, облачные BPM, гибридные BPM Solutions
По компоненту	Программное обеспечение, услуги
По размеру предприятия	Крупные предприятия, малые и средние предприятия (МСП)
По региону	Северная Америка:США, Канада, Мексика
	Европа:Франция, Великобритания, Испания, Германия, Италия, Россия, остальная часть Европы
	Азиатско-Тихоокеанский регион:Китай, Япония, Индия, Австралия, АСЕАН, Южная Корея, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
	Ближний Восток и Африка:Турция, ОАЭ, Саудовская Аравия, Южная Африка, остальная часть Ближнего Востока и Африки
	Южная Америка:Бразилия, Аргентина, остальная часть Южной Америки

Сегментация рынка:

• Промышленной вертикальной (BFSI, здравоохранение и науки о жизни, розничная торговля и электронная коммерция, IT & Telecom, производство, государственный и государственный сектор и другие): сегмент BFSI заработал 3,05 млрд. Долл. США в 2023 году из-за увеличения спроса на автоматизацию процесса, регулирование Соответствие и решения по управлению рисками в финансовых учреждениях.
• По бизнес -функции (Управление человеческими ресурсами, Финансы и бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок, а также ИТ -операции и управление): сегмент финансов и бухгалтерского учета в 2023 году в размере 28,80%, в основном созданный растущим спросом на автоматизацию в счетах, управление расходами и финансовыми процессы отчетности.
• Режим развертывания (локальные BPM, облачные BPM и гибридные решения BPM): к 2031 году облачный сегмент BPM достигнет 15,92 млрд. Долл. Для удаленной доступности между организациями.
• По компоненту (программное обеспечение и услуги): ожидается, что сегмент программного обеспечения обеспечит большую долю в 59,03% в 2031 году, повышаемый растущим спросом на инструменты BPM, которые оптимизируют операции, автоматизируют рабочие процессы и повышают общую эффективность.
• По размеру предприятия (крупные предприятия, малые и средние предприятия (МСП)): ожидается, что сегмент МСП будет расти на среднем на 15,47%. Эффективные бизнес-операции.

Рынок управления бизнес -процессамиРегиональный анализ

Основываясь на регионе, мировой рынок был классифицирован в Северной Америке, Европе, Азиатско -Тихоокеанском регионе, Ближнем Востоке и Африке и Латинской Америке.

В 2023 году рынок управления бизнес -процессами в Северной Америке занял значительную долю около 40,12%, стоимостью 4,77 миллиарда долларов США. Это доминирование подкрепляется хорошо устоявшейся ИТ-инфраструктурой региона, быстрое принятие передовых технологий и сильное присутствие ключевых игроков рынка.

Региональный рынок выгод от продвинутогоцифровое преобразованиеВ разных отраслях, таких как BFSI, здравоохранение и производство, создавая надежный спрос на решения BPM.

Кроме того, североамериканские предприятия определяют приоритеты оптимизации процессов, соблюдение требований и снижение затрат, что дополнительно подпитывает принятие BPM. Наличие ведущих поставщиков технологий и непрерывные инновации укрепляют ведущую позицию региона.

• В январе 2025 года, ведущий поставщик правительственных решений по управлению процессами Opexus, объединился с Casepoint, специалистом по обнаружению данных. Это партнерство, поддерживаемое инвестициями от Томы Браво, направлено на улучшение цифровых решений для государственных учреждений, соблюдения требований, эффективности и безопасности в операциях государственного сектора.

Индустрия управления бизнес -процессами в Азиатско -Тихоокеанском регионе будет расти с надежным среднем на 13,92% в течение прогнозируемого периода. Этот рост продвигается быстрым цифровым трансформацией в разных отраслях и увеличением инвестиций в технологии автоматизации.

Предприятия в таких странах, как Индия, Китай и Япония, принимают решения BPM для оптимизации операций, сокращения затрат и улучшения опыта клиентов. Растущее внимание региону на ИИ, облачных вычислениях и аналитике данных еще больше повышает использование BPM, что делает его важным центром для инноваций и оптимизации бизнес -процессов в секторах.

• В апреле 2024 года Fujifilm Business Innovation запустила ИТ -экспертные услуги для поддержки МСП в Азиатско -Тихоокеанском регионе, удовлетворив растущий спрос на эффективные ИТ -решения. Эта инициатива отражает растущую потребность региона в BPM, поскольку предприятия стремятся оптимизировать процессы и повысить производительность.

Нормативно -правовая база

• Общее правила защиты данных (GDPR) описывает строгие требования для компаний и организаций в отношении сбора, хранения и управления персональными данными. Это относится как к европейским организациям, обрабатывающей данные жителей ЕС, так и организации, не являющиеся ЕС, нацелены на отдельных лиц в рамках ЕС.
• Закон о цифровых рынках устанавливает набор четко определенных объективных критериев для обозначения большой онлайн -платформы в качестве «привратника» и обеспечивает обеспечение справедливого поведения на рынке, способствуя конкуренции. Это компонент European Digital Strategy.
• Закон о защите личных данных (PDPA) устанавливает стандарт защиты персональных данных в Сингапуре, регулируя его сборы, использование, раскрытие и безопасность.
• В ОАЭ Закон о защите личных данных обеспечивает комплексную основу для обеспечения конфиденциальности данных и индивидуальной конфиденциальности, определяющих структуры управления и права и обязанности всех заинтересованных сторон.

Конкурентная ландшафт

Рынок управления бизнес -процессами характеризуется большим количеством участников, в том числе как устоявшиеся корпорации, и игроки. Ключевые участники рынка формируют стратегические партнерские отношения для улучшения своих предложений.

Эти сотрудничества сосредоточены на интеграции передовых технологий, таких как ИИ, автоматизация процессов и аналитика, обеспечивая лучшую оптимизацию процессов и создание инновационных решений. Партнерство помогает расширить охват рынка, улучшить функции продукта и стимулировать цифровые преобразования.

• В октябре 2024 года Camunda сотрудничал с Rabobank для оптимизации качества обслуживания клиентов и внутренних операций путем интеграции расширенных возможностей рабочего процесса. Это сотрудничество фокусируется на улучшении соответствия, улучшении оркестровки процесса и содействии бесшовному сотрудничеству между деловыми и ИТ -командами для цифровой трансформации.

Список ключевых компаний на рынке управления бизнес -процессами:

• Pegasystems Inc.
• Аппиан
• IBM Corporation
• Оракул
• Программное обеспечение GmbH
• Nintex
• Открытая текстовая корпорация
• Newgen Software Technologies Limited
• Cloud Software Group, Inc
• Бизаги
• Процесс -производитель
• Creatio
• Agilepoint Inc.
• Ricoh USA Inc.
• Infosys Limited

Последние события (расширение/приобретение/запуск/партнерство)

• В июне 2024 года, Infosys BPM открыла свое второе место в промышленном парке Монтаны в Агудилле, Пуэрто -Рико, с 200 000 долларов США. Расширение создаст 325 новых рабочих мест, повышение местной занятости и позволит компании обслуживать клиентов в аэрокосмической, здравоохранении, страховании, финансовых услугах и телекоммуникациях.
• В ноябре 2024 года, Red Hat объявила об общей доступности Red Hat Enterprise Linux 9.5, повышение безопасности, автоматизации и гибридных облачных операций. Обновление предлагает новые системы системы, конфиденциальную вычислительную поддержку и Podman 5.0 для инноваций контейнерных контейнеров, помогая организациям эффективно управлять рабочими нагрузками и ускорить ИТ-инновации в разных отраслях.
• В сентябре 2024 года, SAP SE приобрела Walkme Ltd., ведущую платформу цифрового усыновления, примерно за 1,5 миллиарда долларов США. Приобретение интегрирует технологию Walkmex с AI, управляемым AI-джоулом, повышая производительность пользователей и преобразование бизнеса.
• В мае 2023 года, Pegasystems запустила PEGA Process Mining, инструмент, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям идентифицировать и исправить неэффективность процесса. Интегрированный с платформой PEGA, он предлагает информацию, управляемые AI, и простые в использовании функции, позволяя всем пользователям оптимизировать рабочие процессы, сокращать узкие места и постоянно улучшать опыт клиентов и сотрудников.
• В мае 2023 годаIBM обнародовал гибридную облачную сетку IBM в Oneug, SaaS, предлагающую гибридную мультиковую инфраструктуру. Он автоматизирует подключение к приложениям, обеспечивая видимость, управление и безопасность в облачных средах. Интеграция интеграции NS1 еще больше оптимизирует производительность, затраты и доступность, поддерживающую цифровую трансформацию предприятия.
• В августе 2023 года, OpenText расширила свое партнерство с Google Cloud для доставки интеграций с AI, улучшив использование данных для бизнеса. Новые возможности включают в себя генеративные приложения ИИ, ядро ​​OpenText для Google Workspace и решения для миграции облаков. Это сотрудничество направлено на ускорение бизнес -трансформации, повышение производительности и оптимизацию предприятий.