의료 IT 아웃소싱 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(지불자, 제공자), 최종 사용자별(의료 제공자 시스템, 바이오제약 산업, 임상 연구 조직) 및 지역 분석, 2025-2032

헬스케어 IT 아웃소싱 시장개요

Kings Research에 따르면 글로벌 헬스케어 IT 아웃소싱 시장 규모는 2024년 647억 8천만 달러로 2025년 682억 8천만 달러에서 2032년 1,086억 달러로 성장하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 5.64%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

시장 성장은 정부가 지원하는 디지털 의료 이니셔티브에 의해 촉진되며, 의료 네트워크 전체에서 확장 가능한 인프라와 중앙 집중식 데이터 처리를 보장하기 위해 아웃소싱 EHR 관리에 대한 의존도가 높아짐에 따라 지원됩니다.

의료 IT 아웃소싱 업계에서 활동하는 주요 회사로는 Accenture, Xerox Corporation, Wipro, Veradigm LLC, Cognizant, TATA Consultancy Services Limited, IBM, Dell Inc., Koninklijke Philips N.V., Optum, Inc., HCL Technologies Limited, Oracle, Siemens Healthcare Private Limited, Infosys Limited 및 KMS Healthcare가 있습니다.

주요 시장 하이라이트:

1. 헬스케어 IT 아웃소싱 시장 규모는 2024년 647억8000만 달러로 집계됐다.
2. 시장은 2025년부터 2032년까지 CAGR 5.64%로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북미는 2024년 기준 35.95%의 시장 점유율을 기록했으며, 그 가치는 232억 9천만 달러에 달합니다.
4. 지불자 부문은 2024년에 347억 8천만 달러의 수익을 올렸습니다.
5. 의료 서비스 제공자 시스템 부문은 2032년까지 332억 1천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
6. 아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.49%로 성장할 것으로 예상됩니다.

연중무휴 IT 지원 및 IT 서비스 관리 솔루션에 대한 수요 증가는 디지털 의료 인프라에 대한 중단 없는 액세스와 IT 운영의 원활한 관리를 보장함으로써 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

여기에는 임상 및 관리 기능의 신뢰성을 유지하기 위한 24시간 시스템 모니터링, 사고 관리, 원격 문제 해결, 네트워크 최적화 및 사전 유지 관리가 포함됩니다.

의료 제공의 지속적인 특성상 지속적인 IT 가동 시간이 필요하므로 조직은 일관된 서비스 품질과 운영 효율성을 제공하는 아웃소싱 솔루션을 채택하게 됩니다.

의료 부문에 대한 정부의 막대한 투자

의료에 대한 정부 투자는 디지털 인프라 확장, 상호 운용성 촉진, 대규모 의료 IT 이니셔티브 지원을 통해 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

이러한 투자에는 전자 건강 기록, 원격 의료 플랫폼 및 통합 데이터 관리 시스템에 대한 전용 예산이 포함되어 있어 전문적인 IT 서비스의 필요성이 강조됩니다. 정부 자금 지원을 통해 고급 기술을 배포할 수 있게 되었고, 의료 기관은 운영 효율성과 규정 준수를 유지하기 위해 아웃소싱을 하게 되었습니다.

의료 서비스 제공업체와 IT 공급업체는 이러한 정부 지원 프로그램을 활용하여 공중 보건 목표에 맞는 확장 가능한 아웃소싱 모델을 개발하고 있습니다.

서비스 제공업체는 정부 규정에 맞춰 서비스를 제공하고 있으며, 제조업체는 규정을 준수하는 디지털 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 조정은 계약 기반 협업을 가속화하고 지속적인 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

• 2025년 4월에는미국 의학 협회2023년 미국 의료 지출이 7.5% 증가하여 4조 9천억 달러(1인당 14,570달러)에 도달했다고 보고했습니다. 이러한 상당한 상승은 전략적 전환을 반영합니다.디지털 변혁, 비용 최적화, 운영 간소화, 확장 가능한 의료 서비스 제공 모델 지원을 위한 IT 아웃소싱 솔루션 채택을 가속화합니다.

데이터 보안 및 규정 준수에 대한 우려 급증

의료 IT 아웃소싱 시장의 성장을 제한하는 주요 과제는 데이터 보안 및 환자 개인 정보 보호에 대한 우려가 높아지고 있다는 것입니다. 의료 서비스 제공업체가 점점 더 중요한 IT 운영을 아웃소싱함에 따라 무단 액세스, 데이터 침해, 규정 위반의 위험이 더욱 커지고 있습니다.

이는 환자의 기밀 유지에 심각한 위협을 가하고 법적, 재정적, 평판에 상당한 결과를 초래하여 시장 확장을 방해할 수 있습니다.

이러한 위험을 완화하기 위해 공급업체는 고급 암호화 프로토콜 및 실시간 위협 탐지 도구를 포함한 강력한 사이버 보안 인프라를 채택하고 있습니다. 또한 HIPAA(건강 보험 이전 및 책임에 관한 법률) 및 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 규정을 준수하고 있습니다.

또한 서비스 제공업체는 정기적인 보안 감사를 실시하고, 데이터 개인 정보 보호에 대한 직원 교육을 강화하고, 사이버 보안 전문가와 전략적 제휴를 형성하여 전반적인 규정 준수 및 위험 관리 프레임워크를 강화하고 있습니다.

아웃소싱 EHR 관리 도입 증가

전자건강기록(EHR) 관리 서비스 확대가 헬스케어 IT 아웃소싱 시장을 형성하는 핵심 트렌드로 떠오르고 있다. 의료 시스템이 디지털 정보에 점점 더 의존하게 되면서 서비스 제공업체는 EHR 관련 기능을 아웃소싱하여 대량의 환자 데이터를 보다 정확하고 확장성 있게 관리하는 방향으로 전환하고 있습니다.

이러한 추세는 향상된 데이터 중앙 집중화, 간소화된 기록 보관, 표준화된 디지털 워크플로를 향한 업계의 광범위한 변화를 반영합니다.

이를 통해 의료 기관은 레거시 시스템을 현대화하고, 상호 운용 가능한 플랫폼을 채택하고, 원활한 정보 교환을 보장하여 향상된 서비스 제공과 장기적인 디지털 지속 가능성을 통해 시장 성장을 지원할 수 있습니다.

• 2024년 10월, Oracle은 고성능 및 군사급 보안을 활용하기 위해 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)를 기반으로 구축된 차세대 전자 건강 기록(EHR)을 공개했습니다. 임상 워크플로우 전반에 내장된 AI로 설계되어 작업을 자동화하고 치료 제공을 향상시킵니다.

의료 IT 아웃소싱 시장 보고서 스냅샷

시장 세분화

• 유형별(지급인 및 제공자): 지급인 부문은 주로 청구 처리를 간소화하고 복잡한 환급 모델을 관리하며 비용 효과적인 디지털 플랫폼을 통해 회원 참여를 강화하기 위해 아웃소싱 IT 솔루션에 대한 의존도가 높아짐에 따라 2024년에 347억 8천만 달러를 벌었습니다.
• 최종 사용자별(의료 서비스 제공자 시스템, 바이오의약품 산업 및 임상 연구 조직): 의료 서비스 제공자 시스템 부문은 전자 건강 기록(EHR) 관리, 임상 워크플로 최적화, 규제 준수 보장 및 운영 비용 절감을 위한 고급 IT 지원에 대한 수요 증가에 힘입어 2024년에 33.24%의 점유율을 차지했습니다.

헬스케어 IT 아웃소싱 시장지역분석

지역에 따라 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.

2024년 북미 헬스케어 IT 아웃소싱 시장 점유율은 35.95%, 가치는 232억 9천만 달러였습니다. 이러한 지배력은 디지털 의료 인프라에 대한 정부 및 민간 부문의 막대한 투자로 인한 높은 의료 IT 지출에 기인합니다.

첨단 기술, 클라우드 컴퓨팅, AI 통합에 대한 재정 자원의 지속적인 할당으로 의료 시스템의 급속한 현대화가 가능해졌습니다.

주요 의료 IT 기업과 아웃소싱 서비스 제공업체의 존재로 인해 진화하는 임상 및 관리 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 확장 가능한 솔루션의 배포가 가속화됩니다.

또한 전략적 협력, 전자 건강 기록에 대한 규제 의무, 아웃소싱을 통한 비용 최적화에 대한 수요 증가로 인해 북미 지역의 선도적인 시장 위치가 전체적으로 강화되었습니다.

• 2025년 2월에는워싱턴대학교뉴욕시 대도시 지역의 일부인 Nassau 카운티는 미국에서 1인당 의료 지출이 13,332달러로 가장 높았다는 점을 강조했으며, 이는 지속적인 의료 투자가 북미 지역 시장 확장을 지속적으로 주도하고 있음을 강조합니다..

아시아 태평양 의료 IT 아웃소싱 산업은 예측 기간 동안 CAGR 6.49%로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 아웃소싱 서비스의 비용 효율성으로 인해 더욱 강화되었습니다. 경쟁력 있는 가격은 IT 예산 최적화를 목표로 하는 글로벌 의료 서비스 제공업체에게 여전히 핵심 요소입니다.

이를 통해 복잡한 기능을 아웃소싱하는 동시에 서비스 품질을 유지하고 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 공급자가 측정 가능한 재정적 효율성을 인식함에 따라 해당 지역의 주요 IT 영역에서 공급업체에 대한 의존도가 계속 증가하여 장기적인 파트너십을 강화하고 지역 시장 확장을 촉진합니다.

규제 프레임워크

• 미국에서는, 보건복지부(HHS)는 의료 정책을 형성하고 아웃소싱 공급업체와 관련된 환자 데이터 개인 정보 보호 및 IT 표준을 시행하는 주요 연방 기관 역할을 합니다.
• 중국에서는, 국가보건위원회(NHC)는 의료 정책의 주요 기관 역할을 하며디지털 건강및 IT 인프라는 의료 IT 아웃소싱에 직접적인 영향을 미칩니다.
• 인도에서는, 보건가족복지부(MoHFW)는 의료 IT 아웃소싱에 대한 핵심 표준을 정의하는 Ayushman Bharat Digital Mission과 같은 의료 정책 및 디지털 건강 이니셔티브를 주도합니다.

경쟁 환경

의료 IT 아웃소싱 시장의 경쟁 환경은 서비스 역량과 지리적 범위 강화를 목표로 하는 전략적 확장이 특징입니다. 주요 업체들은 진화하는 고객 요구 사항을 충족하기 위해 고급 인프라, 지역 배송 센터 및 전문 의료 IT 솔루션에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다.

이러한 확장 전략은 비용 효율적이고 확장 가능한 아웃소싱 모델에 대한 수요 증가에 부응합니다. 디지털 혁신, 클라우드 통합 및 규제 준수에 대한 집중이 강화되면서 경쟁이 더욱 심화되고 시장 참여자들이 지속적으로 서비스 제품을 업그레이드하고 차별화된 가치 제안을 제공하게 됩니다.

• 2023년 7월, Tata Consultancy Services는 GE HealthCare Technologies와 파트너십을 맺고 애플리케이션 관리, AI 통합, 디지털 혁신에 중점을 두고 글로벌 IT 운영을 혁신했습니다. 이러한 전략적 움직임은 확장 가능하고 가치 중심의 의료 IT 아웃소싱 솔루션과 향상된 서비스 기능에 대한 수요 증가를 반영합니다.

의료 IT 아웃소싱 시장의 주요 기업 :

• 액센츄어
• 제록스 주식회사
• 위프로
• Veradigm LLC
• 인식
• TATA 컨설팅 서비스 제한
• IBM
• 델 주식회사
• Koninklijke Philips N.V.
• 옵텀, Inc.
• HCL 기술 제한
• 신탁
• 지멘스 헬스케어 프라이빗 리미티드(Siemens Healthcare Private Limited)
• 인포시스 리미티드
• KMS헬스케어

최근의개발(M&A)

• 2025년 5월, H1은 공급자 데이터 관리 역량 강화를 목표로 Veda Data Solutions, Inc.를 인수했습니다. 이번 전략적 인수는 디렉토리, 네트워크, 명단, 자격 증명 및 공급자 정보 관리를 위한 업계 최초의 포괄적인 엔드투엔드 플랫폼을 구축하려는 H1의 목표를 뒷받침합니다.
• 2025년 1월, Asseco는 의료 부문의 IT 아웃소싱 역량을 강화하기 위해 Infocomp의 지분 51%를 인수했습니다. 이 이니셔티브는 병원 시스템 전반에 걸쳐 Asseco의 서비스 제공을 강화하여 고급의 지속적인 의료 IT 솔루션으로 수많은 고객을 지원합니다.