인적 자본 관리 시장

시장 정의

HCM (Human Capital Management)은 조직이 성과를 향상시키고 비즈니스 목표를 달성하기 위해 인력을 관리하고 개발하는 데 사용하는 전략적 프로세스를 말합니다. HCM 시장에는 채용, 인력 계획, 성과 관리, 급여 및 직원 교육과 같은 주요 HR 기능을 지원하는 소프트웨어 및 서비스가 포함됩니다.

클라우드 기반 및 온 프레미스 배포 모델 모두에 걸쳐 있습니다. 산업 전반의 기업은 이러한 솔루션을 채택하여 HR 업무를 간소화하고 노동법을 준수하며 인력 능력을 조직의 요구에 맞추는 데 정렬합니다.

인적 자본 관리 시장개요

글로벌 인적 자본 관리 시장 규모는 2024 년에 2,95 억 달러로 평가되었으며 2025 년 3,960 억 달러에서 2032 년까지 59.71 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 9.34%의 CAGR을 나타 냈습니다.

시장 성장은 인력 최적화 및 디지털 혁신에 대한 조직의 초점을 높이면서 주도됩니다. 또한 중앙 집중식 HR 플랫폼에 대한 수요 증가와 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가는 시장 확장을 더욱 주도하고 있습니다.

주요 하이라이트

1. 인적 자본 관리 산업 규모는 2024 년에 29.55 억 달러로 평가되었습니다.
2. 시장은 2025 년에서 2032 년까지 9.34%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북아메리카는 2024 년에 36.55%의 시장 점유율을 보유하고 있으며 10.80 억 달러의 평가를 받았습니다.
4. 소프트웨어 부문은 2024 년에 1,678 억 달러의 매출을 기록했습니다.
5. 클라우드 기반 부문은 2032 년까지 367 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.
6. 대기업 부문은 2032 년까지 343 억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
7. BFSI 부문은 2032 년까지 2,290 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.
8. 아시아 태평양 시장은 예측 기간 동안 10.16%의 CAGR 성장할 것으로 예상됩니다.

인적 자본 관리 시장에서 운영되는 주요 회사는 SAP SE, Oracle, Workday, Inc., ADP, Dayforce, UKG Inc., Paycom Payroll LLC, Cornerstone, Bamboo HR LLC, Trinet Group, Inc., Gusto, Zoho Corporation Pvt입니다. Ltd., 즉 Inc., Sage Group Plc 및 Rippling People Center Inc.

고급 HCM 플랫폼에 대한 투자는 기업이 현대화에 중점을 두면서 시장 성장을 주도하고 있습니다.인력 관리. 조직은 HR 운영 및 직원 경험을 향상시키는 확장 가능한 클라우드 기반 시스템을 구축하기 위해 리소스를 점점 더 할당하고 있습니다. 이러한 투자는 더 빠른 혁신을 지원하고 국제 범위를 확장하며 통합 솔루션의 개발을 지원하여 HCM 기술의 글로벌 채택을 가속화합니다.

• 2025 년 3 월, Darwinbox는 Partners Group과 KKR의 라운드 공동으로 1 억 4 천만 건의 투자를 확보했습니다. 이 자금은 회사의 국제 확장과 AI 지원 인적 자본 관리 (HCM) 플랫폼의 개발을 지원하기위한 것입니다. Darwinbox는 현재 1,000 개 이상의 기업에 서비스를 제공하고 있으며이 지역에서 새로운 수익의 60% 이상이 유래 한 가정 시장 외부 시장에서 5 배의 매출이 증가했다고보고합니다.

시장 드라이버

확장 가능하고 통합 된 인력 관리 도구에 대한 수요

통합 및 확장 가능한 인력 관리 도구에 대한 수요가 증가함에 따라 인적 자본 관리 시장은 확장되고 있습니다. 회사는 단편화 된 시스템에서 급여, 시간 추적, 성능 모니터링 및 인력 계획을 관리하는 통합 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 이 전환은 프로세스 효율성을 향상시키고 데이터 정확도를 향상시킵니다.

확장 가능한 도구를 통해 조직은 인력 성장을 지원하고 진화하는 규정 준수 요구에 대응할 수 있습니다. 인력 모델이 더 복잡해지면서 비즈니스는 분산 팀을 일관되게 관리하기 위해 중앙 집중식 시스템을 점점 더 채택하고 있습니다. 이러한 운영 요구는 고급 HCM 솔루션의 채택을 계속 주도하고 있습니다.

• 2024 년 10 월, ADP는 글로벌 인력 관리 기능을 확장하기 위해 인력 소프트웨어를 인수했습니다. 이번 인수는 시간과 출석, 예약, 휴가 관리 및 직원 커뮤니케이션을위한 고급 도구를 통해 ADP의 오퍼링을 향상시킵니다. 이는 인력 운영을 최적화하고 규정 준수를 보장하며 140 개 이상의 국가에서 직원 참여를 개선하기위한 확장 가능한 솔루션을 갖춘 대기업을 지원할 것으로 예상됩니다.

시장 도전

글로벌 인력 운영의 규제 복잡성

인적 자본 관리 시장은 여러 국가와 지역의 규제 준수를 관리하는 데 중요한 과제에 직면 해 있습니다. 전 세계적으로 운영되는 회사는 관할 구역마다 다른 광범위한 노동 규정, 세금 요구 사항, 데이터 개인 정보 보호법 및 고용 표준을 준수해야합니다. 이러한 차이는 HR 팀의 복잡성을 증가시키고 비준수의 위험을 높입니다.

지역별 규칙을 추적하고 적용하기 위해 수동 프로세스에 의존하면 종종 오류와 지연이 발생합니다. 회사는 자동 규정 준수 기능을 HCM 시스템에 통합하여 규제 요구 사항을보다 효과적으로 관리하고 있습니다.

이 도구는 법적 변경 사항을 추적하고 업데이트 된 규정을 기반으로 워크 플로를 조정하며 정확한 기록을 유지 관리합니다. 이는 비준수의 위험을 줄이고 감사 준비를 강화하며 국제 운영 전반에 걸쳐 법적 의무에 대한 일관된 준수를 지원합니다.

• 2024 년 11 월, G-P는 세계 최초의 AI 기반 글로벌 HR 준수 고문 인 G-P GIA를 소개했습니다. GIA는 실시간, 국가 별 HR 및 법적 지침을 제공하고 규정 준수 작업을 자동화하며 50 개 이상의 국가에서 고용 문서를 생성하여 회사가 규정 준수 비용과 시간을 최대 95%까지 줄이는 데 도움이됩니다.

시장 동향

인력 관리에서 AI 사용 증가

인적 자본 관리 시장은 HR 운영을 간소화하기 위해 인공 지능의 사용이 증가하는 데 큰 경향이 있습니다. 조직은 AI를 사용하여 후보 선별 검사, 인터뷰 일정 및 직원 쿼리와 같은 대량 작업을 자동화하고 있습니다. 이는 수동 작업량을 줄이면 속도와 정확성을 향상시킵니다.

AI는 또한 인력 계획, 마모 분석 및 기술 매핑을 지원하는 예측 통찰력을 가능하게합니다. 이러한 기능은 비즈니스가 더 빠르고 데이터 지원 결정을 내리는 데 도움이됩니다. HR 부서는 대응 성을 향상시키고 인력 전략을 비즈니스 목표와 조화시키는 데 점점 더 중점을두고 있습니다. 이는 AI 지원 솔루션에 대한 수요를 주도하고 산업 전반에 걸쳐 HCM 플랫폼의 개발 및 배치에 영향을 미칩니다.

• 2024 년 11 월, Paychex는 HR Analytics Premium Plus를 도입했습니다.생성 AIPaychex Flex를 통한 기능. 이 솔루션은 Visier와 파트너십을 통해 개발되었으며 중소 기업이 인력 데이터를 벤치마킹하고, 보상 통찰력에 액세스하고, AI 중심 분석을 사용하여 전략적 HR 결정을 지원하고 인재 관리 분야의 대규모 기업과 경쟁 할 수 있습니다.

인적 자본 관리 시장 보고서 스냅 샷

분할	세부
구성 요소에 의해	소프트웨어 (핵심 HR, 인재 관리, 인력 관리, 급여 및 보상 관리, 기타), 서비스 (전문 서비스, 관리 서비스)
배포 모드로	클라우드 기반 온 프레미스
엔터프라이즈 규모에 따라	중소기업 (SMES), 대기업
산업 수직으로	BFSI, 의료 및 생명 과학, 소매 및 전자 상거래, IT 및 통신, 제조, 기타
지역별	북아메리카: 미국, 캐나다, 멕시코
	유럽: 프랑스, 영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 나머지 유럽
	아시아 태평양: 중국, 일본, 인도, 호주, 아세안, 한국, 나머지 아시아 태평양
	중동 및 아프리카: 터키, 미국, 사우디 아라비아, 남아프리카, 중동 및 아프리카의 나머지
	남아메리카: 브라질, 아르헨티나, 남아메리카의 나머지

시장 세분화

• 구성 요소 (소프트웨어 및 서비스) : 소프트웨어 세그먼트는 핵심 인적 자본 기능을 자동화하는 통합 HR 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 2024 년에 1,678 억 달러를 벌었습니다.
• 배포 모드 (클라우드 기반 및 온-프레미스) : 클라우드 기반 부문은 2024 년에 확장 가능하고 비용 효율적이며 원격으로 액세스 할 수있는 HR 시스템에 대한 선호도가 높아져 시장의 58.65%를 유지했습니다.
• 기업 규모 (중소기업 (SMES) 및 대기업 (대기업) : 대기업 부문은 복잡한 글로벌 인력 관리를위한 고급 HCM 플랫폼의 채택으로 인해 2032 년까지 3,44 억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
• 산업 수직 (BFSI, Healthcare & Life Sciences, Retail & E-Commerce, IT & Telecommunications, Manufacturing 등) : BFSI 부문은 규제 준수, 인력 효율성 및 디지털 HR 혁신에 중점을 두어 2032 년까지 2290 억 달러에 도달 할 것으로 추정됩니다.

인적 자본 관리 시장지역 분석

지역을 기반으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.

북아메리카인적 자본 관리시장 점유율은 2024 년 세계 시장에서 약 36.55%에 달했으며 10.80 억 달러의 평가를 받았습니다. 이 지역의 지배력은 HR 운영을 간소화하고 인력 계획을 개선하며 복잡한 조직 구조를 관리하기 위해 AI 지원 HCM 플랫폼의 채택이 증가함에 따라 발생합니다.

미국과 캐나다의 회사는 이러한 시스템을 사용하여 직원 경험을 향상시키고 규정 준수를 보장하며 원격 및 하이브리드 작업 모델을 지원합니다. 고급 디지털 인프라의 존재와 높은 수준의 HR 기술 성숙도는 꾸준한 채택에 기여합니다.

강력한 디지털 인프라와 분석의 광범위한 사용은 조직이 더 빠르고 정보에 입각 한 HR 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 이러한 요인들은 지속적인 채택을 계속 지원하고 글로벌 시장에서 지역의 위치를 강화합니다.

• 2025 년 6 월, Deloitte는 조직이 인력 세그먼트 및 간소화 프로세스에 대한 AI의 영향을 평가할 수 있도록 인력 분석기 및 인력 플래너+를 포함한 인적 자본 AI 솔루션 제품군을 출시했습니다. AI 성숙도 모델 및 워크 플로우 라이브러리에서 지원되는이 제품군은 동적 인력 계획, 생산성 향상 및 AI를 엔터프라이즈 혁신을위한 HR 기능으로 통합 할 수 있습니다.

그만큼인적 자본 관리 산업아시아 태평양에서는 예측 기간 동안 CAGR이 10.16%로 예상되는 시장에서 가장 빠른 성장을 기록 할 것으로 예상됩니다. 이러한 강력한 성장은 주로 HR 기술 기능을 강화하기 위해 전략적 파트너십에 중점을 둔 지역의 기업에 기인합니다.

인도, 중국의 기업동남아시아는 HCM 제공 업체와 협력하여 지역 인력 요구 및 규제 요구 사항을 해결하는 확장 가능한 플랫폼에 액세스하고 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 기업은 광범위한 사내 개발 없이도 현대 솔루션을 채택하여 구현을 가속화 할 수 있습니다. 지속적인 비즈니스 확장과 HR 기능의 디지털화는이 지역의 신흥 경제에서 빠른 시장 성장을 더욱 지원하고 있습니다.

• 2024 년 7 월, Pasona Group Inc.와 Singapore Human Resources Institute (SHRI)는 전략적 파트너십에 대한 이해 각서에 서명했습니다. 이 협업은 숙련 된 HR 전문가를 개발하고 공유 네트워크 및 컨설팅 전문 지식을 통해 전략적 HR 관행을 홍보함으로써 아시아의 일본 기업의 글로벌 경쟁력을 강화하는 것을 목표로합니다.

규제 프레임 워크

• 미국에서, HCM 소프트웨어는 임금 법, 차별 금지 규칙 및 세금보고를 포함하여 노동부 (DOL), 동등한 고용 기회위원회 (EEOC) 및 IRS (IRS)가 시행 한 규정 준수를 지원해야합니다.
• 유럽에서, HCM 시스템은 직원 데이터를 처리하기 위해 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수하고 EU 고용 지시서에 의해 안내 된 국가 노동법 준수를 지원해야합니다.
• 일본에서, HCM 솔루션은 고용 조건, 급여 규칙 및 근로자 보호와 같은 보건부 노동 복지 (MHLW)가 정한 표준을 준수해야합니다.

경쟁 환경

인적 자본 관리 산업은 인적 자원 정보 시스템 (HRIS), 급여, 성과 관리 및 규정 준수 도구를 결합한 통합 플랫폼에 대한 수요 증가가 특징입니다. 기업은 글로벌 팀을 지원하는 동시에 HR 기능의 정확성, 운영 효율성 및 가시성을 향상시키는 엔드 투 엔드 솔루션을 개발하고 있습니다.

회사는 자동화 및 AI 중심 워크 플로를 통합하여 핵심 프로세스를 간소화하고 더 빠른 의사 결정을 가능하게합니다. 이들은 플랫폼 유용성을 향상시키고 외부 애플리케이션과의 원활한 통합을 보장하며 데이터 보안을 강화하고 있습니다. 규제 복잡성에 따라 회사는 규정 준수를 자동화하고 국제 인력을보다 효과적으로 관리하기 위해 현지화 된 기능을 추가하고 있습니다.

• 2025 년 6 월, 원격은 전 세계적으로 분산 된 팀을 위해 설계된 목적으로 제작 된 인적 자원 정보 시스템 (HRIS)을 시작했습니다. 이 플랫폼은 HR, 급여, 성능 관리 및 컴플라이언스 기능을 단일 시스템에 통합합니다. HRIS와 함께 Remote는 원격 성과를 도입하여 사용자 정의 가능한 피드백 도구로 성능 검토를 간소화하여 국제 운영 전반에 걸쳐 엔드 투 엔드 인력 관리를 지원했습니다.

인적 자본 관리 시장의 주요 회사 :

• SAP SE
• 신탁
• Workday, Inc.
• ADP
• Dayforce
• UKG Inc.
• Paycom Payroll LLC
• 기초
• 대나무 HR LLC
• Trinet Group, Inc.
• 맛
• Zoho Corporation Pvt. 주정부
• 즉, Inc.
• 세이지 그룹 plc
• Rippling People Center Inc.

최근 개발 (수집/파트너십/제품 출시)

• 2025 년 4 월G & A 파트너는 텍사스 오스틴과 네바다 주 라스 베이거스에서 Amcheck 프랜차이즈를 인수했습니다. 이번 인수는 G & A의 인적 자본 관리 부서를 확대하고 국가의 입지를 강화하여 회사가 5,000 명 이상의 고객과 125,000 명의 작업장 직원에게 확장 가능한 HCM 솔루션 및 HR 서비스를 제공 할 수있게했습니다.
• 2025 년 3 월, Oracle은 Oracle Fusion Cloud HCM에서 Oracle ME에 향상된 직원 커뮤니케이션 및 이벤트 관리 기능을 도입했습니다. 새로운 기능은 HR 팀, 관리자 및 직원이 이벤트를 관리하고, 개인화 된 커뮤니케이션을 제공하며, 통합 플랫폼을 통해 실시간 참여 통찰력에 액세스 할 수 있도록함으로써 참여를 촉진하고, 생산성을 향상시키고, 회사 문화를 강화하는 것을 목표로합니다.
• 2025 년 2 월, TMF Group은 G-P와 제휴하여 통합 기업 및 고용 서비스를 제공했습니다. 이 협업은 TMF의 HR, 급여 및 글로벌 엔티티 관리 서비스를 AI 지원 EOR 플랫폼 및 글로벌 HR 준수 고문 인 G-P GIA를 포함하여 G-P의 고용 솔루션과 결합하여 국제 지원을 지원합니다. 직원 수명주기 관리 확장 및 간소화.
• 2024 년 9 월, Dailypay, Inc.는 HCM 제공 업체가 원활한 통합을 통해 표준 기능으로 임금 액세스를 제공 할 수있는 솔루션 인“Dailypay Built In”을 시작했습니다. No-Touch 시스템을 통해 직원들은 Dailypay 앱을 통해 또는 급여 프로세스를 변경하지 않고 HCM 플랫폼 내에서 임금에 액세스 할 수 있습니다.