B2B 전자 상거래 시장

시장 정의

B2B 전자 상거래 (Business-to-Business Electronic Commerce)는 비즈니스 간 상품, 서비스 또는 정보의 디지털 교환을 말합니다. B2B 트랜잭션에서 한 비즈니스는 제품 또는 서비스, 일반적으로 대량으로 제품 또는 서비스를 공급합니다.

이 형태의 전자 상거래는 온라인 플랫폼, 마켓 플레이스 또는 전문 비즈니스 네트워크를 통해 수행되며 조직의 조달, 판매 프로세스 및 공급망 관리의 간소화를 용이하게합니다.

B2B 전자 상거래 시장 개요

Global B2B 전자 상거래 시장 규모는 2023 년에 1,113 억 달러로 평가되었으며 2031 년 2034 억 달러에서 2031 년까지 6,443 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR 16.51%를 나타 냈습니다.

시장은 증가하여 증가하고 있습니다디지털 혁신, 간소화 된 운영의 필요성과 향상된 고객 경험. 기업은 효율성을 향상시키고 운영 비용을 줄이며 전 세계적으로 도달 범위를 확대하기 위해 전자 상거래 플랫폼을 채택하고 있습니다.

실시간 데이터 분석, 자동화 및 클라우드 기반 솔루션은 공급망 관리, 가격 전략 및 주문 이행 프로세스를 최적화함으로써 성장을 촉진하고 있습니다. AI 및 IoT와 같은 고급 기술과 함께 제조 및 도매 부문의 응용 프로그램을 확장하면 혁신을 촉진하고 공급망 관리 및 고객 상호 작용의 효율성을 향상시킵니다.

B2B 전자 상거래 시장에서 운영되는 주요 회사는 Alibaba.com, Amazon.in, Inc., Publishers 담당자 Limited, Thomas Publishing Company, W.W. Grainger, Inc., ChinaAseantrade.com, eBay Inc, eworldtrade.com, flipkart.com, Indiamart Intermesh Ltd., dhgate.com, Focus Technology Co, Walmart, Wayfair LLC, Asos 등.

시장은 주로 디지털 채택 증가, AI 및 자동화 기술의 발전 및 간소화 된 공급망의 필요성으로 인해 강력한 성장을 겪고 있습니다. 기업은 점점 더 전자 상거래 플랫폼을 활용하여 운영 효율성을 향상시키고 고객 경험을 향상 시키며 광범위한 시장에 도달하고 있습니다.

주요 하이라이트 :

1. 글로벌 B2B 전자 상거래 산업 규모는 2023 년에 191 억 3 천만 달러로 기록되었습니다.
2. 시장은 2024 년에서 2031 년까지 16.51%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 아시아 태평양은 2023 년에 78.44%의 주당 1,500 억 달러를 기록했다.
4. 제조 부문은 2023 년에 59 억 9 천만 달러의 수익을 올렸습니다.
5. 중개 지향 세그먼트는 2031 년까지 38.91 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.
6. 북미는 예측 기간 동안 17.39%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

시장 드라이버

"비즈니스 성장을위한 디지털 혁신 채택"

디지털 혁신에 대한 수요가 증가하면 전자 상거래 확장이 촉진되고 있습니다. 고급 솔루션은 주문 처리 및 인벤토리 관리를 자동화하여 효율성을 향상시키고 비용을 줄이며 고객 서비스를 향상시킵니다. 실시간 데이터 분석은 비즈니스가 가격을 최적화하고 수요를 예측하며 공급망 프로세스를 간소화하는 데 도움이됩니다.

• 2025 년 1 월, eBay는 OpenAI와의 협력을 발표하여 운영자라는 새로운 AI 구동 가상 어시스턴트를 소개했습니다. 이 어시스턴트는 쇼핑을 포함하여 인터넷 전체에서 작업을 자율적으로 수행하고 사용자에게 eBay의 고유 한 인벤토리를 안내합니다. 이 파트너십은 eBay 판매자의 범위를 확장하면서 구매자의 쇼핑 경험을 향상시키는 것을 목표로합니다. 이는 AI 기술로 전자 상거래를 재정의하는 eBay의 전략에서 중요한 단계입니다.

전자 상거래 솔루션은 빠르게 진화하는 디지털 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다. 이러한 변화는 원격 작업 솔루션에 대한 수요 증가 및 운영 비용 절감에 대한 강조와 같은 요인에 의해 가속화됩니다.

이러한 디지털 도구를 채택함으로써 비즈니스는 민첩성을 향상시키고 운영을 최적화하며 글로벌 시장을 효과적으로 탐색 할 수 있습니다.

시장 도전

"데이터 보안 및 개인 정보에 대한 우려가 높아짐"

데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려가 증가하면 B2B 전자 상거래 시장의 성장에 주목할만한 과제가 있습니다. 회사는 데이터 위반 위험을 완화하면서 복잡하고 자원 집약적 일 수있는 GDPR 및 CCPA와 같은 규정 준수를 보장해야합니다.

강력한 암호화, 액세스 제어 및 타사 공급 업체 보안을 구현하는 것은 중요하지만 복잡합니다. 데이터 스토리지 최소화와 운영 효율성의 최소화 균형을 유지하고 보안 프로토콜에 대한 직원 준수를 유지하면 데이터 보안 및 개인 정보 관리가 더욱 복잡해집니다.

이러한 Challenhes를 해결하기 위해 회사는 강력한 데이터 보호 정책을 구현하고, 직원에게 개인 정보 보호 모범 사례를 교육하며, 민감한 데이터에 대한 액세스를 제한해야합니다. 전송 및 스토리지 중에 데이터를 보호하고 정기적으로 시스템을 업데이트하며 법적 상담 및 치료를 포함한 사전 예방 적 회수 계획을 유지해야합니다.

시장 동향

"클라우드 솔루션의 채택 성장"

클라우드 컴퓨팅은 유연한 스케일링, 실시간 데이터 액세스 및 시장 교대에 대한 빠른 응답을 가능하게하기 때문에 B2B 조직에 필수적이되고 있습니다. 클라우드 솔루션은 판매 및 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 더 현명한 의사 결정을 돕습니다.

또한 향상된 가용성을 제공하여 팀이 데이터에 액세스하고 원격으로 통신하여 하드웨어 제한을 극복 할 수 있습니다. 클라우드 도구는 협업을 촉진하고, 인프라 비용을 줄이며, 지식 공유를 간소화하여 B2B 전자 상거래 시장에 영향을 미칩니다.

• 2024 년 6 월 AMANON WEB SERVICES (AWS)는 산업 운영 개선을위한 클라우드 기반 SCADA 시스템의 이점을 강조했습니다. AWS IoT Sitewise와 같은 서비스를 활용하여 비즈니스는 여러 사이트에서 데이터를 통합하여 실시간 모니터링 및 고급 분석을 가능하게 할 수 있습니다. 이러한 클라우드 솔루션은 확장 성, 성능 및 보안을 향상시키면서 비용을 줄입니다. 도전에도 불구하고 AWS는 에너지 및 유틸리티와 같은 산업이 운영을 최적화하는 데 도움이되는 안전하고 유연한 플랫폼을 제공합니다.

클라우드 솔루션은 부서 및 위치 간의 협업을 향상시켜 운영 효율성을 높이고 고객 서비스를 향상시킵니다. 유연성과 속도는 빠른 제품 출시를 가능하게하여 시장까지의 시간을 줄이고 시장 확장을 촉진합니다.

B2B 전자 상거래 시장 보고서 스냅 샷

분할	세부
비즈니스 모델에 의해	공급 업체 중심, 구매자 중심, 중개 지향
산업 수직으로	제조, 소매 및 도매, 자동차, 의료 및 제약, IT 및 통신, 식음료, 소비자 전자 제품, 건축 및 건축 자재
지역별	북아메리카: 미국, 캐나다, 멕시코
	유럽: 프랑스, ​​영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 유럽의 나머지
	아시아 태평양: 중국, 일본, 인도, 호주, 아세안, 한국, 나머지 아시아 태평양
	중동 및 아프리카: 터키, UAE, 사우디 아라비아, 남아프리카, 나머지 중동 및 아프리카
	남아메리카: 브라질, 아르헨티나, 남아메리카의 나머지

 시장 세분화

• 비즈니스 모델 (공급 업체 중심, 구매자 지향 및 중개 지향) : 중개 지향 세그먼트는 2023 년에 E-O-Cocurement 채택 증가, B2B 전자 상거래 성장 및 공급망 투명성 수요에 의해 주도되는 2023 년에 1,68 억 달러를 벌었습니다. .
• 산업 수직 (제조, 소매 및 도매, 자동차, 의료 및 제약, IT 및 통신, 식품 및 음료, 소비자 전자 및 건축 자재) : 제조 부문은 2023 년에 31.32%의 점유율을 보유하여 부문의 성장을 반영합니다. 소싱을 최적화하고 비용을 줄이며 공급 업체와의 협업을 개선하기위한 디지털 솔루션에 의존합니다.

B2B 전자 상거래 시장 지역 분석

지역을 기반으로 세계 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카로 분류되었습니다.

아시아 태평양 B2B 전자 상거래 시장은 2023 년에 약 78.44%의 상당한 점유율을 차지했으며, 이는 151 억 달러에 달했습니다. 지배력은이 지역의 빠른 디지털화, 온라인 비즈니스의 증가 및 다양한 산업에서 전자 상거래 플랫폼의 채택으로 인한 것입니다.

또한 아시아 태평양 지역은 중국, 일본 및 인도를 포함한 세계 최대 경제의 본거지이며, B2B (Business-to-Business) 거래가 온라인으로 점점 더 변화하고 있습니다. 전자 상거래를 촉진하는 대규모 고객 기반, 기술 발전 및 유리한 정부 이니셔티브의 가용성은 이러한 성장을 촉진하고 있습니다.

• 2024 년 10 월, Lazada는 Alibaba의 Taobao와 제휴하여 싱가포르와 말레이시아에서 전용 패션 채널을 시작했습니다. 이 확장은 Taobao 상인의 수백만 개의 선별 된 패션 제품과 할인 및 무료 배송과 같은 특별 프로모션을 제공합니다. 이 이니셔티브는 동남아시아 패션 및 라이프 스타일 시장에서 Lazada의 위치를 ​​강화하는 것을 목표로합니다.

아시아 태평양 시장은 기술 발전, 대규모 소비자 기반 및 지원 정부 정책에 의해 추진되는 강력한 성장을 지속적으로 경험하고 있습니다. 중국, 일본, 인도 및 싱가포르와 같은 주요 시장이 이러한 성장에 크게 기여하여 지속적인 디지털 혁신과 국경 간 비즈니스 기회를 확대 할 수있는이 지역을 배치했습니다.

북미 B2B 전자 상거래 산업은 투영 기간 동안 17.39%의 CAGR로 성장할 준비가되어 있습니다. 미국 및 캐나다와 같은 주요 국가는 기술의 발전, 비즈니스의 디지털 도구 채택 증가 및 강력한 물류 인프라로 인해 이러한 성장을 지원하고 있습니다.

또한, 중소 기업 (SMES)의 수가 증가하면 B2B 전자 상거래 플랫폼을 채택하여 운영을 간소화하고 시장 범위를 확장하고 있습니다. AWS AI는 비즈니스가 인공 지능의 힘을 활용할 수 있도록 다양한 고급 도구를 제공합니다.

기계 학습 서비스에서 딥 러닝 프레임 워크에 이르기까지 AWS는 개발자가 모델을 효율적으로 구축, 훈련 및 배포 할 수 있도록합니다. 그들의 솔루션은 확장 성, 유연성 및 통합 용이성을 위해 설계되어 기업이 자동화, 예측 분석 및 개인화 된 고객 경험과 같은 다양한 작업에 AI를 활용할 수 있도록합니다.

• 2025 년 2 월 7 일, Rakuten Rakuma는 eBay USA와 함께 국경 간 영업 이니셔티브를 시작했습니다. 이 이니셔티브를 통해 미국 쇼핑객은 Rakuma 공식 상점에서 사전 사랑하는 패션 아이템을 구매할 수 있습니다. 이 제품은 핸드백에 대한 eBay의 진위 보증으로 덮여 있으며 서비스를 다른 패션 카테고리로 확장 할 계획입니다. 이 조치는 2024 년 5 월에 시작된 성공적인 시험을 따라 라쿠마 상인의 국제 판매 기회를 넓히기위한.

지역 시장의 성장은 기술의 발전, 광범위한 디지털 채택 및 강력한 물류 인프라의 발전으로 인해 더욱 발전합니다. 증가하는 통합인공 지능 (AI)B2B 플랫폼의 자동화는 운영 효율성을 향상시키고 고객 경험을 향상 시키며 공급망을 최적화하고 있습니다.

규제 프레임 워크 :

• 2019 년 소비자 보호 (전자 상거래) 규칙은 인도의 전자 상거래를 통제하여 투명성과 소비자 보호를 보장합니다. 전자 상거래 엔티티는 비즈니스 및 연락처 세부 정보를 포함하여 명확한 판매자 정보를 등록하고 명확한 판매자 정보를 표시해야합니다. 그들은 가격에 영향을 미치거나 불공정 관행에 참여할 수 없으며 소비자 데이터를 보호해야합니다. 판매자는 라벨링 표준을 준수하면서 정확한 가격, 안전 정보 및 보증 세부 정보를 제공해야합니다. 전자 상거래 플랫폼은 1 개월 이내에 불만을 해결하고 불만을 해결해야합니다. 이 규칙은 공정한 관행을 장려 하고이 부문에 대한 소비자 신뢰를 향상시키는 것을 목표로합니다.
• 인도 정부는 전자 상거래에 대한 외국인 직접 투자 (FDI) 정책을 업데이트하여 자동 경로에서 시장 모델에서 100% FDI를 허용하면서 재고 기반 모델에서 FDI를 금지했습니다. 마켓 플레이스 플랫폼은 거래를 촉진하고 지원 서비스를 제공하며 지불을 관리 할 수 ​​있지만 재고를 소유하거나 제어 할 수는 없습니다. 판매자는 판매 후 배송 및 고객 만족을 담당합니다. 이 정책은 또한 전자 상거래 플랫폼이 레벨 경기장을 보장하고 가격에 영향을 미치지 않도록 요구합니다.
• 유럽 주요 구성 요소에는 소비자 보호, 온라인 플랫폼에 대한 책임 규칙 및 국경 간 서비스 제공이 포함됩니다. 이 규정은 또한 중개자의 역할을 명확히하고, 실사 절차를 따르는 경우 플랫폼이 타사 콘텐츠에 대해 책임을지지 않도록합니다. 또한 전자 계약, 온라인 분쟁 해결 및 소비자 권리에 대한 규칙을 단순화합니다.
• 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)은 EU 시민의 개인 데이터를 보호하기 위해 설계된 유럽 연합 법입니다. 개인 데이터를 수집하거나 처리하는 전 세계 비즈니스에 적용됩니다. 주요 조항에는 데이터 수집에 대한 명시 적 동의, 데이터 액세스 및 삭제에 대한 개인의 권리 보장 및 위반에 대한 보안 조치 구현이 포함됩니다. 또한 GDPR은 회사가 DPO (Data Protection Officer)를 임명하고 72 시간 이내에 위반을보고해야합니다. 비준수는 상당한 벌금을 초래할 수 있습니다.

경쟁 환경

진화하는 B2B 전자 상거래 산업에서 경쟁력을 얻으려면 비즈니스는 AI 및 자동화와 같은 기술을 통해 혁신을 우선시하고, 완벽한 OMNI 채널 경험을 제공하며, 데이터 통찰력을 활용하여 오퍼링을 개인화해야합니다. 제품 범위를 확장하고 우수한 고객 서비스 우선 순위를 정하는 충성도.

파트너십을 강화하고 시장 변화에 민첩하게 머무르면 적응력이 보장됩니다. 데이터 개인 정보 및 산업 규정 준수를 보장하면 신뢰를 유지하는 데 도움이됩니다.

예를 들어, Alibaba Cloud는 마케팅 담당자가 AI 및 기계 학습을 사용하여 고객 경험을 개인화하는 데 도움이되는 역할을 강조했습니다. 이 플랫폼은 데이터 인텔리전스 및 클라우드 마케팅과 같은 도구를 제공하여 비즈니스가 고객 행동을 분석하고 컨텐츠를 최적화하며 맞춤형 제품 권장 사항을 제공 할 수 있도록합니다.

이 접근법은 타겟팅, 참여 및 전환을 향상시켜 마케팅 담당자가보다 관련성있는 경험을 제공하고 고객 만족도와 충성도를 강화할 수 있도록합니다.

• 2024 년 12 월 3 일, Walmart는 최고의 TV 브랜드 인 Vizio 인수를 완료했습니다. 이러한 전략적 움직임으로 Walmart는 디지털 컨텐츠를 향상시키고 소비자 전자 제품을 확장 할 수 있습니다. Walmart는 Vizio의 스마트 TV 기술을 통합함으로써보다 개인화 된 쇼핑 경험을 제공하고 데이터 통찰력을 활용하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로합니다. 이번 인수는 온라인 존재와 디지털 기능을 확장하려는 Walmart의 광범위한 목표와 일치합니다.

B2B 전자 상거래 시장의 주요 회사 목록 :

• alibaba.com
• Amazon.in, Inc.
• 게시자 대표 제한
• 토마스 출판사.
• W. Grainger, Inc.
• ChinaAseantrade.com
• 이베이 inc
• eworldtrade.com
• flipkart.com
• Indiamart Intermesh Ltd.
• dhgate.com
• Focus Technology Co
• 월마트
• Wayfair LLC
• ASOS

최근 개발 :

• ~ 안에 2024 년 6 월, Visa는 Amazon과 파트너 관계를 맺어 고객에게 유연한 지불 옵션을 제공하여 Amazon 구매를 매월 매월 할부로 분할 할 수있게 해주었습니다. 이 협업은 소비자에게 특히 고가의 품목에 대한 재정적 유연성을 더 많이 제공하고 디지털 결제 솔루션 및 온라인 쇼핑 경험을 향상시키려는 Visa의 목표와 일치하는 것을 목표로합니다.
• 2023 년 2 월eBay는 시장 규정 준수 기술을 전문으로하는 회사 인 3pm Shield를 인수하여 정책 위반을 탐지하는 플랫폼의 능력을 강화했습니다. 이 인수는 위조 제품, 사기성 상장 및 더 안전하고 안전한 시장에 기여하는 문제가있는 판매자 행동을 식별 할 수있는 eBay의 기능을 향상시킬 것입니다.
• 2024 년 11 월,,,알리바바Taobao, Tmall, Aliexpress 및 Alibaba.com을 포함한 플랫폼의 시너지 효과를 개선하기 위해 새로운 Alibaba E-Commerce Business Group의 형성을 발표했습니다. 구조 조정은 기술을 통합하고 AI 중심 솔루션을 개발하며 물류 및 공급망을 최적화하여 혁신, 효율성 및 고객 경험을 촉진하는 것을 목표로합니다.