비즈니스 프로세스 관리 시장

시장 정의

BPM (Business Process Management) 시장에는 조직 프로세스를 간소화하고 최적화하도록 설계된 소프트웨어, 도구 및 서비스가 포함됩니다. 여기에는 프로세스 자동화, 모니터링 및 효율성 향상, 비용 절감 및 전략적 목표와 일치하는 개선이 포함됩니다. 시장의 성장은 운영 민첩성 및 생산성 증가에 대한 수요에 의해 주도됩니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장개요

글로벌 비즈니스 프로세스 관리 시장 규모는 2023 년에 1,189 억 달러로 2024 년에 1,191 억 달러로 평가되며 2031 년까지 30,07 억 달러에 달하는 것으로 추정되며 2024 년에서 2031 년 사이에 12.49%의 CAGR로 증가합니다.

운영 효율성에 대한 수요가 증가함에 따라 비즈니스는 워크 플로를 간소화하고 중복성을 줄이며 비용을 절감하도록 촉구합니다. 이로 인해 프로세스를 자동화하고 전반적인 생산성을 향상시킬 수있는 BPM 솔루션의 요구가 증가했습니다.

비즈니스 프로세스 관리 산업에서 운영되는 주요 회사는 Pegasystems Inc., Appian, IBM Corporation, Oracle, Software Gmbh, Nintex, Open Text Corporation, Newgen Software Technologies Limited, Cloud Software, Inc, Bizagi, Processmaker, Creatio, Agilepoint Inc, Agilepoint Inc, Agilepoint Inc입니다. Ricoh USA Inc, Infosys Limited 등.

BPM (Business Process Management) 시장은 워크 플로 및 프로세스 최적화를 통해 조직 효율성을 향상시키는 데 중점을두고 있습니다. 비즈니스 기능을 통합하고 민첩성을 높이며 지속적인 개선을 가능하게하는 것을 목표로합니다.

BPM 솔루션은 전략을 운영, 커뮤니케이션 간소화 및 의사 결정과 일치합니다. 이로 인해 자원 활용이 향상되고 응답 시간이 빠르며 전반적인 운영 우수성이 발생하여 역동적 인 시장 환경에서 경쟁력을 유지하려는 비즈니스에 중요합니다.

• 2024 년 11 월 Kaiser Group은 SAP Signavio를 사용하여 프로세스를 표준화하고 투명성을 향상 시키며 운영 효율성을 높이기 위해 디지털 혁신을 채택했습니다. 이 이니셔티브는 촉진 된 협업, 자회사의 부서를 조정하며 데이터 중심의 통찰력으로 성능 향상을 목표로합니다.

주요 하이라이트 :

1. 비즈니스 프로세스 관리 산업 규모는 2023 년 1,89 억 달러로 기록되었습니다.
2. 시장은 2024 년에서 2031 년까지 12.49%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북아메리카는 2023 년에 40.12%의 주당 477 억 달러를 기록했다.
4. BFSI (은행, 금융 서비스 및 보험) 부문은 2023 년에 30 억 달러의 매출을 기록했습니다.
5. 금융 및 회계 부문은 2031 년까지 786 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.
6. 클라우드 기반 BPM 세그먼트는 2023 년에 50.12%의 상당한 점유율을 차지했습니다.
7. 서비스 부문은 예측 기간 동안 13.50%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
8. 대기업 부문은 2031 년에 주목할만한 주가 71.29%를 등록 할 것으로 예상됩니다.
9. 아시아 태평양은 투영 기간 동안 13.92%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

시장 드라이버

"자동화 기술의 상승"

AI와 같은 자동화 기술의 증가는 비즈니스 프로세스 관리 시장의 성장을 크게 주도하고 있습니다. 일상적인 반복적 인 작업을 자동화하면 회사가 운영을 간소화하고 수동 오류를 줄이며 전략 활동에 리소스를 할당 할 수 있습니다.

BPM 도구는 RPA를 비즈니스 프로세스에 통합하여보다 효율적인 워크 플로를 만들기 위해 점점 더 채택되고 있습니다. 이러한 자동화로의 전환은 생산성을 향상시키고, 의사 결정을 가속화하며, 조직 목표와 비즈니스 프로세스를 더 잘 조정하여 BPM 솔루션에 대한 수요를 촉진합니다.

• 2024 년 5 월, Camunda는 AI 기능으로 프로세스 오케스트레이션 플랫폼을 강화하여 비즈니스가 AI를 자동화에 완벽하게 통합 할 수 있도록했습니다. 이러한 향상은 조직이 운영을 간소화하고 생산성을 높이며 시장 변화에 신속하게 적응하여 효율성과 가치를 높일 수있게함으로써 BPM 시장을 강화시킵니다.

시장 도전

"레거시 시스템과의 통합 복잡성"

비즈니스 프로세스 관리 시장의 성장을 방해하는 주요 과제는 BPM 솔루션을 레거시 시스템과 통합하는 복잡성입니다. 많은 조직이 구식 인프라에 의존하여 최신 BPM 도구를 원활하게 구현하기가 어렵습니다. 이로 인해 지연, 비용 증가 및 비 효율성이 발생할 수 있습니다.

이 과제는 미들웨어 또는 API 기반 통합 도구를 채택함으로써 해결 될 수 있으며, 이는 레거시 시스템과 최신 BPM 솔루션 간의 매끄러운 연결을 촉진하여 비즈니스 운영에 대한 최소한의 중단으로보다 효율적이고 비용 효율적인 전환을 보장합니다.

• 2025 년 1 월, O9는 Li Auto에서 IBP (IBP) 및 SP (Supply Planning) 솔루션을 성공적으로 배포하여 레거시 시스템과 통합 문제를 극복했습니다. 이 성과는 운영 효율성을 향상시키고 부서 전략을 조정하기위한 원활한 시스템 통합의 중요성을 강조하며, BPM 시장의보다 응집력 있고 자동화 된 워크 플로우에 중점을 둡니다.

시장 동향

"프로세스 마이닝 도구의 채택 성장"

비즈니스 프로세스 관리 시장에 영향을 미치는 중요한 추세는 프로세스 마이닝 도구의 채택이 커지는 것입니다. 이러한 도구를 통해 조직은 기존 워크 플로를 분석하고 비 효율성 또는 병목 현상을 식별하여 운영에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

프로세스 마이닝을 통해 회사는 실제 프로세스 흐름을 시각화하고 개선 영역을 감지하며 작업을보다 효과적으로 최적화 할 수 있습니다. 이러한 추세는 비즈니스가 반응성에서 사전 예방 적 프로세스 관리로 전환하여 의사 결정을 개선하고 프로세스 효율성을 높이며 전반적인 비즈니스 성능을 향상시킬 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다.

• 2023 년 11 월, Celonis는 Symbio를 인수하여 AI 중심 BPM 소프트웨어로 프로세스 마이닝 기능을 향상 시켰습니다. 이 인수는 프로세스 마이닝을 활용하여 실시간 통찰력, 운영을 간소화하며 프로세스를 최적화하고 데이터 중심 의사 결정 및 지속적인 개선으로 조직에 권한을 부여하는 추세를 강조합니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장 보고서 스냅 샷

분할	세부
산업 수직으로	BFSI, 의료 및 생명 과학, 소매 및 전자 상거래, IT 및 통신, 제조, 정부 및 공공 부문, 기타
비즈니스 기능으로	인적 자원 관리, 금융 및 회계, 영업 및 마케팅, 공급망 관리, IT 운영 및 거버넌스
배포 모드로	온 프레미스 BPM, 클라우드 기반 BPM, 하이브리드 BPM 솔루션
구성 요소에 의해	소프트웨어, 서비스
엔터프라이즈 규모에 따라	대기업, 중소 기업 (SMES)
지역별	북아메리카:미국, 캐나다, 멕시코
	유럽:프랑스, 영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 나머지 유럽
	아시아 태평양 :중국, 일본, 인도, 호주, 아세안, 한국, 나머지 아시아 태평양
	중동 및 아프리카 :터키, UAE, 사우디 아라비아, 남아프리카, 나머지 중동 및 아프리카
	남아메리카:브라질, 아르헨티나, 남아메리카의 나머지

시장 세분화 :

• 산업 수직 (BFSI, Healthcare & Life Sciences, Retail & E-Commerce, IT & Telecom, Manufacturing, Government & Public 부문 등) : BFSI 부문은 2023 년에 공정 자동화, 규제에 대한 수요 증가로 인해 3,500 억 달러를 벌었습니다. 금융 기관 내의 규정 준수 및 위험 관리 솔루션.
• 비즈니스 기능별 (인적 자원 관리, 금융 및 회계, 영업 및 마케팅, 공급망 관리 및 IT 운영 및 거버넌스) : 금융 및 회계 부문은 2023 년에 28.80%의 점유율을 보유했으며, 주로 인보이스 발행, 비용 관리 및 재무에 대한 자동화 수요가 증가함에 따라 보고 과정.
• 배포 모드 (온 프레미스 BPM, 클라우드 기반 BPM 및 하이브리드 BPM 솔루션) : 클라우드 기반 BPM 세그먼트는 2031 년까지 1,592 억 달러에 도달 할 것으로 예상되며, 유연하고 확장 가능한 솔루션의 채택 및 증가가 증가함에 따라 조직 전체의 원격 접근성.
• 구성 요소 (소프트웨어 및 서비스) : 소프트웨어 세그먼트는 2031 년에 59.03%의 주요 점유율을 확보 할 것으로 예상되며, 작업을 간소화하고 워크 플로우를 자동화하며 전반적인 효율성을 향상시키는 BPM 도구에 대한 수요가 증가함에 따라 추진됩니다.
• Enterprise Sic 비용 효율적인 비즈니스 운영.

비즈니스 프로세스 관리 시장지역 분석

지역을 기반으로 세계 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카로 분류되었습니다.

북미 비즈니스 프로세스 관리 시가 총액은 2023 년에 약 40.12%의 상당한 점유율을 차지했으며 477 억 달러에 달했습니다. 이 지배력은이 지역의 잘 확립 된 IT 인프라, 고급 기술의 빠른 채택 및 주요 시장 플레이어의 강력한 존재에 의해 강화됩니다.

지역 시장은 Advanced의 혜택입니다디지털 혁신BFSI, 의료 및 제조와 같은 산업에서 BPM 솔루션에 대한 강력한 수요를 창출합니다.

또한 북미 기업은 프로세스 최적화, 규정 준수 및 비용 절감을 우선시하여 BPM의 채택을 더욱 충족시킵니다. 주요 기술 제공 업체와 지속적인 혁신의 존재는이 지역의 주요 위치를 강화시킵니다.

• 2025 년 1 월, 미국과 캐나다의 정부 프로세스 관리 솔루션 제공 업체 인 Opexus는 데이터 발견 전문가 인 CasePoint와 합병했습니다. Thoma Bravo의 투자로 지원되는이 파트너십은 정부 기관을위한 디지털 솔루션을 향상시키고 공공 부문 운영의 규정 준수, 효율성 및 보안을 강화하는 것을 목표로합니다.

아시아 태평양 비즈니스 프로세스 관리 산업은 예측 기간 동안 13.92%의 강력한 CAGR로 성장할 예정입니다. 이러한 성장은 산업 간의 빠른 디지털 혁신과 자동화 기술에 대한 투자 증가에 의해 추진됩니다.

인도, 중국 및 일본과 같은 국가의 기업은 BPM 솔루션을 채택하여 운영을 간소화하고 비용을 줄이며 고객 경험을 향상시킵니다. 이 지역의 AI, 클라우드 컴퓨팅 및 데이터 분석에 중점을두면 BPM 사용이 더욱 높아져 부문간에 혁신 및 비즈니스 프로세스 최적화를위한 중요한 허브가됩니다.

• 2024 년 4 월, Fujifilm Business Innovation은 Asia Pacific의 중소기업을 지원하기 위해 IT 전문가 서비스를 시작하여 효율적인 IT 솔루션에 대한 수요 증가를 해결했습니다. 이 이니셔티브는 비즈니스가 프로세스를 최적화하고 생산성을 향상시키기 위해 노력함에 따라 지역의 BPM에 대한 요구가 커지고 있음을 반영합니다.

규제 프레임 워크

• GDPR (General Data Protection Regulation)은 개인 데이터의 수집, 저장 및 관리에 관한 회사 및 조직에 대한 엄격한 요구 사항을 간략하게 설명합니다. EU 거주자의 데이터를 처리하는 유럽 조직과 EU 내 개인을 대상으로하는 비 EU 조직에 적용됩니다.
• Digital Markets Act는 대규모 온라인 플랫폼을 "게이트 키퍼"로 지정하기위한 명확하게 정의 된 객관적인 기준을 설정하고 공정한 시장 행동을 보장하고 경쟁을 촉진합니다. 유럽 ​​디지털 전략의 Akey 구성 요소입니다.
• PDPA (Personal Data Protection Act)는 싱가포르의 개인 데이터 보호 표준을 설정하여 수집, 사용, 공개 및 보안을 관리합니다.
• UAE에서 개인 데이터 보호법은 데이터 기밀성 및 개인 개인 정보를 보장하여 모든 이해 관계자의 권리 및 책임을 정의하는 포괄적 인 프레임 워크를 제공합니다.

경쟁 환경

비즈니스 프로세스 관리 시장은 기존 기업과 선수를 포함하여 많은 수의 참가자가 특징입니다. 주요 시장 참가자는 제품을 향상시키기 위해 전략적 파트너십을 형성하고 있습니다.

이러한 협업은 AI, 프로세스 자동화 및 분석과 같은 고급 기술을 통합하여 더 나은 프로세스 최적화를 가능하게하고 혁신적인 솔루션을 만드는 데 중점을 둡니다. 파트너십은 시장 범위를 확장하고 제품 기능을 개선하며 디지털 혁신을 유도하는 데 도움이됩니다.

• 2024 년 10 월, Camunda는 Rabobank와 파트너십을 맺어 고급 워크 플로 기능을 통합하여 고객 경험 및 내부 운영을 최적화했습니다. 이 협업은 규정 준수 향상, 프로세스 오케스트레이션 개선 및 디지털 혁신을 위해 비즈니스와 IT 팀 간의 원활한 협업을 장려하는 데 중점을 둡니다.

비즈니스 프로세스 관리 시장의 주요 회사 목록 :

• Pegasystems Inc.
• Appian
• IBM Corporation
• 신탁
• 소프트웨어 GMBH
• Nintex
• Open Text Corporation
• Newgen Software Technologies Limited
• 클라우드 소프트웨어 그룹, Inc
• 비자기
• 프로세스 메이커
• Creatio
• AgilePoint Inc
• Ricoh USA Inc
• Infosys Limited

최근 개발 (확장/인수/출시/파트너십)

• 2024 년 6 월, Infosys BPM은 푸에르토 리코의 Aguadilla에있는 Montana Industrial Park에서 두 번째 시설을 약화 시켰습니다. 이 확장은 325 개의 새로운 일자리를 창출하여 현지 고용을 늘리고 회사가 항공 우주, 의료, 보험, 금융 서비스 및 통신 분야에서 고객에게 서비스를 제공 할 수있게 해줄 것입니다.
• 2024 년 11 월Red Hat은 Red Hat Enterprise Linux 9.5의 일반적인 가용성, 보안, 자동화 및 하이브리드 클라우드 운영 향상을 발표했습니다. 이 업데이트는 새로운 시스템 역할, 기밀 컴퓨팅 지원 및 컨테이너 네이티브 혁신을위한 Podman 5.0을 제공하여 조직이 워크로드를 효율적으로 관리하고 산업 전반에 걸쳐 IT 혁신을 가속화 할 수 있도록 도와줍니다.
• 2024 년 9 월SAP SE는 최대 15 억 달러에 이르는 주요 디지털 채택 플랫폼 인 WalkMe Ltd.를 인수했습니다. 이번 인수는 WalkMex의 기술을 SAP의 AI 중심 Copilot Joule과 통합하여 사용자 생산성 및 비즈니스 혁신을 향상시킵니다.
• 2023 년 5 월, Pegasystems는 기업이 프로세스 비 효율성을 식별하고 수정할 수 있도록 설계된 도구 인 Pega Process Mining을 시작했습니다. PEGA 플랫폼과 통합 된 AI 중심의 통찰력과 사용하기 쉬운 기능을 제공하여 모든 사용자가 워크 플로를 최적화하고 병목 현상을 줄이며 고객 및 직원 경험을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.
• 2023 년 5 월, IBM은 하이브리드 멀티 클라우드 인프라 관리를위한 SAAS를 제공하는 ONUG에서 IBM 하이브리드 클라우드 메시를 공개했습니다. 클라우드 환경에서 가시성, 제어 및 보안을 제공하면서 응용 프로그램 연결을 자동화합니다. 통합 WitJH NS1 통합은 엔터프라이즈 디지털 혁신을 지원하는 성능, 비용 및 가용성을 더욱 최적화합니다.
• 2023 년 8 월OpenText는 Google Cloud와 파트너십을 확장하여 AI 기반 통합을 제공하여 비즈니스를위한 데이터 활용을 향상 시켰습니다. 새로운 기능에는 생성 AI 애플리케이션, Google Workspace 용 OpenText Core 및 클라우드 마이그레이션 솔루션이 포함됩니다. 이 협업은 비즈니스 혁신을 가속화하고 생산성을 향상 시키며 엔터프라이즈 프로세스를 간소화하는 것을 목표로합니다.