音声アシスタントアプリケーション市場

市場の定義

市場は、音声認識と自然言語処理（NLP）を通じて、音声コマンドを処理し、ユーザーの意図を解釈し、タスクを実行するように設計されたAI駆動のソフトウェアで構成されています。これらのアプリケーションは、深い学習モデルとリアルタイムのデータ処理に依存して、応答を改良し、ユーザーの相互作用を強化します。

スマートデバイス間で統合するために開発されたこれらは、仮想支援、ワークフローの自動化、パーソナライズされた推奨事項などの機能を促進します。彼らのアプリケーションには、患者サポートのためのヘルスケア、ハンズフリーナビゲーションのための自動車、安全な取引のための資金など、いくつかの業界に至ります。

これらのソリューションは、シームレスな音声相互作用を可能にすることにより、さまざまなセクターのアクセシビリティ、運用効率、およびユーザーエンゲージメントを改善します。

音声アシスタントアプリケーション市場概要

グローバル音声アシスタントアプリケーション市場規模は、2023年に3億3,000万米ドルと評価され、2024年の3902.5百万米ドルから2031年までに20926.8百万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中は27.11％のCAGRを示しています。

AI主導のNLPの進歩により、市場は拡大しており、より正確でコンテキスト対応の相互作用を可能にしています。音声アシスタントがシームレスな自動化のためにコネクテッドデバイスにますます統合されているため、モノのインターネット（IoT）テクノロジーの広範な採用は、市場の成長をさらに促進しています。

ヘルスケアにおける仮想支援の採用の増加は、患者の関与を強化し、臨床ワークフローを合理化することです。さらに、音声アシスタントがハンズフリーのナビゲーション、エンターテイメント、車両制御を提供し、ドライバーの安全性と利便性を向上させるため、自動車および車両内のシステムでの統合の拡大が需要を促進しています。

音声アシスタントアプリケーション業界で事業を展開している大手企業は、Amazon.com、Inc.、Google LLC、Apple Inc.、Microsoft、Samsung、Alibaba Group Holding Limited、Baidu、Inc.、Yandex N.V.、Huawei Technologies Co.、Ltd。、IBM、Kakao Corporation、Naver Coration、Skaom Co.、ltd。

IoTテクノロジーの広範な採用は、スマートホームおよび接続された環境での音声アシスタントアプリケーションの需要を推進しています。音声制御された自動化により、ユーザーはアプライアンス、セキュリティシステム、およびシームレスな音声インタラクションを通じて照明を管理できます。スマートホームプラットフォームは、利便性とエネルギー効率を高めるために音声アシスタントを活用しています。

IoT統合ソリューションを開発している企業には、デバイス管理を簡素化し、システムのパフォーマンスを最適化するための音声インターフェイスが組み込まれています。 IoTとの音声技術の収束は、消費者がデジタルエコシステムと対話する方法を形成し、市場の成長を加速させています。

• 2024年5月、Soundhoundは会話型AI搭載の検索エンジンの困惑と提携して、IoTデバイスの次世代音声機能を強化しました。このコラボレーションは、Perplexityの大規模な言語モデル（LLMS）の専門知識をSoundhound Chat AIに統合し、機能を大幅に拡大します。アップグレードされた音声アシスタントは、正確な情報とコンテキストの洞察を備えた複雑なリアルタイムクエリを処理し、接続されたデバイス間のユーザーインタラクションを改善できるようになりました。 AI主導の音声アシスタントが進化し続け、IoTエコシステムでの高度な音声インターフェイスの採用を強化するにつれて、インテリジェントで応答性のあるソリューションの需要が増加します。。

重要なハイライト：

1. 音声アシスタントアプリケーション業界の規模は、2023年に3億3,000万米ドルと評価されました。
2. 市場は、2024年から2031年にかけて27.11％のCAGRで成長すると予測されています。
3. 北米は2023年に33.75％の市場シェアを保持し、1億5,310万米ドルの評価を受けました。
4. ソリューションセグメントは、2023年に1838.0百万米ドルの収益を集めました。
5. クラウドベースのセグメントは、2031年までに11467.9百万米ドルに達すると予想されます。
6. 自然言語処理セグメントは、2023年に38.45％の最大の収益分配を確保しました。
7. IT＆Telecommunicationsは、予測期間を通じて27.47％の堅牢なCAGRの態勢が整っています。
8. アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に28.14％のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

仮想支援のためのヘルスケアの採用

ヘルスケアセクターは、患者のケア、管理効率、および遠隔協議を改善するために、音声アシスタントアプリケーションを取り入れています。病院と診療所は、予約のスケジューリング、患者の監視、医療文書に予約を展開するために、音声対応システムを利用しています。

音声アシスタントは、医療記録へのハンズフリーアクセスをサポートし、医療専門家の管理上の負担を軽減します。 AI駆動型の仮想アシスタントは、症状の評価と投薬リマインダーを促進し、強化しています患者の関与。

遠隔医療における音声技術の採用は、ヘルスケアサービスへのアクセシビリティを改善し、デジタルヘルスソリューションの革新を促進しています。これらの開発は、ヘルスケア業界での音声アシスタントアプリケーションの使用を後押ししています。

• 2025年3月、Microsoftは、ヘルスケア環境の効率を高めるために設計されたAI駆動の音声アシスタントであるDragon Copilotを紹介しました。 Dragon Medical Oneの音声口頭機能とDax Copilotの周囲のリスニング機能を組み合わせると、このソリューションは臨床および管理上のタスクを自動化します。 Dragon Copilotは、メモを要約し、注文の準備、紹介文字の作成、訪問後の要約の生成、ワークフローの合理化、生産性の向上により臨床医を支援します。ヘルスケアにおけるAI主導の音声アシスタントの統合は、運用を最適化し、管理負担を減らし、インテリジェントな音声ソリューションの採用を推進することです。

市場の課題

データプライバシーとセキュリティの懸念

音声アシスタントアプリケーション市場は、これらのシステムが膨大な量の機密ユーザー情報を処理および保存するため、データのプライバシーとセキュリティを確保する上で大きな課題に直面しています。許可されていないアクセス、データ侵害、および規制上の不遵守は、消費者と企業の間で懸念を引き起こします。

企業は、リスクを最小限に抑えながらデータセキュリティを強化するために、高度な暗号化、デバイス上の処理、および連合学習を実装しています。一般的なデータ保護規則（GDPR）やカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などのグローバルデータ保護規制へのコンプライアンスの強化により、消費者の信頼がさらに構築されます。

さらに、企業はAI駆動型の脅威検出メカニズムを統合して、音声アシスタントアプリケーションの潜在的なセキュリティの脆弱性を特定し、軽減しています。

市場動向

自動車および車両内のシステムに統合されています

自動車のインフォテインメントシステムにおける音声アシスタントアプリケーションの統合は、車両内のユーザーエクスペリエンスを変革しています。自動車メーカーは、ナビゲーション、コミュニケーション、エンターテイメントのために、音声対応のコントロールを車両に装備しています。ドライバーは、ハンズフリーの操作のために音声アシスタントに依存し、気晴らしを軽減し、交通安全を改善します。

AI搭載の音声認識システムは、リアルタイムの相互作用を強化しており、情報や車両機能へのシームレスなアクセスを可能にしています。自動車業界は、スマートモビリティとコネクテッドカーソリューションをサポートするために、音声インターフェイステクノロジーを進めています。運転の利便性とインテリジェント車両システムを促進するための需要の高まりは、市場の成長に貢献しています。

• 2025年2月、Soundhound AI、Inc。は、Soundhound Chat AI Automotive Voice Assistant内の先駆的な機能であるブランドパーソナリティを導入し、自動車音声技術の大幅な進歩を示しています。このイノベーションにより、自動車メーカーは、ブランドアイデンティティと一致する明確でカスタマイズ可能な音声アシスタントペルソナを作成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、OEM間のブランドロイヤルティを強化することができます。ナビゲーション、フライトの更新、天気などのリアルタイムドメインを使用した生成AIの統合は、パーソナライズされた車両内音声ソリューションの需要の高まりに対応しています。

音声アシスタントアプリケーション市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
コンポーネントによって	ソリューション、サービス
展開により	オンプレミス、クラウドベース
テクノロジーによって	自然言語処理、音声認識、その他
垂直によって	BFSI、ヘルスケア、小売、メディア＆エンターテイメント、IT＆テレコミュニケーション、その他
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
	中東とアフリカ：トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りのアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

 市場セグメンテーション：

• コンポーネント（ソリューションとサービス）：ソリューションセグメントは、2023年に1838.0百万米ドルを獲得しました。これは、さまざまな業界でシームレスな音声認識、NLP、およびパーソナライズされたユーザーインタラクションを可能にするAI駆動型ソフトウェアの需要が増加しているためです。
• 展開（オンプレミスとクラウドベース）：クラウドベースのセグメントは、シームレスなリアルタイム処理、広範なスケーラビリティ、および継続的なAIモデルの更新を提供し、複数のデバイス全体での統合を可能にするシームレスなリアルタイム処理、広範なスケーラビリティ、および継続的なAIモデルの更新を提供する能力により、市場の54.74％のシェアを保持しました。
• テクノロジー（自然言語処理、音声認識など）：自然言語処理セグメントは、文脈的理解を強化し、音声認識の精度を向上させ、シームレスな人間のような相互作用を可能にし、スマートデバイス全体の広範な採用、顧客サービス、および企業アプリケーションを促進する能力により、2031年までに8,56.8百万米ドルに達すると予測されています。
• 垂直（BFSI、ヘルスケア、小売、メディア＆エンターテイメント、IT＆テレコミュニケーションなど）：IT＆Telecommunicationsセグメントは、AIが飼っている仮想アシスタントの広範な展開が顧客サービスを提供しているため、自動化されたサポート、およびテレコムネットワーク管理を強化するため、27.47％のCAGRで27.47％のCAGRで大幅に成長する態勢が整っています。

音声アシスタントアプリケーション市場地域分析

地域に基づいて、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカに分類されています。

北米は、2023年の音声アシスタントアプリケーション市場の33.75％のシェアを占め、1億5,310万米ドルの評価で評価されました。北米が採用をリードしていますスマートホームAmazon、Google、Appleなどの企業とのテクノロジーは、接続されたエコシステム内の音声アシスタント機能を継続的に強化しています。

AIを搭載した音声アシスタントは、ホームオートメーションの中心になり、照明、セキュリティシステム、電化製品を制御するためのIoTデバイスとのシームレスな統合を可能にします。音声対応コントロールへの依存度の高まりは、この地域の住宅および商業環境全体で音声アシスタントアプリケーションの採用を加速しています。

さらに、コールセンターの運用におけるAI駆動の音声アシスタントの採用は、北米の顧客サービスを変革しています。通信、銀行、およびeコマースセクターの企業は、音声認識技術を電話チャネルに統合して、コールオートメーションを強化し、待ち時間を減らし、顧客のやり取りを改善しています。

AT＆T、Verizon、IBMなどの企業は、AI主導の音声ソリューションを活用して、問い合わせを処理し、ユーザーを認証し、リアルタイムの支援を提供しています。

高度な音声分析により、企業は顧客の行動に関する洞察を得て、サービスの質を高めることができます。コールセンターでの音声アシスタントアプリケーションの需要は、組織がコスト効率とシームレスなカスタマーサポートを優先するため、引き続き増加しています。

• 2024年1月、IBMはWatsonxアシスタントの新しい拡張機能を発表し、電話チャネルの音声認識を改善するために大規模な音声モデル（LSM）を組み込みました。 IBMによると、これらの進歩は、特定の顧客サービスシナリオでOpenaiのささやきモデルを上回り、より正確で自然な音声相互作用を提供します。音声処理機能を改善することにより、これらのイノベーションはコールセンターの運用を高めるように設定されており、企業が顧客エンゲージメントを強化し、サポートサービスを合理化できるようにします。

アジア太平洋地域の市場は、予測期間にわたって28.14％の堅牢なCAGRで大幅な成長を遂げています。アジア太平洋地域の音声アシスタントアプリケーション業界は、スマートホーム業界の急速な成長によって促進され、大幅な拡大を登録しています。

Xiaomi、Samsung、LGなどの大手企業は、AIを搭載した音声アシスタントをホームオートメーションエコシステムに統合し、接続されたデバイスのシームレスな音声制御を通じて利便性を高めています。

消費者は、エアコン、洗濯機、照明システムなどの音声制御されたスマートデバイスを、シームレスなハンズフリーコントロールのためにますます採用しています。スマートホームアプリケーション向けにカスタマイズされた音声アシスタントは、ユーザーの好みに基づいてリアルタイム調整を可能にすることにより、利便性を高めています。

• 2024年8月、Samsung Electronicsは、家電製品の高度なAI機能により、音声アシスタントのBixbyを強化しました。アップグレードされたBixbyは理解を向上させ、より直感的なデバイス制御のために複雑な自然言語コマンドを処理できるようにします。重要な拡張機能には、マルチインターテントが含まれ、アシスタントが単一のコマンドで複数のリクエストを理解できるようにします。マルチターンは、シームレスな会話のための以前の相互作用を思い出すことができます。デバイスQ＆Aは、製品関連の問い合わせに対する詳細な応答をユーザーに提供します。これらの改善により、Bixbyの機能が強化され、Samsungのスマートホームエコシステムでのハンズフリーコントロールとパーソナライズが強化されます。

さらに、アジア太平洋地域の活況を呈しているeラーニング業界は、インタラクティブな学習体験を促進するために、AI主導の音声アシスタントをますます統合しています。 Byju、Yuanfudao、VipkidなどのEdtechプラットフォームは、自動化された個別指導、言語学習、およびパーソナライズされた研究の推奨事項のために音声AIを採用しています。

音声対応の仮想アシスタントは、生徒が発音トレーニング、即時の疑い解決、リアルタイム評価フィードバックを支援します。特にインドや中国などの国でのデジタル教育におけるAIの使用の増加は、高度な音声アシスタントアプリケーションの需要を促進し、教育部門での市場の存在を強化しています。

規制枠組み

• 米国で、子供のオンラインプライバシー保護法（COPPA）は、13歳未満の子供からデータを収集するための親の同意を義務付け、音声アシスタントが未成年者と対話する方法に影響します。 CCPAは、アクセスや削除の権利を含む個人データに対するカリフォルニア州の居住者の権利を認め、音声アシスタントプロバイダーがユーザー情報を処理する方法に影響を与えます。
• ヨーロッパで、一般的なデータ保護規則（GDPR）は、音声アシスタントアプリケーションに影響を与える包括的なフレームワークとして機能します。データ処理の明示的なユーザーの同意が必要であり、データの使用に透明性を義務付け、ユーザーのデータにアクセス、修正、およびデータを消去する権利を付与します。欧州データ保護委員会（EDPB）は、仮想音声アシスタントのコンプライアンスの課題に対処するガイドラインも発行し、合法的なデータ処理とユーザーの同意を強調しています。
• 個人情報の保護に関する日本法（APPI）は、データ保護を管理しています。音声アシスタントプロバイダーは、個人データを収集する前にユーザーの同意を得て、データ使用の透明性を確保する必要があります。また、APPIは、外部サービスを含む音声アシスタント機能に関連する個人データを第三者に転送することに制限を課しています。
• 韓国の個人情報保護法（PIPA）は、世界的に最も厳しいデータ保護法の1つです。音声アシスタントプロバイダーは、データ収集をサービス提供に必要なものに制限し、ユーザーの権利に個人情報にアクセス、修正、削除する権利を付与する必要があり、音声アシスタントサービスからのコンプライアンスが必要です。

競争力のある風景

音声アシスタントアプリケーション業界は、機能を強化し、ユーザーエンゲージメントを改善し、さまざまな業界でアプリケーションを拡大するために、アップグレードと高度な音声アシスタントの開発に積極的に投資している市場企業によって特徴付けられます。

生成AI、NLP、およびコンテキスト認識を統合すると、企業が音声アシスタントを非常に直感的で効率的なデジタルコンパニオンに変換するのに役立ちます。これらの進歩により、消費者と企業の両方のニーズに応えるシームレスなマルチタスク、パーソナライズされた推奨事項、積極的な支援が可能になります。

音声テクノロジーの継続的な革新は、ブランド差別化を強化し、顧客の忠誠心を促進し、スマートホーム、自動車システム、ヘルスケア、エンタープライズソリューション全体でユースケースを拡大し、市場を推進しています。

• 2025年2月、Amazonは生成AIを搭載した次世代の音声アシスタントであるAlexa+を発表しました。より会話、インテリジェント、パーソナライズされたAlexa+は、タスクを支援し、エンターテイメントを提供し、複雑なトピックを要約し、ダイナミックな会話に従事することにより、ユーザーエクスペリエンスを強化するように設計されています。高度な住宅管理、予約予約、音楽発見のためのパーソナライズされた推奨事項を提供します。 Alexa+は行動を起こすように構築され、何万ものサービスとデバイスにわたってシームレスに調整されています。。

音声アシスタントアプリケーション市場の主要企業のリスト：

• Google LLC
• Apple Inc.
• マイクロソフト
• サムスン
• Alibaba Group Holding Limited
• Baidu、Inc。
• Yandex N.V.
• Huawei Technologies Co.、Ltd。
• IBM
• Kakao Corporation
• オレンジ
• Naver Corporation
• SK Telecom Co.、Ltd。
• Soundhound AI Inc.

最近の開発（製品の発売）

• 2025年1月、Samsungは、Galaxy S25、Galaxy S25+、およびGalaxy S25 UltraをフィーチャーしたGalaxy S25シリーズを紹介しました。 Galaxy AIを装備したこのシリーズは、複数のアプリでシームレスなアクションを可能にし、単一の音声コマンドを介してマルチステップタスクを合理化し、個人的および専門的な使用のためのユーザー効率を最適化することにより、生産性を向上させます。
• 2024年11月、GoogleはAppleのApp StoreでAIチャットボット用のスマートフォンアプリを起動し、最新世代の音声アシスタントをiOSデバイスにもたらしました。新しいGeminiアプリは、チャットボットとの自然でリアルタイムの会話を促進するために設計された音声対応機能であるGemini Liveを紹介し、ユーザーの相互作用とアクセシビリティを向上させます。
• 2024年8月、SK Telecomは、AIサービス「A。」（A-Dot）への主要なアップグレードを発表し、日常の利便性を高めるために設計されたより高度なパーソナルアシスタントに変換しました。改良されたA.アプリにより、ユーザーは音声コマンドを介して予約、会議、タスクを管理し、組織化を合理化し、手動入力への依存を減らすことができます。
• 2024年8月、Naverは、画像処理機能を組み込み、Hyperclova X LLMを介してその音声AIテクノロジーを進めることにより、AIアシスタントのClova Xを強化しました。アップグレードは、言語構造を改良し、発音の精度を向上させ、AIに生成された音声で感情的な表現を強化します。 Naverは、これらの進歩をリアルタイムの音声翻訳および言語学習アプリケーションに統合し、さまざまなサービス全体でアシスタントの機能を拡大することを目指しています。
• 2024年5月、Apple Inc.は、高度なAIでSIRI仮想アシスタントを改良する計画を発表し、ユーザーが音声コマンドを介して特定のアプリ機能を制御できるようにしました。このアップグレードは、SIRIがすべてのアプリ内機能を管理するのを初めてマークし、生成AIの基礎であるLLMSを使用したソフトウェアアーキテクチャの完全なオーバーホールが必要です。