통신 분석 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 구성 요소별(솔루션, 서비스), 배포 모델별(클라우드, 온프레미스), 조직 규모별(중소기업, 대기업), 애플리케이션별 및 지역 분석, 2024-2031

시장 정의

시장은 통신 산업에 분석 기술을 적용하는 데 중점을 두는 산업을 의미합니다. 여기에는 고급 데이터 분석 도구, 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 빅데이터 기술을 사용하여 통신 사업자와 해당 네트워크에서 생성된 데이터를 분석하고 처리하는 작업이 포함됩니다.

이 보고서는 시장의 궤적을 형성하는 새로운 트렌드 및 진화하는 규제 프레임워크에 대한 심층 분석과 함께 시장의 주요 동인을 간략하게 설명합니다.

통신 분석 시장개요

전 세계 통신 분석 시장 규모는 2023년 65억 3천만 달러로 평가되었으며, 2024년에는 75억 3천만 달러, 2031년에는 213억 7천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 16.06%로 성장할 것입니다. 운영 효율성은 사전 유지 관리, 최적화된 리소스 할당 및 가속화된 서비스 제공을 가능하게 하는 시장의 주요 성장 동인입니다.

비용을 절감하는 동시에 네트워크 안정성과 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 통신 분석 업계에서 활동하는 주요 기업으로는 Adobe, Alteryx, Cisco Systems, Inc., SAP SE, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM, Microsoft, Oracle, Dell Inc., Databricks, Nokia, Ericsson AB, Tredence.Inc. 및 Quation Solutions Pvt.가 있습니다. 주식회사

통신 제공업체가 운영, 고객 경험 및 전략적 의사 결정을 향상하기 위해 데이터 기반 통찰력에 점점 더 의존함에 따라 시장은 빠르게 확장되고 있습니다. AI, ML, 빅 데이터 분석과 같은 기술을 활용하는 이 시장을 통해 통신 회사는 네트워크 성능을 최적화하고, 사용자 행동을 예측하고, 위험을 관리하고, 서비스 제공을 개선할 수 있습니다.

자동화, 실시간 분석, 맞춤형 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 통신 분석은 비즈니스의 핵심 구성 요소가 되고 있습니다.디지털 변혁글로벌 통신산업 전반에 걸쳐

• 2025년 2월, Microsoft는 고객 경험을 향상하고, 네트워크를 현대화하고, 운영을 자동화하고, 전 세계 통신 제공업체의 성장을 가속화하기 위해 Microsoft Fabric에서 AI 기반 혁신과 통신 산업 데이터 모델을 공개하면서 시장에서의 큰 진전을 발표했습니다.

주요 내용:

1. 2023년 통신 분석 산업 규모는 65억 3천만 달러로 평가되었습니다.
2. 시장은 2024년부터 2031년까지 CAGR 16.06%로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북미는 2023년 시장 점유율 37.63%, 평가액 24억 6천만 달러를 기록했습니다.
4. 솔루션 부문은 2023년에 46억 1천만 달러의 매출을 올렸습니다.
5. 클라우드 부문은 2031년까지 121억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
6. 대기업 부문은 2023년에 77.30%의 시장 점유율을 차지했습니다.
7. 고객 관리 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 16.83%로 성장할 것으로 예상됩니다.
8. 아시아 태평양 시장은 예측 기간 동안 CAGR 16.81%로 성장할 것으로 예상됩니다.

시장 동인

"운영 필요"

운영 효율성은 통신 분석 시장을 추진하는 데 중요한 역할을 합니다. 고급 분석을 통해 통신 제공업체는 잠재적인 문제가 서비스에 영향을 미치기 전에 이를 감지하여 사전에 네트워크를 유지 관리할 수 있습니다. 이를 통해 가동 중지 시간이 줄어들고 서비스 중단이 최소화되며 전반적인 서비스 품질이 향상됩니다.

또한 분석을 통해 네트워크 리소스 할당을 최적화하여 활용도를 높이고 비용을 제어할 수 있습니다. 자동화 및 실시간 통찰력을 통해 더 빠른 서비스 제공은 더 빠른 고객 해결 및 향상된 만족도로 이어지며, 운영 효율성은 통신 업계의 디지털 혁신 전략에서 핵심 요소가 됩니다.

• 2023년 2월 Snowflake는 사일로(부서나 플랫폼 간에 정보가 쉽게 공유되지 않는 격리된 데이터 시스템)를 무너뜨리고 운영 효율성을 향상하며 새로운 수익 기회를 창출하는 통합 데이터 플랫폼을 통해 통신 서비스 제공업체에 역량을 제공하기 위해 Telecom Data Cloud를 출시했습니다. 이 플랫폼은 실시간 통찰력과 보다 현명한 결정을 위해 AI와 ML을 활용합니다.

시장 도전

"데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제"

통신 분석 시장의 주요 과제 중 하나는 데이터 개인정보 보호와 보안입니다. 통신 사업자는 대량의 민감한 고객 데이터를 처리하여 사이버 위협의 주요 표적이 되고 규정 준수 위험에 노출됩니다.

서비스 제공업체는 강력한 데이터 거버넌스 프레임워크, 엔드투엔드 암호화 및 익명화 기술을 구현해야 합니다. 규정 준수 인증을 갖춘 보안 클라우드 플랫폼을 활용하고 AI 기반 위협 탐지를 채택하면 점점 더 데이터 중심적인 통신 환경에서 규제 준수를 보장하고 고객 신뢰를 유지하면서 데이터를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.

시장 동향

"실시간 분석"

통신 분석 시장은 네트워크 리소스를 최적화하고 의사 결정을 개선하며 고객 경험을 향상시키기 위한 즉각적인 통찰력에 대한 필요성이 증가함에 따라 점점 실시간 분석으로 전환하고 있습니다.

5G와 IoT가 등장하면서 통신 사업자는 실시간 데이터 처리를 통해 네트워크 문제를 신속하게 감지하고 성능을 조정하며 개인화된 서비스를 제공합니다.

이러한 추세를 통해 통신 제공업체는 운영 효율성을 높이고, 가동 중지 시간을 줄이고, 더욱 맞춤화된 데이터 중심 경험을 제공하여 실시간 분석을 시장의 주요 성장 영역으로 자리매김할 수 있습니다.

• 2024년 11월 Dell은 통신용 AI 프로그램을 확장하여 Intel과 협력하여 CSP(통신 서비스 제공업체)를 위한 고급 솔루션을 제공했습니다. 이러한 혁신은 네트워크 운영을 최적화하고 실시간 데이터를 처리하며 엔터프라이즈 엣지 사용 사례를 강화하여 통신 인프라 전반에 걸쳐 효율성, 신뢰성 및 비용 절감을 촉진합니다.

통신 분석 시장 보고서 스냅샷

시장 세분화:

• 구성요소별(솔루션, 서비스): 솔루션 부문은 데이터 기반 통찰력과 최적화된 통신 네트워크 성능에 대한 수요 증가로 인해 2023년에 46억 1천만 달러를 벌어들였습니다.
• 배포 모델별(클라우드, 온프레미스): 확장 가능한 통신 분석 및 향상된 데이터 스토리지를 위한 클라우드 기반 솔루션 채택이 증가함에 따라 클라우드 부문은 2023년 시장 점유율 55.44%를 차지했습니다.
• 조직 규모별(중소기업, 대기업): 대규모 통신 데이터를 관리하기 위한 포괄적인 분석 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 대기업 부문은 2031년까지 162억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 애플리케이션별(고객 관리, 영업 및 마케팅 관리, 네트워크 관리, 위험 및 규정 준수 관리, 인력 관리, 기타): 고객 관리 부문은 맞춤형 서비스 및 향상된 고객 경험에 대한 요구로 인해 예측 기간 동안 16.83%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.

통신 분석 시장지역분석

지역에 따라 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.

2023년 북미 통신 분석 시장 점유율은 24억 6천만 달러로 약 37.63%를 기록했습니다. 북미는 첨단 기술 인프라, 높은 AI 및 클라우드 기술 채택률, 선도적인 통신 제공업체의 강력한 입지로 인해 시장을 지배하고 있습니다.

네트워크 최적화, 고객 관리 및 실시간 분석에 대한 이 지역의 광범위한 투자는 시장 리더십에 크게 기여합니다. 더욱이, 데이터 기반 의사결정과 효율적인 네트워크 리소스 관리에 대한 수요가 증가함에 따라 시장에서 북미 지역의 입지가 더욱 강화되었습니다.

• 2024년 8월 TELUS는 미국 AI 안전 컨소시엄에 가입한 최초의 캐나다 통신사가 되었습니다. 이러한 움직임은 책임 있는 AI 개발에 대한 TELUS의 약속을 강조하고, 안전하고 윤리적인 배포 관행을 보장하는 동시에 전 세계 이해관계자와 협력하여 산업 전반에 걸쳐 AI 안전 표준을 발전시킵니다.

아시아 태평양 지역의 통신 분석 산업은 예측 기간 동안 16.81%의 강력한 CAGR로 크게 성장할 준비가 되어 있습니다. 아시아 태평양 지역은 급속한 디지털 전환, 스마트폰 보급률 증가, 통신 인프라 확장으로 인해 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.

네트워크 성능을 최적화하고 고객 경험을 향상시키기 위한 실시간 데이터 분석 및 AI 기반 솔루션에 대한 수요가 이 시장을 주도하고 있습니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가가 이러한 변화를 주도하고 있으며, 통신 제공업체는 대용량 데이터를 관리하고, 네트워크 효율성을 개선하며, 진화하는 소비자 기대에 부응하기 위한 고급 분석에 중점을 두고 있습니다.

규제 프레임워크

• 미국에서는, FCC(연방 통신 위원회)는 케이블, 라디오, 텔레비전, 위성 및 유선을 통한 주간 및 국제 통신을 규제합니다. 위원회의 목표는 연결성을 촉진하고 강력하고 경쟁적인 시장을 보장하는 것입니다.
• 유럽연합(EU)에서는, 디지털서비스법과 디지털시장법은 이용자의 기본권을 보호하고 공정한 경쟁을 촉진함으로써 보다 안전한 디지털 환경을 보장함으로써 균형있고 투명한 시장을 지원하기 위해 제정되었습니다.
• 인도에서는, 인도 통신 규제 기관(TRAI)은 통신 부문을 관리하여 투명성, 공정한 경쟁, 소비자 보호를 보장하는 동시에 디지털 성장 및 규정 준수를 지원하는 고급 기술 채택을 지원합니다.

경쟁 환경:

통신 분석 업계의 기업들은 운영 효율성을 향상하고 고객 경험을 개선하며 새로운 수익원을 창출하기 위해 AI 기반 솔루션에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다. 빅데이터, ML, 실시간 통찰력을 활용하면 기업이 네트워크 성능을 최적화하고 유지 관리 요구 사항을 예측하며 서비스를 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전략적 파트너십, 인프라 업그레이드, 에지 컴퓨팅 및 클라우드 배포 혁신은 시장 참여자가 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 채택하는 주요 접근 방식입니다.

• 2024년 9월 Dell Technologies는 NVIDIA와 협력하여 '통신용 Dell AI'를 도입하여 CSP가 코어에서 엣지까지 AI를 배포하는 기능을 향상시키는 것을 목표로 했습니다. 이 이니셔티브는 통신사가 고급 인프라, 실시간 분석, 업종 전반에 걸쳐 확장 가능한 AI 애플리케이션을 통해 운영을 최적화하고, 고객 참여를 개선하고, 디지털 혁신을 가속화할 수 있도록 지원합니다.

통신 분석 시장의 주요 회사 목록:

• 어도비 벽돌
• 알테릭스
• 시스코 시스템즈, Inc.
• SAP SE
• Hewlett Packard Enterprise 개발 LP
• 화웨이 테크놀로지스 주식회사
• IBM
• 마이크로소프트
• 신탁
• 델 주식회사
• 데이터브릭스
• 노키아
• 에릭슨 AB
• Inc.
• Quation 솔루션 Pvt. 주식회사

최근 개발(파트너십/제품 출시)

• 2024년 1월, Databricks는 통신 제공업체에 데이터 및 AI 관리를 위한 통합 기반을 제공하는 통신용 데이터 인텔리전스 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 통신 업계에서 진화하는 과제와 운영 요구 사항을 충족하기 위해 특별히 맞춤화된 확장 가능하고 안전한 협업 인프라를 통해 전체적인 네트워크 통찰력을 제공하고 고객 경험을 향상하며 AI 기반 혁신을 지원합니다.
• 2023년 8월, Eureka AI는 Google Cloud와 제휴하여 전 세계적으로 서비스형 통신 분석을 제공합니다. 이 협력은 통신 사업자가 AI 기반 분석 솔루션을 확장하여 수익을 향상하고, 디지털 혁신을 추진하고, 금융 포용을 지원하도록 지원하며, 다양한 산업 전반에 걸쳐 데이터 중심 의사 결정 및 시장 인텔리전스를 위해 설계된 안전한 개인 정보 보호 중심 도구를 활용합니다.