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인적 자원 기술 시장인적 자원 기술 시장
페이지: 120 | 기준 연도: 2023 | 출시: October 2024 | 저자: Versha V. | 마지막 업데이트 : October 2025
세계 인적 자원 기술 시장 규모는 2023년 612억 1300만 달러로 평가되었으며, 2024년 665억 5550만 달러에서 2031년 1억 223억 3440만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.09%를 나타낼 것으로 예상됩니다.
글로벌 시장은 클라우드 기반 솔루션 채택, 직원 참여에 대한 강조 증가, 효율적인 원격 인력 관리의 필요성 등의 요인으로 인해 빠르게 확장되고 있습니다. 조직에서는 채용, 유지 및 성과 최적화를 위해 인공 지능(AI) 및 분석 도구를 점점 더 많이 사용하고 있습니다.
또한 하이브리드 업무 모델의 등장과 함께 다양성과 포용성 이니셔티브에 대한 초점이 맞물리면서 포괄적이고 민첩한 HR(인적 자원) 기술 솔루션에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 작업 범위에서 보고서에는 ADP, Inc., Cegid, Cornerstone, Hi Bob, Inc., Bamboo HR LLC, SAP SE, Oracle, IBM, Workday, Inc., UKG Inc. 등과 같은 회사에서 제공하는 솔루션이 포함됩니다.
인적 자원 기술 시장은 인력 분석 및 데이터 기반 의사 결정에 대한 수요 증가로 인해 빠르게 성장하고 있습니다. 조직에서는 직원 데이터에서 통찰력을 도출하고 인력 계획 및 성과 관리를 최적화하기 위해 고급 분석 도구를 채택하고 있습니다.
하이브리드 작업 모델로의 전환과 AI 기반 솔루션의 통합은 HR 관행을 더욱 향상시켜 시장 성장을 주도합니다.
글로벌 시장은 광범위한 HR 업무를 간소화, 자동화, 향상하도록 설계된 소프트웨어, 하드웨어, 서비스의 생태계를 의미합니다. 이러한 기술은 조직의 채용, 급여 관리, 직원 참여, 인재 확보 및 인력 최적화를 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.
시장은 핵심 HR 관리 소프트웨어부터 직원 셀프 서비스 플랫폼, 성과 관리 도구에 이르는 솔루션뿐만 아니라 조직이 HR 기술을 성공적으로 구현하고 최적화하는 데 도움을 주는 컨설팅 및 아웃소싱 서비스로 구성됩니다. 기업이 운영 효율성과 직원 경험을 개선하려고 함에 따라 HR 기술은 산업 전반에 걸쳐 인력 관리의 전략적 구성 요소가 되고 있습니다.
기업이 채용, 다양성 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 고급 솔루션을 활용함에 따라 기업의 HR 기술 채택은 상당한 시장 수요를 주도하고 있습니다.
이러한 이니셔티브는 선도적인 기업이 다양한 고객 요구 사항을 충족하기 위해 HR 기술 포트폴리오를 확장하고 간소화되고 포괄적인 HR 기술 솔루션의 광범위한 채택을 장려하여 시장 성장을 촉진하는 방법을 보여줍니다.
원격 및 하이브리드 작업 모델로의 전환은 조직이 새로운 인력 관리 요구 사항에 적응함에 따라 HR 기술에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 기업에서는 직원 참여, 생산성 추적, 유연한 일정 관리와 같은 프로세스를 간소화하고 분산된 팀 관리의 고유한 문제를 해결하기 위해 HR 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다.
클라우드 기반 HR 플랫폼, 직원 셀프 서비스 시스템, 분석 소프트웨어 등의 고급 도구가 인기를 얻고 있어 HR 부서가 급여, 온보딩, 성과 평가 등의 작업을 원격으로 효율적으로 관리할 수 있습니다.
또한 조직은 하이브리드 작업의 장기적인 생존 가능성을 인식하고 연속성을 유지하고 직원 유지를 강화하기 위해 HR 기술에 투자합니다. 특히 이러한 솔루션은 일과 삶의 균형을 개선하고 원격 협업을 강화하며 여러 지역과 시간대에 걸쳐 인력 유연성을 촉진하여 시장 수요를 촉진합니다.
인적 자원 기술 시장은 통합의 어려움으로 이어질 수 있는 기술 변화의 급속한 속도, 민감한 직원 정보 관리로 인해 발생하는 데이터 개인 정보 보호 문제 등 여러 가지 과제에 직면해 있습니다. 또한 많은 조직에서는 새로운 기술 채택에 대한 직원의 저항으로 인해 효과적인 구현을 방해하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
주요 업체들은 이러한 과제를 완화하고 사용자 채택을 향상하며 새로운 시스템의 원활한 통합을 촉진하기 위해 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 교육 프로그램에 투자하고 있습니다. 예를 들어 Workday와 같은 회사는 구현 프로세스 전반에 걸쳐 포괄적인 지원과 지침을 제공하여 조직이 효과적으로 적응할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다.
또한 선도적인 기업들은 신뢰를 구축하고 민감한 정보를 보호하기 위해 암호화 및 국제 규정 준수와 같은 데이터 보안 조치에 우선순위를 두어 HR 기술 솔루션의 원활한 전환과 향상된 시장 수용성을 촉진하고 있습니다.
HR 기술에 AI와 자동화를 통합하면 조직이 효율성, 데이터 기반 의사 결정 및 직원 참여를 향상시키는 도구를 추구함에 따라 시장 수요가 크게 증가하고 있습니다. AI를 통해 HR 플랫폼은 급여, 채용 심사, 성과 평가와 같은 반복적인 작업을 자동화하여 HR 팀이 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 해줍니다.
또한 AI 기반 통찰력을 통해 기업은 직원 개발 및 복지와 관련하여 보다 정확하고 개인화된 결정을 내릴 수 있으며, 인재 유지 및 직원 만족도를 직접적으로 지원할 수 있습니다.
AI 도구가 하이브리드 환경에서 가상 온보딩, 지속적인 학습, 생산성 추적을 간소화하므로 원격 작업 기능의 필요성으로 인해 수요도 증폭됩니다. 이러한 요인들은 시장 수요를 크게 이끌 것으로 예상됩니다.
데이터 기반 인재 확보 및 관리로의 전환은 기업이 인력 전략을 최적화하기 위해 분석 솔루션을 우선시함에 따라 인적 자원 기술 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.
예측 분석과 기계 학습을 구현함으로써 HR 부서는 최고의 인재를 더 잘 식별하고 이직률을 줄이며 채용 효율성을 향상시켜 조직 성과에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이러한 고급 플랫폼을 통해 기업은 채용 프로세스를 간소화하고 기술 평가를 개선하며 탄력적인 인력 구축의 핵심 요소인 후보자 선택에 대한 편견을 줄일 수 있습니다.
기업이 인재 관리에서 데이터 기반 통찰력을 통해 얻은 경쟁 우위를 점점 더 인식하고 HR 기술의 시장 확장과 혁신을 주도함에 따라 정교한 HR 분석 솔루션에 대한 수요가 가속화되고 있습니다.
글로벌 시장은 구성 요소, 애플리케이션, 배포, 회사 규모, 최종 사용 산업 및 지역을 기준으로 분류되었습니다.
구성 요소를 기준으로 시장은 솔루션과 서비스로 분류되었습니다. 솔루션 부문은 2023년 인적 자원 기술 시장을 주도하여 4억 7626만 달러의 가치를 달성했습니다. 채용, 급여, 성과 관리와 같은 필수 HR 기능을 자동화하고 간소화하기 위해 기업이 점점 더 소프트웨어 애플리케이션을 채택함에 따라 이 부문은 빠르게 확장되고 있습니다.
주요 성장 동인은 유연성, 확장성 및 강력한 데이터 보안을 제공하는 클라우드 기반 HR 플랫폼으로의 전환입니다.
이러한 AI와 고급 분석의 통합은 인력 계획, 인재 확보, 인력 수요 예측을 지원하여 HR 운영을 더욱 전략적으로 만듭니다. 또한 진화하는 노동법 및 규정 준수 요구 사항으로 인해 조직은 실시간 규정 업데이트가 포함된 HR 솔루션을 채택하여 지역 전반에 걸쳐 규정을 준수하고 비용이 많이 드는 벌금을 피함으로써 부문 성장을 더욱 촉진할 수 있습니다.
애플리케이션을 기반으로 시장은 채용 및 인재 확보, 직원 참여 및 유지, 학습 및 개발, 급여 관리, 인력 계획 및 최적화 등으로 분류되었습니다. 채용 및 인재 확보 부문은 2023년 30.96%의 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
기업이 최고의 인재를 유치하고 참여시키는 도구에 우선순위를 두면서 이 부문은 탄탄한 성장을 경험하고 있습니다. 이 세그먼트에는 지원자 추적 시스템(ATS), 후보자 관계 관리(CRM) 플랫폼 및 AI 기반 채용 솔루션이 포함되며, 모두 이력서 심사, 인터뷰 일정 및 커뮤니케이션을 자동화하여 채용을 간소화합니다.
기업이 전 세계적으로 확장하면서 조직이 다양한 인재 풀을 효율적으로 관리하고 부문 성장에 기여함에 따라 국제 채용 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
배포에 따라 인적 자원 기술 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 분류되었습니다. 클라우드 기반 부문은 특히 중소기업 사이에서 클라우드 기술 채택이 증가함에 따라 2031년까지 미화 9억 353685만 달러의 가장 높은 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.
시장의 저명한 기업들은 쉽고 빠른 액세스를 제공하는 클라우드에 데이터를 저장하는 것의 이점을 인식하면서 전통적인 온프레미스 소프트웨어에서 클라우드 기반 솔루션으로 전환하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 시스템 유지 관리를 위해 전문 IT 직원을 고용할 필요가 없으며 전 세계 어디에서나 데이터에 액세스할 수 있는 편리함을 제공합니다.
클라우드 기반 HR 기술 솔루션은 유연성, 확장성 및 비용 효율성으로 인해 빠르게 인기를 얻어 부문 수요를 주도하고 있습니다.
지역을 기준으로 글로벌 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카(MEA) 및 라틴 아메리카로 분류됩니다.
북미 인적 자원 기술 시장은 2023년 기준 36.84%의 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며, 평가액은 2억255280만 달러입니다. 지역 성장은 기술 발전과 변화하는 인력 수요에 의해 주도됩니다.
이 지역에서 가장 중요한 추세 중 하나는 HR 프로세스에서 AI와 자동화의 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 기업은 채용, 온보딩, 성과 관리, 직원 유지 전략을 간소화하기 위해 AI를 활용하고 있습니다. 자동화 도구는 수동 작업량을 줄이고 HR 전문가가 전략적 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.
AI 기반 예측 분석을 통해 북미 HR 팀은 인재 수요를 예측하고 인력 계획을 최적화하며 의사 결정을 향상할 수 있습니다. 이러한 추세는 AI 기술이 발전하고 접근성이 높아짐에 따라 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.
AI 기반 통찰력과 모바일 우선 HR 솔루션의 이러한 발전은 북미 시장의 성장을 촉진하여 조직이 인력 관리를 최적화하고 다양한 산업 전반에 걸쳐 직원 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 CAGR 10.07%로 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이 지역은 규정 준수 관리 솔루션에 대한 수요 증가와 학습 및 개발(L&D) 플랫폼에 대한 투자 증가로 인해 상당한 성장을 경험하고 있습니다.
다양한 노동법 및 세금 규정으로 특징지어지는 복잡한 규제 환경 속에서, 여러 관할권에 걸쳐 운영되는 조직에서는 규정 준수를 보장하기 위해 점점 더 HR 기술을 채택하고 있습니다.
또한 급속한 산업화와 기술 발전이 계속됨에 따라 기업에서는 직원의 기술 향상을 우선시하고 있으며, 이로 인해 인력 개발을 촉진하고 시장에서 경쟁 우위를 강화하는 혁신적인 L&D 플랫폼에 대한 수요가 높아지고 있습니다.
글로벌 인적 자원 기술 시장 보고서는 시장의 세분화된 특성에 중점을 두고 귀중한 통찰력을 제공합니다. 저명한 기업들은 제품 포트폴리오를 확장하고 다양한 지역에서 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십, 인수 합병, 제품 혁신, 합작 투자와 같은 몇 가지 주요 비즈니스 전략에 집중하고 있습니다.
기업들은 서비스 확장, 연구 개발(R&D) 투자, 새로운 서비스 제공 센터 설립, 서비스 제공 프로세스 최적화 등 시장 성장을 위한 새로운 기회를 창출할 수 있는 영향력 있는 전략적 이니셔티브를 구현하고 있습니다.
주요 산업 발전
구성요소별
배포별
애플리케이션별
회사 규모별
최종 사용 산업별
지역별
자주 묻는 질문
